Microsoft Bookings
Jednoduchší spôsob usporiadania plánov a spravovania stretnutí.
Zjednodušenie plánovania a úspora času
Šetrite čas pri plánovaní pomocou aplikácie Microsoft Bookings. Zjednodušte sebe a svojim zákazníkom žiadosti o rezervácie, prispôsobte podrobnosti stretnutí a zadajte poskytovateľov služieb. Služba Bookings sa integruje s kalendárom služby Microsoft 365, ktorý zákazníkom pomôže rýchlo nájsť dostupné časy a vyhnúť sa dvojitej rezervácii. Služba Bookings umožňuje tráviť menej času plánovaním a viac času stretávaním sa so zákazníkmi.
Navštívte tieto vzorové stránky a zistite, ako si môžu ľudia rezervovať stretnutia v aplikácii Bookings:
Stretávajte sa virtuálne v službe Microsoft Teams
Premeňte schôdze zo služby Microsoft Bookings na virtuálne schôdze cez Microsoft Teams. Každé stretnutie rezervované ako online schôdza vytvorí prepojenie na schôdzu, ku ktorej sa môžete pripojiť prakticky z ľubovoľného miesta. Služba Bookings je k dispozícii aj ako aplikácia v rámci služby Teams, ktorá vám pomôže vytvárať kalendáre, priraďovať zamestnancov, plánovať nové stretnutia a stretávať sa bez toho, aby ste museli opustiť Teams.
Prispôsobte si stretnutia podľa potrieb podniku
Microsoft Bookings ponúka flexibilitu a možnosť prispôsobiť si nastavenia rôznym potrebám plánovania pre rôzne oddelenia, jednotlivcov a typy stretnutí. Vytvárajte a spravujte viacero kalendárov služby Bookings, každý z nich s vlastným jedinečným nastavením. Jednotlivé kalendáre môžu mať rôzne štruktúry stránok, informácie, zamestnancov aj typy stretnutí a komunikácie.
Poskytnite svojim klientom flexibilitu, pohodlie a možnosť kontroly
Microsoft Bookings ponúka zákazníkom viac možností, keď navštívia vaše rezervačnú stránku, počas rezervácie stretnutia alebo môžu e-mailom dostať potvrdenie a pozvánku do kalendára. Zákazníci, ktorí si rezervujú stretnutie online, si ho sami môžu jednoducho preplánovať alebo zrušiť, aby mali všetci vždy aktuálne informácie. Ak radšej rezervujete stretnutia pre zákazníkov, zadajte do služby Bookings podrobnosti o stretnutí, aby zákazníci dostávali potvrdenia a pripomenutia. Služba Bookings uľahčuje aj sledovanie všetkých zmien stretnutí.
Ako používajú službu Microsoft Bookings organizácie
Organizácie z rôznych odvetví implementovali službu Bookings rôznymi spôsobmi, aby vyriešili svoje potreby plánovania.
Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)
SAAQ je štátna agentúra, ktorá používala službu Bookings, aby občanom umožnila plánovanie stretnutí v 115 rôznych servisných centrách.
„Príbeh úspechu tejto implementácie spočíva v schopnosti tvoriť a implementovať nové riešenia v priebehu niekoľkých dní bez toho, aby stáli množstvo peňazí.“
– Mario Blouin, technologický podnikový architekt, Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)
Zurich Insurance
Zurich Insurance je globálna poisťovacia spoločnosť, ktorá implementovala službu Bookings ako efektívny spôsob plánovania online stretnutí so zákazníkmi.
„Ak chcete pre svoju organizáciu väčšiu transparentnosť a dostupnosť stretnutí, použite Bookings... Nastavenie služby nevyžaduje veľa ľudí ani iných zdrojov a jej výhody sú veľké.“
– Raid El Badarin-Deriy, technický vedúci pre digitálne pracovisko, Zurich Insurance, Nemecko
Florida Virtual School
Služba Bookings pomohla škole Florida Virtual School naplánovať a spravovať interakcie medzi učiteľmi, študentmi, rodičmi a zamestnancami.
