Esta semana, na região de Puget Sound alcançámos outro marco difícil relacionado com o COVID-19. À medida que os casos locais continuavam a aumentar, o governo norte-americano disse a muitas empresas físicas para permanecerem temporariamente fechadas até que o surto seja contido. Na verdade, muitos governos dos EUA e de todo o mundo tomaram medidas semelhantes. As pequenas e médias empresas (PMEs), já fortemente atingidas pelo impacto do surto, são as que mais sentirão os efeitos disto. Já estamos a testemunhar o seu espírito empreendedor em ação: os restaurantes passam a ser empresas de entregas, os serviços físicos mudam rapidamente para soluções digitais e as lojas de venda a retalho online ficam disponíveis de um dia para o outro. Contudo, com o encerramento das escolas, o cancelamento dos eventos e das atividades em grupo e o facto de muitas empresas estarem a pedir aos colaboradores que trabalhem à distância, a nossa vida pessoal de repente (e, por vezes, desajeitadamente) fundiu-se com a nossa vida profissional e estamos todos a lutar para manter as nossas empresas e famílias saudáveis e seguras.
Sabemos que, enquanto PME, não se pode dar ao luxo de estar incontactável. Sabemos que precisa de continuar a servir os seus clientes atuais, de conseguir fazer novos negócios, de se reunir com colaboradores e de fazer tudo o que for necessário para manter a sua empresa em atividade. É por este motivo que estamos a disponibilizar o Microsoft Teams a todas as pessoas, mesmo às organizações que não têm o Office 365. Continue a ler para ficar a saber mais sobre o Teams e sobre como pode começar a utilizá-lo já.
O que é o Microsoft Teams?
O Microsoft Teams é uma solução de software que permite que as PMEs realizem muitas tarefas comerciais essenciais à distância. Com o Teams, pode conversar, colaborar e reunir-se com colaboradores, clientes, fornecedores e parceiros de forma virtual. As aplicações do Microsoft Office estão diretamente integradas no Teams para que possa utilizar e partilhar os ficheiros que cria no Word, no Excel, no PowerPoint e no Outlook sem sair da ferramenta. Partilhei recentemente sugestões dirigidas à nossa equipa sobre como se pode começar a trabalhar à distância com o Teams. Se não conhecer esta ferramenta ou estiver a trabalhar à distância pela primeira vez, estas sugestões podem ajudá-lo a adaptar-se a ambos.
Disponibilizar o Teams para todos
O Teams faz parte do Office 365. Se a sua organização tiver uma licença do Office 365, já possui o programa e pode iniciar sessão aqui. Mesmo que não possua o Office 365, queremos ajudar a garantir que todas as pessoas têm acesso ao Teams durante este período difícil. Seguem-se algumas formas simples através das quais pode obter imediatamente o Teams para todos os utilizadores da sua empresa, mesmo que não possua o Office 365.
Para utilizadores individuais e empresas que comprem diretamente a partir de Microsoft.com
Se quiser obter o Teams diretamente a partir da Microsoft, pode fazê-lo das seguintes formas:
- Inscreva-se para uma avaliação gratuita do Office 365 Empresas – Versão Premium, que inclui uma versão do Teams com todas as funcionalidades.
- Se estiver a utilizar um endereço de e-mail de consumidor, tal como o Gmail ou o Outlook, pode inscrever-se na versão freemium do Teams através desta ligação.
Para empresas servidas por parceiros
Se for um cliente novo ou habitual da Microsoft que, de momento, não dispõe de licenças que incluam o Microsoft Teams (tais como o Exchange Online ou o Office 365 Empresas), pode trabalhar com o seu parceiro para receber uma versão de avaliação gratuita de seis meses do Teams. Se ainda não tiver um parceiro e quiser colaborar com um, pode procurar parceiros que possuam experiência ao nível do Microsoft Teams através desta ligação. Esta é uma boa oferta para empresas com até 1000 utilizadores.
Numa altura em que muitos de nós estamos a mudar para o trabalho à distância, esperamos que o Teams o consiga ajudar a fazer crescer a sua empresa. Abaixo encontrará as respostas a algumas das perguntas que as PMEs fazem com maior frequência sobre a forma como se pode começar a utilizar o Teams. Quando começar a trabalhar com o Teams, volte aqui para obter sugestões, histórias de clientes e artigos informativos redigidos para o ajudar a adaptar-se ao trabalho à distância. Queremos que saiba que estamos nisto juntos e que estamos empenhados em ajudar todos os nossos clientes a manterem as suas empresas em atividade neste período difícil.
Perguntas mais frequentes sobre o Teams
P. O que acontece quando um utilizador individual inicia sessão com credenciais profissionais?
R. Se o utilizador tiver uma licença do Teams, a sua sessão no produto será iniciada. Se não tiver uma licença do Teams, a sessão do utilizador no produto será iniciada e este irá receber automaticamente uma licença gratuita do Teams válida até janeiro de 2021. Isto inclui reuniões de vídeo até 250 participantes e eventos em direto até 10 mil participantes, gravações e partilhas de ecrã, juntamente com funcionalidades de chat e colaboração. Pode consultar este documento para obter mais detalhes para as TI.
P. O que é que a versão freemium do Teams inclui?
R. Esta versão oferece-lhe conversações por chat ilimitadas, chamadas de áudio ou vídeo em grupo e individuais incorporadas, 10 GB de armazenamento para ficheiros de equipa e 2 GB de armazenamento para ficheiros pessoais por utilizador. Também poderá colaborar em tempo real através das aplicações do Office na Web, incluindo o Word, Excel, PowerPoint e OneNote. Esta versão não tem uma data de fim. Pode obter mais detalhes aqui.
P. Existe um limite de utilizadores na versão freemium?
R. Não, não existem restrições relativas aos limites de utilizadores.
P. Posso agendar reuniões na versão freemium?
R. No futuro, faremos com que os utilizadores possam agendar reuniões. Entretanto, pode realizar reuniões e chamadas de vídeo improvisadas.
P. Têm sugestões para quem precisa de trabalhar a partir de casa?
R. Conforme mencionado acima, a nossa equipa publicou recentemente uma lista de sugestões sobre o Teams. Além disso, Lola Jacobson, um dos membros da nossa equipa de escritores de documentos técnicos seniores, publicou quatro sugestões adicionais na semana passada. Também atualizámos a página Support remote workers using Microsoft Teams (Suporte para os trabalhadores à distância que utilizam o Microsoft Teams) em docs.Microsoft.com. Temos mais conteúdos a caminho, por isso fique atento.