Office 365 E3 EEA (sem Teams)

Pode pagar com todos os cartões de crédito principais e o valor da sua subscrição aparecerá no seu extrato bancário do cartão de crédito. Também tem a opção de receber uma fatura e, dependendo da sua escolha de serviços, o valor da subscrição será cobrado mensal ou anualmente. Receberá uma mensagem de e-mail quando a sua fatura estiver disponível para visualização e, caso tenha sido introduzido um número de nota de encomenda ao comprar a sua subscrição, esse número será incluído na fatura.

O pagamento com fidelização anual está disponível para planos do Office 365 Enterprise. Com a fidelização anual, inscreve-se numa subscrição de um ano, mas pode optar por pagar mensalmente ou pagar o ano inteiro no momento da inscrição.

Sim, estão disponíveis descontos para clientes enterprise que pretendam comprar através do licenciamento em volume. Um parceiro pode ajudar a explorar as opções de compra para grandes empresas e a determinar qual é a ideal para si. Saiba mais sobre o licenciamento em volume. Encontrar um parceiro da Microsoft.

Pode cancelar a sua subscrição em qualquer altura. Para subscrições de fidelização anual, como o Office 365 E3, existe uma penalização pelo cancelamento do contrato antes do respetivo termo. Leia o Contrato de Subscrição Online da Microsoft completo.

Os seus dados pertencem-lhe. Se decidir cancelar a sua subscrição do Office 365, pode transferir os seus dados (por exemplo, as suas mensagens de e-mail e documentos em sites de equipa) e guardá-los noutra localização. Deve guardar os seus dados antes de cancelar. Após cancelar a sua subscrição, os dados associados à sua conta do Microsoft 365 estarão disponíveis para os seus administradores numa conta de funcionalidade limitada durante 90 dias.

Sim. Se precisar de atualizar a versão, pode fazer a transição da sua conta para outro plano. Por exemplo, pode atualizar de um plano do Microsoft 365 Apps para Pequenas e Médias Empresas para um plano do Office 365 Enterprise.

Na maioria dos casos, pode utilizar o assistente mudar de planos no seu centro de administração para atualizar o seu plano. Se a sua subscrição tiver mais de 300 utilizadores ou se tiver utilizado um cartão pré-pago para comprar o seu plano, o assistente mudar de planos não está disponível. Os planos que não são elegíveis para o assistente mudar de planos podem ser atualizados manualmente. Saiba mais sobre a atualização de planos do Office 365.

NOTA: Ao atualizar a sua conta, o seu nome de domínio será transferido para a sua nova conta, quer tenha transitado o seu próprio nome de domínio para a conta do Microsoft 365 ou tenha configurado um nome de domínio com o Microsoft 365.

Sim. Se comprar uma subscrição do Office 365 com o mesmo número de contas de utilizador que criou no final da sua versão de avaliação gratuita, as informações e a configuração destas contas de utilizador permanecerão intactas. Quando a sua avaliação gratuita expirar, não poderá continuar a utilizar o Office 365 gratuitamente. Terá 30 dias adicionais para comprar o Office 365 antes de as informações da sua conta serem eliminadas. Quando as informações da sua conta de avaliação gratuita forem eliminadas, não poderão ser recuperadas.

Os parceiros são empresas de TI e de programação especializadas que podem ajudar a mudar para o Office 365 ou a desenvolver soluções personalizadas para a sua empresa. Encontrar um parceiro da Microsoft.

Pode adicionar o seu nome de domínio ao Microsoft 365 para criar endereços de e-mail com base no domínio. Localizar a sua entidade de registo de domínios ou o fornecedor de alojamento DNS. Comparar a gestão de domínios em subscrições do Office 365.

É necessário acesso à Internet para instalar e ativar todos os planos do Office 365 e gerir a sua conta de subscrição. Também é necessário conectividade à Internet para aceder aos serviços de produtividade na nuvem do Microsoft 365, incluindo e-mail, conferências, gestão de TI e outros serviços⁶

Muitos dos planos do Office 365 também incluem a versão do Microsoft 365 para computador, por exemplo, o Microsoft 365 Empresas e o Office 365 E3. Uma das vantagens de ter a versão para computador das aplicações do Microsoft 365 é o facto de poder trabalhar offline e ter a certeza de que, quando se ligar à Internet, todo o seu trabalho será automaticamente sincronizado, pelo que nunca terá de se preocupar com a atualização dos seus documentos. A sua versão do Microsoft 365 para computador também é automaticamente atualizada ao estabelecer ligação à Internet, pelo que terá sempre as ferramentas mais recentes para ajudar no seu trabalho. Comparar planos do Office 365.

O FastTrack para Microsoft 365 é o serviço de sucesso para clientes que o ajuda a mudar para o Microsoft 365 sem problemas, com confiança e a acrescentar valor empresarial de forma mais rápida.

O Centro FastTrack consiste numa equipa de centenas de engenheiros de todo o mundo, empenhada em disponibilizar profissionais e parceiros de TI com uma experiência no Microsoft 365 bem-sucedida.

Os nossos engenheiros do FastTrack fornecem-lhe assistência remota e personalizada para ajudar a preparar o seu ambiente técnico e garantir uma experiência de integração e migração sem problemas.

O Centro FastTrack entra em contacto com os clientes elegíveis num prazo de 30 dias após a compra de uma subscrição do Office 365. Os recursos e serviços do FastTrack estão incluídos nos planos de subscrição para clientes com pelo menos 50 concessões de planos do Microsoft 365 Apps para Pequenas e Médias Empresas e Grandes Empresas, bem como de planos pagos para Administração Pública, Quiosque e Organizações sem Fins Lucrativos.

Saiba mais na descrição de serviço e nas FAQ do FastTrack.