비즈니스 프로세스 자동화의 6가지 이점

BPA 솔루션 구현의 이점

자동화가 가능한 프로세스와 자동화가 불가한 프로세스를 파악하고 팀을 위한 동적 워크플로를 구축하는 방법을 이해하면 비즈니스 프로세스 자동화 소프트웨어가 제공하는 이점을 얻을 수 있습니다. 다음은 비즈니스 프로세스 자동화를 통해 얻을 수 있는 6가지 주요 이점입니다.

1. 효율성 및 생산성 향상. 실수 가능성을 없애는 새로운 자동화 솔루션을 추가하면 비즈니스가 즉시 간소화되고 오류 발생률이 줄어듭니다. 팀이 매일 수행하는 번거롭고 힘든 수동 프로세스를 제거함으로써 병목 현상을 없애고 비즈니스 부서, 팀원, 조직 내 모든 사람 간에 좀 더 수준 높은 비즈니스 프로세스를 빠른 속도로 진행할 수 있습니다.
   
   
2. 시간 및 비용 절감. 자동화는 특히 수동 문서 프로세스를 사용하여 업무를 수행하는 팀에서 비용을 절감하고 수익성을 높이는 데 도움이 됩니다. 프로세스를 자동화하면 내부 운영이 가속화되므로 프로세스를 완료하는 데 필요한 리소스에 드는 시간과 비용을 쉽게 절약할 수 있으며, 이전에 수작업에 할당되었던 직원을 더 중요한 업무에 재배치할 수 있습니다.
   
   
3. 단순한 데이터 및 문서 관리. 수동 프로세스를 사용하면 직원들이 서면 커뮤니케이션, 스프레드시트 및 기타 문서를 인쇄하거나 이메일 간에 전달할 때 이를 추적하지 못할 수 있습니다. 또한 한 데이터 원본에서 다른 데이터 원본으로 정보를 이동하거나 계산해야 하므로 인적 오류가 발생할 가능성이 더 커질 뿐만 아니라 시간도 더 많이 소요됩니다. 프로세스 자동화는 모든 문서와 데이터를 한곳에 보관하여 문서 관리를 간소화함으로써 정리와 검색이 간편해짐을 의미합니다.
   
   
4. 가시성 및 투명성. 자동화 솔루션은 모범 사례를 따르고 거버넌스를 시행하는 데 도움이 되므로 팀에 추가적인 지원을 제공할 필요가 없습니다. 데이터 수집, 보고 및 분석 기능을 통해 모든 사람이 현재 어떤 작업을 하고 있는지 가시성과 투명성을 제공하는 데이터 대시보드를 볼 수 있어 정보에 입각한 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
   
   
5. 프로세스 표준화 및 규정 준수. 자동화 프로세스에는 문서를 변경하거나 업데이트할 수 있는 사람에 대한 엄격한 가이드라인이 있지만 팀원들이 이를 따르지 않는 상황이 발생할 수도 있습니다. BPA를 사용하면 프로세스가 이미 시스템에 내장되어 있으므로 누락된 단계에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 효율적인 디지털 워크플로 자동화를 구축하여 적시에 올바른 정보를 올바른 사람에게 전달할 수 있습니다. 또한 기업에서는 번거로움 없이 이름, 날짜, 할당 세부 정보를 기록하여 누가 어떤 데이터를 사용하고 있는지 추적할 수 있습니다. 이러한 정보를 문서화하면 감사 추적을 만들고 규정 준수를 입증하는 데도 도움이 됩니다.
   
   
6. 직원 및 고객 만족도 개선. 프로세스에 자동화 솔루션을 추가하면 직원들이 일상적인 업무 중 많은 부분을 오류 없이 쉽게 완료할 수 있어 팀의 만족도가 훨씬 높아집니다. 자동화는 직원들이 일할 수 있는 마찰 없는 환경을 제공합니다. 관리자의 승인 속도가 빨라져 직원들이 비즈니스 의사 결정에 동기를 부여하고 혁신하는 더 중요한 프로젝트에 집중할 수 있습니다. 그리고 고객 만족도도 높일 수 있게 됩니다. 고객은 더 정확하고 일관된 데이터를 제공받게 되므로 최종 제품이나 결과에 대한 만족도가 높아집니다.