Trace Id is missing
Siirry pääsisältöön
Dynamics 365

Tilaustenhallintajärjestelmien opas

Tilausten kerääminen, seuranta ja toteuttaminen useissa verkkokauppakanavissa voi olla työlästä. Tilaustenhallintajärjestelmä (OMS) voi kuitenkin auttaa lieventämään manuaalisia prosesseja myyntimatkaasi varten.
Kahvilassa kannettavaa tietokonetta käyttävä henkilö oletettavasti tutustumassa tilaustenhallintajärjestelmään
 

Mikä on tilaustenhallintajärjestelmä?

 

Tilaustenhallintajärjestelmä on tietokoneohjelmistojärjestelmä, joka automatisoi myynnin, tilausten, varaston ja toteutuksen määrän seurannan. Jotkin näistä ratkaisuista voivat myös auttaa brändejä seuraamaan ihmisiä, prosesseja ja kumppanuuksia. Kun käsittelet kaikkia asiakastilausten hallintaan liittyviä funktioita, tiimisi ja asiakkaasi voivat seurata prosessia ja analysoida sen tehokkuutta alusta loppuun.

 

On tärkeää, että yrityksesi lisää tilaustenhallintajärjestelmän, jotta voit valmistautua myynnin kasvuun yrityksesi laajentuessa. Automatisoimalla tilaustenhallintaprosessin työläät, manuaaliset vaiheet tiimisi voi säästää aikaa ja rahaa ja jakaa resurssit tehokkaasti.

 

Yrityksesi koosta riippumatta sinun on pystyttävä vastaamaan asiakkaiden odotuksiin, sillä he tilaavat tuotteita useiden eri digitaalisten kanavien kautta. He haluavat myös mahdollisuuden noutoon tai toimitukseen myymälästä ja mahdollisuuden palauttaa tai vaihtaa tuote nimetyssä paikassa.

 

Kun toimitusajat nopeutuvat, tilausten hallinnan lisääminen prosessiin on välttämätöntä. Ilman tätä prosessia, on mahdollista että tilaukset käyttöympäristössäsi:

  • voidaan menettää.
  • voivat olla epätarkkoja tai virheellisiä.
  • voivat jäädä täyttämättä.
  • toimitus kestää kauemmin kuin alun perin määritettiin.

Jos jokin yllä mainituista tilanteista sattuu asiakkaan kohdalle uudelleen ja uudelleen – tai vaikka vain kerran – asiakas saattaa muodostaa yrityksen toiminnoista negatiivisen kuvan. Tällöin kilpailijoiden on helppo tarjota tätä parempia kokemuksia.

 

Lyhyesti sanottuna tilaustenhallintajärjestelmän lisääminen prosessiin auttaa:

  • kohdistamaan myyntiedustajat ja verkkoalustat.
  • seuraamaan onnistumista analytiikan avulla.
  • hallitsemaan monimutkaisia toimitusaikatauluja.
  • koordinoimaan varastoa käytettävissä olevien tilausten avulla useissa kanavissa.
  • varmistamaan tilausten täyttämisen, kun käytössä on kolmannen osapuolen logistiikka.
  • eliminoimaan inhimilliset virheet manuaalisissa syötöissä sekä resurssien tehottoman ja epäyhtenäisen varaamisen.

Dynamics 365 auttaa yritystäsi täyttämään tilaukset nopeasti ja tehokkaasti

Optimoi ja automatisoi tilaustesi toteutusominaisuudet Dynamics 365 Intelligent Order Managementia, ratkaisua, joka integroituu olemassa oleviin CRM- ja ERP-järjestelmiin säästääkseen aikaa ja rahaa digitaalisessa toimitusketjun muutoksessa.
Kokeile maksutta
 

Tilaustenhallintajärjestelmän ominaisuudet

 

Nykyistä infrastruktuuria täydentävän tilauksenhallintajärjestelmän käyttöönotto on ensiarvoisen tärkeää myynnin digitalisoinnin ja sen myöhemmän kiihdytyksen hyödyntämiseksi. Tilausten hallintatoiminnot voivat olla yrityksen menestyksen päätekijä. Tilaustenhallintajärjestelmä tarjoaa tukea viidellä tilaushallintaprosessin osa-alueella:

 

