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Sustentabilidade da cadeia de fornecimento

Uma cadeia de fornecimento sustentável integra os três tipos de práticas de sustentabilidade — ambiental, social e financeira — no processo de produção, desde o fornecimento até ao fim do ciclo de vida do produto.

Cadeias de fornecimento sustentáveis

Os últimos eventos económicos, sociais e ecológicos fizeram-nos focar nas nossas cadeias de fornecimento. Atualmente, muitos consumidores estão interessados em saber como são produzidos os produtos que compram e qual é o impacto da sua produção no ambiente. E não apenas os consumidores — os governos, funcionários, agências reguladoras também começaram a pressionar as empresas para que adotem cadeias de fornecimento mais sustentáveis.

É suficiente dizer que a procura de bens produzidos em cadeias de fornecimento sustentáveis é maior do que nunca, algo que não passa despercebido às empresas de todo o mundo. Cada vez mais organizações estão a tomar a sustentabilidade em consideração ao planear e executar a jornada dos seus produtos ao longo da cadeia de fornecimento.

O que é a sustentabilidade da cadeia de fornecimento?

Sustentabilidade da cadeia de fornecimento refere-se às políticas, práticas e esforços de aplicação postos em prática pelas empresas para abordar o impacto ecológico e social da criação dos seus produtos finais. Podemos agrupar estes esforços em três categorias principais.

Quais são os três elementos da sustentabilidade da cadeia de fornecimento?

As três áreas de impacto que uma empresa interessada em criar uma cadeia de fornecimento sustentável deve considerar são ambiental, social e financeira.

  1. Impacto ambiental inclui todos os esforços que uma empresa faz para abordar o impacto ecológico da produção de um bem para criar uma cadeia de fornecimento ecológica, desde a extração de recursos de base, à sustentabilidade hídrica, até ao final do ciclo de vida de um produto.
  2. Impacto social mede a forma como todas as pessoas envolvidas — mineiros, funcionários de fábrica, contratantes, funcionários domésticos, trabalhadores da construção e qualquer outra pessoa — na produção são tratadas ao longo do processo de criação de um produto.
  3. Impacto financeiro refere-se aos custos de produção e à forma como estes afetam o panorama económico de uma empresa.

Uma empresa que queira implementar uma cadeia de fornecimento sustentável deve ter estes três elementos em consideração.

A natureza multifacetada e abrangente da criação e manutenção de uma cadeia de fornecimento sustentável pode apresentar-se às empresas como um desafio significativo, mas possível de ultrapassar. Frequentemente, começa por uma análise às políticas e práticas de uma empresa em todo da gestão da cadeia de fornecimento.

Sustentabilidade e gestão da cadeia de fornecimento

Antes de aprofundarmos a implementação de práticas sustentáveis, vamos aprender as noções básicas da gestão da cadeia de fornecimento. Gestão da cadeia de fornecimento diz respeito à forma como a produção de um bem ou serviço é realizada, onde e como as matérias primas são extraídas da terra, como o produto final é enviado para as lojas e como o produto é finalmente eliminado ou reciclado.

A maioria dos bens é produzida através de uma rede de fornecedores que, frequentemente, se encontra em vários continentes. Quanto maior é a rede de fornecedores, mais difícil pode ser controlar o impacto ambiental de um produto.

Posto isto, a natureza abrangente e interligada das cadeias de fornecimento confere-lhes o potencial de terem um enorme impacto ambiental. Um estudo recente mostrou que a cadeia de fornecimento perfaz mais de 80% das emissões de gases com efeito de estufa de uma empresa média de produtos de consumo. Quando uma grande empresa define objetivos para abordar a sustentabilidade na sua cadeia de fornecimento, não apenas reduz o seu impacto ambiental como também tem a possibilidade de reduzir o impacto de todas as empresas com quem trabalha.

Objetivos das cadeias de fornecimento sustentáveis

Qual é o objetivo de uma cadeia de fornecimento sustentável?

O objetivo de uma cadeia de abastecimento suste é reduzir o impacto ambiental e social negativo gerado pelas empresas na produção de bens enquanto continua a responder às suas necessidades financeiras. Algumas empresas referem um modelo de negócios sustentável como tendo um triplo resultado: o planeta, as pessoas e os lucros.

