Что такое бизнес-аналитика?

Бизнес-аналитика (BI) позволяет получить информацию для принятия стратегических решений. Инструменты бизнес-аналитики анализируют исторические и текущие данные и представляют результаты в интуитивно понятных визуальных форматах.

Человек, предположительно, делится некоторой деловой информацией

Как работает бизнес-аналитика

Бизнес-аналитика выполняет четыре основных шага, чтобы преобразовать необработанные данные в простую для усвоения информацию, доступную для использования всеми сотрудниками организации. Первые три этапа — сбор данных, анализ и визуализация — подготавливают почву для окончательного этапа принятия решения. До использования BI предприятиям приходилось выполнять большую часть анализа вручную, но инструменты BI автоматизируют многие процессы и экономят компаниям время и усилия.

Шаг 1: Собирайте и преобразуйте данные из нескольких источников

Инструменты бизнес-аналитики обычно используют метод извлечения, преобразования и загрузки (ETL) для агрегирования структурированных и неструктурированных данных из нескольких источников. Затем эти данные преобразуются и ремоделируются перед сохранением в центральном месте, чтобы приложения могли легко анализировать и запрашивать их как один всеобъемлющий набор данных.

Шаг 2: Обнаружьте тенденции и несоответствия

Интеллектуальный анализ данных, или обнаружение данных, обычно использует автоматизацию для быстрого анализа данных с целью выявления закономерностей и выбросов, которые дают представление о текущем состоянии бизнеса. Инструменты BI часто содержат несколько типов моделирования данных и аналитики, включая исследовательские, описательные, статистические и прогностические, которые дополнительно изучают данные, прогнозируют тенденции и дают рекомендации.

Шаг 3: Представьте результаты с помощью средства визуализации данных

Отчеты бизнес-аналитики используют визуализации данных , чтобы сделать результаты более понятными и доступными. Методы отчетности включают интерактивные панели мониторинга данных , диаграммы, графики и карты, которые помогают пользователям увидеть, что происходит в бизнесе прямо сейчас .

Шаг 4: Принимайте решения на основе аналитики в реальном времени

Просмотр текущих и исторических данных в контексте деловой активности дает компаниям возможность быстро переходить от аналитики к действиям. Бизнес-аналитика позволяет вносить коррективы в режиме реального времени и долгосрочные стратегические изменения, которые устраняют неэффективность, адаптируются к изменениям на рынке, устраняют проблемы с поставками и решают проблемы клиентов.

Помогите всем превращать данные в немедленные результаты с помощью Power BI

Предоставьте сотрудникам в своей организации возможность извлекать выводы из данных и прояснять картину благодаря актуальным и информативным бизнес-аналитическим отчетам.

Попробовать бесплатно

Почему компаниям выгодно использовать средства бизнес-аналитики

Поскольку инструменты бизнес-аналитики ускоряют анализ информации и оценку эффективности, они ценны тем, что помогают компаниям снижать неэффективность, выявлять потенциальные проблемы, находить новые источники дохода и определять области будущего роста.

Вот лишь часть преимуществ бизнес-аналитики для компаний.

Повышенная эффективность бизнес-процессов.
Понимание поведения клиентов и покупательских предпочтений.
Точное отслеживание результативности отделов продаж, маркетинга и финансов.
Четкие эталонные показатели, основанные на исторических и текущих данных.
Мгновенные оповещения об аномалиях в данных и о проблемах клиентов.
Аналитика, которой можно делиться в реальном времени между отделами.

Раньше инструменты бизнес-аналитики в основном использовались аналитиками данных и ИТ-пользователями. Теперь платформы самостоятельного BI-анализа делают бизнес-аналитику доступной каждому — от руководителей до операционных групп.

Как бизнес-аналитика совершенствует работу в шести ключевых областях

Взаимодействие с клиентами

Получайте всю информацию о клиенте в единой системе, чтобы направлять ресурсы в ключевые области, которые поднимут качество взаимодействия с клиентами и их поддержки.

Продажи и маркетинг

Получите наглядное представление о результативности продаж и маркетинга, поведении и предпочтениях покупателей, чтобы обеспечить эффективность последующих маркетинговых инициатив и рост выручки.

Операции

Усовершенствуйте бизнес-процессы: автоматизируйте рутинные аналитические задачи, оптимизируйте процессы, снизьте неэффективность и повысьте производительность.

Финансы

Используйте настраиваемые панели мониторинга, чтобы получить целостное представление о финансовом состоянии компании, изучать исторические данные, рассчитывать риски и прогнозировать тенденции.

Управление запасами

Автоматизируйте анализ данных и отчетность, чтобы усовершенствовать управление запасами, ускорить выполнение заказов и прогнозировать тенденции спроса.

Безопасность и соответствие требованиям

Централизируйте данные, чтобы повысить точность и прозрачность, а вместе с этим упростить обнаружение ошибок, уязвимостей и снизить риски несоответствия требованиям.

При оценке инструментов бизнес-аналитики ищите продукт, который безопасен, соответствует требованиям, доступен по всему миру и пользуется доверием. Он также должен обладать функциями, которые делают информацию BI доступной для всей вашей организации, например, визуализацией данных, общими панелями мониторинга, ИИ и машинным обучением.

"Это избавило наших ключевых лиц, принимающих решения, от хлопот, предоставив им показатели, необходимые для выполнения их работы, и избавило от необходимости разбираться в данных, чтобы получить ответы. Гибкость, интерактивность… просто подключайтесь".

Дакша Р. (Daksha R)

Manager, Clinical Research Analytics

Реальные примеры внедрения бизнес-аналитики

Бизнес-аналитика применяется по-разному в разных компаниях и в различных секторах: финансы, розничная торговля и потребительские товары, энергетика, технологии, государственное управление, образование, Здравоохранение, производство и профессиональные услуги. Вот как бизнес-аналитика используется в различных отраслях для достижения успеха.

Человек, предположительно, делает презентацию о финансовых услугах

Финансовые услуги

Крупное финансовое учреждение в Великобритании использовало бизнес-аналитику для объединения всех своих источников данных и предоставления возможности бизнес-пользователям и ИТ-персоналу разрабатывать отчеты и решения BI, что сделало бизнес более гибким и отзывчивым. Обслуживание клиентов, онлайн-банкинг и подбор персонала в отделениях — вот лишь некоторые из направлений деятельности, которые теперь используют инструменты бизнес-аналитики для повышения эффективности.

Врач, предположительно, показывает пациенту какие-то данные на планшетном устройстве

Здравоохранение

Глобальный поставщик решений в сфере здравоохранения разработал систему управления конфигурацией в облаке, чтобы предоставить ИТ-отделам компании единый источник достоверной информации об управлении активами и конфигурациями. Система также интегрировала инструмент бизнес-аналитики с расширенными возможностями визуализации, что позволяет менее технически подкованным сотрудникам и потребителям быстро получать ответы на вопросы.

Человек на складе, предположительно, подсчитывает запасы

Производство

Крупная производственная компания в США внедрила облачное решение для бизнес-аналитики, которое сбалансировало управление и автономность при создании отчетов, а также предоставило расширенную аналитику. Экономически эффективное решение сохраняет дух самообслуживания, предоставляя ИТ-отделу больше контроля над тем, как и где хранятся и обслуживаются данные.

Начало работы с бизнес-аналитикой

Узнайте, как ваша организация может использовать инструменты бизнес-аналитики, такие как Microsoft Power BI, чтобы работать более эффективно и предоставить всем сотрудникам компании возможность принимать решения на основе данных.

Узнать больше о Power BI