Hva er verktøy og programvare for automatisering av arbeidsflyter?

Definisjon av programvare for arbeidsflytautomatisering

Programvare for arbeidsflytautomatisering effektiviserer tradisjonelle manuelle og tidkrevende oppgaver for å bidra til at virksomheter sparer tid, reduserer faren for menneskelige feil og øker produktiviteten på arbeidsplassen. Ved å automatisere prosesser kan teamene fokusere på viktigere prosjekter, ikke på repetetive oppgaver – og det gir innsikt i arbeidsflyter for å bidra til å identifisere mulighetsområder.

Arbeidsflytautomatisering hjelper virksomheter med å raffinere prosessene sine på flere måter gjennom:

Automatisering og utløsning av oppgaver.
Forbedring av effektivitet og produktivitet.
Identifisering av områder for prosessforbedringer.
Administrering av arbeidsflyter og overvåking av ytelse.
Konfigurering av påminnelser.
Holde kolleger oppdatert.
Innsamling av praktisk innsikt.
Optimalisering av ressursbruk.

Programvare for arbeidsflytautomatisering kjører på datakilder og et sett med regler for å endre disse dataene, og imiterer menneskelig intelligens. Disse arbeidsflytverktøyene følger vanligvis «if/then-erklæringer», og fungerer basert på en regel om at «dersom A skjer, gjør B.» Dette regelbaserte logikksystemet styrer handlingene som skal følge en hendelse – som sparer tid og penger, og reduserer faren for menneskelige feil.

Power Automate hjelper deg med å få mest mulig ut av arbeidsdagen

Automatiser arbeidsflytprosesser, forenkle prosesser og øk effektiviteten med Power Automate – en automatiseringsløsning for arbeidsflyt som hjelper deg med å frigjøre ansatte fra gjentakende oppgaver slik at de kan fokusere på arbeidet som betyr mest.

Prøv kostnadsfritt

Ulike typer verktøy for arbeidsflytautomatisering

Verktøy for arbeidsflytautomatisering er utviklet for å redusere langtekkelig arbeid og optimalisere prosesser, fra dataregistrering til behandling kundeemner og regnskapsføring. Dette bidrar til å maksimere virksomhetens tid og ressurser slik at ansatte kan fokusere på prosjekter med høyere innvirkning som ofte krever mer problemløsning og kreativ tenking – noe selv den beste programvaren for arbeidsflytautomatisering ikke kan erstatte.

Programvare for arbeidsflytautomatisering er en viktig del av administrering av forretningsprosesser, og det finnes flere verktøy for å optimalisere kjernefunksjonene i organisasjonen og effektivisere manuelle oppgaver. Noen typer verktøy for arbeidsflytautomatisering omfatter:

Prosjektledelse

Kanskje den mest anerkjente typen verktøy for arbeidsflytautomatisering er programmer for prosjektledelse, som bidrar til å knytte sammen personer, data og andre ressurser for å optimalisere prosesser. Denne typen verktøy forbedrer samarbeidet og bidrar til å definere, administrere og forbedre arbeidsleveranser på tvers av flere team. Ved å sørge for at prosjektinnsikten er høy og kommunikasjonen er åpen vil prosessene bli smidigere og mer effektive.

Salg og markedsføring

Verktøy for salgs- og markedsføringsflyter gjør det enklere å håndtere data om kundeemner og kunder. De beste programmene bruker innebygget analyse for å finne ineffektive prosesser og effektivisere prosesser på tvers av flere kanaler – fra e-post og SMS til sosiale medier. Disse automatiseringsverktøyene repeterer ikke bare den samme oppgaven hver gang – mange skaper arbeidsflyter for å sende tilpasset markedsføringsinnhold basert på kundeadferd.