  1. Kirjanpidon integrointi
    Sisältää kaikki taloustiedot, jotka on kohdistettu tilaustenhallintajärjestelmästä tiimeille, kuten kirjanpitoon, osto- ja myyntireskontraan. Auttaa tiimiä tehostamaan taloustietojen käyttämistä ja eliminoimaan uudelleensyötön ja manuaalisen siirron.
  2. Asiakastietokanta
    Asiakkaiden kaikki yhteystiedot ja aktiviteetit, joiden avulla asiakaspalvelijat tunnistavat tuottavimmat käyttäjät.
  3. Varastonhallinta
    Tarjoaa kootun näkymän varastoistasi varastotasojen hallintaa ja seurantaa varten sekä algoritmeja, jotka ohjaavat tilaukset seuraavaan sopivaan varastoon ja parhaisiin toimitusvaihtoehtoihin. Näitä algoritmeja käytetään koko varastonhallintaprosessin vaiheissa: keräilyssä, pakkaamisessa, toimituksessa ja seurannassa.
  4. Myyntikanava
    Tilaustenhallintajärjestelmä vastaanottaa ja kokoaa tilaustiedot kaikkien myyntipisteiden kautta, mukaan lukien online-, myymälä- ja asiakaspalvelutilaukset. Tämä voi sisältää myös tukitilauksia globaaleilta alueilta, joilla on useita valuuttoja.
  5. Myynnin tuki
    Tuotetietojen reaaliaikainen päivitys, joka tukee monikanavan asiakkaiden palautuksia ja vaihtoja.

 

Kun näillä liiketoiminnan alueilla on käytössä tilaustenhallintajärjestelmäalusta, yrityksellä on mahdollisuus tehdä seuraavia toimintoja:

  • Täytä asiakkaiden tarpeet useissa eri kanavissa saumattoman verkkokauppakokemuksen aikaansaamiseksi, jolloin tiimisi ei tarvitse käyttää aikaa tilausten täyttämiseen ja tiimikavereiden kouluttamiseen. Se antaa myös korkean tason yleiskuvan tilauksista, vähentää virheitä ja inhimillisiä erehdyksiä ja kokoaa kaikki tarvitsemasi reaaliaikaiset tiedot yhteen paikkaan.
  • Eliminoimalla manuaalisia prosesseja.
  • Raportoi ja ennusta varastotarpeet, jotta vältytään ylitilauksilta tai -myynniltä. Odottamattomien kysynnän vaihteluiden aikana voit muodostaa yhteyden varastokanaviin ja toteuttaa kauppiaslähtöisen strategian.
  • Integroi eri yritysjärjestelmiin, kuten ERP, mukaan lukien varastot, asiakaspalvelutiimit ja kirjanpito.
  • Ota tilauksia useista maista useissa valuuttatyypeissä. Kun maailma globalisoituu, tiimisi on oltava valmistautunut, jotta voit kasvaa uusilla markkinoilla helposti.

Tilaustenhallintajärjestelmä käsittelee esimerkiksi seuraavat tehtävät:

  • tilausten täyttämisen optimointi ja automatisointi.
  • prosessien keskeytysten välttäminen.
  • tilauksen elinkaaren hallinta.
  • jatkuvasti muuttuvien liiketoimintamallien vastaukset.

Tilaustenhallintajärjestelmän edut

 

Olipa yrityksesi koko mikä tahansa, tilaustenhallintajärjestelmän käyttöönotto voi parantaa liiketoimintaasi ylhäältä alaspäin. Seuraavassa on vain muutamia niistä lukuisista eduista, joita tilaustenhallintajärjestelmän lisääminen yritykseesi tuo mukanaan.

  • Automaatio. Tilaustenhallintajärjestelmä perustuu automaatioon, joka ulottuu myymälän toiminnasta tuotteen toimittamiseen. Näin voit säästää ruumiillisen työn määrässä, mikä auttaa alentamaan työvoimakustannuksia. Koska toimitusikkunat lyhenevät, tilaustenhallintajärjestelmä valitsee varaston tai toimituspaikan, määrää toimitusjärjestyksen ja lähettää toimituspyynnön varastoon, jotta henkilökunta voi valmistautua tilaukseen. 

