Trace Id is missing
Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Power Platform

Τι είναι το BPMS;

Οδηγός για αρχάριους σχετικά με το λογισμικό διαχείρισης επιχειρηματικών διεργασιών
Ένα άτομο κάθεται σε ένα γραφείο και χρησιμοποιεί έναν υπολογιστή

Σχετικά με το λογισμικό διαχείρισης επιχειρηματικών διεργασιών

 

Το λογισμικό διαχείρισης επιχειρηματικών διεργασιών (BPMS) διευκολύνει μια επιχείρηση να ορίσει, να αναπτύξει και να διαχειριστεί αυτοματοποιημένες επιχειρηματικές διεργασίες, μετατρέποντας τις χρονοβόρες μη αυτόματες διεργασίες σε απλοποιημένες ροές εργασίας εντός επιχειρηματικών εφαρμογών.

 

Με την προσθήκη δυνατοτήτων cloud, AI και ανάλυσης μεγάλων δεδομένων, το BPMS μετασχηματίζεται σε έξυπνο BPMS (iBPMS), με περαιτέρω αυτοματοποίηση διεργασιών, επιτάχυνση της ανάπτυξης ροής εργασίας και ενίσχυση της ενορχήστρωσης των επιχειρηματικών διεργασιών.

Το Power Automate σάς διευκολύνει να ελαχιστοποιήσετε τις ανάγκες σας για το τμήμα πληροφοριακών συστημάτων

Απλοποιήστε τη διαχείριση των επιχειρηματικών διεργασιών σας μέσω του Power Automate, μια λύση χαμηλού κώδικα που σας διευκολύνει να σχεδιάζετε και να αναπτύσσετε με ευκολία τις δικές σας αυτοματοποιημένες διεργασίες, οι οποίες βελτιώνουν τις ροές εργασιών σε κάθε επίπεδο.

Πώς βοηθά το BPMS την επιχείρησή μου;

 

Το BPMS σάς δίνει τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε τον αυτοματισμό επιχειρηματικών διεργασιών , ώστε να απλοποιήσετε ποικίλες εργασίες, διασφαλίζοντας ότι οι διεργασίες παρακολουθούνται για δραστηριότητες όπως την αναθεώρηση και έγκριση εγγράφων, τη διαχείριση εγγράφων, την προσθήκη ανθρώπινου δυναμικού και τη διαχείριση αιτημάτων υπαλλήλων.

 

Αυτοματοποιώντας τις ενεργοποιημένες επικοινωνίες, όπως τις ειδοποιήσεις εργασιών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, υπενθυμίσεις πληρωμής και ευχαριστήρια γράμματα, το BPMS βελτιώνει τις ροές εργασιών σε όλη την επιχείρησή σας. Το BPMS μπορεί ακόμα και να χρησιμοποιηθεί για την οργάνωση εκστρατειών μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, βοηθώντας σας να αναπτύξετε το σωστό μήνυμα ή απάντηση την κατάλληλη στιγμή.

Τα οφέλη του BPMS

 

Οι λύσεις BPMS και iBPMS διευκολύνουν τη δημιουργία αυτοματοποίησης ροής εργασιών σε ένα ευρύ φάσμα επιχειρηματικών εφαρμογών, με την τυποποίηση διαδικασιών και την παροχή:

 

Μεγαλύτερης αποτελεσματικότητας

 

Η υλοποίηση λογισμικού διαχείρισης επιχειρηματικών διεργασιών σημαίνει ότι οι εργαζόμενοι σε ολόκληρη την εταιρεία δαπανούν λιγότερο χρόνο σε επαναλαμβανόμενες μη αυτόματες διεργασίες, ώστε να είναι ελεύθεροι να επικεντρωθούν στην ολοκλήρωση των εργασιών τους και να αυξήσουν την παραγωγικότητα.

 

Αυξημένη ευελιξία

 

Παρέχοντας στις εταιρείες τεκμηρίωση, τυποποίηση και αυτοματοποίηση επιχειρηματικών διεργασιών, το BPMS διευκολύνει την προαγωγή και την ανταπόκριση στις αλλαγές μέσω της ταχείας και συνεπούς παράδοσης λογισμικού νέων διεργασιών σε ολόκληρο τον οργανισμό.

 

Απλοποιημένη συνεργασία

 

Το BPMS επιτρέπει στις ομάδες να δρομολογούν αυτόματα εργασίες και αναθέσεις και διασφαλίζει ότι οι νέες ή ενημερωμένες διεργασίες υιοθετούνται σε πραγματικό χρόνο, φροντίζοντας ώστε όλοι να διαθέτουν πάντα επικαιροποιημένες πληροφορίες.

