דוח תוכנה מזויפת

Microsoft מעוניינת לשמוע מלקוחות שאולי רכשו בטעות תוכנת Microsoft החשודה בזיוף.
אנא ספרו לנו על החוויה שלכם.

איזה מידע נאסף?
בתוך דוח זה, תתבקשו לקבל מידע על התוכנה החשודה בזיוף שעליה אתם מדווחים, כולל פרטים על המקום שבו היא נרכשה או הוצעה וחלק ממידע אישי אופציונלי.

מה עושה Microsoft עם המידע שנאסף?
אנו עשויים להשתמש במידע שאתם מספקים כדי לחקור ולנקוט צעדים מתאימים נגד עסקים שמוכרים תוכנה מזויפת. אנו עשויים ליצור איתך קשר בנוגע לבקשתך כדי לעקוב אחר פרטים ספציפיים; עם זאת, לא ניצור איתך קשר למטרות שיווק כלליות.
Microsoft מחויבת להגן על הפרטיות שלך. ניתן לקרוא את הצהרת הפרטיות של Microsoft אם אתם מעוניינים במידע נוסף על האופן שבו אנו מגנים על מידע של לקוחות.

סטטוס הדוח

חפש לפי מזהה הדוח שלך

לא נמצאו רשומות

מזהה דוח זיוף:

סטטוס נוכחי:

היסטוריה:

אירוע	תאריך
דוח זיוף נשלח
ראיות פיזיות שהתקבלו על ידי Microsoft
ערכה חינמית נשלחת ללקוח
בקשת ערכה חינמית נדחתה

TODO: Is this necessary?

שלב 1 מתוך 6

קטגוריית המוצר וכותרת

* מציין שדה חובה.

בחרו מהרשימה למטה *

בחרו כותרת מוצר מהרשימה למטה *

נדרש שדה מוצר.

הזינו את שם המוצר *

נדרש שדה מוצר.

פרטי יצירת קשר

* מציין שדה חובה.

אנו ממליצים לך לשלוח את המידע האישי שלך כדי שנוכל לעקוב איתך לגבי הפרטים בדוח שלך. עם זאת, ניתן לבחור שלא לספק מידע אישי.

האם ברצונך לשלוח את פרטי הקשר שלך ל-Microsoft? *

כן לא

אנא בחר אם אתה מתכוון לשלוח את המידע שלך ל-Microsoft.

מידע אישי ליצירת קשר *

(אופציונלי)

נדרש שם משפחה.

שם משפחה לא חוקי.

שורת כתובת למשלוח דואר 1 *

ספק כתובת למשלוח דואר, לא ניתן לבצע משלוחים לכתובות תיבת הדואר

נדרשת כתובת.

שורת כתובת למשלוח דואר 2

עיר *

נדרשת עיר.

מדינה *

מדינה/ פרובינציה/ אזור *

נדרשת מדינה/ פרובינציה/ אזור.

מיקוד *

נדרש מיקוד.

מיקוד לא חוקי.

נדרשת מדינה.

החברה

כתובת דואר אלקטרוני *

נדרשת כתובת דואר אלקטרוני.

כתובת דואר אלקטרוני לא חוקית.

אשרו כתובת דואר אלקטרוני *

אנא אשרו את כתובת הדואר האלקטרוני שלכם.

כתובת דואר אלקטרוני לא חוקית.

מספר טלפון

מספר טלפון לא חוקי.

שיטת הרכישה

* מציין שדה חובה.

בחר את השיטה שבה רכשת *

פרטי המוכר

שם המוכר *

נדרש שם פרטי של המוכר.

שם פרטי של המוכר לא חוקי.

שם החברה של המוכר *

נדרש שם החברה של המוכר.

כתובת דואר אלקטרוני של המוכר *

נדרשת כתובת דואר אלקטרוני של המוכר.

כתובת דואר אלקטרוני לא חוקית.

כתובת דואר אלקטרוני האישית וכתובת דואר אלקטרוני של המוכר לא יכולות להיות זהות.

אתר של המוכר *

כתובת האתר נדרשת.

כתובת אתר לא חוקית.

שורת כתובת 1 *

נדרשת כתובת של המוכר.

שורת כתובת 2

עיר *

נדרשת עיר של המוכר.

מדינה *

נדרשת מדינה של המוכר.

מדינה/ פרובינציה/ אזור *

נדרשת מדינה (state) של המוכר.

מיקוד *

נדרש מיקוד של המוכר.

מספר טלפון שלא המוכר *

מספר טלפון שלא המוכר לא חוקי.

נדרש מספר טלפון שלא המוכר.

אתר מכירות פומביות (eBay, Yahoo וכו') *

Auction Site is required.

כתובת אתר לא חוקית.

מוכר מכירה פומבית/ מזהה משתמש *

נדרש מוכר מכירה פומבית/ מזהה משתמש.

מספר מכירה פומבית

בדוק ושלח

המידע שהזנתם עדיין לא נשלח אל Microsoft. אנא עיין במידע להלן לצורך דיוק. ניתן לחזור אחורה ולערוך כל קטע. לאחר סיום הבדיקה ו/או עריכה, לחצו על שלח כדי לשלוח את הטופס אל Microsoft.

