Visualisoi liiketoimintaprosessit selkeästi
Vakioi ja viesti tärkeät liiketoimintaprosessit tiimillesi BPMN:n (Business Process Model and Notation) avulla.
Yksinkertaista liiketoimintaprosesseja BPMN-kaavioiden avulla
Standardoi liiketoimintaprosessit yksityiskohtaisilla, mutta helposti ymmärrettävillä kaavioilla organisaatiosi kaikille tasoille.
Mikä BPMN on?
BPMN (Business Process Model and Notation) on standardoitu tapa esittää liiketoimintaprosessit alusta loppuun. Se on suunniteltu poistamaan prosessin määritysten epäselvyys ja tarjoamaan sen loppuunsaattamiseen tarvittava konteksti. Koska prosessin kartoitus on usein hyvin monimutkaista ja hämmentävää, BPMN tarjoaa yleispätevän ratkaisun, jossa käytetään standardoituja mallinnustekniikoita ja standardoituja symboleja, Siksi prosessimallit ovat helposti kenen tahansa jaettavissa ja luettavissa – niin tekniselle kuin ei-teknisellekin osapuolelle. BPMN-kaaviot tarjoavat helposti ymmärrettävän visuaalisen esityksen prosessin vaiheista, ja niissä on riittävästi yksityiskohtia onnistuneen toteutuksen mahdollistamiseksi. Ne mahdollistavat tavallista paremman viestinnän ja yhteistyön, ja ne ovat erityisen hyödyllisiä, kun pyritään lisäämään tehokkuutta ja tunnistamaan parannuskohteita.
BPMN:n edut
Kaikki organisaatiot voivat hyötyä BPMN:n tukemista parannetuista liiketoimintaprosesseista. Liiketoimintaprosessien mallinnusohjelmistolla voit luoda yksinkertaisia tai monimutkaisia kaavioita – mitä tahansa prosessisi vaatii. Sidosryhmät tunnistavat ja ymmärtävät tekemäsi vuokaaviot helposti riippumatta siitä, onko heillä tekninen tausta vai ei.
BPMN:n ensisijaisena tarkoituksena on tukea liiketoimintaprosessien hallintaa koko organisaatiossa standardilla, joka on ymmärrettävä kaikille käyttäjille. BPMN:n etuja ovat esimerkiksi seuraavat:
- Ymmärtäminen. Kun luot BPMN-kaavioita, joita kaikki tiimit pystyvät tulkitsemaan, monimutkaisista työnkuluista tulee helpommin ymmärrettäviä. Sen avulla yritykset voivat määritellä liiketoimintamenettelynsä.
- Standardointi. Kun käytössä on yksi ratkaisu, tietoja voidaan jakaa nopeasti ja kaikki ymmärtävät ne. BPMN toimii vakiomuotoisena merkintätapana kaikille sidosryhmien tasoille.
- Yksinkertaisuus. Kaaviot ovat visuaalinen oppimisväline, joten niitä on helpompi ymmärtää kuin kertovaa tekstiä. Ne ovat lisäksi toimialan standardi, joten virhemahdollisuudet ovat vähäiset.
- Viestintä. BPMN auttaa kuromaan umpeen eri tiimien, osastojen ja organisaatioiden välisen viestintäkuilun vuokaavioilla, joita kaikki osastotasot voivat ymmärtää.
- Yhteistyö. BPMN tuo kaikki asiaankuuluvat sidosryhmät mukaan prosessiin, mikä tekee siitä tehokkaan yhteistyövälineen. Useat osastot voivat tarkastella vuokaaviotasi ja lähes välittömästi tunnistaa liiketoimintaprosessin, tiimisi tulokset ja seuraavat vaiheet ilman suurta yksityiskohtaisuutta.
- Tukeminen. Koska BPMN edistää tehokasta ja toimivaa viestintää kaikilla osastoilla, työntekijät voivat luoda vuokaavioita, jotka kuvaavat heidän liiketoimintaprosessejaan ja muita toimintojaan. Kun tiimitoverit pystyvät tulkitsemaan kaavion nopeasti, he voivat tehdä asiantuntevia liiketoimintapäätöksiä nopeammin.
Miten BPMN toimii?
BPMN tarjoaa visuaalisen työnkulun, joka kuroo umpeen sisäisten ja ulkoisten tiimien välisen viestintäkuilun ja näyttää tarvittavat toimet ensimmäisestä vaiheesta viimeiseen vaiheeseen. Prosessinluonnin maailmanlaajuisena standardina sitä on ylläpidetty yhdestä ainoasta lähteestä.
