Microsoft 365 Copilot
Állítsa a szolgálatába a Copilotot
Tippeket és trükköket kaphat a Copilot használatához, hogy csapata a legfontosabb feladatokra koncentrálhasson.
FORRÁSOK SZEREPKÖRÖK SZERINT
A hatás növelése szerepköralapú képzéssel
A szerepkör-specifikus képzések és előnyök kihasználásával elősegítheti a csapattagok hatékonyságát. Ösztönözze a részlegvezetőket és az AI-bajnokokat a szerepkör-specifikus képzések megvalósításában, és valós forgatókönyvek használatával mutassa be a Copilot gyakorlati előnyeit a napi munkában.
Új marketingajánlat létrehozása
Egyszerűsítse a tartalomlétrehozás és a piackutatás folyamatát az érdeklődőnkénti költségek csökkentése és a márkaérték növelése érdekében.
Ötletgyűjtés új ajánlatokhoz
A Copilot használatával ötleteket hozhat létre új termékajánlatokhoz, majd marketingtervet készíthet a Copilot a Wordben használatával.
A közlemény vázlatának elkészítése
Terveket készíthet blog- és közösségimédia-bejegyzésekhez a már meglévő eszközökkel, például a marketingterve használatával.
A csapat naprakész tájékoztatása
Kérje meg a Copilotot, hogy összegezze az értekezletekkel kapcsolatos megállapításokat, kérdéseket és teendőket.
Az értékesítők felkészítése
Hozzon létre egy bemutatót a Copilottal a marketingterv vagy a gyakori kérdések dokumentumainak használatával – majd ossza meg az értékesítési csapatával.
A kampány indítása
A Microsoft 365 Copilot Chat használatával személyre szabott üzeneteket hozhat létre az egyes kommunikációs csatornákhoz.
A teljesítmény elemzése
Kérje meg a Copilot az Excelben szolgáltatást, hogy értékelje ki és tárja fel, hogyan fogadták a kampányt.
Az ügyfélszolgálat magasabb szintre emelése
Javíthatja a megoldási időket, az ügynökök hatékonyságát és az ügyfélélményt, így elősegítve a hosszú távú márkahűséget.
Ügyfélelőzmények áttekintése
A Copilot Chatben megkaphatja az e-mailek és az ügyféltalálkozók összefoglalóját, így összesítheti az ügyfelek problémáival kapcsolatos információkat.
A probléma azonosítása
Termékinformációkat gyűjthet belső és külső forrásokból a következő lépések meghatározása érdekében.
Kapcsolatfelvétel a termékcsapattal
Kérje meg a Copilotot, hogy az ügyfélkérések és a lehetséges megoldások alapján javasoljon kérdéseket a termékcsapatnak.
Válasz vázlatának elkészítése
A Copilot a Wordben használatával felvázolhat egy frissített választ az értekezlet releváns információival.
Értekezlet az ügyféllel
Kérje meg a Copilot a Teamsben szolgáltatást, hogy készítsen értekezletjegyzeteket és összegezze a teendőket a megoldási folyamat folytatásához.
A válasz megosztása
Kérje meg a Copilotot, hogy készítsen e-mail-vázlatot, amely összefoglalja a szolgáltatáshoz érkezett interakciókat, és emelje ki, hogyan lesz az ügyfél problémája megoldva.
Értékesítési ajánlatok készítése
Leegyszerűsítheti az adminisztratív feladatokat, a kutatást és a tervezést, hogy az értékesítők az ügyfeleikre összpontosíthassanak és új üzleteket nyerjenek el.
Felkészülés a felmérő értekezletre
Együttműködhet a csapatával, és a Copilot a Loopban használatával ötleteket hozhat létre.
Információszerzés a vállalatról
A Copilot Chat segítségével összefoglalót kaphat az ügyfélről, a Copilot Értékesítéshez segítségével pedig a CRM-ből is lekérhet információkat.
Interakciók áttekintése
A Copilot Chatot megkérheti, hogy az értekezlet előtt hozzon létre jegyzeteket az e-mail-beszélgetésekből, hogy megértse, mire van szüksége az ügyfélnek.
Az értékesítési bemutató frissítése
A Copilot a PowerPointban használatával testre szabott diacsomagokat hozhat létre a releváns ügyféladatok alapján.
Az értekezlet összegzése
A Copilot a Microsoft Teamsben segítségével áttekintheti az értekezlet összefoglalóját a legfontosabb pontok és intézkedések tekintetében.
Ajánlat létrehozása
A Copilot a Wordben használatával az ügyféltalálkozón szerzett információk alapján ajánlatot készíthet.
