Raportul privind software-ul contrafăcut
Microsoft este interesat să afle de la clienții care ar fi putut achiziționa din greșeală software Microsoft suspect care ar putea fi contrafăcut.
Vă rugăm să ne spuneți despre experiența dvs.
Linkuri conexe: Întrebări frecvente >
Ce informații sunt colectate?
În cadrul acestui raport vi se vor solicita informații despre software-ul suspect că ar fi fost contrafăcut și pe care îl raportați, inclusiv detalii despre locul în care a fost achiziționat sau oferit și unele informații personale opționale.
Ce face Microsoft cu informațiile colectate?
Putem utiliza informațiile pe care ni le furnizați pentru a investiga și a lua măsuri adecvate împotriva firmelor care vând software contrafăcut. Vă putem contacta în legătură cu ce ne-ați trimis pentru a urmări detalii specifice; cu toate acestea, nu vă vom contacta în scopuri generale de marketing.
Microsoft se angajează să vă protejeze confidențialitatea. Puteți citi Declarația de confidențialitate Microsoft dacă doriți mai multe informații despre modul în care protejăm informațiile clienților.
Categoria și titlul produsului
* Indică un câmp obligatoriu.Informații de contact
* Indică un câmp obligatoriu.Vă încurajăm să ne transmiteți informațiile personale pentru a putea lua legătura cu dvs. în legătură cu detaliile din raport. Cu toate acestea, puteți opta să nu furnizați informații personale.
Informații despre software ()
* Indică un câmp obligatoriu.Metoda de achiziție
* Indică un câmp obligatoriu.Informații despre vânzător
Revizuiți și trimiteți
Informațiile pe care le-ați introdus nu au fost încă trimise către Microsoft. Vă rugăm să verificați dacă informațiile de mai jos sunt precise. Puteți reveni și edita fiecare secțiune. Când ați terminat de revizuit și/sau editat, faceți clic pe Remiteți pentru a trimite formularul la Microsoft.
Informații de contact
Reveniți și editațiInformații despre software
Reveniți și editațiMetoda de achiziție
Informații despre vânzător
Reveniți și editațiIMPORTANT: Trebuie să imprimați o copie a raportului online privind software-ul pe care l-ați completat. Numărul dvs. de confirmare este . Vă rugăm să păstrați numărul de confirmare și să îl utilizați pentru toate comunicările cu Microsoft.
- O copie imprimată a raportului online privind software-ul contrafăcut (a se vedea mai sus)
- CD-ul sau DVD-ul contrafăcut pe care l-ați achiziționat sau primit împreună cu computerul și orice ambalaj software suplimentar
- Cheia 5x5 a produsului, dacă aceasta a fost solicitată la trimiterea raportului de contrafacere
- Chitanța originală de cumpărare a software-ului sau a computerului, inclusiv data cumpărării, numele și adresa vânzătorului
- Trimiteți raportul imprimat și documentația la următoarea adresă:
Vă recomandăm să utilizați o metodă de expediere care poate fi urmărită, cum ar fi serviciul poștal cu confirmare de primire sau un serviciu de curierat, atunci când trimiteți comanda. Acest lucru va minimiza riscul de pierdere a coletului în timpul expedierii și va garata că va ajunge la centrul nostru de procesare.
Puteți verifica oricând stadiul cererii dvs. online.
Ar trebui să vă așteptați să primiți un e-mail de la noi în termen de 1 zi lucrătoare.
