Trace Id is missing
Gå till huvudinnehåll
Dynamics 365

Prisinformation för Dynamics 365 Contact Center

Utforska pris- och planalternativ för en lösning för kontaktcenter som drivs av Microsoft Copilot och som är skräddarsydd för dina behov.
PRISER

Jämför priser och abonnemang

Kostnadsfri utvärderingsversion av Dynamics 365 Contact Center

Transformera tjänsten mellan kanaler med en AI-första lösning som fungerar med befintliga CRM:er.
Kostnadsfritt
Prova kostnadsfritt

Dynamics 365 Contact Center

Omvandla kundengagemang i digitala kanaler och röstkanaler med en allt-i-ett-lösning. 1, 2, 3
1 215,60 kr
användare/månad, betalas årsvis
Pris exklusive moms.

Dynamics 365 Contact Center, digitalt

Lägg till digitala meddelanden och chattkanaler i ditt kundengagemang. 1, 2
1 049,80 kr
användare/månad, betalas årsvis
Pris exklusive moms.

Dynamics 365 Contact Center röst

Lägg till inbyggda röstfunktioner som en del av ditt kundengagemang. 1, 3
1 049,80 kr
användare/månad, betalas årsvis
Pris exklusive moms.
Tillbaka till flikar
JÄMFÖR ABONNEMANG

Välj det abonnemang som passar ditt företag

Välj det abonnemang som passar ditt företag

Dynamics 365 Contact Center

                                               
1 215,60 kr
användare/månad, betalas årsvis
Pris exklusive moms.

Dynamics 365 Contact Center, digitalt

1 049,80 kr
användare/månad, betalas årsvis
Pris exklusive moms.

Dynamics 365 Contact Center röst

                                                
1 049,80 kr
användare/månad, betalas årsvis
Pris exklusive moms.
Funktioner
Självbetjäning

Chattrobotar med självbetjäning2

Självbetjäning med IVR
Digital kanal

Live och beständig chatt på meddelanden och sociala kanaler

Översättning i realtid

Konversationssammanfattning
Röstkanal

Inkommande röstdirigering

Voicemail

Inspelning och transkription

Konversationssammanfattning

Utgående uppringning och samtal
Funktioner för kundtjänstmedarbetare med Copilot

Kundtjänstmedarbetarskrivbord med Copilot (fristående och kan bäddas in)

Q&A över kunskap

Ärendesammanfattning

E-posthjälp
Integreringar och analys

Fördefinierade integreringar med Salesforce, Dynamics 365 och andra CRM:er

Integrerad rapportering och prestandaanalys
En man och en kvinna sitter vid ett skrivbord och tittar på datorskärmar
Licensieringsguide

Licensieringsguide för Dynamics 365

Läs den här guiden om du vill lära dig hur du licensierar Dynamics 365-affärsprogram.
  • Se alla sätt att köpa Dynamics 365-appar
  • Läs mer om de olika typerna av licenser
  • Utforska produktegenskaper och funktioner
Ladda ned nu

Ta nästa steg

En kvinna som tittar på en bärbar datorskärm
Ta nästa steg

Prova Dynamics 365 Kontaktcenter

Transformera tjänsten mellan kanaler med en AI-driven lösning som fungerar med din befintliga CRM.
Prova kostnadsfritt

Chatta med en Dynamics 365-specialist

Tillgängliga mån–fre 9–17. 
Börja chatta
Priserna som visas är endast avsedda för informationsändamål och kanske inte återspeglar det faktiska listpriset på grund av variationer i valuta, länder och regioner. Ditt faktiska pris visas i kassan.

  

  1. [1]
    Rabattpriser som är tillgängliga vid köp med Dynamics 365 Customer Service Enterprise-licenser.
  2. [2]
    Köp kapacitet för digitala meddelanden med Microsoft Copilot Studio.
  3. [3]
    Röstfunktionerna i Dynamics 365 Contact Center drivs av Azure Communication Services och prissätts separat. Befintliga operatörs- och samtalsplaner stöds av Azure Direct Routing.

Följ Dynamics 365