Gefälschte Software – Bericht

Microsoft ist am Feedback von Kund*innen interessiert, die möglicherweise unwissentlich mutmaßlich gefälschte Microsoft-Software gekauft haben.
Bitte teilen Sie uns Ihre Erfahrungen mit.

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Welche Informationen werden erfasst?
In diesem Bericht bitten wir Sie um Informationen zu der mutmaßlich gefälschten Software, die Sie uns melden möchten, darunter Details darüber, wo diese gekauft oder angeboten wurde, sowie einige freiwillige Angaben zu Ihrer Person.

Was macht Microsoft mit den gesammelten Informationen?
Gegebenenfalls verwenden wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um gegen Firmen/Unternehmen, die gefälschte Software verkaufen, zu ermitteln und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Wir behalten uns vor, Sie bezüglich Ihrer übermittelten Informationen zu einzelnen Details zu kontaktieren. Wir werden Sie jedoch nicht zu allgemeinen Marketingzwecken kontaktieren.
Microsoft bemüht sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. In den Microsoft-Datenschutzbestimmungen finden Sie weitere Informationen darüber, wie wir Kundendaten schützen.

Berichtstatus

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Keine Datensätze gefunden

Fälschungsbericht-ID:

Aktueller Status:

Geschichte:

Ereignis	Datum
Fälschungsbericht eingereicht
Von Microsoft erhaltene physische Beweise
Ersatzkit an Kund*innen versandt
Ersatzkit-Anfrage abgelehnt

TODO: Is this necessary?

Schritt 1 von 6

Produktkategorie und Titel

* Gibt ein erforderliches Feld an.

Aus folgender Liste auswählen *

Produkttitel aus folgender Liste auswählen *

Angabe des Produktfelds erforderlich.

Produktnamen eingeben *

Angabe des Produktfelds erforderlich.

Kontaktinformationen

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Wir bitten Sie, Ihre persönlichen Daten anzugeben, damit wir Sie bezüglich aller Angaben in Ihrem Bericht kontaktieren können. Sie können sich jedoch dafür entscheiden, keine personenbezogenen Daten anzugeben.

Möchten Sie Ihre Kontaktinformationen an Microsoft senden? *

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Bitte wählen Sie aus, ob Sie Ihre Informationen an Microsoft übermitteln möchten.

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Ungültiger Nachname.

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Straßenadresse angeben, keine Sendungen an Postfachadressen möglich

Angabe einer Adresse erforderlich.

Postanschrift Zeile 2

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Angabe der Stadt erforderlich.

Land *

Bundesstaat/Provinz/Region *

Angabe des/der Bundesstaats/Provinz/Region erforderlich.

Postleitzahl *

Angabe der Postleitzahl erforderlich.

Ungültige Postleitzahl.

Angabe des Landes erforderlich.

Unternehmen/Firma

E-Mail-Adresse *

Angabe der E-Mail-Adresse erforderlich.

Ungültige E-Mail-Adresse.

E-Mail-Adresse bestätigen *

Bitte bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse.

Ungültige E-Mail-Adresse.

Telefonnummer

Ungültige Telefonnummer.

Methode für den Kauf

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Erwerbsmethode auswählen *

Angaben der Verkäufer*innen

Name der Verkäufer*innen *

Angabe des Namens der Verkäufer*innen erforderlich.

Name der Verkäufer*innen ungültig.

Name des/der Unternehmens/Firma der Verkäufer*innen *

Angabe des Namens des/der Unternehmens/Firma der Verkäufer*innen erforderlich.

E-Mail-Adresse der Verkäufer*innen *

Angabe der E-Mail-Adresse der Verkäufer*innen erforderlich.

Ungültige E-Mail-Adresse.

Die persönliche E-Mail-Adresse und die E-Mail-Adresse der Verkäufer*innen dürfen nicht identisch sein.

Website der Verkäufer*innen *

Angabe der Website-Adresse erforderlich.

Ungültige Website-Adresse.

Adresszeile 1 *

Angabe der Adresse der Verkäufer*innen erforderlich.

Adresszeile 2

Stadt *

Angabe der Stadt der Verkäufer*innen erforderlich.

Land *

Angabe des Landes der Verkäufer*innen erforderlich.

Bundesstaat/Provinz/Region *

Angabe des Status der Verkäufer*innen erforderlich.

Postleitzahl *

Angabe der Postleitzahl der Verkäufer*innen erforderlich.

Telefonnummer der Verkäufer*innen *

Die Telefonnummer der Verkäufer*innen ist ungültig.

Angabe der Telefonnummer der Verkäufer*innen erforderlich.

Auktionsseiten (eBay, Yahoo usw.) *

Auction Site is required.

Ungültige Website-Adresse.

Auktions-ID der Verkäufer*innen/Benutzer*innen *

Auktions-ID der Verkäufer*innen/Benutzer*innen ist erforderlich.

Auktionsnummer

Überprüfen und absenden

Die von Ihnen eingegebenen Informationen wurden noch nicht an Microsoft übermittelt. Bitte überprüfen Sie die Richtigkeit der folgenden Informationen. Sie können zurückgehen und jeden Abschnitt bearbeiten. Wenn Sie mit der Überprüfung und/oder Bearbeitung fertig sind, klicken Sie auf Absenden , um das Formular an Microsoft zu übermitteln.

