¿Qué es el trabajo híbrido?

El trabajo híbrido es una combinación de trabajo tradicional presencial en la oficina y trabajo externo remoto. Esta mezcla de ubicaciones de trabajo permite a los empleados disfrutar de una mayor flexibilidad en su vida. Por ejemplo, un día, un empleado puede elegir trabajar desde casa porque sabe que será más productivo en un entorno tranquilo, mientras que el siguiente, puede elegir ir a trabajar presencialmente para asistir a una reunión importante.

A medida que las organizaciones adoptan cada vez más los modelos de trabajo híbrido, algunas también implementan el uso compartido de puestos. El uso compartido de puestos significa reservar áreas de trabajo flexibles en una oficina que no están asignadas a un empleado específico. Estos espacios actúan como una solución sólida para el trabajo híbrido, ya que ofrecen a las personas un lugar físico donde sentarse cuando visitan la oficina, en lugar de tener un escritorio personal dedicado, que ocupa espacio y se queda sin utilizar cuando trabajan de forma remota.

Aunque el trabajo híbrido existía antes de la COVID-19, la pandemia dio a las organizaciones un motivo urgente para cambiar a él. Desde entonces, el trabajo híbrido es más popular que nunca, de manera que algunas organizaciones están cambiando permanentemente a modelos híbridos o totalmente remotos, lo que les permite reducir el tamaño de sus oficinas físicas. Además, son cambios que llegaron para quedarse. Según el informe Índice de tendencias laborales (WTI) de 2022, el 51 por ciento de los empleados híbridos actuales afirman que es probable que cambien al modelo remoto en el próximo año, una señal clara de que los trabajos remoto e híbrido están aquí para quedarse, aunque los problemas de salud global disminuyan.

Una de las grandes ventajas del trabajo híbrido es su flexibilidad. Las organizaciones y los empleados pueden elegir el modelo que mejor se ajuste a su caso, según sus necesidades personales y las de la empresa. Hay varios tipos comunes de modelos de trabajo híbrido.

Un modelo de trabajo híbrido flexible ofrece a los empleados la máxima libertad: pueden fijar sus propios calendarios con la combinación de días presenciales y remotos que funcione mejor en su caso. En este modelo, el empleado puede utilizar el mismo calendario cada semana o cambiarlo según sus preferencias. Una desventaja de este enfoque es que la falta de constancia puede dificultar la planeación de determinadas reuniones o encuentros entre compañeros de trabajo.

El modelo de trabajo híbrido fijo tiene más restricciones. En este modelo, una organización fija los calendarios remotos y presenciales para sus empleados híbridos. Normalmente, los calendarios fijos permanecen igual cada semana y pueden requerir un enfoque que dé prioridad a la oficina o al trabajo remoto. La constancia del modelo fijo es muy útil para saber las mejores formas de ponerse en contacto con los compañeros de trabajo, aunque a algunos pueden resultarles inflexibles.

Un enfoque que da prioridad a la oficina prioriza el trabajo presencial frente al trabajo remoto. Por lo tanto, los empleados que utilizan este modelo pasan la mayor parte de sus días de trabajo en la oficina, y solo dedican algunos a trabajar de forma remota. Los equipos que necesitan con frecuencia colaborar presencialmente tienden a preferir este modelo.

Por el contrario, un modelo que da prioridad al trabajo remoto prioriza éste frente al trabajo presencial. En este enfoque, el trabajo presencial puede limitarse a un día o dos a la semana o al mes. Este modelo tiene el máximo potencial de ahorro en términos de reducir el tamaño del espacio de oficina, pero implica la mínima interacción presencial con los compañeros de trabajo.

Aparte de ayudar a mantener a las personas sanas y trabajando durante la pandemia global, el trabajo híbrido ofrece muchas ventajas, por lo que no es probable que desparezca en un futuro próximo.

Para muchas personas, la pandemia puso en perspectiva muchas prioridades sobre lo que esperan del trabajo y la vida. Más de la mitad de los empleados afirman actualmente que darían más prioridad a la salud y al bienestar que al trabajo que antes de la pandemia (WTI de 2022). Algunos de los pros del equilibrio entre trabajo y vida que ofrece el trabajo híbrido son:

• Desplazamientos menos frecuentes.
• Mayor flexibilidad para organizar citas personales, como visitas al médico o el cuidado de los hijos.
• La capacidad de mudarse.

La oportunidad de mudarse es un cambio particularmente radical en comparación con el pasado, cuando las personas se veían obligadas a vivir en las ciudades donde podían encontrar el mejor trabajo en su sector. Con la nueva libertad del trabajo híbrido, pueden mudarse más cerca de la familia o a la ciudad de sus sueños sin necesidad de sacrificar sus objetivos profesionales.

Debido a cómo cambiaron las expectativas de los trabajadores, las organizaciones más competitivas serán aquellas que respeten y mejor respondan a ellas. Solo en 2020, el 17 por ciento de las personas abandonó su trabajo. Esta tendencia continuó en 2021, donde el 18 por ciento de las personas dejó su trabajo (WTI 2022). Las dos principales razones que argumentaron las personas para el abandono fueron la salud mental o el bienestar personal y el equilibrio entre trabajo y vida. Asimismo, con el 51 por ciento de los empleados híbridos afirmando que es probable que cambien a un modelo totalmente remoto en el próximo año (WTI de 2022), queda clara su opinión: quieren que las opciones de trabajo remoto e híbrido continúen, y no están dispuestos a tolerar las condiciones de trabajo poco saludables que antes se consideraban normales.

Naturalmente, las empresas que cumplan estas necesidades y ofrezcan opciones de trabajo remoto e híbrido podrán contratar a los mejores talentos con más probabilidad que las empresas menos flexibles. Los contratantes con directivas híbridas también podrán seleccionar una red más amplia para los puestos que están buscando si no se ven limitados a una ubicación geográfica, lo que les permitirá encontrar los mejores candidatos para su organización.

Cuando una organización realiza el cambio al trabajo híbrido, puede reducir el número de escritorios permanentes y la huella total en el edificio. Para las grandes empresas ubicadas en zonas caras, esto puede significar un gran ahorro de costos de alquiler y mantenimiento del edificio.