Microsoft 365 Copilot
Coloque o Copilot a trabalhar por si
Obtenha truques e sugestões sobre como utilizar o Copilot para que a sua equipa se possa concentrar no trabalho mais importante.
RECURSOS POR FUNÇÃO
Aumentar o impacto com formação baseada em funções
Capacite os membros da equipa ao tirar partido da formação e dos benefícios específicos de funções. Incentive os chefes de departamento e os defensores da IA a facilitarem sessões de formação específicas para cada função e a utilizarem cenários reais para demonstrarem as vantagens práticas do Copilot no trabalho diário.
Crie uma nova oferta de marketing
Otimize a criação de conteúdos e a pesquisa de mercado para reduzir o custo gasto por líder e aumentar o valor da marca.
Imagine novas ofertas
Utilize o Copilot para gerar ideias para novas ofertas de produtos e crie um rascunho de plano de marketing com o Copilot no Word.
Esboce o anúncio
Crie rascunhos de publicações de blogues e em redes sociais com recursos existentes, como o seu plano de marketing.
Mantenha a equipa atualizada
Peça ao Copiloto para resumir as informações, as perguntas e os itens de ação da reunião.
Prepare os seus vendedores
Crie uma apresentação com o Copilot com o seu plano de marketing ou documentos de FAQ e, depois, partilhe-a com a sua equipa de vendas.
Lance a sua campanha
Utilize o Microsoft 365 Copilot Chat para criar mensagens adaptadas para cada um dos seus canais de comunicação.
Analise o desempenho
Pergunte ao Copilot no Excel para avaliar e compreender como a campanha foi recebida.
Melhore o apoio ao cliente
Melhore os tempos de resolução, a eficiência dos agentes e as experiências dos clientes para promover a fidelidade à marca a longo prazo.
Consulte o histórico de clientes
No Copilot Chat, obtenha um resumo dos e-mails e reuniões com clientes para consolidar informações sobre uma preocupação de clientes.
Identifique o problema
Recolha informações de produtos de origens internas e externas para ajudar a determinar os próximos passos.
Interaja com a equipa de produtos
Peça ao Copilot para sugerir perguntas à equipa de produtos com base no pedido do cliente e nas potenciais soluções.
Esboce uma resposta
Utilize o Copilot no Word para criar um rascunho de uma resposta atualizada com informações relevantes da sua reunião.
Reúna-se com o cliente
Peça ao Copilot no Teams para tomar notas da reunião e resumir os itens de ação para manter o processo de resolução em andamento.
Partilhe a sua resposta
Peça ao Copilot para criar um rascunho de um e-mail que resuma a interação de serviço e destaque a forma como a preocupação do cliente será resolvida.
Fazer uma apresentação de vendas
Simplifique as tarefas administrativas, a pesquisa e o planeamento, para que os vendedores se possam concentrar nos seus clientes e na conquista de novos negócios.
Preparar para a sessão de descoberta
Colabore com a sua equipa e utilize o Copilot no Loop para gerar ideias.
Investigue a empresa
Utilize o Copilot Chat para obter um resumo da conta, obtendo informações de CRM através do Copilot para Vendas.
Rever as interações
Utilize o Copilot Chat para criar notas antes da reunião, através de conversações de e-mail para compreender as necessidades do cliente.
Atualize a apresentação de vendas
Utilize o Copilot no PowerPoint para criar uma apresentação personalizada com detalhes relevantes do cliente.
Resuma a reunião
Reveja o resumo da reunião do Copilot no Microsoft Teams para obter pontos-chave e itens de ação.
Criar a proposta
Utilize o Copilot no Word para esboçar uma proposta com as informações da reunião com o cliente.
Revisão de contratos mais rápida
Transforme como os departamentos jurídicos cumprem exigências cada vez mais dinâmicas e complexas, em escala e com eficiência.
Resuma uma conversação de e-mail
No Copilot Chat, resuma uma conversação de e-mail e utilize as referências para consultar mais contexto num e-mail específico.
Crie um rascunho de e-mail
Peça ao Copilot para criar um rascunho de e-mail profissional com os detalhes necessários e ligações para referências jurídicas, apenas com algumas marcas de lista.
Reveja um contrato
Acelere uma revisão de contrato ao pedir ao Copilot para pesquisar as informações que precisa de rever.
Compare dois contratos
Crie uma tabela que compare as diferenças entre dois contratos.
Atualize as revisões de contratos
Resuma reuniões com o Copilot no Teams para listar os detalhes essenciais discutidos e as atualizações ao contrato necessárias.
Crie notas de instruções
Prepare-se para uma reunião com um cliente ao pedir ao Copilot no Teams para criar instruções para os advogados utilizarem para finalizar um contrato.
Reveja um contrato financeiro
Acelere os fluxos de trabalho, melhore a gestão do risco, reduza as despesas e melhore as análises financeiras.
Encontre os itens de ação nos seus e-mails
Ponha em dia os e-mails sobre a última oferta para se preparar para uma consulta com um interveniente interno.
Resuma uma reunião
Resuma a última reunião com o interveniente com o Copilot no Teams para garantir a clareza dos seus últimos pedidos.
Resuma o contrato
Reveja o novo contrato com o Copilot no Word, extraindo as principais informações sobre o acordo e as receitas associadas que afetam os termos.
Colabore com a sua equipa
Recolha contributos com o Copilot no Loop e alinhe/se com a equipa sobre as orientações técnicas de contabilidade para o rascunho do contrato de cliente.
