ที่ Ignite ในปีที่แล้ว เราได้แนะนำการค้นหาแบบกำหนดเองใน Office 365 ซึ่งเป็นวิธีนำประสบการณ์การค้นหาและการค้นพบอัจฉริยะให้แก่คุณโดยตรง วันนี้ เรามีความยินดีที่จะประกาศว่าเราขยายวิสัยทัศน์นั้นเพื่อรวมเอาการค้นหาทั้งภายในและภายนอก Microsoft 365 ไว้ด้วยกัน โดยการนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) จาก Bing ไปใช้กับข้อมูลเชิงลึกแบบกำหนดเองที่แสดงโดย Microsoft Graph เราจึงสามารถใช้การค้นหาในองค์กรของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพขึ้น
ด้วย Microsoft Search เราขอแนะนำประสบการณ์การค้นหาสำหรับองค์กรแบบใหม่ลงในแอปที่คุณใช้เป็นประจำ รวมถึง Bing และ Windows และวิสัยทัศน์ของเราเพื่อเชื่อมต่อเครื่อข่ายข้อมูลองค์กรของคุณ
อีกทั้งเรากำลังพัฒนาความหมายของการค้นหา การรับหน้าผลลัพธ์ที่มีไฮเปอร์ลิงก์ไปยังข้อมูลอื่นๆ นั้นยังไม่เพียงพอ จากการเผชิญหน้ากับช่วงความสนใจที่ลดลงและข้อมูลจำนวนมหาศาล เราตระหนักว่าความท้าทายคือการค้นหาและตอบคำถามของคุณ การเสนอข้อมูลเชิงลึก และการช่วยให้คุณสามารถดำเนินงานได้ จึงทำให้การค้นหากลายเป็นความสามารถอันทรงพลังซึ่งครอบคลุมงานของคุณเพื่อทำให้คุณมีประสิทธิภาพในการทำงานมากขึ้น และสามารถใช้ประโยชน์จากความรู้ที่สั่งสมมาจากองค์กรของคุณได้
วิสัยทัศน์ของเราคือความสามารถในการค้นหาแบบยึดติดและสอดคล้องที่มีความโดดเด่นในทุกประสบการณ์ และสามารถมอบวิธีค้นหาข้อมูลทั่วทั้งองค์กรของคุณ ทั้งภายในและภายนอก Microsoft 365 ได้
ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า คุณจะได้สัมผัสประสบการณ์ขั้นแรกดังต่อไปนี้:
- การค้นหาจะย้ายไปยังตำแหน่งที่โดดเด่นและเหมาะสมในแอปทั้งหมดที่คุณใช้ทำงานประจำวัน ตั้งแต่ Outlook จนถึง PowerPoint, Excel จนถึง Sway, OneNote จนถึง Microsoft Teams, Office.com ไปจนถึง SharePoint แถบการค้นหาจะอยู่ในตำแหน่งเดียวกันเสมอทั้งบนเดสก์ท็อป อุปกรณ์เคลื่อนที่ และเว็บ
- กำหนดผลลัพธ์เองทันทีที่คุณคลิกกล่องค้นหา เช่น ผู้ใช้ที่คุณแชร์ด้วยบ่อยที่สุดและเอกสารที่คุณทำงานล่าสุด ไม่จำเป็นต้องใช้คิวรีเพื่อรับการแนะนำ
- ตัวกล่องค้นหาเองยังสั่งการแอปพลิเคชันที่คุณทำงานอยู่ได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น เริ่มพิมพ์ “acc” ใน Word เพื่อรับรายการการดำเนินการที่แนะนำ เช่น ยอมรับการตรวจทานแก้ไข หรือ ตัวตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึง คุณไม่จำเป็นต้องค้นหาผ่านทางแถบเครื่องมือเพื่อมองหาคำสั่งอีกต่อไป
- ผลลัพธ์การค้นหาจะรวมเอาผลลัพธ์ทั่วทั้งองค์กรของคุณเอาไว้ ตัวอย่างเช่น ภายใน Word คุณไม่เพียงพบเฉพาะเอกสาร Word เท่านั้น แต่ยังสามารถพบงานนำเสนอที่คุณกำลังทำงานอยู่ได้ด้วย คุณสามารถนำทางไปยังงานนำเสนอได้โดยตรง หรือคุณสามารถเลือกรวมสไลด์จากไฟล์ไปยังเอกสารของคุณโดยตรงได้
- ขยายประสบการณ์การค้นหาสำหรับองค์กรแบบเดียวกันนี้ไปยังทุกที่ที่คุณทำงาน ทั้งใน Bing.com (เมื่อลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Office 365 ของคุณ), Microsoft Edge หรือ Windows ค้นหาได้ทุกที่ที่คุณต้องการและรับประสบการณ์ใช้งานแบบเดียวกัน