Kundeservice

Verktøy for kundeservicerelaterte arbeidsflyter bidrar til å tilordne saker til agenter automatisk, sende automatiske svar på vanlige spørsmål og tagge saker automatisk basert på det innsendte spørsmålet. Med automatisering av kundeservicerelaterte arbeidsflyter kan man løse flere kundeproblemer raskere – og frigjøre de menneskelige agentene til de mer kompliserte problemene.

Økonomi

Verktøy for arbeidsflytautomatisering innen økonomi bidrar til at selskaper kan sørge for at finansielle prosesser er organiserte, samsvarer med forskriftene og er konsistente. Denne typen arbeidsflyter kan bidra med daglig drift som budsjettgodkjenninger, fakturering, innkjøps- og kostnadsforespørsler og regnskapsføring.

Personaladministrasjon

Arbeidsflytverktøy for personaladministrasjon bidrar med å automatisere dokumentasjon og kutte administrative oppgaver, slik at faren for feil reduseres og de ansatte opplever bedre støtte. Denne typen verktøy kan bistå med administrasjon av nyansatte, timelister, stillingsutlysninger og ferieforespørsler, slik at HR-ansatte får mer tid til å fokusere på viktigere oppgaver.

Hvordan drar organisasjonen nytte av arbeidsflytautomatisering?

Enten du ønsker å automatisere prosesser innen økonomi, markedsføring eller IT kan programvare for arbeidsflytautomatisering redusere behovet for manuelle oppgaver og spare virksomheten for betydelig tid, ressurser og penger. Disse arbeidsflytverktøyene effektiviserer ikke bare prosesser for teamet ditt, de bidrar også til å frigjøre tid til det viktigste arbeidet og fremtidige beslutninger – og fungerer som en del av en større løsning for programvare for administrering av forretningsprosesser.

Fordelene med arbeidsflytautomatisering

Færre feil

Manuell dataregistrering er tidkrevende, og åpner muligheten for mindre menneskelige feil som kan ha stor innvirkning på organisasjonen – fra unøyaktig regnskapsføring til feilfakturering. Arbeidsflytprogramvare bruker derimot sentraliserte sanntidsdata til å kjøre administrative oppgaver, og reduserer dermed faren for kostbare feil.
Effektiviserte prosesser

Verktøy for arbeidsflytautomatisering øker innsikten i prosesser, reduserer flaskehalser og sørger for at prosjekter går i riktig retning. Fordi oppgaver og oppfølging kan tilordnes automatisk, er det enklere å spore og håndtere resultatene – som minimerer forsinkelser i prosessen.
Forbedret produktivitet

Når tidkrevende og manuelle oppgaver automatiseres får teamene mer tid og ressurser til å fokusere på viktigere prosjekter. Mange apper for arbeidsflytautomatisering forbedrer samarbeid generelt – slik at mindre tid sløses på å spore informasjon, få godkjenninger og følge opp kommunikasjon frem og tilbake.
Bedre kommunikasjon

Tydelig utformede arbeidsflyter og automatiserte varslinger bidrar til at de ansatte har oversikt, og forstår sin rolle i prosjektet. Det sørger også for at samarbeid på tvers av funksjoner glir lettere, og øker ansvarsfølelsen for oppgaver, slik at alle jobber mot det samme målet.
Dypere innsikt

Sanntidsrapportering med bedre visualisering er en nøkkelfordel ved arbeidsflytautomatisering. Ved å bruke dataanalyse i prosesser kan organisasjoner registrere ytelsesmåledata, identifisere salgsmulighetsområder og ta veloverveide beslutninger om driften.

Slik velger du de beste verktøyene for arbeidsflytautomatisering for dine forretningsbehov

Når du skal velge det beste verktøyet for arbeidsflytautomatisering for organisasjonen, er det viktig først å analysere nåværende prosesser, fastslå flaskehalser og forstå hvilke team som skal bruke verktøyene. Når du har en bedre forståelse av virksomhetens behov, kan du se etter følgende funksjoner mens du sammenligner ulike løsninger:

et brukervennlig grensesnitt og enkel navigering.
kunstig intelligens og maskinlæring for intelligent dokumentbehandling.
effektive integreringer med tredjepartsverktøy og appene du bruker hver dag.
Arbeidsflytprosesser som kan tilpasses.
Skybasert operabilitet.
Dataanalyse og sanntidsrapportering.
Økt sikkerhet og databeskyttelse.
Skalerbarhet for forretningsbehov som utvikler seg.