É claro que uma empresa consegue estabelecer uma cadeia de fornecimento sustentável apenas quando define claramente os seus objetivos para uma cadeia de fornecimento sustentável a longo prazo. Estes objetivos permitem obter informações sobre os seus próprios processos, com que fornecedores trabalham e como trabalham com esses fornecedores. Por exemplo, a Walmart definiu, para toda a empresa, o objetivo de reduzir ou evitar atingir um milhar de milhão de toneladas de emissões de CO2e de âmbito 3 até 2030. Este objetivo levou a uma redução de 416 milhões de toneladas nas emissões de CO2, conforme comunicado pelos seus fornecedores em 2021.

A mesma regra aplica-se às práticas empresariais éticas: Uma organização tem de definir claramente as suas próprias normas em termos do tratamento dado aos funcionários e, depois, decidir em que medida exigirão que as empresas com quem trabalham apliquem essas mesmas normas. Uma empresa pode definir requisitos ao nível da idade ou do salário mínimo para os funcionários na sua cadeia de fornecimento e apenas trabalhar com fornecedores que respeitem esses requisitos.

Depois, claro, existem as considerações financeiras da sustentabilidade. Conforme afirma a Professora Rebecca Henderson da Harvard Business School no seu curso Estratégia de Negócios Sustentável, "Não é possível que uma empresa tenha um impacto positivo no mundo, se a mesma não tiver uma boa situação financeira".

Felizmente, a sustentabilidade e o sucesso financeiro estão cada vez mais interligados. Um estudo recente publicado pela Forbes descobriu que 88% dos consumidores diz que seria mais leal a empresas que apoiem questões sociais ou ambientais.

Desafios das cadeias de fornecimento sustentáveis

Quais são os desafios empresariais para criar uma cadeia de fornecimento sustentável?

Apesar da crescente sensibilização entre consumidores e empresas, abordar a sustentabilidade nas cadeias de fornecimento continua a ser uma questão de visibilidade para muitas organizações. Um inquérito realizado pela The Sustainability Consortium, uma organização que se dedica a melhorar a sustentabilidade de bens de consumo, descobriu que menos de 20% dos inquiridos sentia possuir uma visão abrangente sobre a sustentabilidade da cadeia de fornecimento da sua organização. No mesmo inquérito, mais de metade dos inquiridos indicou sentir-se incapaz de determinar quais eram os problemas das suas cadeias de fornecimento em termos de sustentabilidade.

Para além da visibilidade, existem outros problemas de sustentabilidade ao nível da cadeia de fornecimento que as empresas devem abordar na criação de uma cadeia sustentável.

Normalmente, a maior dificuldade das empresas na manutenção de uma cadeia de fornecimento sustentável é responsabilizar fornecedores secundários face aos requisitos de sustentabilidade.

Uma empresa pode aplicar requisitos de sustentabilidade aos seus próprios processos e aos processos dos seus fornecedores imediatos, mas não ter visibilidade e supervisão sobre os processos dos fornecedores secundários para garantir que estes estão em conformidade.

Por exemplo, uma empresa industrial pode ter um contrato com o seu fornecedor de peças (fornecedor imediato) que inclui clausulas sobre sustentabilidade, mas nenhum contrato com a empresa de mineração (fornecedor secundário) que fornece matéria-prima ao fornecedor de peças. Obviamente, se não existe uma relação contratual entre a empresa que aplica requisitos de sustentabilidade e a empresa que não o faz, é pouco provável que estes requisitos sejam cumpridos pela empresa que não tem iniciativas de sustentabilidade na cadeia de fornecimento.

Outra dificuldade é medir a sustentabilidade em toda a cadeia de fornecimento. Pode ser difícil recolher dados de sustentabilidade, tais como as emissões geradas por diferentes fornecedores, e ainda mais difícil recolhê-los de forma consistente. Vamos aprender a monitorizar e a manter normas de sustentabilidade com fornecedores na secção que aborda a incorporação de práticas para cadeias de fornecimento sustentáveis.

