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Microsoft 365

Fim do suporte e das atualizações de segurança para o Office 2010

Como consequência, as atualizações de segurança do Office 2010 serão interrompidas. Os aplicativos do Office funcionarão, mas você poderá se expor a riscos à segurança. É recomendável fazer a atualização.

Fotografia de um grupo de pessoas sentado em uma mesa em um escritório aberto e informal. Elas têm laptops. Uma pessoa está em pé e olhando para um dispositivo móvel.

O que significa o fim do suporte?

O fim do suporte, por vezes referido como "descontinuação", significa que a Microsoft não oferecerá mais suporte técnico ou atualizações de software e de segurança para o Office 2010.

O que mudou desde o Office 2010?

Os aplicativos que você já conhece ficaram mais inteligentes

Fica mais fácil dar vida às ideias com o Microsoft 365. As versões premium dos aplicativos Word, Excel e PowerPoint são mais eficientes com inteligência interna e permitem editar em coautoria, ditar em documentos e obter dados em tempo real.

Seja mais produtivo em equipe

Compartilhe e colabore facilmente com outras pessoas fazendo edições e enviando comentários em tempo real. Trabalhe em colaboração com outras pessoas gratuitamente usando o Office na Web.

Tenha sempre acesso às suas informações

Acesse e salve os arquivos com segurança em praticamente qualquer lugar, em todos os dispositivos favoritos, com 1 TB de armazenamento em nuvem.

Proteger o que é mais importante

Manter-se mais seguro online torna-se mais fácil com segurança avançada, que está sempre vigilante e trabalhando para você. Proteja facilmente fotos preciosas, documentos importantes e os celulares, tablets e computadores de sua família, contando com ferramentas e recursos fáceis de usar na sua vida digital.

Tem alguma dúvida? Precisa de ajuda?

Conecte-se com especialistas da Microsoft 24 horas por dia, sete dias por semana via chat, SMS ou chamadas por telefone. 

O Microsoft FastTrack ajuda os clientes corporativos a descobrir recursos disponíveis, planejar lançamentos e habilitar funcionalidades e usuários novos.

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Perguntas frequentes

  • Não. O suporte do Office 2010 será descontinuado, mas o software continuará funcionando. Se o computador estiver com o Office 2010, ele deixará de receber atualizações de segurança após 13 de outubro de 2020. Portanto, é importante migrar para o nosso software de produtividade mais moderno, como o Microsoft 365, que fornece as atualizações de segurança mais recentes para ajudar você a aumentar a proteção dos dados. Além disso, o Atendimento ao Cliente Microsoft não estará mais disponível para fornecer suporte técnico ao Office 2010. Saiba mais

  • O Office 2010 inclui aplicativos como Word, Excel, PowerPoint e Outlook, mas não adicionamos recursos novos há quase dez anos. O Microsoft 365 inclui as versões premium desses aplicativos, além de outros serviços online, como o armazenamento no OneDrive e recursos adicionais de segurança e coautoria. Com o Microsoft 365, você tem a experiência completa do Office em PCs, Macs, tablets (incluindo iPads® e tablets Android™) e dispositivos móveis. O Microsoft 365 está sempre atualizado com os recursos mais recentes e está disponível como assinatura mensal ou anual. Saiba mais sobre as assinaturas para empresaspara educação e para consumidores .

  • Confira os requisitos do sistema para ver as versões compatíveis do Windows e do macOS e para saber sobre outros requisitos de recursos.

  • Não é necessário estar conectado à Internet para usar os aplicativos do Office, como o Word, o Excel e o PowerPoint, porque eles estão totalmente instalados no seu computador.

     

    No entanto, é necessário o acesso à Internet para instalar e ativar as versões mais recentes dos pacotes do Office e todos os planos de assinatura do Microsoft 365. Para planos do Microsoft 365, o acesso à Internet também é necessário para gerenciar sua conta de assinatura, por exemplo, para instalar o Office em outros PCs ou alterar as opções de cobrança. O acesso à Internet também é necessário para acessar documentos armazenados no OneDrive, a menos que você instale o aplicativo da área de trabalho do OneDrive.

