Trace Id is missing
Přeskočit na hlavní obsah
Microsoft 365
Přihlásit se

Microsoft 365 Copilot pro Service

Modernizujte své kontaktní centrum a zvyšte produktivitu zástupců oddělení služeb zákazníkům. Copilot pro Service spojuje Microsoft 365 Copilot s agentem Copilotu založeným na rolích za účelem vylepšení prostředí poskytování služeb přidáním generativní AI do vašeho stávajícího kontaktního centra.
Zobrazit ceny Spustit prohlídku
PŘEHLED

Zlepšete služby pomocí AI

Urychlete vše díky AI řešení přizpůsobenému pro kontaktní centra a navrženému speciálně pro spolupráci s vašimi stávajícími systémy.
  • Využijte standardní integrace se službami, jako jsou Salesforce, ServiceNow a Zendesk, spolu s vaším existujícím webem, soubory a dalšími zdroji dat.
  • Díky menším nárokům na integraci a vývoj můžete ihned začít pracovat a zkrátit tak dobu potřebnou k zahájení výroby.
  • Copilot pro Service můžete snadno nakonfigurovat podle svých potřeb a dále přizpůsobit jedinečným požadavkům pomocí Microsoft Copilot Studia.
Zpátky na karty
FUNKCE

Transformace prostředí poskytování služeb

Zvyšte produktivitu zástupců oddělení služeb zákazníkům pomocí agenta řízení přístupu na základě role, který jim pomáhá při práci.
HLAVNÍ VÝHODY

Umožněte zástupcům oddělení služeb zákazníkům využívat AI v nástrojích, které potřebují ke své každodenní práci

Využívejte potenciál svých dat, ať už se nacházejí kdekoli
 

Získejte možnost konverzací s využitím generativní AI napříč všemi vašimi daty díky standardním integracím pro důvěryhodné weby, články znalostní databáze a oblíbené systémy CRM a kontaktních center.

Zvyšte produktivitu zástupců oddělení služeb zákazníkům pomocí nástrojů, které používají při své práci

Urychlete onboarding a řešení případů, zvyšte efektivitu a automatizujte úkoly pomocí agenta řízení přístupu na základě role integrovaného do nástrojů, které zástupci oddělení služeb zákazníkům používají každý den.

Vytvoření řešení přizpůsobeného vašemu kontaktnímu centru

Nakonfigurujte a přizpůsobte si Copilot pro Service tak, aby splňoval vaše jedinečné potřeby.
CENY

Ceny za Microsoft 365 Copilot pro Service

Microsoft 365 Copilot pro Service

€46.80
za uživatele měsíčně s ročním předplatným
Nebo €49.14, fakturováno měsíčně

(Roční závazek)2

Cena je bez DPH.
Koupit hned
Modernizujte své kontaktní centrum s využitím generativní AI.
  • Zahrnuje Microsoft 365 Copilot a agenta služeb Microsoft 365 Copilot.
  • Zákazníci, kteří už mají licence na Microsoft 365 Copilot, si můžou přidat agenta služeb Microsoft 365 Copilot za dodatečný příplatek za uživatele a měsíc (fakturováno ročně, roční závazek).2
K nákupu Microsoft 365 Copilotu je vyžadována samostatná licence naopravňující plán Microsoftu 365 .



Microsoft 365 Copilot nemusí být k dispozici pro všechny trhy a jazyky. K nákupu musí mít zákazníci opravňující plán pro  velké organizace nebo  firmy.

Zobrazit podmínky a ujednání1
PODPORA

Implementace a podpora 

Podpořte použití Copilotu pro Service díky nápovědě pro přijetí a vzdělávacímu obsahu

Prozkoumejte možnosti Copilotu pro Service a projděte si doprovodné materiály týkající se přijetí a vzdělávací obsah, které vám pomůžou s jeho nasazením, používáním a rozšiřováním ve vaší firmě.
Další informace

Dokumentace

Podívejte se, jak můžete začít používat Copilot pro Service ve své organizaci.
Další informace

Komunita

Spojte se s odborníky a kolegy a učte se od nich.
Další informace

Podpora

Využijte nápovědu a vzdělávací obsah pro zaměstnance ke Copilotu pro Service.
Další informace
  1. [1]
    Uvedené ceny slouží pouze pro marketingové účely a vzhledem k rozdílným měnám, zemím/oblastem a oblastním variantám nemusí odrážet skutečnou ceníkovou cenu. Skutečnou cenu se dozvíte při placení.
  2. [2]
    Po začátku placeného předplatného platí různé zásady pro zrušení, které závisí na vašem statusu nového zákazníka a na výběru produktu a domény od Microsoftu. Přečtěte si další informace. Předplatné Microsoftu 365 můžete kdykoli zrušit v Centru pro správu služby Microsoft 365. Když je předplatné zrušeno, odstraní se všechna přidružená data. Získejte další informace o uchovávání, odstraňování a likvidaci dat v Microsoftu 365.

Sledujte Microsoft 365