이러한 12가지 질문은 비즈니스에 적합한 BI 도구를 선택하는 데 도움이 됩니다.
회사에 적합한 비즈니스 인텔리전스(BI) 도구를 선택하는 것은 유사한 기능을 가진 많은 옵션으로 인해 시간이 많이 걸리는 프로세스일 수 있습니다. 비즈니스 인텔리전스 소프트웨어와 같은 도구를 평가하기 위한 현명한 전략은 비즈니스에 필요한 이유를 명확하게 이해하고 선택 사항을 검토하는 데 도움이 되는 견고한 기준을 갖는 것입니다.
회사에 적합한 비즈니스 인텔리전스(BI) 도구를 선택하는 것은 유사한 기능을 가진 많은 옵션으로 인해 시간이 많이 걸리는 프로세스일 수 있습니다. 비즈니스 인텔리전스 소프트웨어와 같은 도구를 평가하기 위한 현명한 전략은 비즈니스에 필요한 이유를 명확하게 이해하고 선택 사항을 검토하는 데 도움이 되는 견고한 기준을 갖는 것입니다.
BI의 주요 기능은 의사 결정을 위해 데이터를 분석하는 데 도움을 주는 것이므로 이것은 중요한 질문입니다. 비즈니스 인텔리전스 도구를 평가할 때 데이터에 대한 세부 정보를 알아야 합니다. 구조적인가요, 비구조적인가요, 아니면 둘 다 인가요? 비즈니스 인텔리전스 소프트웨어가 분석을 온프레미스, 클라우드 또는 이 둘의 하이브리드로 배포하나요? 어떤 사전 구축된 커넥터를 제공하나요?
이러한 사항을 알면 BI 도구가 기존의 모든 시스템과 쉽게 연결되고 다른 소스의 데이터를 표준화할 수 있는지 평가하는 데 도움이 되며, 향후 데이터 관리 제품을 추가로 구매할 필요가 없습니다. 또한 빠르고 정확한 데이터 액세스 및 분석을 보장합니다.
데이터 통합과 마찬가지로 BI 도구는 Microsoft Excel과 같이 사용자가 이미 잘 알고 있는 소프트웨어와 원활하게 작동합니다. BI 소프트웨어에 연결하여 사용할 도구 목록을 만드세요. 비즈니스에서 주기적으로 사용하는 타사 앱, 플러그인, 확장 프로그램, 커넥터 등도 포함시키세요.
이러한 요소는 비즈니스 인텔리전스 도구를 평가할 때 고려해야 할 중요 요소이며, 특히 금융 서비스나 의료와 같은 규제 산업에서 일하는 경우 중요하게 고려해야 합니다. BI 소프트웨어에 다음 기능이 포함되어 있는지 확인합니다.
비즈니스 인텔리전스가 다양한 기능을 갖추고 조직 전체에서 사용할 수 있기 때문에 많은 기업은 기술 능숙도를 떠나 모든 사용자를 위한 셀프 서비스 및 엔터프라이즈 BI 도구 간의 조합을 선호합니다.
스펙트럼의 양쪽 끝에 있는 이해 관계자와 대화하여 BI를 정확히 어떻게 사용할지, 셀프 서비스, 엔터프라이즈 또는 이 둘의 혼합을 위한 기능에 집중해야 하는지 알아보세요. 비즈니스 운영에서 IT에 이르기까지 모든 사용자의 요구 사항을 충족하도록 확장되고 두 가지 유형의 BI 솔루션을 모두 포함하는 단일 도구를 찾고 싶을 수 있습니다.
데이터의 시각적 표현은 비즈니스 인텔리전스의 핵심 요소이며 이는 데모 또는 체험판을 사용하면서 더 많은 학습이 필요한 영역입니다.
먼저 도구가 제공하는 데이터 대시보드 를 살펴보고 조직이 새로운 인사이트를 발견하는 데 어떻게 도움이 되는지 확인합니다. 이러한 대시보드는 다양한 사용자가 매일 사용하므로 사용자가 문제를 신속하게 식별하고 해결하는 데 도움이 되는 방식으로 데이터를 시각적으로 탐색할 수 있어야 합니다.
다음으로, 데이터 시각화 및 데이터 스토리텔링을 통해 결과를 어떻게 제시하는지 살펴봅니다. 이러한 기능은 일반적으로 차트, 그래프 및 지도를 사용하여 스프레드시트에서 보기 어려운 정보를 표시합니다. 최고의 데이터 시각화 도구 에는 사용자가 기술적 역량에 관계없이 다양한 방법으로 데이터를 탐색하고 표시할 수 있는 직관적인 인터페이스가 있습니다.
