Détails du plan Unified Enterprise
Détails du plan Unified Enterprise
Services de gestion de la réussite |
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Santé informatique |
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Support technique (selon les besoins, 24h/24, 7j/7) |
Temps de réponse prévus :
– Sev 1 critique : 15 minutes pour Azure/1 heure pour tous les autres produits.
– 1 heure Sev A/2 heures Sev B/4 heures Sev C
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Gestion des incidents/outils |
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Support tiers |
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Services essentiels à la mission* |
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Conseil |
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Formations techniques |
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Gestion des escalades |
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Assistance cloud |
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Services d’accélération de la valeur* |
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*Disponible par le biais de Flex Allowance ou pour l’achat en tant qu’extensions
Détails des prix d’Unified Enterprise
Comment est calculé le prix ?
Nous appliquons un taux aux dépenses informatiques annuelles passées par classe de produits, appelées dépenses par produit (P). Votre « P » est composé de :
- Achats de services de cloud computing au cours des 12 derniers mois (Microsoft 365, Dynamics 365)
- Consommation Azure au cours des 12 derniers mois (après l’application des remises et avant l’utilisation des crédits)*
- Achats de licences uniquement pendant les 12 derniers mois
- Achats de Software Assurance, licence + Software Assurance au cours des 12 derniers mois
* À l’exclusion des achats marketplace.
Tout produit (Software Assurance, licence + Software Assurance, abonnement) qui a été acheté et prépayé il y a plus de 12 mois avec une couverture active doit être calculé au prorata.
| Infrastructure | Infrastructure | Utilisateur | ||
|---|---|---|---|---|
| Dépenses annuelles |
Azure
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Serveur sur site
|
Dépenses annuelles
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Travail moderne, applications professionnelles, utilisateur sur site
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| 0 à 1,8 million de dollars |
10 %
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10 %
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0 à 1,5 million de dollars
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7,5 %
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| 1,8 à 6 millions de dollars |
7 %
|
7 %
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1,5 à 3 millions de dollars
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6,5 %
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| 6 à 12 millions de dollars |
5 %
|
5 %
|
3 à 6 millions de dollars
|
5,5 %
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| 12 à 30 millions de dollars |
3 %
|
3 %
|
6 à 15 millions de dollars
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4,5 %
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| 30 à 60 millions de dollars |
2,25 %
|
2,25 %
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>15 millions de dollars
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3,5 %
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| 60 à 120 millions de dollars |
2 %
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2 %
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||
| >120 millions de dollars |
1,75 %
|
1,75 %
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Tous les montants des dépenses sont indiqués en USD. Le prix contractuel minimum est de 50 000 $. Les taux sont progressifs. Ainsi, si un client dépense 6 millions de dollars par an pour Azure, le taux sera de 10 % pour les premiers 1,8 million de dollars et de 7 % pour les 4,2 millions de dollars suivants (de 1,8 million à 6 millions).
* Les prix indiqués ci-dessus sont valables pour les contrats Unified commençant le 1er février 2023 ou après.
Des prix transparents et prévisibles
Une couverture complète
Prix alignés sur ceux du secteur
Des taux prévisibles et évolutifs
Prix fixe pour l’année
Couverture du support pour un seul produit Microsoft
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