Trace Id is missing
Gå till huvudinnehåll
Microsoft 365

 

Microsoft Bookings

Ett enklare sätt att organisera scheman och hantera möten på.

Mötesfärg som är kodad och listad av personal i Microsoft Bookings.
En skärm på en surfplatta som visar bokningssidan i Microsoft Bookings och en telefonskärm som visar en bekräftad bokning.

Förenkla schemaläggning för att spara tid

Spara tid vid schemaläggning med Microsoft Bookings. Anpassa information om avtalade tider och bokningskrav, och ange leverantörer av tjänsterna för att underlätta bokningen för dig och dina kunder. Bookings är integrerad med din Microsoft 365-kalender för att underlätta för dina kunder att snabbt hitta lediga tider och undvika dubbelbokningar. Med Bookings kan du lägga mindre tid på schemaläggning och mer tid på att möta kunder.

Besök dessa exempelsidor för att se hur Bookings används för att boka in möten:

En skärm på en bärbar dator som visar olika läkares scheman i Bookings-kalendern i Microsoft Teams.

Möts virtuellt med Microsoft Teams

Gör dina möten i Microsoft Bookings virtuella med Microsoft Teams. När möten bokas som onlinemöte skapas en möteslänk som kan användas för att delta i mötet oavsett plats. Bookings finns även som app inom Teams, så att du kan skapa kalendrar, tilldela personal, boka nya möten och mötas utan att behöva lämna Teams.

En enhetsskärm som visar olika leverantörers kalendrar i Bookings

Anpassa möten efter ditt företags behov

Microsoft Bookings har flexibiliteten och anpassningsbara alternativ för att passa många olika schemaläggningsbehov, för avdelningar, individer och andra typer av möten. Skapa och hantera flera Bookings-kalendrar, var och en med sin egen unika konfiguration. Olika kalendrar kan ha olika sidstrukturer, information, personal samt typer av möten och kommunikation.

En enhetsskärm som visar information om en kommande bokning för en frisersalong med alternativ att omboka, avboka eller skapa en ny bokning

Ger dina klienter flexibilitet, bekvämlighet och kontroll

Microsoft Bookings erbjuder dina kunder flera alternativ när de besöker din bokningssida, bokar ett möte, tar emot bokningsbekräftelse via e-post eller får en kalenderinbjudan. Kunder som bokar ett möte online kan enkelt boka om, eller avboka mötet efter eget behov. Om du föredrar att boka möten åt dina kunder anger du mötesinformation i Bookings, så att de får både bekräftelse och påminnelser. Med Bookings kan du även enkelt se vilka ändringar som gjorts för bokningar.

Hur organisationer använder Microsoft Bookings

Organisationer i många branscher har på olika sätt infört Bookings för att tillgodose sina schemaläggningsbehov.

En person som står utomhus, lutar sig mot en bil och använder en mobiltelefon

Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)

SAAQ är en myndighet som använder Bookings för att invånarna ska kunna boka möten med 115 olika serviceinrättningar.

”Framgångarna med den här lösningen bygger på att vi kunde bygga ut och implementera den på bara några dagar utan att det kostade en massa pengar.”

– Mario Blouin, Technology Enterprise Architect, Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)

En person som sitter vid ett skrivbord och är upptagen med ett Teams-samtal med en läkare på en bärbar dator

Zurich Insurance

Det globala försäkringsbolaget Zurich Insurance införde Bookings som ett effektivt sätt för kunder att boka onlinemöten.

”Använd Bookings om du vill öka din organisations transparens och tillgänglighet för möten... Det krävs inte en massa människor eller andra resurser för att komma igång med Bookings, och fördelarna är stora.”

– Raid El Badarin-Deriy, Digital Workplace Technical Lead, Zurich Insurance, Tyskland

Ett barn som sitter vid ett bord och använder en Surface-enhet

Florida Virtual School

Bookings hjälpte Florida Virtual School att schemalägga och hantera samspelet mellan lärare, elever, föräldrar och personal.

”Vårt team uppskattade att det var enkelt och lätt att använda. Alla väljer önskade dagar och tider, så att elever bara kan boka möten när lärarna är tillgängliga. Det är ett smart realtidssystem som fungerar.”

– Regina Collins, Global School Principal, Florida Virtual School

En kund som sitter och väntar på en bank och använder en mobiltelefon

Umpqua Bank

Med hjälp av Bookings kunde Umpqua Bank utan avbrott övergå till att sköta verksamheten enbart genom möten.

”Bookings löser ett universellt affärsproblem… på ett enkelt och lättanvänt sätt. Om Bookings ingår i din programsvit och du har behov av ett schemaläggningsverktyg, är det ett självklart val.”

– Robert Walters, Senior Vice President – Director of Technology Operations, Umpqua Bank

En sjukvårdare som hjälper ett barn att använda träningsgummiband

Confluent Health

När efterfrågan på virtuella konsultationer ökar, använder Confluent Health Bookings för att smidigare hantera och boka möten för dessa virtuella besök.

”Vi har fått positiv feedback på den centraliserade schemaläggningen av bokningar. Alla har påpekat hur enkelt det var att använda för virtuella besök.”

– Brooke Mugavin, Vice President of Operations, Confluent Health

Få allt med Microsoft 365

Microsoft Bookings ingår i utvalda Microsoft 365-prenumerationer. Var produktiv med appar som alltid har de senaste uppdateringarna, e-post, fillagring, fildelning och andra funktioner.

En kund och en receptionist med ansiktsmask som samtalar vid receptionsdisken på ett företag. Det finns en Surface-enhet med en PowerPoint-presentation och kunden håller upp sin mobiltelefon och visar ett pågående Teams-samtal

Vanliga frågor och svar

  • En boknings- och schemaläggningsapp är ett onlineprogram som du kan använda för att enkelt schemalägga anpassningsbara avtalade tider som integreras med din kalender. Med hjälp av en app för bokning eller schemaläggning kan du och dina kunder undvika dubbelbokningar.

  • Microsoft Bookings integreras enkelt med andra Microsoft-program som Microsoft Outlook Kalender, Microsoft Teams med flera. Tack vare Microsoft Bookings-integrationerna kan du enkelt integrera avtalade tider med din privata kalender och jobbkalender.

  • Med ett onlinesystem för bokning kan du spara både dig själv och företaget mycket av den tid och möda som går åt till att försöka justera scheman för avtalade tider. Med ett onlineverktyg för schemaläggning är det enkelt för andra att se tillgänglighet i din kalender, också för de som inte hör till din organisation. Ett onlinesystem för bokning kan också förhindra dubbelbokning med tillgänglighet i realtid.

  • Det är viktigt att planera framåt för att schemalägga möten och avtalade tider för att se till att du inte får överlappande bokningar. Dubbelbokningar kan göra kunderna frustrerade ifall de behöver vänta på sin mötestid när någon annan pratar med dig. Med schemaläggning av möten kan du se till att du är väl förberedd för alla möten.

  • Dubbelbokning är när någon har fler än ett möte eller en avtalad tid samtidigt. Du kan undvika dubbelbokning genom att använda ett schemaläggnings- eller bokningsverktyg så att din tillgänglighet alltid är uppdaterad.

  • En avbokningspolicy kan skydda dig och ditt företag från kunder som avbokar i sista minuten så att du får en oanvänd avtalad tid som kan kosta dig pengar. En avbokningspolicy ska vara tydlig vid bokningstillfället och inte en överraskning för kunderna. En avbokningspolicy kan förhindra att folk avbokar i sista minuten eller inte dyker upp alls.