Trace Id is missing
Overslaan naar hoofdinhoud
Microsoft 365

Microsoft 365 Copilot voor Service

Moderniseer je contactcentrum en geef de productiviteit van je klantcontactmedewerkers een boost. Copilot voor Service combineert Microsoft 365 Copilot met een op rollen gebaseerde Copilot-agent die de servicebeleving verbetert door generatieve AI toe te voegen aan je bestaande contactcentrum.
OVERZICHT

Til service naar een hoger niveau met AI

Werk sneller met een oplossing mogelijk gemaakt met AI die speciaal voor het contactcentrum is gemaakt en specifiek ontworpen is om met je bestaande systemen te werken.
  • Gebruik kant en klare integraties met services zoals Salesforce, ServiceNow en Zendesk, samen met je bestaande website, bestanden en andere gegevensbronnen.
  • Ga direct aan de slag en versnel de productietijd door de integratie- en ontwikkelingsinspanningen te verminderen.
  • Configureer Copilot voor Service eenvoudig om aan je behoeften te voldoen en pas je unieke vereisten verder aan met Microsoft Copilot Studio.
Terug naar tabbladen
FUNCTIES

Transformeer service-ervaringen

Verbeter de productiviteit van klantcontactmedewerkers met een agent waarmee je ongestoord kunt werken.
BELANGRIJKSTE VOORDELEN

Empower klantcontactmedewerkers AI bij de hulpprogramma's die ze elke dag gebruiken

Maak gebruik van je gegevens, waar die zich ook bevinden
 

Schakel generatieve gesprekken op basis van AI in voor al je gegevens met kant-en-klare integraties voor vertrouwde websites, knowledge base-artikelen en populaire CRM- en contactcentrumsystemen.

Verhoog de productiviteit van klantcontactmedewerkers met hulpprogramma's die zonder onderbrekingen werken

Versnel de onboarding en oplossing van cases, verbeter de efficiëntie en automatiseer taken met een agent die is gekoppeld aan de hulpprogramma's die servicemedewerkers dagelijks gebruiken.

Een oplossing maken die is afgestemd op je contactcentrum

Configureer Copilot voor Service en pas het aan zodat het voldoet aan jouw unieke behoeften.
PRIJZEN

Prijzen voor Microsoft 365 Copilot voor Service

Microsoft 365 Copilot voor Service

€ 46,80
gebruiker/maand bij een jaarabonnement
Of € 49,14 maandelijks gefactureerd

(Jaarlijkse commitment)2

De prijs is exclusief btw.
Moderniseer je bestaande contactcentrum met generatieve AI.
  • Inclusief Microsoft 365 Copilot en Microsoft 365 Copilot-serviceagent.
  • Klanten die al Microsoft 365 Copilot-licenties hebben, kunnen de Microsoft 365 Copilot-serviceagent toevoegen voor extra kosten per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd (jaarlijkse commitment).2
Een afzonderlijke licentie voor een in aanmerking komend Microsoft 365-abonnement is vereist om Microsoft 365 Copilot te kunnen kopen.



Microsoft 365 Copilot is mogelijk niet beschikbaar voor alle markten en in alle talen. Om het te kunnen kopen, moeten klanten een in aanmerking komend abonnement hebben voor  ondernemingen of bedrijven.

Bekijk de voorwaarden1
ONDERSTEUNING

Implementatie en ondersteuning 

Stimuleer het gebruik van Copilot voor Service met hulp bij ingebruikname en trainingscontent

Verken wat er mogelijk is met Copilot voor Service en blader door richtlijnen voor ingebruikname en trainingsinhoud die je helpen bij het implementeren, gebruiken en schalen binnen je bedrijf.

Documentatie

Ontdek hoe je aan de slag kunt met Copilot voor Service in je organisatie.

Community

Ontmoet en leer van experts en collega's.

Ondersteuning

Vind hulp en trainingscontent over Copilot voor Service voor medewerkers.
  1. [1]
    De weergegeven prijzen zijn alleen voor marketingdoeleinden en geven mogelijk niet de werkelijke catalogusprijs weer vanwege valuta-, land- en regionale variabele factoren. Je werkelijke prijs wordt weergegeven bij het afrekenen.
  2. [2]
    Zodra je betaalde abonnement begint, is het opzeggingsbeleid gebaseerd op je status als nieuwe klant en je Microsoft product- en domeinselecties. Ontdek meer. Je kunt je Microsoft 365-abonnement op elk gewenst moment opzeggen door naar het Microsoft 365-beheercentrum te gaan. Wanneer een abonnement wordt opgezegd, worden alle bijbehorende gegevens verwijderd. Lees meer over gegevensretentie, -verwijdering en -vernietiging in Microsoft 365.

Microsoft 365 volgen