Microsoft Bookings
Ένας απλούστερος τρόπος για την οργάνωση χρονοδιαγραμμάτων και τη διαχείριση συναντήσεων.
Πώς οι οργανισμοί χρησιμοποιούν το Microsoft Bookings
Οι οργανισμοί διαφόρων κλάδων έχουν εφαρμόσει το Bookings με διάφορους τρόπους για να αντιμετωπίσουν τις ανάγκες προγραμματισμού τους.
Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)
Η SAAQ είναι μια κυβερνητική υπηρεσία που χρησιμοποίησε το Bookings για να προσφέρει στους χρήστες τη δυνατότητα να προγραμματίζουν ραντεβού σε 115 διαφορετικά κέντρα εξυπηρέτησης.
"Η επιτυχία αυτής της υλοποίησης είναι η δυνατότητα δημιουργίας και υλοποίησης μιας νέας λύσης μέσα σε λίγες μόνο ημέρες, χωρίς υπερβολικό κόστος."
—Mario Blouin, Technology Enterprise Architect, Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)
Zurich Insurance
Η Zurich Insurance, μια παγκόσμια ασφαλιστική εταιρεία, υλοποίησε το Bookings ως έναν αποτελεσματικό τρόπο προγραμματισμού ηλεκτρονικών ραντεβού από τους πελάτες.
"Εάν θέλετε να έχετε μεγαλύτερη διαφάνεια και διαθεσιμότητα για ραντεβού για τον οργανισμό σας, χρησιμοποιήστε το Bookings... Το Bookings δεν απαιτεί πολλά άτομα ή άλλους πόρους για τη ρύθμισή του και τα οφέλη είναι μεγάλα."
—Raid El Badarin-Deriy, Digital Workplace Technical Lead, Zurich Insurance, Γερμανία
Florida Virtual School
Το Bookings βοήθησε το Florida Virtual School στον προγραμματισμό και τη διαχείριση αλληλεπιδράσεων μεταξύ εκπαιδευτικών, μαθητών, γονέων και προσωπικού.
"Η απλότητα και η ευκολία χρήσης ήταν πολύ ελκυστικά χαρακτηριστικά για την ομάδα μας. Οι χρήστες επιλέγουν τις ημέρες και ώρες που προτιμούν, ώστε οι σπουδαστές να μπορούν να κάνουν κρατήσεις μόνο όταν ο εκπαιδευτικός είναι διαθέσιμος να τους συναντήσει. Είναι ένα πολύ έξυπνο σύστημα σε πραγματικό χρόνο, που λειτουργεί."
—Regina Collins, Global School Principal, Florida Virtual School
Umpqua Bank
Η Umpqua Bank κατάφερε να αποκτήσει επιχειρησιακή συνέχεια κατά τη μετάβαση σε υπηρεσίες μόνο με ραντεβού, χρησιμοποιώντας το Bookings.
"Το Bookings επιλύει ένα παγκόσμιο επιχειρηματικό πρόβλημα... με έναν απλό και εύχρηστο τρόπο. Εάν το Bookings βρίσκεται στην οικογένεια προγραμμάτων του χαρτοφυλακίου σας και χρειάζεστε ένα εργαλείο προγραμματισμού, δεν χρειάζεται σκέψη."
—Robert Walters, Senior Vice President – Director of Technology Operations, Umpqua Bank
Confluent Health
Με την αύξηση των εικονικών διαβουλεύσεων, η ομάδα προγραμματισμού της Confluent Health χρησιμοποιεί το Bookings για πιο εύκολη διαχείριση και προγραμματισμό ραντεβού για αυτές τις εικονικές επισκέψεις.
"Ο κεντρικός προγραμματισμός των ραντεβού έχει αποσπάσει εξαιρετικά σχόλια. Όλοι έχουν σχολιάσει πόσο εύκολο είναι να το χρησιμοποιούν για τις εικονικές επισκέψεις."
—Brooke Mugavin, Vice President of Operations, Confluent Health
Συνήθεις ερωτήσεις
-
Η εφαρμογή κρατήσεων και προγραμματισμού είναι μια online εφαρμογή που επιτρέπει τον εύκολο προγραμματισμό προσαρμόσιμων συναντήσεων που ενοποιούνται με το ημερολόγιό σας. Μια εφαρμογή κρατήσεων ή προγραμματισμού μπορεί να βοηθήσει εσάς και τους πελάτες σας να αποφύγετε τη διπλοκράτηση.
-
Το Microsoft Bookings ενοποιείται εύκολα με άλλες εφαρμογές της Microsoft, συμπεριλαμβανομένων του Ημερολογίου του Microsoft Outlook, του Microsoft Teams και άλλων. Με τις δυνατότητες ενοποίησης του Microsoft Bookings, μπορείτε εύκολα να ενοποιείτε τις συναντήσεις σας με τα προσωπικά και επαγγελματικά ημερολόγιά σας.
-
Τα συστήματα online κρατήσεων μπορούν να εξοικονομήσουν πολύ χρόνο σε εσάς και την επιχείρησή σας, και να αποτρέψουν τη σύγχυση που μπορεί να προκαλέσει η προσπάθεια συντονισμού των προγραμμάτων για την οργάνωση συναντήσεων. Το εργαλείο online προγραμματισμού διευκολύνει τα άτομα που το χρησιμοποιούν να δουν τη διαθεσιμότητα του ημερολογίου σας, ακόμα και εάν δεν ανήκουν στην εταιρεία σας. Το σύστημα κρατήσεων online μπορεί επίσης να αποτρέψει τις διπλοκρατήσεις, δείχνοντας τη διαθεσιμότητα σε πραγματικό χρόνο.
-
Ο έγκαιρος σχεδιασμός για τον προγραμματισμό συσκέψεων και συναντήσεων είναι σημαντικός, για να διασφαλιστεί ότι οι συναντήσεις δεν θα συμπίπτουν. Η διπλοκράτηση μπορεί να προκαλέσει αναστάτωση στους πελάτες, καθώς χρειάζεται να περιμένουν όταν έρθει η ώρα της σύσκεψης, ενώ κάποιος άλλος μιλάει μαζί σας. Ο προγραμματισμός συσκέψεων εξασφαλίζει ότι θα είστε έτοιμοι για όλες τις συσκέψεις σας και δεν θα έχετε απρόοπτα.
-
Η διπλοκράτηση είναι όταν κάποιος έχει περισσότερες από μία συναντήσεις ή συσκέψεις ταυτόχρονα. Για να αποφύγετε τη διπλοκράτηση, θα πρέπει να χρησιμοποιείτε ένα εργαλείο προγραμματισμού ή κράτησης, έτσι ώστε η διαθεσιμότητά σας να είναι πάντα ενημερωμένη.
-
Η πολιτική ακύρωσης μπορεί να προστατεύσει εσάς και την επιχείρησή σας από τους πελάτες που ακυρώνουν την τελευταία στιγμή, αφήνοντας σας με μια κενή συνάντηση και ενδεχομένως, προκαλώντας απώλεια χρημάτων. Η πολιτική ακύρωσης θα πρέπει να είναι σαφής κατά την κράτηση και να μην αποτελεί έκπληξη για τους καταναλωτές. Μια πολιτική ακύρωσης μπορεί να σας βοηθήσει να αποτρέψετε τους χρήστες από να ακυρώνουν την τελευταία στιγμή ή να μην εμφανίζονται καθόλου.
Σύνδεση με το Microsoft 365:
Ακολουθήστε μας