Szerződések gyorsabb áttekintése
Új alapokra helyezheti azt, ahogyan a jogi osztályok az egyre dinamikusabb és egyre összetettebb igényeknek megfelelnek – mindezt nagy méretekben és hatékonyan.
E-mail-beszélgetés összefoglalása
A Copilot Chatben összefoglalhatja az e-mail-beszélgetéseket, majd a hivatkozásokat követve egy adott e-mailre ugorhat, hogy további kontextust kapjon.
E-mail-piszkozatok írása
A Copilotot megkérheti, hogy készítsen vázlatot egy professzionális e-mailhez a szükséges részletekkel és a jogi referenciákra mutató hivatkozásokkal, és ehhez elég mindössze néhány vázlatpontot használnia.
Szerződés áttekintése
Gyorsabban áttekintheti a szerződéseket, ha megkéri a Copilotot, hogy keressen rá az ellenőrizni kívánt információkra.
Szerződések összehasonlítása
Létrehozhat egy táblázatot, amely listázza a két szerződés közötti különbségeket.
Szerződések megbeszélésének összefoglalása
A Copilot a Teamsben segítségével összefoglalót készíthet a megbeszélés legfontosabb pontjairól és a szükséges szerződés-módosításról.
Tájékoztató jegyzetek létrehozása
Az ügyféltalálkozókra is felkészülhet azzal, ha megkéri a Copilotot a Teamsben, hogy hozzon létre egy tájékoztatót a jogi tanácsadó számára, amelyet a szerződés véglegesítéséhez használhat.
Pénzügyi szerződések áttekintése
Felgyorsíthatja a munkafolyamatokat, javíthatja a kockázatkezelést, csökkentheti a költségeket, és javíthatja a pénzügyi elemzéseket.
Teendők megkeresése e-mailekben
Értesülhet a legújabb ajánlatról szóló e-mailekről, hogy felkészülhessen egy belső érdekelt féllel folytatott konzultációra.
Értekezlet összefoglalása
A Copilot a Teamsben használatával értesülhet az érdekeltekkel tartott legutóbbi értekezletről, hogy egyértelmű legyen a legutóbbi kérésük.
A szerződés összefoglalása
A Copilot a Wordben szolgáltatással áttekintheti az új szerződést, és kinyerheti az ügylet legfontosabb olyan részleteit, amelyek hatással vannak a feltételekre.
Együttműködés a csapattal
A Copilot a Loopban segítségével összegyűjtheti az észrevételeket, és összehangolhatja a csapattal az ügyfélszerződés-tervezethez szükséges technikai számviteli útmutatást.
Értekezlet előkészítése
A Copilot Chat használatával napirendet hozhat létre az értekezlethez, hogy az érdekelt felekkel egyetértésre jusson az ajánlott számviteli iránymutatással kapcsolatban.
E-mail-piszkozatok írása
Válaszolhat az érdekelt feleknek a Copilot az Outlookban használatával az ajánlott szerződésfrissítések tömör, de alapos összefoglalásával.
Az előkészítés és a fejlesztés javítása
Leegyszerűsítheti az előkészítési folyamatot és javíthatja az alkalmazottak élményét, miközben a költségeket is csökkentheti.
Források közösségi erőforrások előkészítéséhez
Összegyűjtheti a csapattagok visszajelzéseit az értékes előkészítési erőforrásokról, majd összegezheti a javaslatokat a legtöbb szavazatok alapján.
Támogatási hálózat azonosítása
A Copilot Chat segítségével azonosíthatja azokat a csapattagokat, akik támogathatják vagy kiegészíthetik az új alkalmazottak munkáját.
Szabályzatok egyszerűsítése
A Copilotot megkérheti, hogy összegezze a szabályzatokat és azok időbeli változását, hogy megfelelő információkat nyújtson az új alkalmazott számára.
A megbeszélések legfontosabb pontjainak összefoglalása
Megkeresheti a releváns csevegéseket és e-maileket, majd felsorolhatja a megvitatott főbb pontokat, hogy az új munkatársak jobban megértsék a témát.
Előkészítési terv létrehozása
Szerepkör-specifikus előkészítési tervet hozhat létre a szakterületi szakértőktől származó legfrissebb anyagok és összefoglalók alapján.
Tananyagok készítése
Megkérheti a Copilotot, hogy hozzon létre képzési terveket az egyes szerepkörök, tanulási stílusok és karriercélok alapján.
Informatikai projektterv létrehozása
Növelheti a digitális átalakulást és optimalizálhatja az együttműködést, miközben felmérheti a munkaereje készségeit is.
