Keberhasilan pelanggan dengan AI
Jelajahi bagaimana Microsoft AI dan Microsoft 365 Copilot dapat mengubah organisasi Anda dengan kisah dan hasil pelanggan di dunia nyata.
AI yang aman, dapat diskalakan, dan berhasil di semua industri
Bergabunglah dengan puluhan ribu organisasi yang menyempurnakan komunikasi, menyederhanakan operasi, dan membekukan kurva pada inovasi.
Dampak bisnis
Temukan bagaimana AI mengubah tempat kerja
75%
Pengurangan waktu pemrosesan data Ontada menggunakan API Azure OpenAI Service Batch.
70%
Dari Ontada yang sebelumnya tidak dianalisa, data yang tidak terstruktur telah diubah menggunakan Azure AI.
4 juta
Kueri pelanggan Air India yang dikelola dengan Azure AI.
97%
Sesi pelanggan Air India kini sepenuhnya otomatis.
Wawasan eksekutif
Dengarkan cerita transformasi AI dari pelanggan Microsoft dan bagaimana AI membantu mereka mengubah strategi bisnis, budaya, dan ekspektasi karyawan untuk memberikan dampak terhadap hasil.
Sumber daya bisnis AI
Dukung transformasi AI Anda
Bantu organisasi Anda mencapai tujuannya dengan wawasan dan panduan ahli dari serangkaian koleksi sumber daya bisnis dan e-book AI.
Cerita pelanggan
Organisasi di semua industri dari berbagai ukuran, mulai dari perusahaan rintisan hingga Fortune 500, melakukan hal-hal menakjubkan dengan Microsoft AI
C.H. Robinson mengubah sistem kutipan pelanggan dengan Microsoft AI
C.H. Robinson menggunakan Microsoft AI untuk memotong waktu kutipan email menjadi 32 detik, meningkatkan produktivitas sebesar 15%.
Tim EY meningkatkan inklusivitas pengembangan AI dengan Azure AI
EY meningkatkan AI inklusif dengan Azure, yang berfokus pada pengguna neurodivergent, meningkatkan aksesibilitas dan inovasi.
Membangun dasar data untuk era AI
Avanade mengurangi kompleksitas, meningkatkan keamanan dan pengalaman dengan Microsoft Fabric.
Membangun dasar modern untuk AI guna meningkatkan pengalaman
Beralih dari lokal ke cloud, Kantar menyebarkan Microsoft 365 dan Windows 11 Enterprise.
Mendukung 200.000 karyawan dalam keunggulan AI generatif
Menginvestasikan USD$1 Miliar pada tahun 2023, Wipro memajukan keahlian AI karyawan untuk meningkatkan nilai pelanggan.
KPMG mengalami kemenangan produktivitas dengan obrolan AI
KPMG membuat asisten AI KymChat dengan menggunakan Azure AI, lalu meningkatkan kualitas pencarian dengan vCore Azure Cosmos DB for MongoDB.
Perplexity.AI menggandakan throughput pencarian
Mesin jawaban Perplexity.AI menggunakan Azure AI Foundry untuk menyediakan pengalaman pencarian yang cepat dan dapat diskalakan.
TomTom mentransformasi mengemudi dengan AI
TomTom mengubah navigasi mobil menjadi infotainment percakapan yang hidup dengan menggunakan Azure OpenAI Service.
Menciptakan ulang produktivitas dan keterlibatan karyawan
Lumen Technologies mendefinisikan ulang keberhasilan pelanggan dan proses penjualan dengan menggunakan Microsoft Copilot yang didukung AI.
Menghemat 30.000 jam setiap tahun dengan AI
Untuk mempermudah proses, Cineplex menggunakan Power Platform untuk mengotomatiskan solusi di seluruh departemen.
Telstra mendapatkan peningkatan layanan pelanggan
Telstra membangun alat dengan Azure OpenAI Service untuk meningkatkan kecepatan dan efektivitas layanan pelanggan.