     

    Você também deve se conectar à Internet regularmente para manter a versão do Office atualizada e aproveitar as atualizações automáticas. Se você não se conectar à Internet pelo menos a cada 31 dias, seus aplicativos entrarão no modo de funcionalidade reduzida, o que significa que você poderá visualizar ou imprimir seus arquivos, mas não poderá editá-los ou criar novos documentos. Para reativar os aplicativos do Office, reconecte-se à Internet.

  • Sim. Os documentos que você criou pertencem totalmente a você. Você pode optar por armazená-los online no OneDrive ou localmente no seu PC ou Mac.

     

    Se cancelar sua assinatura ou se ela expirar, você ainda poderá acessar e baixar todos os arquivos, basta entrar no OneDrive diretamente com a conta Microsoft usada para configurar o Microsoft 365. No entanto, você perde o armazenamento adicional que vem com sua assinatura, por isso é preciso salvar seus arquivos em outro lugar ou comprar mais armazenamento do OneDrive se sua conta do OneDrive exceder a cota de armazenamento gratuito.

  • Não. Embora o Microsoft 365 ofereça uma excelente experiência de colaboração, outras pessoas poderão exibir e editar seus arquivos livremente usando o Office na Web.

  • Se você tiver adquirido uma assinatura de renovação automática, ela começará a vigorar quando a compra for concluída. As assinaturas de renovação automática podem ser adquiridas nos sites Microsoft365.com e MicrosoftStore.com, no iTunes® e em alguns outros varejistas. Caso tenha comprado uma assinatura pré-paga, ela começará a vigorar quando você ativar a assinatura e acessar a página Minha Conta. É possível adquirir assinaturas pré-pagas de um varejista ou revendedor, ou de um agente de suporte da Microsoft.

  • Se você tiver uma assinatura ativa do Microsoft 365 Family, poderá compartilhar com até cinco outras pessoas (seis no total). Cada pessoa com a qual você compartilhar pode usar as instalações disponíveis no próprio PC, Mac, iPad, tablet Android, tablet Windows, iPhone® ou telefone Android, aproveitar o armazenamento em nuvem adicional de 1 TB e gerenciar as próprias instalações do www.account.microsoft.com.

    Para adicionar usuários a uma assinatura, acesse www.office.com/myaccount e siga as instruções na tela para adicioná-los. Cada pessoa adicionada receberá um email com as etapas que precisa seguir. Após a aceitação e conclusão das etapas, as informações, inclusive as instalações que a pessoa está usando, serão exibidas na página Minha Conta. Você pode parar de compartilhar sua assinatura com alguém ou remover um dispositivo que está usando em www.office.com/myaccount.

  • A nuvem é uma maneira amigável de descrever serviços de computação baseados na Web hospedados fora da sua casa ou organização. Quando você usa serviços de nuvem, a infraestrutura de TI está localizada na parte exterior de sua propriedade (fora do local) e é mantida por terceiros (hospedada), em vez de ficar no servidor, em sua residência ou no trabalho (no local). Com o Microsoft 365, por exemplo, o armazenamento de informações, a computação e o software, estão localizados e são gerenciados remotamente nos servidores da Microsoft. Muitos serviços usados todos os dias fazem parte da nuvem, abrangendo de tudo, desde o email baseado na Web ao serviço bancário móvel e o armazenamento de fotos online. Como essa infraestrutura existe online ou "na nuvem", você pode acessá-la em praticamente qualquer lugar usando um PC, tablet, smartphone ou outro dispositivo conectado à Internet.

Fim do suporte para outros produtos

Saiba quando atualizar. Encontre as datas do fim do suporte de outros produtos Microsoft aqui.

O Microsoft 365 inclui a versão mais recente do Office. Entre as versões anteriores estão Office 2013Office 2010, Office 2007 e Office 2003.

iTunes, iPhone e iPad são marcas registradas da Apple Inc., registradas nos EUA e em outros países/regiões. Android é uma marca da Google Inc.

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