    Koska pystyt lyhentämään toimitusaikaa, voit kohdentaa uudelleen resursseja , jotka on käytetty keskittymään liiketoimintasi monimutkaisempiin osiin, jotka edistävät kasvua ja asiakastyytyväisyyttä. Se myös parantaa tietoturvaa, joka on merkittävä osa nykypäivän yhä digitalisoituvampaa maailmaa.
  • Vähemmän inhimillisiä virheitä. Yksi tärkeimmistä varastojen täyttövirheiden lähteistä voi aiheuttaa merkittäviä ongelmia. Virheiden koosta riippumatta. Kun toteutat tarkan tilauksenhallintajärjestelmän, tehtävät käsitellään automaattisesti. Tilaustenhallintajärjestelmä voi suorittaa monikanavaisen varastonhallinnan ja varaston optimoinnin lähettämällä ilmoituksia kaikesta varastotasoista mahdollisiin selvitystarpeisiin. Tämä auttaa välttämään toimitusviivästyksiä, markkinamaksuja ja tyytymättömiä asiakkaita.
  • Reaaliaikainen raportointi. Tilausten käsittely vie aikaa. Järjestelmäsi päivittämisen aikana uusia tietoja tulee jatkuvasti. Kun lisäät nämä kohteet manuaalisesti käsin, ajantasaisimmat tiedot eivät ehkä aina ole käytettävissäsi. Tilaustenhallintajärjestelmä voi antaa reaaliaikaisia tietoja tilauksista, varastosta ja asiakastiedoista. Tämäntyyppiset tiedot ovat loistava kumppani verkkosivujesi analytiikalle, ja ne varmistavat, että markkinointistrategiat onnistuvat hankkimaan asiakkaita pitkällä aikavälillä.
  • Estää varastovajeet ennakoimalla varastot. Jos yritykselläsi ei ole käytettävissään ennusteohjelmistoa ja varastotasoja, et pysty seuraamaan, milloin varastosi on täydennettävä. Tämä johtaa kahteen suureen ongelmaan: ylivarastointiin ja varastovajeisiin, mikä tarkoittaa sitä, että varastossa on joko suuria määriä myymättömiä varastoja tai varastot eivät riitä täyttämään kysyntää. Tilaustenhallintajärjestelmän lisääminen ratkaisee molemmat ongelmat.

    Voit ennustaa paremmin huippu- ja myydyimpiä sesonkeja, suosittuja tuotteita ja ostotrendejä. Pystyt määrittämään tarkasti, kuinka paljon varastotilaa tarvitset tuotteillesi, ja sinulla on aina oikea määrä varastoa.
  • Yksi keskitetty lähde. Tilaustenhallintajärjestelmän koontinäytössä on kaikki tiedot, joita tarvitset yrityksesi ja myyntisi seuraamiseen. Kun yhdistät kirjanpito-, inventaario- ja asiakastiedot, voit luoda uusia strategioita tehokkaasti.
  • Skaalauksen helppous ja monikanavaiset mahdollisuudet. Liiketoimintasi kasvaessa on erittäin tärkeää, että käytössä on tilaustenhallintajärjestelmä, joka voi kasvaa yrityksesi rinnalla. Kun sinusta tulee monikanavainen yritys, sinun on seurattava tilauksia, koska niiden täyttäminen on monimutkaista - asiakasliikenne kulkee useiden kanavien kautta. Sinun on seurattava tilauksia erilaisten markkinapaikkojen ja verkkosivustojen kautta. Tilaustenhallintajärjestelmä voi keskittää nämä tilaukset, seurata niiden tietoja, päivittää varaston ja tilausten reitityksen.

Tilaustenhallintajärjestelmän vaiheittainen prosessi

 

Useimmat tilaustenhallintajärjestelmät noudattavat kuusivaiheista prosessia, jonka avulla asiakastilausten käsittely ja toteuttaminen on nopeaa ja tarkkaa. Tämä prosessi kukoistaa varmistamalla, että täytät kaikki asiakkaasi tarpeet ja tarjoat samalla asiakkaillesi kaikkialle ulottuvan mutta henkilökohtaisen käyttökokemuksen. Nämä Kuusi vaihetta ovat:

 

  1. Etsintä
    Tilauksenhallintaprosessin ensimmäinen vaihe tulee asiakkaalta. Olipa kyse verkkokaupastasi, kolmannen osapuolen verkkosivustosta tai puhelimitse tapahtuvasta myynnistä, asiakas sijoittaa tuotteesi verkkokoriin ja mukauttaa välittömästi nykyistä varastoa. Järjestelmä voi myös ilmoittaa sinulle, jos tuote on vain ostoskorissa tai jos asiakas on hylännyt sen.
  2. Tilauksen tekeminen
    Kun asiakkaasi päättää ostaa tuotteen, tilaustenhallintajärjestelmä viestii kirjanpito- tai taloustiimisi kanssa luottokorttimaksutietojen vahvistamiseksi ja tilauksen käsittelemiseksi. Kun tilaus on hyväksytty, se ohjataan toimitukseen.

