Trace Id is missing
Preskoči na glavni sadržaj
Gospodarska grana

DJELATNOST

Microsoft za telekomunikacije

Ubrzajte transformaciju telekomunikacija u doba umjetne inteligencije.
Pogledajte videozapis
Osoba koja sjedi na klupi i gleda njezin telefon
Sljedeći slajd
Dvije osobe gledaju mobitel i smiješe se.
Blog

MWC25: Microsoft AI pokreće inovacije i rast telekomunikacija

Pročitajte blog
Odašiljač obasjan Sunčevom svjetlošću iz pozadine
Blog

Saznajte kako se telekomunikacijska djelatnost transformira pomoću umjetne inteligencije

Pročitajte blog
Osoba se smiješi, gleda tablet i drži mobilni uređaj u ruci.
Videozapis

Transformacija telekomunikacija pomoću generativnog AI-ja: Razvojni put upotrebe alata GitHub Copilot tvrtki Proximus i TCS

Pogledajte videozapis
Muškarac gleda u zaslon i tipka nešto na tipkovnici
Tehnička dokumentacija

Copilot za telekomunikacije: Trošak ili prilika?

Preuzmite tehničku dokumentaciju
Natrag na sekciju Najnovije vijesti
PREGLED

Transformacija telekomunikacija

Potičite veći utjecaj na poslovanje putem pouzdane i sigurne platforme.
Ikona sata

Unapređivanje iskustva klijenata

Upotrijebite umjetnu inteligenciju za pružanje personaliziranih iskustava i istaknute usluge.
Ikona kvačice

Optimizacija sustava za poslovne operacije

Omogućite timu pametniji rad i besprijekorno povezivanje s bilo kojeg mjesta, u bilo koje vrijeme.
Ikona oblaka

Modernizacija mreže

Poboljšajte mrežnu učinkovitost, skalabilnost i pouzdanost pomoću hibridnog oblaka na razini operatera.  
Ikona otvorenog lokota

Otključavanje novih tijekova prihoda

Optimizirajte ulaganja u generativni AI i mrežu za generiranje novih tijekova prihoda.
CUSTOMER ENGAGEMENT PLATFORM

Unapređivanje telekomunikacijskih iskustava klijenata

Pružajte jednostavna iskustva klijenata pogonjena umjetnom inteligencijom uz novu platformu Customer Engagement Platform tvrtke Amdocs i Microsofta.
Saznajte više
Muškarac u smeđoj jakni gleda u telefon i smije se.
PRIČE KLIJENATA

Pogledajte kako tvrtke i ustanove uvode inovacije

Sljedeći slajdovi
  1. Logotip tvrtke AT&T
  2. Logotip tvrtke Lumen
  3. Logotip tvrtke Orange
  4. Logotip tvrtke Telkomsel
  5. Logotip tvrtke Vodafone
Krupni plan zgrade
Logotip tvrtke AT&T
“Smatramo da postoji veliki potencijal za Azure OpenAI Service koji nam pomaže poboljšati iskustva zaposlenika, poboljšati interakcije s klijentima i povećati učinkovitost unutar naše zajednice razvojnih inženjera.”
Jon Summers, voditelj odjela za informacije
Proizvodi
  • Azure OpenAI Service
Osoba sjedi i radi na prijenosnom računalu
Logotip tvrtke Lumen
„Prodavač obično treba četiri sata za provođenje istraživanja s ciljem kontaktiranja klijenata, a uz generativni AI sada to može učiniti za 15 minuta.”
Ashley Haynes-Gaspar, glavna direktorica za prihode
Proizvodi
  • Microsoft 365 Copilot
    Microsoft 365 Copilot
  • Ikona rješenja Microsoft 365 Copilot za prodaju
    Microsoft 365 Copilot za prodaju
  • ikona značajke Microsoft Copilot
    Microsoft Copilot
  • Ikona aplikacije Microsoft Teams
    Microsoft Teams
Osoba u crnoj jakni s naočalama gleda zaslon
Logotip tvrtke Orange
"[Microsoft Azure OpenAI Service] poznat je po jednostavnoj upotrebi u sigurnom okruženju u Europi."
Raphael Mombellet, direktor podatkovnih znanosti i napredne analize
Proizvodi
  • Ikona servisa Azure AI Studio
    Azure AI Studio
  • Ikona alata GitHub Copilot
    GitHub Copilot
Muškarac stoji i razgovara s dvije žene koje sjede na stolcima
Logotip tvrtke Telkomsel
„Uz Azure OpenAI stvorili smo skalabilnu arhitekturu koja može obraditi do pet milijuna transakcija mjesečno.”
Bharat Alva, glavni direktor za informacije
Proizvodi
  • Ikona platforme Azure
    Azure
  • Ikona platforme Azure AI
    Azure AI
  • Ikona rješenja Azure Machine Learning
    Azure Machine Learning
  • Ikona servisa Azure OpenAI Service
    Azure OpenAI Service
Zgrada s logotipom tvrtke Vodafone
Logotip tvrtke Vodafone
„Još uvijek se razvijamo u području umjetne inteligencije, ali uz Microsoftovu podršku plan razvoja je jasan.”
Ignacio Garcia, direktor informatičkog odjela za Italiju i globalni direktor za podatkovnu analitiku i AI
Proizvodi
  • Ikona platforme Azure
    Azure
  • Ikona servisa Azure AI Search
    Azure AI Search
  • Azure AI Studio
    Azure AI Studio
  • Ikona značajke Microsoft Copilot
    Microsoft Copilot
Natrag na sekciju Iskustva klijenata
PARTNERSKA RJEŠENJA

