Co je BPMS | Microsoft Power Automate

O softwaru pro řízení obchodních procesů

Software pro správu podnikových procesů (BPMS) pomáhá firmě definovat, nasazovat a spravovat automatizované obchodní procesy a přeměnit časově náročné manuální procesy na zjednodušené pracovní postupy v rámci podnikových aplikací.

S přidáním cloudu, umělé inteligence a funkcí analýzy velkých objemů dat se BPMS transformuje do inteligentního BPMS (iBPMS), dále automatizuje procesy, urychluje vývoj pracovních postupů a zlepšuje orchestraci obchodních procesů.

Power Automate pomáhá minimalizovat potřebu IT podpory

Zjednodušte si správu obchodních procesů pomocí Power Automate – řešení s minimálním psaním kódu, které vám pomůže snadno navrhnout a nasadit vaše vlastní automatizované procesy, které zlepšují pracovní postupy na všech úrovních.

Vyzkoušet zdarma

Jak BPMS pomáhá mému podnikání?

Systém BPMS vám umožňuje využívat automatizaci podnikových procesů k zefektivnění různých úkolů a zajišťuje dodržování procesů při činnostech, jako je kontrola a schvalování dokumentů, správa dokumentů, nástup do personálního oddělení a správa žádostí zaměstnanců.

Díky automatizaci spouštěných komunikací - například upozornění na úkoly prostřednictvím e-mailu, upomínek na platby a poděkování - zlepšuje systém BPMS pracovní postupy v celé firmě. BPMS je dokonce možné použít k orchestraci e-mailových marketingových kampaní, což vám pomůže nasadit správnou zprávu nebo odpověď ve správný čas.

Výhody BPMS

Řešení BPMS a iBPMS usnadňují integraci automatizace pracovních postupů do široké škály podnikových aplikací, čímž standardizují procesy a poskytují:

Vyšší efektivita

Implementace softwaru pro správu podnikových procesů znamená, že lidé v celé společnosti tráví méně času opakovanými manuálními procesy a mají možnost se soustředit na dokončené své práce a zvýšení produktivity.

Vyšší flexibilita

Tím, že umožňuje společnostem dokumentovat, standardizovat a automatizovat obchodní procesy, usnadňuje BPMS podporu změn a reakce na změny prostřednictvím rychlého a konzistentního zavádění nových procesů v celé organizaci.

Zjednodušení spolupráce

BPMS umožňuje týmům automaticky směrovat úkoly a přiřazení a zajišťuje, že nové nebo aktualizované procesy jsou přijímány v reálném čase. Všichni jsou tudíž neustále synchronizovaní.

Vylepšené dodržování předpisů

Použitím BPMS k integraci pravidel do svých procesů mohou podniky zajistit soulad se stávajícími předpisy a rychle se přizpůsobit legislativním změnám s minimálním narušením chodu podniku.

Lepší zapojení a podpora zákazníků

Vzhledem k tomu, že BPMS zajišťuje konzistentní použití obchodních procesů, mohou společnosti vytvářet, vynucovat a monitorovat klíčové aspekty interakcí se zákazníky. Zákazníci a společnosti mohou těžit z větší personalizace, automatizovaného vytváření tiketů, jednotných spouštěcích reakcí a konzistentní správy potenciálních zákazníků nebo případů.

Kdo používá BPMS?

Prakticky kdokoli ve vašem podniku může navrhovat a nasazovat automatizace, které jim pomohou udělat více práce za kratší dobu díky modernímu řešení BPMS.

Před několika lety byla automatizace obchodních procesů složitým procesem. Vývojáři strávili se zúčastněnými stranami na straně podniku hodně času mapováním jednotlivých úkolů v rámci procesu, než začali psát kód pro každý automatizovaný proces od začátku. Následné změny procesu znamenalo více mapování, více kódování a více času stráveného aktualizacemi.