פרטי יצירת קשר

חזור אחורה וערוך

הערה: הכתובת להלן עשויה לשמש להתכתבות/משלוח.

שם פרטי:

החברה:

כתובת למשלוח דואר 1:

כתובת למשלוח דואר 2:

עיר:

מדינה (State):

מיקוד:

מדינה:

טלפון:

כתובת דואר אלקטרוני:

מידע על התוכנה

חזור אחורה וערוך

מוצר:

האם המוצר שלך הותקן מראש במחשב שלך?

האם קיבלת תקליטור או DVD עם הרכישה?

האם רכשת את התוכנה הזו כהורדה אלקטרונית?

זה היה תקליטור או DVD הולוגרפי?

האם קיבלת תעודת מקוריות (COA) עם הרכישה?

האם תעודת מקוריות הודבקה בחלק החיצוני של מארז המחשב שלך?

האם שאלת אם התוכנה שרכשת מקורית?

האם המוכר אמר לך שהתוכנה שרכשת היא מקורית?

מפתח מוצר:

מחיר ששולם:

תאריך הרכישה:

תיאור הזיוף:

שיטת הרכישה

היכן ביצעת את הרכישה?

פרטי המוכר

חזור אחורה וערוך

שם המוכר:

שם החברה של המוכר:

המיקום של המוכר:

כתובת 1:

כתובת 2:

עיר:

מדינה (State):

מיקוד:

מדינה:

מספר טלפון שלא המוכר:

כתובת דואר אלקטרוני של המוכר:

אתר של המוכר:

אתר מכירות פומביות:

מוכר מכירה פומבית/ מזהה משתמש:

מספר מכירה פומבית:

תודה על הגשת דוח הזיוף שלך

נא להדפיס את הדוח ולשלוח אותו בדואר יחד עם הפריטים המבוקשים להלן. פריטים שנשלחו ל-Microsoft לא יוחזרו. לאחר שנקבל את המידע, אם רכשת בטעות תוכנת Microsoft Office שהיא מזויפת, נשלח לך תחליף חינם.

חשוב: עליך להדפיס עותק של דוח הזיוף המקוון שהשלמת. מספר האישור שלך הוא . אנא שמור את מספר האישור שלך והשתמש בו עבור כל התקשרות עם Microsoft.

כדי להיות זכאי לערכה בצע את השלבים הבאים:

עותק מודפס של דוח הזיוף המקוון (ראה למעלה)
התקליטור או ה-DVD המזויפים שרכשת או קיבלת עם המחשב שלך יחד עם כל אריזת תוכנה נוספת
מפתח מוצר בגודל 5x5, אם זה התבקש בעת הגשת דוח הזיוף שלכם
אישור הרכישה המקורי של התוכנה או המחשב, כולל תאריך הרכישה ושמו וכתובתו של המוכר
שלחו בדואר את הדוח המודפס והתיעוד לכתובת הבאה:

ייתכן שיידרש מסמך ייצוא בעת שליחת התיעוד הנדרש למשרד של Microsoft office מחוץ למדינה שלך. נא להתייעץ עם סניף הדואר המקומי או עם אתר האינטרנט של השליח שלך כיצד להשלים את מסמך הייצוא הנדרש.

אנו ממליצים להשתמש בשיטת משלוח הניתנת למעקב, כגון דואר מאושר או שירות שליחים, בעת הגשת ההזמנה. זה ימזער את הסיכון לאיבוד חבילה במהלך המשלוח, ויבטיח שההזמנה שלך תגיע למרכז העיבוד שלנו.

ניתן לבדוק את סטטוס הבקשה שלך באינטרנט בכל עת.

אתה צריך לצפות לקבל מאיתנו דוא"ל תוך יום עסקים 1.

תודה על הגשת דוח הזיוף שלך

אנו מעריכים את המאמץ שלך לדווח על מכירת תוכנה מזויפת ונבדוק את הנושא הזה מהר ככל שנוכל.

טוען

שמרו את הקטע הזה לרשומות שלכם

שלחו בדואר את הדוח הזה ואת התיעוד שלכם אל:

תאריך הדיווח על זיוף:

מזהה דוח זיוף:

Microsoft לא תוכל להחזיר שום תיעוד שנשלח.

שלחו קטע זה בדואר עם התיעוד שלכם

">אנא הקפידו לכלול:

□

הטופס הזה

□

התקליטור או ה-DVD המזויפים שנשלחו עם המחשב שלכם יחד עם כל תוכנה נוספת

□

מפתח מוצר בגודל 5x5, אם זה התבקש בעת הגשת דוח הזיוף שלכם

□

אישור הרכישה של התוכנה או המחשב, לרבות תאריך הרכישה, שם המוכר וכתובתו

פרטי יצירת קשר:

תאריך הדיווח על זיוף:

מזהה דוח זיוף:

דוח תוכנה מזויפת

קטגוריית המוצר וכותרת

פרטי יצירת קשר

מידע על התוכנה ()

שיטת הרכישה

פרטי המוכר

בדוק ושלח

פרטי יצירת קשר

מידע על התוכנה

שיטת הרכישה

פרטי המוכר