Istražite više telekomunikacijskih rješenja

Istražite rješenja
Sljedeći slajd
Žena tipka na računalu sjedeći za radnim stolom okružena uredskim potrepštinama.
Amdocs

Ponovno osmišljavanje telekomunikacijskih iskustava

Pružajte intuitivna iskustva pogonjena umjetnom inteligencijom uz platformu za angažman klijenata sa značajkom Microsoft Copilot.
Saznajte više
Dvije osobe razgovaraju dok gledaju zaslon.
CSG

Povećanje lojalnosti klijenata

Steknite bolje razumijevanje klijenata – i stvorite izvanredna iskustva za njih.
Saznajte više
Osoba sa slušalicama s mikrofonom
Teneo.ai

Povežite se s klijentima

Maksimizirajte vrijednost korisničkih podataka hibridnim pristupom razumijevanju jezika.
Saznajte više
Grupa osoba gleda telefone
TCS

Stvorite priređeno digitalno iskustvo

Angažirajte svoje klijente inovativnim sadržajem koji se isporučuje bilo kada i bilo gdje.
Saznajte više
Krupni plan zaslona tableta
Accenture

Pretvorite svoje poslovanje

Potaknite profitabilnost i hiperpersonalizaciju s modernom tehnologijom, operativnim i modelima rasta.
Saznajte više
Natrag na PARTNERSKA RJEŠENJA – sekciju s karticom Unapređivanje iskustva klijenata
Natrag na kartice
PROIZVODI

Saznajte više o proizvodima za telekomunikacije 

Pretvorite svoju tvrtku ili ustanovu pomoću pouzdanih proizvoda tvrtke Microsoft.
Sljedeći slajdovi
Microsoft Copilot Studio

Microsoft Copilot Studio

Transformirajte iskustva klijenata i zaposlenika izradom vlastitih agenata na platformi Microsoft Copilot Studio.
Saznajte više
Azure Open AI Service

Azure Open AI Service

Stvorite vlastite aplikacije za Copilot i pametne aplikacije uz modele umjetne inteligencije.
Saznajte više

Dynamics 365 Customer Service

Omogućite agentima pružanje iznimne usluge u bilo kojem kanalu pomoću generativnog AI-ja i automatizacije.
Saznajte više
Dynamics 365 Customer Insights

Dynamics 365 Customer Insights

Stvorite privlačna iskustva povezivanjem korisničkih podataka s putovanjima u stvarnom vremenu.
Saznajte više

Dynamics 365 Sales

Olakšajte prodaju i generirajte prihode pomoću automatizacije, uvide u stvarnom vremenu i umjetne inteligencije nove generacije.
Saznajte više
Dynamic Contact Center

Dynamics 365 Contact Center

Pružite inteligenciju, automatizaciju i učinkovitost u svim kanalima putem kontaktnog centra koji se temelji na značajci Copilot koja funkcionira s postojećim CRM-ovima.
Saznajte više
Natrag na Proizvode – sekciju s karticom Unapređivanje iskustava klijenata
Natrag na kartice
POČETAK RADA

Poduzmite sljedeći korak

Žena radi na prijenosnom računalu
Središte za poslovna rješenja

Pronađite svoje rješenje u oblaku

Istražite Središte za poslovna rješenja kako biste pronašli dodatna rješenja za svoje jedinstvene poslovne potrebe.
Otkrijte rješenja
Snimka zaslona čavrljanja
Microsoft AI

Postignite više uz umjetnu inteligenciju

Ostanite informirani o najnovijim vijestima o umjetnoj inteligenciji i načinu na koji Microsoft osnažuje svijet rješenjima utemeljenima na umjetnoj inteligenciji.
Saznajte više

Pratite nas