Trace Id is missing
Przejdź do głównej zawartości
Microsoft 365
Zaloguj się

Microsoft 365 Copilot dla Usług

Zmodernizuj centrum kontaktowe i zwiększ produktywność przedstawicieli działu obsługi. Funkcja Copilot dla Usług łączy funkcję Microsoft 365 Copilot z opartym na rolach agentem funkcji Copilot, który usprawnia obsługę, dodając generatywną AI do istniejącego centrum kontaktowego.
Zobacz ceny Skorzystaj z przewodnika
OMÓWIENIE

Podnoszenie poziom usług przy użyciu AI

Działaj szybciej, używając rozwiązania obsługiwanego przez sztuczną inteligencję, dostosowanego na potrzeby centrum kontaktowego i zaprojektowanego tak, aby współpracował z istniejącymi systemami.
  • Korzystaj z wbudowanych integracji z usługami takimi jak Salesforce, ServiceNow i Zendesk razem z istniejącą witryną internetową, plikami i innymi źródłami danych.
  • Szybko rozpocznij pracę, przyspieszając czas produkcji przez zmniejszenie nakładów pracy związanych z integracją i programowaniem.
  • Łatwo skonfiguruj platformę Microsoft 365 Copilot dla Usług, aby spełniała Twoje potrzeby, i dostosowuj dalej do indywidualnych wymagań za pomocą narzędzia Microsoft Copilot Studio.
Powrót do kart
FUNKCJE

Przekształcanie środowisk usług

Zwiększaj produktywność przedstawicieli obsługi dzięki agentowi opartemu na rolach w przepływie pracy.
KLUCZOWE KORZYŚCI

Zwiększaj możliwości przedstawicieli działu obsługi za pomocą sztucznej inteligencji obecnej w ich codziennych narzędziach

Korzystanie z danych niezależnie od tego, gdzie się znajdują
 

Włącz konwersacje obsługiwane przez generatywną AI dla wszystkich danych przy użyciu gotowych integracji z zaufanymi witrynami internetowymi, artykułami z bazy wiedzy oraz popularnymi systemami CRM i centrów kontaktowych.

Zwiększanie produktywności przedstawicieli obsługi za pomocą narzędzi w przepływie pracy

Przyspieszaj wdrażanie do pracy i rozwiązywanie spraw, zwiększaj wydajność i automatyzuj zadania za pomocą agenta opartego na rolach zadokowanego w narzędziach używanych na co dzień przez przedstawicieli obsługi.

Tworzenie rozwiązania dostosowanego do Twojego centrum kontaktowego

Skonfiguruj i dostosuj platformę Microsoft 365 Copilot dla Usług, aby spełniała Twoje indywidualne potrzeby.
CENY

Ceny platformy Microsoft 365 Copilot dla Usług

Microsoft 365 Copilot dla Usług

€46.80
za użytkownika na miesiąc z subskrypcją roczną
Lub €49.14 rozliczane co miesiąc

(Zobowiązanie roczne)2

Cena nie zawiera podatku GST.
Kup teraz
Zmodernizuj istniejące centrum kontaktowe za pomocą generatywnej AI.
  • Uwzględnia funkcję Microsoft 365 Copilot i agenta obsługi funkcji Microsoft 365 Copilot.
  • Klienci, którzy mają już licencje funkcji Microsoft 365 Copilot, mogą dodać agenta obsługi funkcji Microsoft 365 Copilot za dodatkową opłatą na użytkownika miesięcznie, rozliczaną raz w roku (zobowiązanie roczne).2
W celu zakupu funkcji Microsoft 365 Copilot konieczne jest posiadanie osobnej licencji nakwalifikujący się plan platformy Microsoft 365 . 



Funkcja Microsoft 365 Copilot może nie być dostępna na wszystkich rynkach i we wszystkich językach. Aby dokonać zakupu, klienci muszą mieć kwalifikujący się plan dla  przedsiębiorstw lub  firm.

Zobacz postanowienia1
POMOC TECHNICZNA

Wdrażanie i pomoc techniczna 

Zwiększ użycie platformy Microsoft 365 Copilot dla Usług dzięki pomocy i zawartości szkoleniowej dotyczącej wdrażania

Odkrywaj możliwości platformy Microsoft 365 Copilot dla Usług i przejrzyj wskazówki oraz zasoby szkoleniowe dotyczące wdrażania, które ułatwią jej wdrożenie, używanie i skalowanie na potrzeby Twojej firmy.
Dowiedz się więcej

Dokumentacja

Zobacz, jak rozpocząć korzystanie z platformy Microsoft 365 Copilot dla Usług w organizacji.
Dowiedz się więcej

Społeczność

Nawiązuj kontakty z ekspertami oraz współpracownikami i ucz się od nich.
Dowiedz się więcej

Pomoc techniczna

Znajdź pomoc i materiały szkoleniowe dla pracowników dotyczące platformy Microsoft 365 Copilot dla Usług.
Dowiedz się więcej
  1. [1]
    Podane ceny służą wyłącznie celom marketingowym i mogą nie odzwierciedlać rzeczywistego cennika ze względu na czynniki walutowe, krajowe i regionalne. Rzeczywista cena zostanie odzwierciedlona podczas finalizacji zakupu.
  2. [2]
    Po rozpoczęciu płatnej subskrypcji zasady anulowania będą zależeć od wybranego produktu i domeny w firmie Microsoft oraz od tego, czy jesteś nowym klientem. Dowiedz się więcej. Subskrypcję platformy Microsoft 365 można anulować w dowolnej chwili, przechodząc do Centrum administracyjnego platformy Microsoft 365. Po anulowaniu subskrypcji wszystkie skojarzone z nią dane zostaną usunięte. Dowiedz się więcej o przechowywaniu, usuwaniu i niszczeniu danych na platformie Microsoft 365.

Obserwuj platformę Microsoft 365