Melhorias à sustentabilidade da cadeia de fornecimento

A recente ênfase cultural na sustentabilidade e, nos últimos anos, nas cadeias de sustentabilidade, levou a melhorias acentuadas na sustentabilidade das cadeias de fornecimento. Muitas empresas e fornecedores de produtos de consumo estão agora a trabalhar para mitigar o seu impacto ambiental através de iniciativas, objetivos relativos à pegada de carbono, tecnologia sustentável, colaboração com redes globais, programas de reciclagem, entre outros esforços.

Aqui estão alguns exemplos recentes da sustentabilidade nas cadeias de fornecimento:

  • Em 2010, o Fórum de Bens de Consumo, uma rede de sustentabilidade global composta por centenas de retalhistas, produtores e fornecedores, celebrou um compromisso coletivo para atingir a neutralidade ao nível da desflorestação até 2020. 
  • Em 2014, a Walmart iniciou um programa para ajudar centenas dos seus fornecedores chineses a melhorar a sua eficiência energética fornecendo-lhes software de sustentabilidade. Esta iniciativa levou a uma redução de 10% no consumo médio de energia.
  • A Nike definiu recentemente um objetivo para reciclar dez vezes mais produtos usados do que o valor atual até 2025.

Embora estes esforços representem uma tendência promissora, ainda temos um longo caminho pela frente. Para que a maioria das empresas de produtos de consumo cumpra os objetivos definidos no Acordo de Paris sobre as alterações climáticas assinado por 195 países em 2015, será necessário que reduzam grandemente as suas emissões nos próximos anos.

Métodos para incorporar a sustentabilidade nas cadeias de fornecimento

Antes de abordarmos as formas através das quais as empresas podem incorporar a sustentabilidade nas cadeias de fornecimento, apresentamos um pequeno resumo de cada uma das cinco fases da gestão da cadeia de fornecimento para referência:

  1. Planeamento
    Durante a fase de planeamento, as empresas determinam todos os recursos de que necessita para criar um produto, contactam os fornecedores que lhes podem fornecer estes recursos e estabelece prazos de produção.
  2. Aquisição
    Após selecionarem os fornecedores com os quais pretendem trabalhar, estas organizações extraem toda a matéria-prima de que necessitam para criar o produto final. 
  3. Produção
    Após a extração e entrega da matéria-prima, as empresas dão início à produção. Consoante a complexidade e o design do produto, a matéria-prima pode ser entregue diretamente à empresa de produtos de consumo ou a empresas de produção adicional.
  4. Entrega
    Os produtos finais são, então, entregues a retalhistas, grossistas ou diretamente aos clientes.
  5. Devolução
    A fase de devolução conclui a cadeia de fornecimento e permite a inversão do fluxo do produto de volta para o produtor. Idealmente, as organizações implementam planos que visam a reutilização ou a reciclagem de produtos indesejados. 

A implementação da sustentabilidade nas cadeias de fornecimento começa na fase de planeamento. As organizações devem definir objetivos de sustentabilidade globais que incluam o impacto ambiental da aquisição da matéria-prima de que necessitam, dos seus fornecedores, da entrega dos produtos e o final do ciclo de vida de um produto. A sustentabilidade deve ser uma consideração fundamental no planeamento de uma cadeia de fornecimento sustentável.

Na fase de aquisição, as empresas devem trabalhar com os fornecedores para garantirem o cumprimento dos requisitos de aquisição sustentável definidos na fase de planeamento. É possível conseguir uma aquisição sustentável através de compromissos, tabelas de indicadores, inquéritos e auditorias a realizar junto dos fornecedores.

Após a definição dos objetivos de sustentabilidade que representam o impacto de fornecedores imediatos e secundários, é necessário manter estes fornecedores responsáveis perante estas normas acordadas. Existem algumas abordagens (normalmente utilizadas em conjunto) para o conseguir:

Abordagem direta

As empresas que adotam uma abordagem direta definem objetivos e monitorizam o impacto dos seus fornecedores diretos, o que inclui o impacto de fornecedores secundários. Podem, por exemplo, exigir que os fornecedores diretos trabalhem com uma percentagem definida de fornecedores secundários que cumpram determinados requisitos ambientais ou sociais. Esta abordagem pode envolver incumbir uma pessoa de contacto, pertencente ao pessoal, para monitorizar e comunicar a conformidade dos fornecedores ou utilizar uma solução de software de sustentabilidade.

