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People smiling.

Sistemas de telefonia comercial

Crie um sistema de telefonia comercial com chamadas VoIP e um PBX (central privada de comutação telefônica) baseado em nuvem.

Possibilite comunicações robustas sem despesas

Substitua linhas telefônicas e sistemas analógicos locais por um sistema baseado em nuvem e use recursos de PBX sem equipamentos complicados e caros.

Atenda e encaminhe chamadas com facilidade

Defina parâmetros para atender e encaminhar chamadas automaticamente.

Estabeleça filas de chamadas

Personalize a experiência de recebimento de chamadas. Configure saudações e músicas para colocar chamadas em espera.

Use a caixa postal na nuvem

Atribua às pessoas licenças do sistema de telefonia e do plano de chamadas com facilidade e configure caixas postais.

Aumente sua produtividade com um sistema de telefonia comercial

Confira alguns dos recursos e benefícios de implantar um sistema de telefonia baseado em nuvem com o Microsoft Teams.

Telas de desktop e celular de uma reunião de marketing no Teams.

Mantenha a conexão em praticamente qualquer lugar

Faça e receba chamadas em qualquer um de seus dispositivos e alterne facilmente entre eles durante a ligação.

Duas pessoas em uma sala de conferência em uma chamada de vídeo do Teams e analisando projetos arquitetônicos.

Use aplicativos durante chamadas e reuniões

Colabore com aplicativos durante uma chamada ou reunião, tudo fica mais fácil quando organizado em um só lugar.

Um celular exibindo uma chamada do Teams.

Reduza os custos

Economize nos custos de equipamentos e manutenção. Prepare os funcionários com dispositivos confiáveis para todos os orçamentos.

Um tablet apoiado em um suporte, um teclado Bluetooth, um headset conectado ao tablet e um mouse Bluetooth.

Amplie sua rede com facilidade

Crie outras extensões de telefonia comercial em poucos minutos, sem a necessidade de instalar mais cabos ou telefones.

Duas pessoas em uma sala de reuniões usando laptops e olhando para uma tela na parede exibindo uma chamada de vídeo e uma apresentação no Teams.

Permita a colaboração em praticamente qualquer lugar

Ofereça ferramentas para que seus funcionários foquem, se comuniquem e sejam mais produtivos em praticamente qualquer lugar.

Um Painel de Qualidade de Chamadas da Microsoft e um menu suspenso mostrando os tipos de relatórios que o usuário pode visualizar.

Gerencie tudo de forma centralizada

Monitore e resolva problemas e exiba análises de chamadas em painéis fáceis de usar.

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“Mudar para a Telefonia do Teams foi uma escolha fácil. Pudemos eliminar nosso sistema de telefonia anterior, reduzir custos e aprimorar a experiência do usuário.”

Annie Yiu: Diretora de TI do Grupo, JEC

Um engenheiro com capacete e usando o celular.

Andreas Messerli une equipe e clientes com a Telefonia do Microsoft Teams

Messerli usa a Telefonia do Teams para manter as comunicações fluindo quando os eventos físicos não são possíveis.

Duas pessoas trabalhando juntas em uma mesa diante de um painel com um brainstorm de inspirações.

Perguntas frequentes

  • Uma rede de extensões telefônicas conectadas a uma linha telefônica. São mais eficientes e mais baratos do que instalar telefones fixos separados para cada funcionário.

  • Instale uma linha telefônica e configure quantas extensões forem necessárias. Faça chamadas dentro e fora de sua organização e use recursos como caixa postal, músicas de espera, menus automatizados e chamadas em conferência.

  • Escolha entre os sistemas tradicionais de Rede Telefônica Pública Comutada (PSTN), que usam uma linha fixa, ou sistemas de chamada de voz por IP (VoIP), que usam sua conexão com a Internet. Use o VoIP para obter mais flexibilidade de recursos e dispositivos.

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