Kontaktinformationen

Zurück und bearbeiten

Hinweis: Die untenstehende Adresse kann gegebenenfalls für Korrespondenz/Versand verwendet werden.

Name:

Unternehmen/Firma

Postanschrift 1:

Postanschrift 2:

Ort:

Bundesland:

Postleitzahl:

Land:

Telefonnummer:

E-Mail-Adresse:

Software-Informationen

Zurück und bearbeiten

Produkt:

War Ihr Produkt auf Ihrem Computer vorinstalliert?

Haben Sie beim Kauf eine CD oder DVD erhalten?

Haben Sie diese Software als elektronischen Download erworben?

Handelte es sich um eine Hologramm-CD oder -DVD?

Haben Sie beim Kauf ein Echtheitszertifikat (COA)-Label erhalten?

War das Echtheitszertifikat außen an Ihrem PC-Gehäuse angebracht?

Haben Sie sich gefragt, ob die Software, die Sie gekauft haben, auch original ist?

Haben Ihnen Verkäufer*innen gesagt, dass die von Ihnen gekaufte Software original ist?

Product Key:

Preis:

Kaufdatum:

Beschreibung der Fälschung:

Methode für den Kauf

Wo haben Sie den Kauf getätigt?

Angaben der Verkäufer*innen

Zurück und bearbeiten

Name der Verkäufer*innen:

Name des/der Unternehmens/Firma der Verkäufer*innen:

Standort der Verkäufer*innen:

Adresse 1:

Adresse 2:

Ort:

Bundesland:

Postleitzahl:

Land:

Telefonnummer der Verkäufer*innen:

E-Mail-Adresse der Verkäufer*innen:

Website der Verkäufer*innen:

Auktionsseite:

Auktions-ID der Verkäufer*innen/Benutzer*innen:

Auktionsnummer:

Vielen Dank für die Übermittlung Ihres Fälschungberichts.

Bitte drucken Sie den Bericht aus und senden Sie ihn zusammen mit den unten angeforderten Inhalten per Post ein. An Microsoft übermittelte Inhalte werden nicht zurückgesendet. Wenn Sie versehentlich eine gefälschte Version von Microsoft Office-Software gekauft haben, senden wir Ihnen nach Erhalt der Informationen einen kostenlosen Ersatz zu.

WICHTIG: Sie müssen eine Kopie des von Ihnen ausgefüllten Online-Fälschungsberichts ausdrucken. Ihre Bestätigungsnummer lautet . Bitte speichern Sie Ihre Bestätigungsnummer und verwenden Sie diese für die gesamte Kommunikation mit Microsoft.

Um sich für ein Kit zu qualifizieren, beachten Sie bitte die folgenden Schritte:

Ein gedrucktes Exemplar des Online-Fälschungsberichts (siehe oben)
Die gefälschte CD oder DVD, die Sie zusammen mit Ihrem Computer gekauft oder erhalten haben, sowie alle zusätzlichen Softwarepakete
Der 5x5-Product Key, wenn dieser bei der Übermittlung Ihres Fälschungsberichts angefordert wurde
Der Original-Kaufbeleg für die Software oder den Computer, einschließlich des Kaufdatums sowie des Namens und der Adresse der Verkäufer*innen
Senden Sie den gedruckten Bericht und die Dokumentation per Post an folgende Adresse:

Ein Exportdokument kann gegebenenfalls erforderlich sein, wenn Sie die nötige Dokumentation an eine Microsoft-Geschäftsstelle außerhalb Ihres Landes senden. Bitte informieren Sie sich auf der Website Ihrer örtlichen Poststelle oder Ihres örtlichen Kurierdienstes darüber, wie Sie das erforderliche Exportdokument ausfüllen können.

Wir empfehlen Ihnen, bei der Einreichung Ihrer Bestellung eine nachvollziehbare Versandart zu wählen, z. B. Einschreiben oder per Kurierdienst. Dadurch wird das Risiko minimiert, dass Pakete während des Versands verloren gehen, und es wird dafür gesorgt, dass Ihre Bestellung unser Datenverarbeitungszentrum erreicht.

Sie können den Status Ihrer Anfrage jederzeit online überprüfen.

Sie sollten innerhalb eines Werktages eine E-Mail von uns erhalten.

Vielen Dank für die Übermittlung Ihres Fälschungberichts.

Wir schätzen, dass Sie den Verkauf von gefälschter Software melden möchten, und werden uns daher schnellstmöglich mit dieser Angelegenheit befassen.

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Senden Sie diesen Bericht und Ihre Dokumentation an:

Fälschungsbericht-Datum:

Fälschungsbericht-Nummer:

Microsoft wird keine der eingereichten Dokumentation an Sie zurücksenden können.

Diesen Abschnitt zusammen mit Ihrer Dokumentation mailen

">Bitte stellen Sie sicher, dass Folgendes enthalten ist:

□

Dieses Formular

□

Die gefälschte CD oder DVD, die mit Ihrem PC zusammen mit zusätzlicher Softwarepaketierung geliefert wurde

□

Der 5x5-Product Key, wenn dieser bei der Übermittlung Ihres Fälschungsberichts angefordert wurde

□

Kaufbeleg für die Software oder den Computer, einschließlich Kaufdatum, Name und Adresse der Verkäufer*innen

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Fälschungsbericht-Nummer:

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