„Jednoduchosť a ľahkosť používania boli pre náš tím veľkým lákadlom. Ľudia si vyberú preferované dni a časy, takže študenti majú možnosť rezervácie iba vtedy, keď sa s nimi učiteľ môže stretnúť. Je to veľmi inteligentný systém pracujúci v reálnom čase, ktorý funguje.“
– Regina Collinsová, globálna riaditeľka školy, Florida Virtual School
Umpqua Bank
Umpqua Bank dosiahla kontinuitu podnikania počas prechodu na služby poskytované iba na základe rezervácií pomocou služby Bookings.
„Bookings rieši univerzálny obchodný problém… jednoduchým a ľahko použiteľným spôsobom. Ak máte službu Bookings v portfóliu a potrebujete nástroj na plánovanie, nie je o čom premýšľať.“
– Robert Walters, hlavný viceprezident – riaditeľ technologických operácií, Umpqua Bank
Confluent Health
Plánovací tím spoločnosti Confluent Health používa po náraste virtuálnych konzultácií službu Bookings na zjednodušenie spravovania a plánovania stretnutí jednotlivých virtuálnych návštev.
„Centralizované plánovanie stretnutí sa stretlo so skvelou odozvou. Každý vravel, ako jednoducho sa virtuálne návštevy používajú.“
– Brooke Mugavinová, viceprezidentka pre operácie, Confluent Health
Získajte všetko so službou Microsoft 365
Microsoft Bookings je súčasťou vybraných plánov služby Microsoft 365. Udržte si vysokú produktivitu so vždy aktuálnymi aplikáciami, e-mailom, ukladaním súborov, zdieľaním a ďalšími funkciami.
Najčastejšie otázky
-
Rezervačná a plánovacia aplikácia je online aplikácia umožňujúca jednoduché plánovanie prispôsobiteľných plánovaných činností, ktorá sa integruje s vaším kalendárom. Rezervačná alebo plánovacia aplikácia vám a vašim klientom pomôže vyhnúť sa dvojitej rezervácii.
-
Aplikácia Microsoft Bookings sa jednoducho integruje s inými aplikáciami spoločnosti Microsoft vrátane Kalendára v Microsoft Outlooku, služby Microsoft Teams a iných. Integrácia aplikácie Microsoft Bookings umožňuje jednoduchú integráciu vašich plánovaných činností s osobnými a profesionálnymi kalendármi.
-
Online rezervačné systémy vám a vášmu podniku dokážu ušetriť veľa času a hlavybôľov vznikajúcich pri snahe o zosúladenie plánovania činností. Online plánovací nástroj uľahčuje ľuďom zobrazenie dostupnosti vášho kalendára, aj v prípade, že nie sú súčasťou vašej organizácie. Online rezervačný systém tiež vďaka dostupnosti v reálnom čase dokáže zabrániť dvojitej rezervácii.
-
Plánovanie schôdzí a činností vopred je dôležité, aby ste mali istotu, že sa žiadne z nich neprekrývajú. Dvojitá rezervácia môže klientov frustrovať, pretože budú musieť čakať, kým sa s vami rozpráva niekto iný. Naplánovanie schôdzí zaistí, že sa na všetky schôdze pripravíte a nič vás neprekvapí.
-
Dvojitá rezervácia nastáva, keď má niekto na jeden čas naplánovanú viac než jednu schôdzu alebo činnosť. Ak sa jej chcete vyhnúť, mali by ste použiť plánovací alebo rezervačný nástroj, aby bola vaša dostupnosť neustále aktualizovaná.
-
Politika zrušenia môže chrániť vás a váš podnik pred zákazníkmi, ktorí plánovanú schôdzu alebo činnosť zrušia na poslednú chvíľu, takže máte prestoj a potenciálne i finančnú stratu. Politika zrušenia by mala byť jasná v čase rezervácie a nemala by zákazníkov prekvapiť. Politika zrušenia pomáha predchádzať tomu, aby ľudia dohodnuté stretnutia na poslednú chvíľu zrušili alebo aby sa vôbec neukázali.
Spojte sa s tímom služby Microsoft 365:
Sledujte nás