Remotehilfe
Mit Remotehilfe können Sie ganz einfach eine Remoteverbindung zu einem anderen PC herstellen, um Support zu leisten. 1 Drücken Sie Strg + Windows-Logo-Taste 
+ Q , um den Remotehilfe zu öffnen.
+ Q , um den Remotehilfe zu öffnen.
Verbinden Sie sich aus Remote und leisten Sie Support
Mit Remotehilfe können Sie sich ganz einfach von Ihrem eigenen PC aus mit dem PC einer anderen Person verbinden. 1
- Sehen Sie den Bildschirm einer anderen Person in einem Fenster auf Ihrem PC.
- Steuern Sie ihren PC Remote, wenn diese Person es erlaubt.
- Sie erhalten einen sechsstelligen Sicherheitscode, um eine sichere Verbindung herzustellen.
- Integriert in Windows – Sie müssen keine zusätzliche Software herunterladen.
Machen Sie es zu einem lehrreichen Moment
Remotehilfe enthält Hilfsmittel, mit denen Sie der Person, der Sie helfen, zeigen können, wo sich Dinge befinden und wie sie zu benutzen sind.
- Zeigen Sie mit dem Werkzeug „Laserpointer“ auf Dinge auf dem Bildschirm.
- Machen Sie Anmerkungen.
- Chatten Sie, um in ständigem Kontakt zu bleiben.
- Simulierte Bildschirmansichten. Die Verfügbarkeit von Apps und Funktionen kann je nach Region abweichen.
- [1] Erfordert ein Microsoft-Konto und eine Internet-Verbindung, um zu helfen. Keine Rollen, Berechtigungen, Richtlinien oder Domänen erforderlich.
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