2018년 5월 17일에 Microsoft는 디지털 세상에서 접근성에 대한 인식을 높이기 위해 지정한 날인 GAAD(Global Accessibility Awareness Day)의 7주년을 기념하는 일에 참여합니다. 이날을 기념하여 Microsoft는 모든 사람의 역량 강화: 접근성에 대한 새로운 구상이라는 단편 영화를 공개합니다.
이 영화에는 Microsoft와 파트너인 US Business Leadership Network, Be Accessible, TD Bank(캐나다) 및 Rochester Institute of Technology의 접근성 전문가가 나옵니다. 여기서는 좀 더 현대적이고 통합적인 업무 환경을 구축하기 위한 모범 사례와 접근성을 고려한 설계(accessible-by-design) 기술을 통해 모든 사람이 더 잘 만들고, 소통하고, 공동 작업하도록 하는 방법을 소개합니다. 또한 오늘 공개되는 Microsoft 365의 새로운 기능도 선보입니다. 이 기능으로 접근성 높은 콘텐츠를 더 쉽게 만들 수 있습니다.
전 세계에서 점점 더 많은 사람들이 이날을 함께 기념하고, 디지털 세상의 접근성을 높이기 위해 매일 노력하고 있습니다. 능력에 상관없이 누구나 충분히 참여하고 기여할 수 있습니다. 독립적이고 생산적으로 일하기 위해 보조 제품을 필요로 하는 사람은 10억 명이 넘지만, 이 중 오직 10%만 이런 제품을 이용할 수 있습니다. Microsoft는 모든 사람이 더 많은 것을 이룰 수 있는 환경을 제공하고자 열정적으로 노력하고 있습니다. 저는 모든 사람이 자신의 업무 환경뿐 아니라 전체 디지털 환경에서 최고의 접근성을 확보할 수 있도록 Microsoft와 같은 열정을 기울여 줄 것을 청합니다.
접근성을 우선시하는 조직이 계속 늘고 있는 점은 굉장히 고무적인 일이며, 여기에는 눈에 띄는 진전도 있었습니다. 하지만 장애가 있는 성인의 실업률이 그렇지 않은 사람의 2배라는 점을 고려하면 우리가 모두 바라는 혁명적인 변화가 가능하기까지는 좀 더 많은 진전이 필요합니다. Microsoft는 접근성 문제를 해결하기 위해서는 설계, 구현, 테스트 등 제품 개발의 모든 단계에 주의를 기울여야 함을 깨달았습니다. 처음부터 접근성이 좋게 만들면 비용도 덜 들 뿐 아니라 다양한 사람에게 유익하기도 합니다. 이 점을 고려해 Microsoft 365 같은 Microsoft의 주요 기술에는 보조 기술과 접근성 기능이 기본적으로 포함됩니다.
장애가 있는 사용자가 원하는 방식으로 콘텐츠를 더 간편하게 만들고, 소비하며, 공유할 수 있도록 지원하는 일이 접근성에 대한 Microsoft 365 비전의 핵심 요소입니다. 이 비전에 따라 Microsoft는 Windows 10에서 새로운 접근성 설정과 Office 365에서 소리내어 읽기 및 받아쓰기와 같은 기본 제공 설정을 만들었습니다. 이러한 기능은 시각, 청각, 조작 등 사용자의 다양한 접근성 요구 사항을 지원하기 위해 설계되었습니다. 예를 들어 키보드 사용자가 더 효율적으로 조작할 수 있도록 하드웨어 키보드뿐 아니라 화상 키보드에서 입력할 때, 상위 세 개 단어를 제안하는 텍스트 제안을 도입했습니다. 채택 메트릭을 살피면 제품의 가치를 잘 알 수 있습니다. 3년 전 Microsoft는 다섯 명 중 한 명은 겪고 있다는 난독증 문제를 해결하기 위해 학습 도구를 추가 기능으로 도입했습니다. 학습 도구를 주류 Office 365 응용 프로그램과 Microsoft Edge 브라우저에 포함한 결과 매월 활성 사용자가 천만이 넘었습니다. 통합적으로 설계된 도구는 틀림없이 모든 사람들에게 유익하며, Microsoft 365에 내장된 학습 도구와 기타 접근성 기능을 통해 생활이 바뀌었다는 사람들이 전하는 실제 통합 사례의 흥미로운 이야기는 제게 계속 힘을 불어넣어 줍니다.
다양성은 어느 회사에나 강점으로 작용하며 다양한 팀이 원활하게 공동 작업할 수 있어야 합니다. Microsoft 365 접근성 비전의 또 다른 핵심 요소는 모든 사람이 접근성이 뛰어난 콘텐츠를 만들 수 있게 하고 시각 장애, 약한 시력, 난독증 등의 장애가 있는 사람도 동등하게 정보에 액세스할 수 있도록 하는 것입니다. 이미 AI가 Microsoft 365에 융합되어 이미지, 오디오 및 비디오 접근성의 여러 측면에 도움을 주고 있습니다. Word 및 PowerPoint의 이미지용 자동 대체 텍스트는 Computer Vision에서 인식할 수 있는 이미지에 대한 설명을 제공하여 유리하게 시작할 수 있도록 해줍니다. PowerPoint용 프레젠테이션 번역기 추가 기능을 사용하면 라이브 자막을 60개 이상의 언어로 표시할 수 있습니다. 또한 Microsoft Stream은 음성을 텍스트로 변환하는 AI를 이용하여 비디오의 자동 대본을 영어와 스페인어로 생성합니다.
다음 몇 달 동안 Microsoft는 모든 사람이 접근하기 쉬운 콘텐츠를 더 효율적으로 만들 수 있게 하고 다양한 팀이 포용적으로 공동 작업할 수 있도록 하는 새로운 기능을 Microsoft 365에 제공할 예정입니다.
- 접근성 검사 – 이미 여러 Office 365 PC 및 Mac 응용 프로그램에서 맞춤법 검사 옆에 있는 접근성 검사는 사전에 백그라운드에서 실행되도록 개선됩니다. 이 기능은 장애가 있는 사용자가 콘텐츠에 접근하기 어렵게 만드는 문제를 실시간으로 알려줍니다. 예를 들어 글꼴 색이 배경색과 너무 비슷해 읽기 어려운 저대비 텍스트를 알려줍니다.
- 메일 설명 – 접근성이 높은 콘텐츠를 선호한다고 지정한 경우 공동 작업하는 사용자에게 콘텐츠의 접근성을 검사하도록 알리는 메일 설명이 PC용 Outlook에 제공됩니다. 이 기능은 현재 Outlook Web Access에서 제공되는 메일 설명과 유사합니다.
- 권장 작업 – 플래그 지정된 문제를 더 쉽게 해결할 수 있게 하는 새로운 권장 작업 메뉴가 접근성 검사 내에 도입됩니다. 이 메뉴에서는 문서에 대체 텍스트가 없는 사진이 있는 경우 설명 추가, 장식으로 표시 및 설명 제안과 같은 작업을 추천합니다.
Microsoft는 접근성이 뛰어난 제품을 설계, 구축 및 출시하여 현대 업무 환경에의 디지털 통합을 계속해서 촉진하고 있습니다. 접근성을 새롭게 구상하는 이 여정에 함께 하세요. Microsoft의 접근 방식에 대해 자세히 알아보려면 Microsoft 접근성 사이트를 참조하세요. 알게 된 내용을 #ReimaginingAccessibility를 통해 공유하고 Twitter의 @MSFTEnable에서 대화를 이어 가세요.