Abordagem indireta

Uma abordagem indireta envolve administrar formação aos fornecedores imediatos sobre a implementação de práticas de sustentabilidade e fornecer incentivos para promover a adesão a estas práticas. Estes incentivos devem também recompensar os fornecedores imediatos pelo trabalho que realizam no sentido de garantir que os seus fornecedores adotam e cumprem normas de sustentabilidade continuamente. Estes incentivos podem incluir programas de fornecedores preferenciais, contratos a longo prazo e prémios de sustentabilidade.

Abordagem coletiva

Uma abordagem coletiva envolve empresas que colaboram com a concorrência, organizações adjacentes e fornecedores para criarem e manterem requisitos de sustentabilidade em toda a indústria. Pode implicar a adesão ou a liderança de uma associação da indústria, tal como o Fórum de Bens de Consumo, que conta com mais de 400 membros. As empresas que participam em esforços de sustentabilidade coletivos podem potencialmente ter um grande impacto ao exercerem a sua influencia partilhada sobre os fornecedores.

Abordagem global

As empresas que assumem uma abordagem de sustentabilidade global colaboram com organizações internacionais e sem fins lucrativos para informarem e manterem os seus objetivos de sustentabilidade. Por exemplo, algumas grandes empresas, como a Microsoft e a Walmart, participam no Programa de Cadeias de Fornecimento do Carbon Disclosure Project (CDP), que recolhe e divulga dados sobre as emissões de carbono de fornecedores. Este tipo de informações pode ser utilizado para criar classificações de sustentabilidade para fornecedores.

Todas estas abordagens representam passos substanciais em prol da sustentabilidade que as empresas podem tomar durante a produção. No entanto, o impacto que um produto tem no ambiente continua ao longo da cadeia de fornecimento. As últimas fases da cadeia de fornecimento também devem ser consideradas no momento em que as empresas definem os seus objetivos de sustentabilidade.

A entrega de produtos também pode ter um grande impacto no ambiente. Na verdade, os dados partilhados pela Agência de Proteção Ambiental (EPA) em 2020 mostram que o setor do transporte representou a maior percentagem de emissões de gases com efeito de estufa (GEE) nos Estados Unidos. Os camiões perfizeram 78% dos GEE produzidos pelo transporte nos EUA. Felizmente, a indústria da camionagem está a trabalhar para reduzir o seu impacto ambiental através da modificação de camisões a diesel tradicionais e de camiões que consumam combustíveis alternativos.

As empresas de produtos de consumo podem influenciar a indústria e reduzir as suas emissões de GEE se escolherem estabelecer parcerias com empresas de camionagem implicadas na sustentabilidade.

E, embora os camiões de médias e grandes dimensões neutros em termos de emissões constituam apenas 0,005% (1200 em 24 milhões) dos camiões comerciais na estrada, algumas estimativas indicam que o número de encomendas deste tipo de camiões totaliza 146 000. Indica-se que este número inclui uma encomenda de 100 000 veículos de entrega da Amazon. Se outras grandes empresas seguirem o exemplo, a adoção de camiões neutros em termos de emissões pode levar a uma redução rápida e massiva das emissões de gases com efeito de estufa.

Quando um produto chega à fase de devolução, as empresas de produtos de consumo têm a oportunidade de reduzir desperdícios e gerar receitas adicionais ou poupar em custos. Muitas empresas implementaram com sucesso programas de recompra, tal como o popular programa de retoma de iPhones implementado pela Apple. Outras empresas, como a Microsoft, implementaram programas de reciclagem para reutilizarem peças e materiais de produtos antigos. De qualquer forma, as empresas devem ter como objetivo a criação de cadeias de fornecimento circulares que garantam a reciclagem dos produtos e evitem que estes sejam depositados num aterro.