Eksempler på verktøy for arbeidsflytautomatisering i bruk

Tiden som brukes på enkle prosesser, som å svare på e-post, opprette oppgaver eller kopiere data fra én kilde til en annen, kan raskt bli mye. Ved å konfigurere automatiserte arbeidsflyter kan virksomheter øke effektiviteten dramatisk, og tilføre verdi til kjernedriften – fra markedsføring og økonomi til administrasjon av ansatte.

Noen eksempler på arbeidsflytautomatisering i bruk omfatter følgende:

Sending av automatisert oppfølging og svar etter at en kunde fyller ut et kontaktskjema.
Sending av e-postsekvenser for å ta vare på potensielle kunder etter at en hendelse er utløst.
Automatisk fakturering av kunder for månedlige betalinger.
Oppretting av serviceavtaler for å sørge for svar til rett tid på problemer som haster.
Refusjon av ansattes utgifter.
Sending av påminnelser for frister og godkjenninger.
Automatisk tildeling av oppgaver og prosjekter til teammedlemmer.
Innføring av nye ansatte.
Godkjenning av ferieforespørsler.

Oppdag bedre måter å jobbe på

Gi alle mulighet til å opprette automatiserte løsninger for å effektivisere arbeidsflyter og prosesser med Microsoft Power Automate. Bruk automatisering på arbeidsplassen, og hjelp alle ansatte med å frigjøre seg fra repetetive og tidkrevende oppgaver, og skap en mer strategisk og dynamisk arbeidsplass.

Mer informasjon

Verktøy og programvare for arbeidsflytautomatisering effektiviserer tradisjonelle manuelle og tidkrevende oppgaver ved hjelp av regelbasert logikk, slik at virksomheter sparer tid, reduserer faren for menneskelige feil og øker produktiviteten på arbeidsplassen.
Det er flere ulike typer automatiseringsverktøy som optimaliserer kjernefunksjoner i organisasjonen og effektiviserer manuelle oppgaver. Dette inkluderer arbeidsflytverktøy for prosjektstyring, markedsføring og salg, kundeservice, økonomi og personalhåndtering .
Med arbeidsflytautomatisering kan virksomheter spare tid, ressurser og penger. Fordelene med arbeidsflytautomatisering omfatter færre dataregistreringsfeil, effektive prosesser, forbedret produktivitet, bedre kommunikasjon og samarbeid samt dypere forretningsinnsikt .
Intelligent dokumentbehandling bruker kunstig intelligens og maskinlæring til å behandle dokumenter, trekke ut relevant informasjon fra ustrukturerte eller semistrukturerte data, og omforme dem til brukbare formater for andre forretningsprogrammer eller analyse. Automatisert dokumentbehandling er en forenklet versjon av dette. Den innhenter, registrerer og lagrer data ved å konvertere dem til et internt forretningssystem eller regneark, men det inkluderer vanligvis ikke dokumentklassifisering, validering eller analyse for dypere læring.
Verktøy for arbeidsflytautomatisering øker effektiviteten drastisk, og tilfører verdi tilbake til kjernedriften. Noen eksempler på arbeidsflytautomatisering i bruk inkluderer automatisering av oppfølging og svar, opprettelse og tilordning av oppgaver, sending av månedlige fakturaer eller godkjenning av ferieforespørsler .

Kontakt salgsavdelingen

Be om at vi kontakter deg

Be om at en Power Automate-salgsekspert kontakter deg.

Send en forespørsel

Hva er verktøy for automatisering av arbeidsflyter?