BPMN:n on alun perin kehittänyt Business Process Management Initiative (BPMI), ja sen ylläpitäjänä on toiminut Object Management Group (OMG) sen jälkeen, kun ne yhdistyivät vuonna 2005. OMG sisältää tällä hetkellä muita maailmanlaajuisia standardeja, ja se auttaa yritysintegraatiostandardien kehittämisessä eri teknologioille ja toimialoille. BPMN:n versiossa 2.0 nimi muutettiin Business Process Modeling Notationista Business Process Model and Notationiksi.
Koska BPMN:n tärkeimpänä prioriteettina on luoda helposti ymmärrettävä merkintätapa prosessimalleille ja avata samalla niiden luontainen monimutkaisuus, BPMN:ssä tämä ratkaistaan järjestämällä graafiset näkökohdat tiettyihin luokkiin. Kun lukijoita autetaan tunnistamaan kaavion sisältämät symbolit pienten merkintätapaluokkien avulla, he voivat tunnistaa olennaiset elementit ja ymmärtää käsillä olevan kaavion. BPMN tallentaa olennaiset tiedot ja esittää ne graafisesti, tarkasti ja johdonmukaisesti kaikissa tiimeissäsi. Vuokaavioon voidaan lisätä lisätietoja ja kontekstia muuttamatta kaavion ulkoasua. Jokaisella symbolilla ja kuvakkeella on oma merkityksensä tai huomautuksensa toiminnalle.
BPMN-kaavion luominen on yksinkertaista, varsinkin jos käytät kaavioiden luontiohjelmistoa jo ennestään. Sinun on ymmärrettävä ja otettava käyttöön visuaalinen kieli ja suunnitteluelementit, joita käytetään kaikissa BPMN-kaavioissa prosessin visuaalisen esityksen luomisessa.
BPMN-suunnitteluelementit
BPMN on kokoelma symboleja ja sääntöjä siitä, miten nämä symbolit yhdistetään liiketoimintaprosessimalliin. Näissä malleissa käytetty BPMN-kieli perustuu vuokaavioihin ja graafisiin merkintöihin, jotka on jaettu seuraaviin viiteen elementtiin.
Vuokaavio
Vuokaaviot yhdistävät elementtejä, jotka auttavat muodostamaan prosessin.
- Tapahtumat: Nämä ympyröinä kuvatut elementit edustavat esiintymää. Tapahtumat jaetaan kolmeen tyyppiin: Alku on prosessin ensimmäinen vaihe, välivaihe kuvaa mitä tahansa tapahtumaa, joka tapahtuu ensimmäisen ja viimeisen vaiheen välillä, ja loppu on liiketoimintaprosessin viimeinen vaihe.
- Toiminnot: Visuaalisesti ne esitetään kulmistaan pyöristettynä suorakulmiona, ja ne edustavat henkilön tai järjestelmän suorittamaa tehtävää. BPMN-toimintotyyppejä on neljä: tehtävä, aliprosessi, kutsu ja tapahtuma.
- Portit: Timantinmuotoiset kuvakkeet ilmoittavat, jos jokin toiminto on suoritettava eri prosessivuon kautta. Vuot erotetaan ja yhdistetään muutamilla erilaisilla porttisymboleilla, kuten yksinomainen, sisällyttävä, rinnakkainen ja monimutkainen.
Yhdistävä objekti
Yhdistävät objektit symboloivat sitä, miten objekti ovat yhteydessä toisiinsa vuossa.
- Sekvenssivuot: Näyttävät liiketoimintojen järjestyksen yhtenäisellä viivalla ja nuolella.
- Viestivuot: Viestit, jotka kulkevat eri osastojen tai organisaatioiden välillä, esitetään katkoviivalla sekä ympyrällä ja nuolella.
- Liitokset: Katkoviivat, jotka yhdistävät artefaktit tai tekstin tapahtumaan, toimintaan tai porttiin.
- Tietoliitokset: Nämä katkoviivanuolet edustavat tietoja, joissa on vuo-objekteja. Tietoliitokset osoittavat toimintojen syötteet ja tulokset.
Kaistakaaviot
Kaistakaaviot ovat graafisia kuvakkeita, jotka kuvaavat prosessin osallistujia ja sitä, kuka vastaa mistäkin osista.
- Poolit: Nämä ovat merkittäviä osallistujia, jotka työskentelevät prosessissa joko yrityksen sisällä tai sen ulkopuolella.