Prepare-se para uma reunião
Crie uma agenda de reuniões com o Copilot Chat para obter o alinhamento com os intervenientes sobre as orientações de contabilidade recomendadas.
Crie um rascunho de e-mail
Responda ao interveniente com o Copilot no Outlook com um resumo conciso, mas completo, das atualizações ao contrato recomendadas.
Melhore a integração e o desenvolvimento
Otimize o processo de integração e melhore a experiência dos empregados, reduzindo simultaneamente os custos.
Obtenha recursos de integração de forma colaborativa
Recolha as opiniões dos membros da equipa sobre recursos de integração valiosos e resuma as opiniões com base nos votos recolhidos.
Identifique uma rede de apoio
Utilize o Copilot Chat para identificar membros da equipa que poderiam apoiar ou complementar o trabalho de novos contratados.
Simplifique as políticas
Peça ao Copilot para resumir as políticas e a forma como estas mudaram ao longo do tempo para criar um contexto para os novos empregados.
Resuma pontos de interesse essenciais
Localize as conversas e os e-mails e liste as principais ideias discutidas para ajudar os novos empregados a compreender melhor os conteúdos.
Crie um plano de integração
Crie um plano de integração específico para a função com base em materiais recentes, resumos e materiais de especialistas no assunto.
Crie materiais de aprendizagem
Peça ao Copilot para gerar percursos de aprendizagem de acordo com funções individuais, estilos de aprendizagem e objetivos de carreira.
Crie um plano de projeto de TI
Aumente a transformação digital e otimize a colaboração enquanto dimensiona as competências da sua equipa de trabalhadores.
Resuma os requisitos e os dados
Utilize o Copilot Chat para resumir todos os requisitos e dados relacionados para criar o quadro de políticas para o projeto.
Discuta o plano
Discuta o plano do projeto e utilize o Copilot no Teams para resumir a reunião com itens de ação.
Riscos de geração de ideias
Utilize o Copilot no Whiteboard para recolher uma lista de possíveis riscos e categorizar todos os itens no final da sessão.
Monitorize o progresso
Utilize o Copilot no Teams para produzir resumos da atividade do canal todas as manhãs.
Crie um relatório de estado
Crie uma apresentação com base no plano do projeto para informar os executivos sobre o estado e os resultados do projeto.
Reveja os procedimentos de suporte
Documente o processo e esboce materiais de gestão da mudança para as equipas de apoio e os administradores.
VÍDEOS DE PROCEDIMENTOS
Repense os dias de trabalho em toda a sua organização com o Copilot
Veja como os empregados da Microsoft utilizam o Copilot para melhorar os resultados empresariais em funções de marketing, apoio ao cliente, vendas, jurídicas, recursos humanos, comunicações e TI.
Como utilizar o Copilot para tarefas de marketing
Prepare resumos de forma rápida e fácil e aumente a criatividade.
Como utilizar o Copilot para tarefas de apoio ao cliente
Encontre artigos de conhecimento, faça encomendas e obtenha resumos de interações de suporte.
Como utilizar o Copilot para tarefas de vendas
Crie uma apresentação de vendas personalizada com base em pesquisa de clientes, obtenha resultados resumidos e analise dados para informações mais detalhadas.
Como utilizar o Copilot para tarefas jurídicas
Analise regulamentações, incluindo os aspetos de conformidade da legislação.
Como utilizar o Copilot para tarefas de recursos humanos
Crie artigos baseados em conhecimento com explicações e cenários para ajudar os empregados a compreender políticas e procedimentos.
Como utilizar o Copilot para tarefas de comunicações
Esboce e reveja guiões para reuniões de equipa, apresentações e eventos.
Como utilizar o Copilot para tarefas de TI
Melhore a produtividade dos utilizadores e administradores ao acelerar tarefas, como a criação de documentação.
DASHBOARD DO COPILOT
Meça o seu impacto
Compreenda como as pessoas estão a utilizar o Copilot, e obtenha informações e recursos para impulsionar uma maior adoção, no centro de administração e no Dashboard do Microsoft Copilot.
AGENTS DE IA
Melhore e otimize o Copilot de acordo com as suas necessidades
Adapte o Copilot ao seu negócio
Ligue-se mais profundamente aos seus dados empresariais, aplicações e fluxos de trabalho fora do Microsoft 365 através de conectores do Copilot prontos a utilizar e agentes pré-criados.
RECURSOS ADICIONAIS
Aprofunde mais com o Copilot e IA
PRÓXIMOS PASSOS
Continue o seu percurso de IA
Comece a utilizar o Microsoft 365 Copilot, o seu assistente de IA para o trabalho.
Já tem o Microsoft 365 para trabalho?
Se ainda não tiver licenças do Microsoft 365 Copilot, pode mesmo assim experimentar o Microsoft 365 Copilot Chat. Basta iniciar sessão com a sua conta profissional.
Receba atualizações sobre o Copilot por e-mail
Descubra truques, sugestões e as informações mais recentes sobre o Microsoft 365 Copilot e IA, enviados diretamente para a sua caixa de entrada.
- [1]As capacidades de criação do Copilot Studio no Microsoft 365 são processadas pelo serviço do Copilot Studio, e os dados fornecidos a essas capacidades de criação, incluindo dados do Microsoft 365, pedidos meta, instruções e configurações, são sujeitos aos termos do Copilot Studio e aos compromissos de conformidade do Azure. Saber mais.
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