    Tukkumyyjät tai business-to-business-myyjät voivat valita laskutusmallin ja saada ensin tarjouksen suurista ostoksista. Sitten heille lähetetään lasku, joka on maksettava tiettyyn määräaikaan mennessä.
  3. Tilauksen täyttäminen
    Kun tilaus saapuu fyysiseen varastoon, tilaustenhallintajärjestelmä valitsee tilauksen kohdetta lähimpänä olevan tai helpoiten käytettävissä olevan vaihtoehdon. Tämän jälkeen järjestelmä laskee lähetyskustannukset ja määrittää nopeimmat rahdinkuljettajat. Tilaustenhallintajärjestelmä voi myös auttaa lähetys- ja pakkausetikettien sekä kuittien tulostamisessa. Tilaustenhallintajärjestelmä voi myös auttaa lähetys- ja pakkausetikettien sekä kuittien tulostamisessa.
  4. Varastonhallinta
    SKU:n ja viivakoodin käyttäminen jokaiselle kohteelle on tässä vaiheessa tärkeää. Jos tuotteessa on molemmat, se lisää toimitustarkkuutta ja helpottaa varastoa skannaamaan tuotteen ja lisäämään sen tilaukseen. Varastosta voidaan kerätä tuotteita neljällä eri tavalla:

    Yksittäinen tilaus. Yksittäisen tilauksen kohteet kerätään ja toimitetaan pakkausasemaan.

    Erävalitsin. Keräilijälle annetaan tietty määrä tilauksia yhden kierroksen aikana, jotka hänen on vedettävä ja tuotava takaisin pakkausasemalle.

    Vyöhykkeenkerääminen. Kukin keräilijä saa määritetyn varastovyöhykkeen, ja kyseisten vyöhykkeiden kohteet lisätään tilaukseen, kun ne kulkevat kunkin läpi.

    Aaltokerääminen. Kaikki vyöhykkeet valitaan samanaikaisesti ja tuodaan yhteen paikkaan kokoamista varten.

    Jos jokin tuote on loppunut varastosta, tilaustenhallintajärjestelmäsi voi olla yhteydessä myyjiin ja tavarantoimittajiin, jotta varastoon voidaan lähettää täydennetty toimitus etukäteen. Uudelleentilauspisteen luominen pitää varastosi jatkuvasti varastoituna. Se tekee automaattisesti uuden ostotilauksen, kun se saavuttaa alhaisen kynnysarvon, ja varoittaa samalla varastopäälliköitä mahdollisesta viiveestä tilauksen täyttämisessä.

    Tilaus lähetetään myös kirjanpito-osastollesi tai se ilmoittaa kirjanpito-ohjelmistollesi uudesta ostosta. Vakaa taloushallinnon ratkaisu helpottaa kuukausittaista ja vuoden lopun valvontaa, veroja ja paljon muuta.

  5. Toimitus
    Kun tilaus on valittu varastossasi olevista tuotteista, pakkaustiimisi hakee tuotteet varastostasi ja skannaa ne inventointia varten. Seuraavaksi he keräävät, pakkaavat ja lähettävät tuotteesi tilaustenhallintajärjestelmän antamien tietojen perusteella. Pakkaustyössä kannattaa ottaa huomioon kolme seikkaa:

    Tilauksen tarkkuus. Varmista, että kukin kohde on oikeassa järjestyksessä.

    Laatikon koko. Suunnittele mittojen sisällyttäminen hintoihin. Kolmesta viiteen vakiolaatikkokokoa auttaa pitämään kustannukset alhaalla ilman, että prosessi monimutkaistuu liikaa.

    Oikea pakkaus. Jotkin pakkausmateriaalit saattavat suojata tuotetta paremmin, mutta ne saattavat maksaa enemmän. Valitse oikea tyyppi, joka on sekä kustannustehokas että takaa turvallisen matkan.

    Seuranta. Tilaustenhallintajärjestelmä voi myös lähettää asiakkaalle ilmoituksen siitä, että hänen tuotteensa on lähetetty, ja arvioidut saapumisajat. Sinä ja asiakas voitte seurata tuotteen kulkua sen alkuperäisestä lähetyksestä varastossasi sen määränpäähän.
  6. Myynnin jälkeinen seuranta

    Kun tuote on lähtenyt varastostasi ja kun lähetys on saapunut määrättynä aikana, tilaustenhallintajärjestelmän pitäisi automaattisesti lähettää asiakkaalle sähköpostiviesti, jossa häntä pyydetään arvioimaan tuote ja varmistamaan, että kaikki hänen tilaukseensa sisältyvä on vastaanotettu. Seurannassa olisi myös annettava yksityiskohtaiset ohjeet yhteydenotosta asiakaspalveluun.