- การจัดการแบบครบวงจรของผลลัพธ์การค้นหาสำหรับองค์กรของคุณรวมถึงผลลัพธ์ที่รวบรวมการจัดการเอาไว้ด้วย เช่น บุ๊กมาร์ก
สัมผัส Microsoft Search ได้แล้ววันนี้
กุญแจสำคัญในการนำความสามารถของ Microsoft Search ไปใช้คือ ความสามารถในการทำให้ขอบเขตผลลัพธ์สอดคล้องกันเสมอในทุกที่ที่คุณทำการค้นหา แม้ส่วนติดต่อจะดูแตกต่างกัน แต่เป้าหมายคือประสบการณ์ใช้งาน การทำให้เป็นแบบกำหนดเอง และการทำให้เนื้อหาเป็นแบบเดียวกันสำหรับจุดการโต้ตอบเฉพาะ
Microsoft Search ใน Bing.com
ในปีที่แล้วบริษัท 180 แห่งได้เข้าร่วมการแสดงตัวอย่างแบบส่วนตัวที่มีไฟล์ ไซต์ บุคคล ตำแหน่งที่ตั้ง และกลุ่มที่ยึดตาม Microsoft Graph ตามคำติชมการแสดงตัวอย่างแบบส่วนตัว เราขอประกาศความสามารถในการค้นหาการสนทนาใน Teams และ Yammer ในเวลาเดียวกัน
การค้นหาใน Bing จะส่งกลับทั้งผลลัพธ์ระดับองค์กรและผลลัพธ์ของเว็บ จึงเป็นจุดหมายที่ง่ายดายสำหรับการค้นหาแบบกว้างๆ สำหรับการทำงานที่ดีที่สุดและรักษาความปลอดภัยในการค้นหาบนเว็บของคุณ ตัวอย่างสำหรับสาธารณะจะเปิดใช้งานเป็นครั้งแรกในวันนี้ ผู้ดูแลผู้เช่าต้องยินยอมเข้าร่วมประสบการณ์การใช้งานเพื่อองค์กรของพวกเขา เยี่ยมชม bing.com/business/explore สำหรับรายละเอียด
Microsoft Search ใน Office.com
กลับไปยังงานของคุณได้รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วย Office.com ซึ่งแสดงขอบเขตการค้นหาเดียวกันทั่วทั้ง Microsoft 365 ค้นหาเอกสารที่คุณทำงานล่าสุด รวมถึงเอกสารแนะนำที่ผู้ร่วมงานของคุณอ้างถึงคุณ และติดตามการเปลี่ยนแปลงจากครั้งล่าสุดที่คุณเห็น Microsoft Search ใน Office.com จะมีในการเผยแพร่แบบกำหนดเป้าหมายวันนี้
Microsoft Search ในแอป SharePoint สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่
แอป SharePoint สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่เวอร์ชันใหม่จะรวมเอาการค้นหาเป็นประสบการณ์ใช้งานเริ่มต้นเมื่อคุณเข้าสู่แอป ซึ่งจะแสดงรายการคำถามทั่วไป ผลลัพธ์แบบส่วนตัว และการค้นหาที่ใช้บ่อยซึ่งองค์กรสามารถเรียบเรียงได้ แอป SharePoint สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่มีให้ดาวน์โหลดแล้ววันนี้
Microsoft Search ในแอป Outlook สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่
แอป Outlook สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ยังเน้นการค้นหาให้เป็นองค์ประกอบสำคัญของประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ทำให้สามารถเข้าถึงคำสั่ง เนื้อหา และบุคคลได้ ด้วย “การค้นหาคิวรีที่มีผลลัพธ์เป็นศูนย์” เพียงแค่วางเคอร์เซอร์ไว้ในช่องค้นหาจะแสดงคำแนะนำที่สนับสนุนโดย AI และ Microsoft Graph แอป Outlook สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ iOS และ Android มีให้ดาวน์โหลดแล้ววันนี้
Outlook จะยังนำเอาคิวรีที่มีผลลัพธ์เป็นศูนย์ การค้นหาแบบ Fuzzy และผลลัพธ์ยอดนิยมอื่นๆ ที่ยึดตามเทคโนโลยีอัจฉริยะไปยังปลายทางอื่นๆ ในขณะเรากำลังมุ่งไปสู่ความความสอดคล้อง การปรับปรุงการค้นหาใน Outlook, Windows, Mac และบนเว็บเริ่มเปิดตัวการเผยแพร่แบบกำหนดเป้าหมายในกลางเดือนกันยายน