 

Βελτιωμένη συμμόρφωση

 

Χρησιμοποιώντας το BPMS για να ενσωματώσουν κανόνες στις διεργασίες τους, οι οργανισμοί είναι σε θέση να διασφαλίσουν τη συμμόρφωση με τους υπάρχοντες κανονισμούς και να προσαρμοστούν γρήγορα στις αλλαγές της νομοθεσίας με ελάχιστες διαταραχές.

 

Καλύτερη δέσμευση και υποστήριξη πελατών

 

Επειδή το BPMS εξασφαλίζει τη συνεπή εφαρμογή των επιχειρηματικών διεργασιών, οι εταιρείες μπορούν να δημιουργούν, να επιβάλλουν και να παρακολουθούν βασικές πτυχές των αλληλεπιδράσεων των πελατών. Οι πελάτες και οι εταιρείες επωφελούνται από πιο ευρεία εξατομίκευση, αυτοματοποιημένη δημιουργία δελτίων, ενιαίες ενεργοποιημένες απαντήσεις και συνεπή διαχείριση υποψήφιων πελατών ή υποθέσεων.

 

Ποιος χρησιμοποιεί BPMS;

 

Σχεδόν οποιοσδήποτε στην επιχείρησή σας έχει τη δυνατότητα να σχεδιάσει και να αναπτύξει αυτοματισμούς που τον βοηθούν να πραγματοποιήσει περισσότερα σε λιγότερο χρόνο με μια σύγχρονη λύση BPMS.

 

Μόλις πριν από λίγα χρόνια, η αυτοματοποίηση επιχειρηματικών διεργασιών ήταν μια σύνθετη διαδικασία από μόνη της. Οι προγραμματιστές αφιέρωναν σημαντικό χρόνο με τους επιχειρηματικούς ενδιαφερόμενους, ώστε να αντιστοιχίσουν κάθε εργασία εντός μιας διεργασίας πριν συντάξουν κώδικα για κάθε αυτοματοποιημένη διεργασία από την αρχή. Οι επακόλουθες αλλαγές σε μια διεργασία σήμαιναν περισσότερη αντιστοίχιση, περισσότερη κωδικοποίηση και περισσότερος δαπανημένος χρόνος σε ενημερώσεις.

 

Οι καλύτερες πλατφόρμες BPMS της εποχής μας απλοποιούν τις πρωτοβουλίες αυτοματοποίησης διεργασιών, μειώνοντας ή εξαλείφοντας την ανάγκη για υποστήριξη προγραμματιστών και πληροφοριακών συστημάτων. Αυτά τα συστήματα επιτρέπουν στους οργανισμούς να υλοποιούν εξαιρετικά σύνθετες διεργασίες και επιτρέπουν σε ομάδες και μεμονωμένα άτομα να δημιουργούν και να υλοποιούν εύκολα αυτοματοποιημένες διεργασίες μόνοι τους.

 

Επομένως, η σύντομη απάντηση στο "Ποιος χρησιμοποιεί BPMS;" είναι, οι πάντες το χρειάζονται.

 

Δημιουργία αυτοματισμών με BPMS

 

Μια ποιοτική λύση λογισμικού BPMS αφαιρεί τις εικασίες από τη σχεδίαση και την ανάπτυξη αυτοματοποιημένων διεργασιών, επιτρέποντάς σας να ακολουθείτε μια προσέγγιση βήμα προς βήμα χρησιμοποιώντας πρότυπα για την καθοδήγησή σας. Οι καλύτερες λύσεις BPMS θα σας παρέχουν έναν αποτελεσματικό, ενσωματωμένο τρόπο για:

 

  1. Προσδιορισμό και σχεδίαση της διεργασίας που θέλετε να αυτοματοποιήσετε.

    Κατανόηση της επιχειρηματικής λογικής σχετικά με τη διεργασία και εξέταση τυχόν μοντέλων τεκμηρίωσης ή διεργασιών εξόδου που την ορίζουν.

  2. Μοντελισμός της λογικής ή των βημάτων στη ροή επιχειρηματικής διεργασίας.

    Καθορισμό των σταδίων και των βημάτων της επιχειρηματικής διεργασίας στο BPMS και δοκιμή διαφόρων επιχειρηματικών σεναρίων στην πλατφόρμα χρησιμοποιώντας ενσωματωμένα εργαλεία μοντελοποίησης.

  3. Δόμηση του αυτοματισμού σας χρησιμοποιώντας εργαλεία σχεδίασης "υπόδειξη και κλικ" (point-and-click), αντί να γράφετε κώδικα.

    Δημιουργία ροών διεργασιών και περιβαλλόντων εργασίας χρήστη για την επιχειρηματική διεργασία, χρησιμοποιώντας τη βιβλιοθήκη προ-δομημένων προτύπων και λογισμικού σύνδεσης της λύσης BPMS.