Követelmények és adatok összegzése
A Copilot Chat használatával összegezheti az összes követelményt és kapcsolódó adatot a projekt keretrendszerének létrehozásához.
A terv megvitatása
Megvitathatja a projekttervet, és a Copilot a Teamsben használatával összegezheti az értekezletet a teendőkkel együtt.
Lehetséges kockázatok gyűjtése
A Copilot a Whiteboardban segítségével rögzítheti a lehetséges kockázatok listáját és kategorizálhatja az összes elemet a megbeszélés végén.
Az előrehaladás nyomon követése
A Copilot a Teamsben használatával minden reggel csatornatevékenység-összefoglalókat készíthet.
Állapotjelentés létrehozása
Létrehozhat egy bemutatót a projektterv alapján, amely révén a vezetők rövid tájékoztatást kaphatnak a projekt állapotáról és eredményeiről.
Támogatási eljárások módosítása
Dokumentálhatja a folyamatokat és a változáskezelési anyagok piszkozatait a támogatási csapatok és rendszergazdák számára.
ÚTMUTATÓ VIDEÓK
A Copilot segítségével új alapokra helyezheti a munkanapokat az egész szervezetnél
Nézze meg, hogyan használják a Microsoft munkatársai a Copilotot az üzleti eredmények javítására a marketing, az ügyfélszolgálat, az értékesítés, a jogi ügyek, az emberi erőforrás, a kommunikáció és az informatika területén.
A Copilot használata marketinges feladatoknál
Gyorsan és egyszerűen készíthet rövid tájékoztatókat, és fokozhatja a kreativitást.
A Copilot használata az ügyfélszolgálati feladatoknál
Tudáscikkeket kereshet, rendeléseket adhat le, és összefoglalókat kaphat a szolgáltatáshoz érkező megkeresésekről.
A Copilot Értékesítéshez használata
Személyre szabott értékesítési bemutatkozó csomagot készíthet az ügyfélkutatás alapján, összefoglalhatja a megállapításokat, és elemezheti az adatokat a részletesebb betekintések érdekében.
A Copilot használata jogi ügyekhez
Elemezheti a jogszabályokat, köztük a jogszabályok megfelelőségi szempontjait.
A Copilot használata emberi erőforrás feladatokhoz
Tudásalapú cikkeket készíthet magyarázatokkal és forgatókönyvekkel, hogy segítsen az alkalmazottaknak megérteni a szabályzatokat és eljárásokat.
A Copilot használata kommunikációs feladatokhoz
Forgatókönyvek vázlatait készítheti el és dolgozhatja át csapatülésekhez, bemutatókhoz és rendezvényekhez.
A Copilot használata informatikai feladatokhoz
Növelheti a felhasználók és adminisztrátorok hatékonyságát a feladatok, például a dokumentáció készítésének felgyorsításával.
COPILOT-IRÁNYÍTÓPULT
A hatás mérése
A felügyeleti központban és a Microsoft Copilot-irányítópulton megismerheti, hogyan használják mások a Copilotot – és információkat és forrásokat kaphat a nagyobb arányú elfogadás elősegítéséhez.
AI-ÜGYNÖKÖK
A Copilot fejlesztése és optimalizálása az Ön igényeinek megfelelően
A Copilot testreszabása a vállalkozásnak megfelelően
A használatra kész Copilot-összekötők és előre elkészített ügynökök használatával szorosabban csatlakozhat üzleti adataihoz, alkalmazásaihoz és munkafolyamataihoz a Microsoft 365-ön kívül is.
TOVÁBBI FORRÁSOK
A Copilot és az AI részletesebb megismerése
KÖVETKEZŐ LÉPÉSEK
Az AI-hoz vezető út folytatása
Első lépések a Microsoft 365 Copilottal, az Ön mindennapi AI-segítőtársával.
Már rendelkezik munkahelyi Microsoft 365-tel?
Ha még nem rendelkezik Microsoft 365 Copilot-licenccel, akkor is kipróbálhatja Microsoft 365 Copilot Chatet. Jelentkezzen be a munkahelyi fiókjával.
Copilot-hírek e-mailben
A tippeket és trükköket és a Microsoft 365 Copilot és a mesterséges intelligencia legújabb híreit egyenesen a postaládájába küldjük.
- [1]A Microsoft 365-ben elérhető Copilot Studio szerzői képességeit a Copilot Studio szolgáltatás dolgozza fel, és az ilyen szerzői képességek számára megadott adatokra (beleértve a Microsoft 365-adatokat, a metakérdéseket, utasításokat és konfigurációkat is) a Copilot Studio feltételei és az Azure megfelelőségi kötelezettségvállalásai vonatkoznak. További információ.
A Microsoft 365 követése