เชื่อมต่อและเรียบเรียงข้อมูลในระบบขององค์กรของคุณทั้งหมด
การค้นหาไร้ขอบเขตดีพอๆ กับแหล่งข้อมูลที่เข้าถึงได้ เราทราบว่าองค์กรมีข้อมูลจำนวนมากอยู่ในบริการและแอปพลิเคชันของบริษัทอื่น ในปี 2019 เราจะสร้างตัวเชื่อมต่อแบบดั้งเดิมสำหรับแอปพลิเคชันยอดนิยมของบริษัทอื่นที่จะแสดงผลลัพธ์การค้นหาแถบภายในโดยใช้ข้อมูล Microsoft ลงในประสบการณ์การค้นหาทั้งหมดที่คุณมี ได้แก่ Office, Windows, Microsoft Edge และ Bing.com ผู้ดูแลระบบสามารถเลือกตัวเชื่อมต่อที่ต้องการใช้งานสำหรับองค์กรได้โดยขึ้นอยู่กับการลงทุนกับแอปพลิเคชันบริษัทอื่น ทั้งยังมีความสามารถในการเพิ่มฟังก์ชันด้วย API เพิ่มเติม องค์กรจะถูกกำหนดแหล่งข้อมูลการค้นหาและการแสดงผลลัพธ์การค้นหาด้วยตัวคัดสรรและแนวตั้งแบบกำหนดเอง และตัวควบคุมการแสดงลักษณะแหล่งข้อมูลในเพจผลลัพธ์
กำลังจะมาในครึ่งแรกของปี 2019
Microsoft Search ใน Office
การค้นหาแบบกว้างของใน Ribbon มอบประสบการณ์ใช้งานและผลลัพธ์ที่สอดคล้องกันในแอป Office ที่คุณชื่นชอบทั้งในเดสก์ท็อป อุปกรณ์เคลื่อนที่ และเว็บ ค้นหา สั่งการ นำทาง และค้นพบได้โดยตรงจากกล่องค้นหาเดียวกัน
Microsoft Search ใน Windows
ที่ด้านขวาของแถบงาน ทำการค้นหาโดยรวมผลการค้นหาทั่วไปและระดับองค์กรเข้าด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็นบุคคล ตำแหน่งที่ตั้งสำนักงาน หรือไฟล์ก็ตาม คุณสามารถค้นหาทั้งหมดนี้ได้ใน Windows
จะมีอะไรมาอีกบ้าง
Microsoft Graph รวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากบุคคล ไซต์ อุปกรณ์ และเอกสารที่คุณทำงานด้วย และเป็นพื้นฐานสำหรับการเรียนรู้ที่สอดคล้องกันทั่วทั้งองค์กรในทุกที่ที่คุณและผู้ร่วมงานของคุณทำงาน Microsoft Graph จะจัดอันดับผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องกับความต้องการของคุณ คุณสามารถเห็นผลลัพธ์ทั้งหมดของคิวรีของคุณ แต่การกำหนดลำดับความสำคัญของผลลัพธ์การค้นหาทำให้มีโอกาสประสบผลสำเร็จตามเป้าหมายมากกว่า
เพิ่มความสามารถ Microsoft Graph ด้วยเทคโนโลยี AI ขั้นสูงจาก Bing ที่มาพร้อมองค์ความรู้ที่มีอยู่ในโลก เราสามารถขยายวิสัยทัศน์ของเราไปยังเทคโนโลยีข้อมูลเชิงลึกเพื่อทำให้เข้าใจง่ายพอจะถามคำถามเป็นภาษาพูดปกติ และรับคำตอบจริงได้โดยไม่ต้องมีการขัดจังหวะด้วยตนเอง ตัวอย่างเช่น คำถาม เช่น “น้องชายของฉันสามารถทำงานให้ฉันในบริษัทได้หรือไม่” หมายถึงไม่เพียงเฉพาะการแยกวิเคราะห์แบบสังเคราะห์ของคำถามจะมีความจำเป็น แต่การทำความเข้าใจความหมายก็มีความจำเป็นเช่นกัน นโยบายฝ่ายบุคคลขององค์กรของคุณอาจระบุว่า “ความสัมพันธ์ใกล้ชิดในครอบครัว” เราจึงใช้องค์ความรู้ที่มีอยู่ในโลกของ Bing เพื่อขยายและจับคู่คำว่า “น้องชาย” และคู่ของคำจากการค้นหาอินทราเน็ตขององค์กรของคุณเพื่อจะได้รับคำตอบ
การใช้เทคโนโลยีการทำความเข้าใจในการอ่านของเครื่องนี้เป็นเพียงหนึ่งในหลายวิธีที่เราจะปรับปรุง Microsoft Search อย่างต่อเนื่องในอนาคต