AT&T meningkatkan efisiensi operasional
Dengan menggunakan Azure OpenAI Service untuk mengotomatiskan operasional bisnis, AT&T memberikan hasil dengan tepat waktu dengan biaya yang lebih sedikit.
LALIGA mentransformasi keterlibatan penggemar dengan AI
LALIGA menata ulang data dan AI dalam skala besar untuk menyediakan pengalaman yang mendebarkan kepada penggemar sekaligus mendorong pertumbuhan.
Dentsu memuaskan pelanggan dengan wawasan media cepat menggunakan Azure AI
Dentsu menggunakan Azure AI untuk mengurangi waktu analisis sebesar 80% dan waktu untuk wawasan sebesar 90%, meningkatkan kepuasan klien.
NBA membuat platform terpadu dengan Microsoft Azure
NBA menggunakan Azure AI untuk wawasan game real-time, meningkatkan pengalaman penggemar dengan konten interaktif.
Reddit memperluas aksesibilitas bagi penyandang tunanetra dan penyandang gangguan penglihatan
Reddit membuat teks alternatif untuk jutaan gambar dengan menggunakan Azure AI Visual.
Meningkatkan inovasi terobosan dengan AI
Schneider Electric menyematkan AI ke dalam solusi keberlanjutan yang digunakan langsung oleh pelanggan dengan menggunakan Azure AI.
Menghemat 61% otomatisasi pemasaran dan meningkatkan efisiensi
Untuk mendapatkan visibilitas terhadap wawasan dan menghemat biaya, Kodak Alaris memilih Dynamics 365 Customer Insights.
Iveco Group memperkuat produktivitas karyawan
Chatbot Iveco Group, didukung oleh Azure Open AI Service, meningkatkan produktivitas dan kreativitas staf.
Menghemat waktu dengan mempermudah pemrosesan faktur
Volvo mempermudah pemrosesan faktur dan klaim dengan Azure AI—menghemat lebih dari 10.000 jam kerja manual.
Menghubungkan orang-orang dengan aplikasi yang mendukung AI
Siemens membuat aplikasi Teams menggunakan Azure AI yang menghubungkan orang-orang untuk menyelesaikan masalah secara real time.
Lexmark membuka jalan untuk pertumbuhan pendapatan
Lexmark menggunakan Azure AI untuk memperluas layanan ke beberapa kategori mitra dan meningkatkan pendapatan.
VW memperluas kemampuan terjemahan
Untuk mempercepat terjemahan dalam 60+ bahasa, Volkswagen menggunakan Azure AI dalam hingga 16.000 proyek setiap hari.
AI membantu perusahaan konstruksi terkemuka mengelola risiko
Untuk mengidentifikasi dampak dari proyek baru dan secara proaktif memitigasi risiko, Strabag membuat solusi menggunakan Azure OpenAI Service.
Diagnostik & Mars Science menggunakan Azure AI untuk mengubah ilmu hewan
Mars menggunakan Azure AI untuk diagnostik pemeriksaan yang lebih cepat dan akurat, meningkatkan kesehatan hewan peliharaan dengan hasil cepat.
Operation Smile mempercepat hasil pasien global positif dengan Azure AI
Operation Smile menggunakan Azure AI untuk meningkatkan perawatan pasien, mengurangi kesalahan, dan meningkatkan efisiensi.
Membentuk kembali masa depan layanan kesehatan
Amgen mentransformasi penemuan obat-obatan dan proses bisnis dengan menggunakan Azure AI dan Copilot.
Kry menyederhanakan perawatan pasien yang dipersonalisasi
Kry mempersonalisasi perawatan pasien, meningkatkan kualitas, serta mengurangi administrasi dengan menggunakan Azure AI.
