Microsoft Bookings
Простіший спосіб упорядковувати розклади та керувати зустрічами.
Як організації використовують Microsoft Bookings
Організації в різних галузях упровадили Bookings різними способами, щоб задовольнити свої потреби щодо планування.
Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)
SAAQ – це державна установа, яка використовувала Bookings, щоб громадяни могли планувати зустрічі в 115 різних центрах обслуговування.
"Історія успіху цього впровадження – це можливість створити та впровадити нове рішення всього за кілька днів без потреби вкладати велику суму грошей".
Маріо Блуен, архітектор технологічного підприємства, Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)
Zurich Insurance
Транснаціональна страхова компанія Zurich Insurance упровадила Bookings як ефективний спосіб для клієнтів планувати онлайн-зустрічі.
"Якщо ви хочете, щоб зустрічі у вашій організації були доступніші та прозоріші, використовуйте Bookings… Щоб налаштувати Bookings, не потрібно багато людей чи інших ресурсів, що є неабиякою перевагою".
Раід Ель Бадарін-Дерій, технічний керівник цифрових робочих місць, Zurich Insurance, Німеччина
Віртуальна школа Флориди
За допомогою Bookings віртуальна школа Флориди планує взаємодії між викладачами, учнями, батьками та персоналом і керує ними.
"Нашу команду дуже привабила простота та зручність використання. Люди вибирають бажані дні та години, а учні можуть резервувати зустрічі, лише коли викладач вільний. Це дуже розумна система в реальному часі, яка працює".
Регіна Коллінс, директор школи, віртуальна школа Флориди
Umpqua Bank
Компанія Umpqua Bank домоглася безперервної роботи бізнесу, перейшовши на послуги, які надаються лише на зустрічах, за допомогою Bookings.
"Bookings вирішує універсальну проблему бізнесу… у простий і зручний спосіб. Якщо Bookings є у вашому програмному комплексі й вам потрібен інструмент для планування, тут усе очевидно".
Роберт Волтерс, перший віце-президент, директор відділу технологічних операцій, Umpqua Bank
Confluent Health
З появою віртуальних консультацій команда планування Confluent Health використовує Bookings, щоб легко планувати зустрічі для віртуальних візитів і керувати ними.
"Централізоване планування зустрічей справило чудове враження. Кожен відзначив, як легко використовувати це рішення для віртуальних візитів".
Брук Муґавін, віце-президент з операційної діяльності, Confluent Health
Запитання й відповіді
-
Це онлайн-програма, яка інтегрується з вашим календарем і дає змогу легко планувати зустрічі. Така програма може допомогти уникнути накладень резервувань.
-
Microsoft Bookings легко інтегрується з іншими програмами Microsoft, зокрема з Календарем Outlook, Teams тощо. Це дає змогу легко інтегрувати зустрічі, створені в особистих і професійних календарях.
-
За допомогою системи онлайн-резервування ваша компанія може заощадити багато часу й уникнути проблем, які виникають під час спроби узгодити розклад зустрічей. Завдяки інструменту онлайн-планування побачити вільні місця в вашому календарі можуть навіть особи поза межами вашої організації. Також система онлайн-резервування може допомогти уникнути накладень резервувань і забезпечити доступність у режимі реального часу.
-
Це потрібно, щоб уникати накладень зустрічей. Такі накладення можуть спричинити невдоволення ваших клієнтів, які матимуть чекати, поки з вами говоритиме хтось інший. Завдяки плануванню ви зможете ретельно готуватися до кожної зустрічі й уникати курйозних ситуацій.
-
Накладення резервувань трапляються тоді, коли на один час заплановано кілька зустрічей. Щоб уникнути цього, слід використовувати інструмент для планування й резервування. Це допоможе клієнтам бачити зажди оновлену інформацію щодо вільного часу для зустрічі з вами.
-
Політика скасування може вбезпечити вашу компанію від клієнтів, які скасовують зустріч в останню хвилину, через що ви можете втратити час і гроші. Ця політика не має стати несподіванкою для клієнтів, тому потрібно повідомляти про неї ще під час резервування зустрічі. Політика скасування може допомогти уникнути ситуацій, коли зустріч скасовують в останню хвилину або взагалі не приходять на неї.
Зв’яжіться з експертами Microsoft 365:
Підпишіться на наші новини