Medir a sustentabilidade das cadeias de fornecimento

Depois de uma empresa fazer planos para criar uma cadeia de fornecimento sustentável, a questão passa a ser: como medimos a sustentabilidade da cadeia de fornecimento?

Existem vários passos para medir a sustentabilidade das cadeias de fornecimento:

  1. Definir objetivos de sustentabilidade que incluam o impacto da sua organização e de todos os seus fornecedores, tais como reduzir as emissões e os resíduos.
  2. Começar a recolher dados sobre a sua organização e respetivos fornecedores em relação às áreas de impacto que dizem respeito aos seus objetivos de sustentabilidade. Estes dados podem ser recolhidos internamente por uma pessoa de contacto, por agências de informação ou através de soluções de software.
  3. Implemente sistemas para garantir a medição contínua das e a conformidade com as normas de sustentabilidade na sua organização e respetivos fornecedores.

Como pode imaginar, pode ser difícil recolher dados de sustentabilidade precisos e transformá-los em informações acionáveis. O Microsoft Cloud for Sustainability oferece ferramentas de recolha de dados, cálculo e integração que unificam os dados de sustentabilidade.

Pode utilizar sistemas de gestão de cadeias de fornecimento sustentáveis, como o Microsoft Cloud for Sustainability, por exemplo, para recolher dados sobre as emissões dos fornecedores e apresentá-las num dashboard único. Este tipo de software permite uma recolha de dados mais rápida e precisa e inclui ferramentas que ajudam as empresas a utilizarem as suas informações para medição de cadeias de fornecimento sustentáveis.

A Importância das Cadeias de Fornecimento Sustentáveis

Nos últimos anos, tornou-se claro que a cadeia de fornecimento está no centro da sustentabilidade. Dado seu alcance global e interligação, não é surpreendente que as cadeias de fornecimento perfaçam 90% do impacto médio das empresas produtos de consumo no ar, terra, água e biodiversidade, de acordo com o McKinsey Institute.

Pela mesma razão, quando as empresas se comprometem a melhorar a sustentabilidade da sua cadeia de fornecimento, têm a possibilidade de gerar um grande impacto global.

Pode parecer algo, mas estão disponíveis cada vez mais recursos, como soluções para cadeias de fornecimento sustentáveis, para facilitar a tarefa.

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Pesquise vídeos, documentos técnicos e outros recursos sobre a sustentabilidade das cadeias de fornecimento e outros tópicos, disponibilizados pela Microsoft e especialistas da indústria.

Introdução

Perguntas mais frequentes

  • Uma cadeia de fornecimento sustentável integra os três tipos de práticas de sustentabilidade — ambiental, social e financeira — no processo de produção, desde o fornecimento até ao fim do ciclo de vida do produto.

  • As cadeias de fornecimento sustentáveis são importantes porque constituem a maioria do impacto ambiental de uma grande parte de empresas de produtos de consumo e geram uma percentagem considerável das emissões empresariais, poluição, utilização de energia e perturbações no ambiente.

  • O objetivo de um sistema de gestão de cadeias de fornecimento sustentável é facilitar a redução do impacto ambiental e social negativo de uma empresa na produção dos seus bens, fornecendo dados acionáveis sobre métricas de sustentabilidade, tais como emissões.

  • A sustentabilidade das cadeias de fornecimento é medida através de dados recolhidos junto de uma organização e de todos os respetivos fornecedores.

  • A aquisição sustentável refere-se à implementação de práticas sustentáveis na extração de matéria-prima que será utilizada na criação de um produto. Os produtos de aquisição sustentável são extraídos de forma a reduzir o impacto ambiental e social dessa extração.

  • Para que uma empresa garanta a sustentabilidade da sua cadeia de fornecimento, tem de implementar sistemas para monitorizar e determinar o impacto ambiental da sua organização e respetivos fornecedores.

  • Os três elementos a considerar para a sustentabilidade da cadeia de fornecimento são o impacto ambiental, o impacto social e o impacto financeiro.

  • Os benefícios da aquisição sustentável incluem minimizar os riscos empresariais ao colaborar com fornecedores de confiança, aumentando o valor da marca e reduzindo impactos negativos no ambiente.

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