  4. Κυκλοφορία και κοινή χρήση του αυτοματισμού σας με την ομάδα ή ολόκληρη την εταιρεία σας.

    Επιλογή του τρόπου και των ατόμων στους οποίους θα διανεμηθεί ο αυτοματισμός σας και, στη συνέχεια, δείτε πώς λειτουργεί ευρέως.

Επιλογή μιας λύσης BPMS
 

Εάν ο στόχος σας είναι η απλοποίηση της διαχείρισης επιχειρηματικών διεργασιών, είναι έξυπνο να δημιουργήσετε μια λίστα με λύσεις BPMS που διευκολύνουν πραγματικά την εκμάθηση και τη χρήση της αυτοματοποίησης. Οι καλύτερες πλατφόρμες αυτοματισμού της εποχής μας το κάνουν αυτό και πολλά άλλα. Βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να απαντήσετε στις ακόλουθες ερωτήσεις πριν ξεκινήσετε την αναζήτησή σας:

Σε ποιες διεργασίες θα εστιάσετε;
 

Αποφασίστε εάν χρειάζεστε μια λύση για την αυτοματοποίηση των πιο συνηθισμένων εργασιών, όπως την επεξεργασία τιμολογίων ή μια λύση που μπορεί να υποστηρίξει την αυτοματοποίηση σύνθετων διεργασιών μακράς διάρκειας, όπως τη διαχείριση προϋπολογισμού ή την παρακολούθηση των επιδόσεων.

Ποιος θα το χρησιμοποιήσει;
 

Ως βασικό στοιχείο ενός αποτελεσματικού ψηφιακού μετασχηματισμού, η λύση BPMS που επιλέγετε πρέπει να προσανατολίζεται στη χρηστικότητα για τους πάντες στην εταιρεία. Οι καλύτερες λύσεις BPMS χαμηλού κώδικα της εποχής μας διαθέτουν δυνατότητες ρομποτικής αυτοματοποίησης διεργασιών (RPA) , οι οποίες διευκολύνουν την υιοθέτηση σε ολόκληρο τον οργανισμό.

Πώς θα αναπτύξετε το BPMS;
 

Μια σημαντική απόφαση που θα πρέπει να λάβετε είναι εάν θα αναπτύξετε μια λύση BPMS που βασίζεται στο cloud ή λύση BPMS εσωτερικής εγκατάστασης.
 

Τα κύρια πλεονεκτήματα μιας πλατφόρμας BPMS λογισμικού ως υπηρεσίας (SaaS) στο cloud περιλαμβάνουν μια απλοποιημένη παράδοση λογισμικού, καθώς η εφαρμογή τίθεται σε λειτουργία από την πρώτη ημέρα, επεκτασιμότητα, επειδή αναπτύσσετε τη συνδρομή σας και όχι την υποδομή σας, καθώς και προβλέψιμο κόστος ανάλογα με τη χρήση.
 

Τα οφέλη μιας πλατφόρμας BPMS εσωτερικής εγκατάστασης είναι σε μεγάλο βαθμό ο έλεγχος (καθώς βρίσκεται εντός της υποδομής σας) και η ασφάλεια, επειδή τα δεδομένα σας παραμένουν εντός των συστημάτων σας, περιορίζοντας την έκθεση.

Ποιος θα υποστηρίζει τη λύση BPMS;
 

Η υλοποίηση και η συντήρηση μιας λύσης BPMS εσωτερικής εγκατάστασης απαιτεί σημαντική επένδυση στην υποδομή πληροφοριακών συστημάτων και το προσωπικό. Με μια πλατφόρμα SaaS BPMS χαμηλού κώδικα, οι απαιτήσεις για πληροφοριακά συστήματα μειώνονται δραστικά.

Ποιες είναι οι οικονομικές σας δυνατότητες;
 

Παρόλο που το κόστος είναι πάντα σημαντικό, μην παραλείψετε να λάβετε υπόψη το αναμενόμενο ROI σας. Όσο πιο ικανό είναι το εργαλείο, τόσο μεγαλύτερη προστιθέμενη αξία είναι πιθανό να προσφέρει στην επιχείρησή σας.

Δοκιμή μιας λύσης BPMS στον οργανισμό σας

Εξερευνήστε πόσο εύκολο είναι να επιτύχετε νέα επίπεδα αποδοτικότητας, ευελιξίας και συνεργασίας στην επιχείρησή σας μέσω του Microsoft Power Automate και ξεκινήστε δωρεάν.

Επικοινωνήστε με τις Πωλήσεις

Ζητήστε να επικοινωνήσουμε μαζί σας

Ζητήστε από έναν ειδικό πωλήσεων του Power Automate να επικοινωνήσει μαζί σας.

Παρακολούθηση Power Platform