Jak organizace využívají Microsoft Bookings
Organizace v mnoha rozličných odvětvích implementují Bookings různými způsoby, které řeší jejich potřeby plánování.
Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)
SAAQ je vládní organizace, která pomocí Bookings umožnila občanům, aby si plánovali schůzky ve 115 různých centrech služeb.
„Hlavním úspěchem této implementace bylo, že jsme dokázali vybudovat a implementovat nové řešení během pouhých několika dnů, aniž by to stálo hodně peněz.“
– Mario Blouin, Technology Enterprise Architect, Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)
Zurich Insurance
Globální pojišťovna Zurich Insurance implementovala Bookings jako efektivní způsob, jak si můžou zákazníci naplánovat online schůzky.
„Pokud chcete mít ve své organizaci lepší přehled a větší dostupnost schůzek, použijte Bookings... K nastavení služby Bookings nepotřebujete moc lidí ani jiných prostředků a její výhody jsou opravdu velké.“
– Raid El Badarin-Deriy, Digital Workplace Technical Lead, Zurich Insurance, Německo
Florida Virtual School
Služba Bookings pomohla škole Florida Virtual School plánovat a spravovat interakce mezi učiteli, studenty, rodiči a zaměstnanci školy.
„Jednoduchost a snadné použití byly pro náš tým velmi atraktivní. Lidé si vyberou upřednostňované dny a časy, aby si studenti mohli rezervovat schůzky jenom v době, kdy je učitel dostupný. Je to velmi inteligentní systém v reálném čase, který dobře funguje.“
– Regina Collins, Global School Principal, Florida Virtual School
Umpqua Bank
Umpqua Bank dosáhla provozní kontinuity při přechodu na služby založené výhradně na schůzkách přes Bookings.
„Bookings řeší univerzální provozní problém... jednoduchým a snadno použitelným způsobem. Pokud máte Bookings ve svém předplatném a potřebujete nástroj pro plánování, není nad čím váhat.“
– Robert Walters, Senior Vice President – Director of Technology Operations, Umpqua Bank
Confluent Health
S rostoucím počtem virtuálních konzultací využívá plánovací tým organizace Confluent Health službu Bookings k jednodušší správě a plánování těchto virtuálních návštěv.
„Centralizované plánování schůzek vyvolalo skvělé ohlasy. Všichni mluví o tom, jak snadno se to používá pro virtuální návštěvy.“
– Brooke Mugavin, Vice President of Operations, Confluent Health
Časté otázky
-
Aplikace pro rezervace a plánování je online aplikace, která umožňuje snadné plánování přizpůsobitelných událostí, které se integrují do vašeho kalendáře. Aplikace pro rezervace a plánování vám a vašim klientům pomůže vyhnout se dvojitým rezervacím.
-
Microsoft Bookings se snadno integruje s dalšími aplikacemi Microsoftu, včetně Microsoft Outlook Kalendáře, Microsoft Teams a dalších. Integrace Microsoft Bookings umožňuje snadno sladit vaše schůzky s plány ve vašem osobním a pracovním kalendářem.
-
Online rezervační systémy můžou ušetřit vám i vaší firmě spoustu času a starostí, které se můžou vyskytnout, když se pokoušíte sladit plány schůzek. Online nástroj pro plánování umožňuje uživatelům zobrazit ve vašem kalendáři, kdy jste k dispozici, i když nejsou členy vaší organizace. Díky dostupnosti v reálném čase může online rezervační systém také zabránit dvojité rezervaci.
-
Plánovat schůzky a jednání dopředu je důležité, abyste si byli jistí, že se jednotlivé události nepřekrývají. Dvojité rezervace můžou způsobit nespokojenost klientů, kteří budou muset čekat na schůzku, protože se právě věnujete někomu jinému. Díky plánování schůzek budete mít jistotu, že jste připravení na všechny schůzky a nic vás nezaskočí.
-
Dvojitá rezervace znamená, že máte v jeden čas naplánovanou víc než jednu schůzku nebo událost. Abyste se vyhnuli dvojitým rezervacím, měli byste použít plánovací nebo rezervační nástroj, díky kterému budou informace o vaší dostupnosti stále aktuální.
-
Podmínky zrušení můžou ochránit vás i vaši firmu před zákazníky, kteří službu na poslední chvíli zruší, takže váš čas zůstane nevyužitý a potenciálně vás to bude stát peníze. Podmínky zrušení by měly být v době rezervace jasné a neměly by pro zákazníky být překvapením. Podmínky zrušení můžou pomoct zabránit tomu, aby lidé na poslední chvíli rušili rezervace nebo vůbec nepřišli.
Spojte se s týmem pro Microsoft 365:
Sledujte nás