작업을 추진하기 위한 인사이트를 공유하는 것은 비즈니스 인텔리전스의 주요 이점 중 하나입니다. 평가의 일환으로 사용자가 보고서를 업데이트, 사용자 지정 및 공유하기 위해 공동 작업할 수 있는 방법을 알아봅니다.
예를 들어 일부 BI 도구에는 사용자가 소프트웨어에 주석을 바로 삽입하고, 메시징 및 공동 작업 도구에 보고서를 신속하게 삽입하고, 권한을 설정하여 조직 내부 및 외부에 결과를 배포할 수 있습니다.
마지막으로, 정기적으로 예약된 보고서나 예기치 않은 데이터 변경에 대해 사용자에게 알리는 이메일, 알림 등 커뮤니케이션을 자동 처리해주는 도구에 대해 탐색합니다.
모바일 기능은 실시간 데이터에 대한 액세스를 제공하며 원격으로 작업할 때 즉시 데이터에 대한 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 현장 또는 분산된 위치에서 근무하는 직원들과 상담하여 어떤 수준의 모바일 액세스가 필요한지 알아보세요. 이는 대시보드 및 보고서의 기본 보기부터 모바일 도구를 사용한 분석 만들기 및 편집에 이르기까지 다양할 수 있습니다. 또한 도구의 기능이 회사의 광범위한 모바일 전략에 부합하는지 확인해야 합니다.
소프트웨어 가격 책정 구조는 사용자별 계획에서 구독 모델에 이르기까지 다양할 수 있습니다. 예산을 검토할 때 현재 사용자 수와 향후 비즈니스가 어떻게 성장할 것인지 고려하세요.
추가 기능과 업데이트에 비용이 더 많이 들어갈 수 있음을 이해하고 조직에 필요한 필수 기능과 조정 가능한 기능을 파악해야 합니다.
목표는 조직의 규모에 맞게 비즈니스 인텔리전스 도구를 제공하고 조직과 함께 성장할 수 있는 유연성을 제공하는 비용 효율적인 솔루션을 찾는 것입니다.
모든 비즈니스 인텔리전스 도구에는 초기에 그리고 새로운 기능이 추가될 때 교육과 지원이 필요합니다. 사용할 수 있는 교육 옵션을 살펴보세요. 교육이 포함되어 있나요, 아니면 사내에서 관리해야 하나요? 여러 위치에서 분산된 인력에게 교육을 제공해야 하는 경우 온라인 수업을 사용할 수 있나요? 소프트웨어 업데이트에 어떤 종류의 교육이 제공되나요?
기존의 훈련 및 교육 외에도 사용자 커뮤니티는 동료 및 제품 전문가의 팁과 조언을 제공할 수 있습니다. 비즈니스 인텔리전스 도구를 선택하기 전에 교육 및 지원을 제공하는 데 도움이 되는 포럼, 블로그 및 사용자 그룹을 찾아보세요.
마지막으로 제품 지원이 제공되는 방식을 이해해야 합니다. 무료 또는 유료인지, 언제 몇 시간 제공되는지, 온라인, 채팅, 전화를 통해서도 가능한지 알아보세요.
비즈니스 인텔리전스 공급업체를 평가하는 것은 도구의 기능을 검토하는 것만큼 중요합니다. 평판과 안정성을 조사하여 장기적인 실행 가능성을 가지고 있으며 지속적인 지원을 제공할 수 있는지 확인합니다. 공급업체를 선택할 때 조직의 현재 및 향후 요구 사항에 적합한 광범위한 제품이 있는 업계 리더를 찾습니다.
BI 도구를 평가할 때 회사 규모 및 업계를 기반으로 고객 사례 및 사례 연구를 찾습니다. 고객의 과제와 솔루션을 검토하면 이 도구가 귀사와 유사한 비즈니스에 효과적인지 여부를 더 잘 알 수 있습니다. 다른 조직의 성공 사례를 읽은 후 비즈니스 인텔리전스를 사용하는 새로운 방법을 발견할 수도 있습니다.
통합에서 공동 작업에 이르기까지 이러한 모든 기능은 모든 사람이 쉽게 사용할 수 있어야 하므로 도구를 테스트해 볼 수 있는 평가판 제안을 찾으세요. 가능하면 다양한 기능 영역의 사용자가 도구를 사용해 보고 피드백을 제공하도록 합니다. 이는 비즈니스 인텔리전스 도구가 조직에 적합한지 확인하는 가장 쉬운 방법입니다.
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