- Kaistat: Nämä objektit kuvaavat osallistujan toimintaa ja kulkua ja määrittelevät hänen vastuunsa prosessissa. Yksi pooli voi koostua monesta kaistasta, sillä pooli määräytyy sen mukaan, mitkä toiminnot kyseisen ryhmän on suoritettava prosessin aikana.
Artefakti
Artefakti selventää kaavioon lisättyä tietoa, mutta ei vaikuta vuohon. Artefaktit liitetään prosessiin tai yhteyteen liitosyhteydellä.
- Tekstihuomautus: Teksti, joka antaa kontekstin kaavion osalle.
- Ryhmät: Toimintojen looginen ryhmittely ilman kaavion kulun muuttamista.
Tiedot
Tieto-objektit tarjoavat tietoja, joita tarvitaan liiketoimintaprosessin tuottamiseen tai suorittamiseen, ja ne esitetään tiedostokuvakkeena. Tieto-objekteja pidetään myös artefakteina, koska ne eivät vaikuta suoraan viesti- tai sekvenssivuohon.
- Tieto-objektit: Näyttävät, mitä tietoja toiminnassa tarvitaan.
- Tietosyöte: Ulkoinen tietojen syöttö koko prosessia varten.
- Tietotulos: Näiden tietojen tulokset koko prosessin ajan.
- Tietosäilöt: Paikka, jossa voidaan lukea tai kirjoittaa tietoja ja joka kestää koko prosessin ajan.
Uusin versio, BPMN 2.0, perustuu aiempiin versioihin ja tarjoaa entistä laajemman joukon kuvakkeita, symboleja ja merkintöjä, jotka mahdollistavat tarvittaessa yksityiskohtaisemman kuvauksen.
Rakenna yleisöllesi sopivia verkkokaavioita
Lisätietoja Visiosta ja BPMN-kaavioista
Prosessien standardoiminen
Työskentele visuaalisesti ja havainnollista prosesseja Microsoft Vision avulla tavalla, jonka kaikki ymmärtävät.
Pysy Vision tasalla
Tarkista Visiota koskevat viime uutiset ja uusimmat ilmoitukset Microsoft 365 Tech Community -yhteisön blogista.
Luo BPMN-kaavioita Visiossa
Opi luomaan BPMN-kaavioita Vision verkkoversiossa BPMN-muodot-kaavaimen avulla.
Luo BPMN-yhteensopivia prosesseja
Tutustu siihen, miten voit luoda BPMN 2.0 -yhteensopivia prosesseja Visio-työpöytäsovelluksessa tai aloita mallin pohjalta.
Lisää kaistakaavioita vuokaavioon
Tutustu siihen, miten voit lisätä kaistakaavioita vuokaavioon ja muuttaa niiden tunnistetta, kokoa tai sijaintia.
Vahvista BPMN-kaaviosi
Tarkista Visio-kaaviot BPMN 2.0 -standardia vasten ja tarkastele, jätä huomiotta tai poista mahdolliset vahvistusongelmat.
Suunnittele työnkulkuja Vision avulla
Elävöitä prosessejasi Vision tehokkaiden vuokaaviotoimintojen ja Power Automaten avulla.
Tutustu BPMN:n parhaisiin käytäntöihin
Lue aloittavan käyttäjän opas BPMN:n päivittäiseen yrityskäyttöön.
Usein kysytyt kysymykset
-
BPMN:ää käytetään liiketoimintaprosessin loppuunsaattamiseen tarvittavan tapahtumasarjan dokumentoimisessa standardoidulla ja helposti ymmärrettävällä tavalla.
-
Liiketoimintaprosessien mallintamisella tarkoitetaan yrityksen liiketoimintaprosessien tai työnkulkujen graafista esittämistä mahdollisten parannusten tunnistamista varten.
-
BPM:n ja BPMN:n ero on siinä, että BPM kuvaa sitä, miten työt jaetaan organisaation tavoitteen saavuttamiseksi, kun taas BPMN kuvaa mitä tahansa liiketoimintaprosessia.
-
BPMN:ää pidetään graafisena ohjelmointikielenä, koska jokaisella kuvakkeella on määritelty käyttötarkoitus standardoidussa prosessissa.
-
Vuokaavio on graafinen esitys ilman standardeja, kun taas BPMN on standardeihin perustuva tapa esittää liiketoimintaprosessit graafisesti.
Seuraa Microsoft 365:tä