    Jos asiakas on tyytymätön, tehokkaan palautus- ja hyvityskäytännön ja ohjeiden on oltava helposti löydettävissä ja noudatettavissa. Tilaustenhallintajärjestelmä voi käsitellä hyvityspyynnön nopeasti ja viestiä kirjanpitotiimin kanssa hyvityksen käsittelyä varten. Tilaustenhallintajärjestelmä voi myös muodostaa yhteyden palautuspalveluun varmistaaksesi, että kaikki tietosi ovat tarkkoja ja päivitettyjä.

Joissakin tapauksissa tilaustenhallintajärjestelmä voi merkitä erikoistilauksia riippumatta siitä, ovatko ne korvaavia, kiitoslahjoja vai VIP-tilauksia. Kun nämä tilaukset käsitellään järjestelmän kautta, tilaustenhallintajärjestelmä voi merkitä ne yksilöllisellä koodilla, jolloin asiakkaan säilytystiimi voi seurata tarkkuutta henkilökohtaisesti.

Tilaustenhallintajärjestelmien haasteet

 

Jos yrityksesi ei ole riittävän suuri tai sillä ei ole riittävästi tilauksia tilaustenhallintajärjestelmän käyttöönottoa varten, tämäntyyppisen ympäristön lisääminen voi olla liian aikaa vievää tai kallista. Ennen kuin lisäät tämän järjestelmän prosessiisi, mahdollisten esteiden oppiminen voi olla hyödyllistä tiimillesi ja yrityksellesi. Tilaustenhallintaprosessissa voi ilmetä seuraavia haasteita:

  • Täytäntöönpanoon liittyvät ongelmat. Uuden järjestelmän lisääminen prosessiin jo käytössä olevien vanhojen ratkaisujen lisäksi voi tuntua monimutkaiselta ja ylivoimaiselta.
  • Hinta Tilaushallintajärjestelmiä on tarjolla satojen ja tuhansien dollarien välillä, ja kallis ei aina tarkoita parasta. Jos yritykselläsi ei ole varaa kattavaan ERP-järjestelmään, keskity lisäämään tehokkaampi toimintojärjestelmä.
  • Oikean valinnan tekeminen. Käytettävissä on niin monta tilaustenhallintajärjestelmää, että voi olla haastavaa päättää, mikä toimii kaikkien tarpeidesi mukaan. Käymällä tarkistusluettelon läpi ja sijoittamalla pakollisia kohteita hierarkiaan hienojen kohteiden kanssa näet, mikä tilaustenhallintajärjestelmä sopii parhaiten yrityksellesi.

Yrityksellesi sopivan tilaustenhallintajärjestelmän valitseminen vie aikaa ja ostoja monilta tiimikavereiltasi. Jotta voit varmistaa, että valitset tilaustenhallintajärjestelmän, joka sopii kaikille, sinun on kysyttävä kysymyksiä löytääksesi, mikä sopii parhaiten tiimillesi.

 

Yrityksen tilaustenhallintajärjestelmän valinnan yhteydessä huomioon otettavia seikkoja

 

Jokainen tilaustenhallintajärjestelmä on erilainen. Tämän vuoksi ensin on määritettävä tarpeet, joiden mukaan tilaustenhallintajärjestelmä räätälöidään yritykselle sopivaksi.

 

Määritä ensin tavoitteesi ja tavoitteesi. Ensimmäinen vaihe on ymmärtää tilaustenhallintajärjestelmän perusperiaatteet. Sinun on pidettävä kokous sidosryhmien kanssa työryhmän jäsenistä toimittajiin ja asiakkaisiin sekä määritettävä, mitkä ominaisuudet ovat välttämättömiä ja mitkä ovat vähemmän tärkeitä asioita. Näissä keskusteluissa kannattaa keskustella yrityksesi tulevaisuudesta ja ratkaisujen skaalattavuudesta. Haluat valita tilaustenhallintajärjestelmän, joka voi kasvaa yrityksesi rinnalla.

