Informe de software falsificado
A Microsoft le interesa conocer la opinión de clientes que hayan comprado sin darse cuenta software falsificado sospechoso de Microsoft.
Cuéntanos tu experiencia.
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¿Qué información se recopila?
En este informe, se te solicitará información sobre el software falsificado sospechoso que estás denunciando, incluidos detalles sobre dónde se compró u ofreció, y cierta información personal opcional.
¿Qué hace Microsoft con la información recopilada?
Podemos utilizar la información que proporcionas para investigar y tomar las medidas adecuadas contra las empresas que venden software falsificado. Podemos comunicarnos contigo en relación con tu envío para realizar un seguimiento de detalles específicos. Sin embargo, no nos comunicaremos contigo para fines de marketing general.
Microsoft está comprometido con la protección de su privacidad. Puedes leer la Declaración de privacidad de Microsoft si deseas obtener más información sobre cómo protegemos la información de los clientes.
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Revisar y enviar
La información que ingresaste aún no se envi[o a Microsoft. Revisa la información a continuación para comprobar su precisión. Puedes volver atrás y editar cada sección. Cuando hayas terminado de revisar o editar, haz clic en Enviar para enviar el formulario a Microsoft.
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Volver y editarIMPORTANTE: Debes imprimir una copia del informe de falsificación en línea que completaste. Tu número de confirmación es . Guarda tu número de confirmación y utilízalo para todas las comunicaciones con Microsoft.
- Una copia impresa del informe de falsificación en línea (ver arriba)
- El CD o DVD falsificado que compraste o recibiste con tu computadora junto con cualquier paquete de software adicional
- La clave de producto 5x5, si se te solicitó al enviar tu informe de falsificación
- El recibo de compra original del software o la computadora, que incluya la fecha de compra, además del nombre y la dirección del vendedor.
- Envía el informe impreso y la documentación a la siguiente dirección:
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