Mercy memperoleh keuntungan efisiensi—dan menghemat biaya
Mercy mengotomatiskan tugas layanan kesehatan, menghemat waktu, serta menurunkan biaya operasional dengan menggunakan solusi Azure AI.
Kedokteran bertemu AI yang bertanggung jawab di NHS Foundation Trust
Membantu para dokter mengubah data menjadi wawasan medis dengan Azure Machine Learning dan Dasbor AI yang Bertanggung Jawab.
Mentransformasi operasional dan inovasi bisnis
McDonald’s Tiongkok mendukung layanan pelanggan, kualitas, dan keunggulan operasional dengan menggunakan Azure AI.
Mendukung orang untuk berinovasi dalam proses
HEINEKEN memperluas akses data, mendorong inovasi, serta mempermudah proses dengan Azure AI.
Peritel Inggris membangun kesetiaan merek
Marks & Spencer menggunakan Azure Machine Learning untuk meningkatkan program dan pengalaman kesetiaan pelanggannya.
Beiersdorf mempercepat Riset & Pengembangan dengan AI
Beiersdorf mendemokratisasi data berukuran terabyte menggunakan AI dan kemampuan semantik untuk mempercepat R&D.
Fashable membuat mode lebih ramah lingkungan
Fashable yang berbasis di Portugal membantu merek fashion membuat desain baru dengan lebih cepat dan dengan lebih sedikit limbah menggunakan GenAI.
CarMax mempermudah ulasan pelanggan
CarMax menggunakan Azure OpenAI Service untuk membuat ringkasan ulasan pelanggan untuk 5.000 halaman mobil dalam beberapa bulan.
Menjadikan literatur yang begitu menarik lebih mudah diakses
Project Gutenberg menghadirkan 5.000 buku audio gratis ke seluruh dunia dengan menggunakan narasi buku yang dibuat oleh AI.
Membantu lebih banyak siswa lulus
Broward College meningkatkan retensi siswa dengan menggunakan strategi yang dibuat dengan pembelajaran mesin dan AI yang bertanggung jawab.
Menyatukan AI ke dalam beberapa operasional bisnis
Air India memberdayakan pengambilan keputusan kolaboratif menggunakan Microsoft 365 Copilot.
Menjadikan data blockchain anti-rusak dapat diakses secara global
Space and Time menggunakan Azure OpenAI Service untuk mendukung layanan yang dipimpin ahli untuk data blockchain.
Mengurangi waktu dan biaya pemrosesan manual
Mengotomatiskan menggunakan Azure Open AI Service memungkinkan Nsure.com menjual lebih banyak sekaligus menurunkan biaya sebesar 50%.
IFAD menghadirkan data penting ke wilayah terpencil
Untuk membantu komunitas pedesaan yang mengalami kesulitan untuk menemukan peluang pertanian, IFAD menggunakan Azure Open AI Service.
Lucy meningkatkan adopsi platform menjadi 100%
Lucy membantu orang-orang menemukan hal yang mereka butuhkan menggunakan layanan Azure untuk menyambungkan data dan memperketat alur kerja.
John Hancock mengurangi biaya dengan chatbot AI
John Hancock mengurangi panggilan dukungan masuk, serta meningkatkan penghematan biaya menggunakan Azure AI Bot Service.
Ambil langkah berikutnya
Solusi Azure AI
Bersiap untuk menggunakan AI dengan Azure
Bangun dan sebarkan solusi AI Anda sendiri menggunakan model AI visual, ucapan, bahasa, dan pengambilan keputusan tingkat lanjut.
Microsoft 365 Copilot
Bentuk masa depan bisnis Anda dengan Copilot
Bekerja lebih produktif, naikkan efisiensi, dan tingkatkan hasil bisnis dengan Microsoft 365 Copilot.
Copilot Studio
Perluas dan buat pengalaman kopilot
Buat kopilot Anda sendiri atau perluas Microsoft 365 Copilot dengan studio desain percakapan menyeluruh.
Ikuti Microsoft