 

Luo seuraavaksi ehdotuspyyntö. Sinun on luonnosteltava ja lähetettävä tarjouspyyntö (RFP), jotta voit tilata hallintaratkaisujen toimittajia, jotta voit viimeistellä päätöksesi. Tämän tarjouspyynnön avulla olet varmistanut, että sinä ja toimittajasi olette samalla sivulla ratkaisusi teknisten vaatimusten ja rajoitusten suhteen ja miten haluat sen toimivan. Varmista, että annat toimittajille seuraavat tiedot, jotta he voivat luoda organisaatiollesi parhaan ehdotuksen:

  • tilausmäärät
  • varastointiyksiköiden määrä
  • käytössä oleva laiteohjelmisto
  • koulutus- ja mahdollistamisprosessin tiedot
  • käyttöönoton siirtymän aikajana.

Arvioi ja vertaa lopuksi. Luettelossa voi olla useita toimittajia, joilla on useita ehdotuksia. Sinun on päätettävä, onko tilaustenhallintajärjestelmä yksittäinen ohjelmistoratkaisu vai useita työkaluja ja prosesseja. Tarvitset myös tilaustenhallintajärjestelmän, joka yhdistää sähköisen kaupankäynnin asiakastukeen, jotta he voi käyttää automaattista asiakaspalveluasi. Haluat järjestää yhtenäisen digitaalisen käyttökokemuksen premium-käyttöympäristössä uusimman teknologian avulla. Jotkin kysymykset, joita voit kysyä itseltäsi päätöksenteossa, ovat seuraavat:

  • Eliminoidaanko manuaaliset prosessit automaattisten työnkulkujen avulla?
  • Tuetaanko useita fyysisen varaston sijainteja?
  • Tehdäänkö reaaliaikaisia varastopäivityksiä?
  • Lisätäänkö uusi toiminto?
  • Onko ongelmien tunnistaminen ja muutoksen ennakoiminen mahdollista raportoimisen ja ennustamisen avulla?
  • Hallinnoidaanko myyntiä erilaisissa kanavissa, useina valuuttoina ja useilla maantieteellisillä alueilla?

Sinun ja tiimisi perimmäinen tavoite on saada kaikki hyöty irti uusimmasta ohjelmistostasi. Vaikka et ehkä löydäkään yhtä ainoaa tilaustenhallintaratkaisua, joka sopii kaikkiin kriteereihisi, saat selville, mitä tarvitset yrityksesi elinkaaren aikana. Parhaan tilaustenhallintajärjestelmän ratkaisun valitseminen tiimillesi auttaa viemään tilauksesi toteutuksen ja liiketoimintatoiminnot uudelle tasolle.

Dynamics 365:n valitseminen seuraavaksi tilaustenhallintajärjestelmäksi

 

Saumattomasti nykyisiin prosesseihin integroituvan tilaustenhallintajärjestelmän käyttöönotto on asiakaskunnan luomisen ja pitämisen seuraava askel jokaiselle laajenevalle yritykselle.

 

Se, että asiakkaat näkevät varastosi reaaliaikaisesti ja mahdollisuuden turvalliseen ja turvalliseen tilaukseen turvallisesti suojatun maksuprosessin kautta, ovat sähköisen kaupankäynnin tärkeimmät elementit. Nopean ja luotettavan tilaustenhallintajärjestelmän, jonka avulla yritykset voivat myydä useissa eri kanavissa ja joka luo automaattisia myyntitilauksia, pitäisi olla osa mitä tahansa markkinointi- ja myyntistrategiaa. Oikeanlainen tilaustenhallintajärjestelmä voi auttaa sinua saavuttamaan yhtenäisen tilaus- ja ostokokemuksen organisoimalla ennakoivasti tilausten täyttämistä ja optimoimalla tilausvirrat.

 

Dynamics 365 Intelligent Order Management -ratkaisun kaltaisen ratkaisun avulla voit skaalata toimintojasi helposti ja saada reaaliaikaista tietoa, joka auttaa hallitsemaan tilausten elinkaaren kaikkia osa-alueita. Tarjoamalla enemmän joustavuutta, läpinäkyvyyttä ja oikea-aikaista toimitusta seuraavan tilauksenhallintajärjestelmän avulla yrityksesi voi varmistaa, että asiakaskokemus on joka kerta myönteinen.

 

Lue lisää Dynamics 365:stä

Ota meihin yhteyttä

Pyydä yhteydenottoa

Pyydä Dynamics 365 -myyntiasiantuntijaa ottamaan sinuun yhteyttä.
Lähetä pyyntö

Seuraa Dynamics 365:tä