Nejlepší dnešní platformy BPMS zjednodušují iniciativy automatizace procesů tím, že snižují nebo eliminují potřebu podpory vývojářů a IT. Tyto systémy umožňují organizacím implementovat velmi složité procesy a týmům i jednotlivcům umožňují snadno vytvářet a implementovat automatizované procesy samostatně.

Takže, krátká odpověď na otázku „Kdo používá BPMS?“ je kdokoliv, kdo to potřebuje.

Vytváření automatizace pomocí B P M S

Kvalitní softwarové řešení BPMS vás zbaví dohadů při navrhování a nasazování automatizovaných procesů a umožní vám postupovat krok za krokem pomocí šablon, které vás povedou. Nejlepší řešení BPMS vám poskytnou efektivní a integrovaný způsob, jak:

Identifikovat a navrhnout proces, který chcete automatizovat.
Pochopte obchodní odůvodnění procesu a prozkoumejte veškerou existující dokumentaci nebo procesní modely, které jej definují.
Modelování logiky nebo kroků v toku obchodních procesů.
Definování fáze a kroky obchodního procesu v systému BPMS a testujte různé obchodní scénáře v platformě pomocí vestavěných modelovacích nástrojů.
Vytváření automatizaci pomocí návrhových nástrojů typu ukázat a kliknout namísto psaní kódu.
Vytvoření procesních toků a uživatelských rozhraní pro obchodní procesy pomocí knihovny předpřipravených šablon a konektorů řešení BPMS.
Spuštění a sdílení automatizace se svým týmem nebo celou společností.
Zvolte si, jak a komu chcete automatizaci distribuovat, a pak se podívejte, jak funguje v praxi.

Výběr řešení BPMS

Pokud vaším cílem je zjednodušit řízení obchodních procesů, je rozumné vytvořit seznam řešení BPMS, která skutečně usnadňují učení a používání automatizace. Dnešní nejlepší automatizační platformy to umí a ještě mnohem víc. Před zahájením hledání se ujistěte, že dokážete zodpovědět následující otázky:

Na jaké procesy se zaměříte?

Rozhodněte se, zda potřebujete řešení pro automatizaci rutinních úloh, jako je zpracování faktur, nebo řešení, které může podpořit automatizaci složitých dlouhotrvajících procesů, jako je správa rozpočtu nebo sledování výkonu.

Kdo ho bude používat?

Jako klíčovou součást efektivní digitální transformace by mělo být zvolené řešení BPMS zaměřené na použitelnost pro všechny ve společnosti. Nejlepší řešení BPMS s minimem kódu dnes nabízí funkce robotické automatizace procesů (RPA) , které usnadňují přijetí v celé organizaci.

Jak se bude nasazovat BPMS?

Důležité rozhodnutí, které budete muset udělat, je, zda nasadit cloudové nebo místní řešení BPMS.

Mezi hlavní výhody cloudového softwaru jako služby (SaaS) patří zjednodušené zavádění, protože aplikace je spuštěna hned první den, škálovatelnost, protože roste vaše předplatné, nikoli infrastruktura, a předvídatelné náklady na průběžné platby.

Výhody místní platformy BPMS jsou do značné míry řízení (protože se nachází ve vaší infrastruktuře) a zabezpečení, protože vaše data zůstávají ve vašich systémech, což omezuje jejich vnější vystavení.

Kdo bude podporovat vaše BPMS řešení?

Implementace a údržba místního řešení BPMS vyžaduje značné investice do IT infrastruktury a personálu. Díky platformě SaaS BPMS s minimem kódu se poptávka po IT výrazně snížila.

Co si můžete dovolit?

I když jsou náklady vždy důležité, nezapomeňte vzít v úvahu očekávanou návratnost investic. Čím je nástroj schopnější, tím větší hodnotu pravděpodobně přinese vaší firmě.

Vyzkoušejte řešení BPMS ve své organizaci

Zjistěte, jak snadné je dosáhnout nové úrovně efektivity, flexibility a spolupráce ve vaší firmě se službou Microsoft Power Automate – a můžete začít zdarma.

Další informace

Co je BPMS?