โซลูชันการโทรอัจฉริยะสำหรับ Teams
เปิดใช้งานการโทรอัจฉริยะและยืดหยุ่น
เลือกแผนโทรศัพท์ของ Teams ของคุณ
ราคาแบบกำหนดเองพร้อมใช้งาน
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโทรศัพท์ของ Teams
สนทนาผ่านอินเทอร์เน็ตโพรโทคอล (VoIP)
Private Branch Exchange (PBX)
ระบบโทรศัพท์ทางธุรกิจ
การให้บริการการสื่อสารแบบรวมเป็นหนึ่ง (UCaaS)
ธุรกิจต่างๆ เชื่อถือโทรศัพท์ของ Teams
โทรศัพท์ของ Teams—โซลูชันชั้นนำ
Gartner® Magic Quadrant™
คำถามที่ถามบ่อย
- การสมัครใช้งาน Teams ประกอบไปด้วยโทรศัพท์ของ Teams ซึ่งช่วยให้สามารถโทรจากแอป Teams หนึ่งไปยังแอป Teams อีกแอปได้ ความสามารถในการโทรออกและรับสายจากโทรศัพท์บ้านและโทรศัพท์มือถือผ่าน PSTN พร้อมใช้งานแล้วเป็น Add-on ของโทรศัพท์ของ Teams แบบมาตรฐาน โทรศัพท์ของ Teams พร้อมแผนการโทร หรือการสมัครใช้งาน Microsoft 365 E5 ตัวเลือกเหล่านี้จะมีระบบโทรศัพท์ระบบ Cloud ใน Teams พร้อมฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การพักสายและการโอนสายแบบไม่ระบุตัวตนอย่างปลอดภัย และฟีเจอร์การรายงานสำหรับมืออาชีพที่จัดการโซลูชันการโทร ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2023 ชุดโปรแกรม Microsoft 365 และ Office 365 บางชุดจะไม่รวม Teams อีกต่อไป ผู้สมัครใช้งานแผนเหล่านั้นจะต้องซื้อสิทธิการใช้งาน Teams แยกต่างหาก
โทรศัพท์ของ Teams มาแทนที่ PBX แบบดั้งเดิมและเปิดใช้งานความสามารถในการโทรที่สำคัญด้วยระบบควบคุมการโทรระบบ Cloud ที่ให้ปริมาณงานโทรศัพท์โดยรวมสำหรับ Teams - โทรศัพท์ของ Teams มอบความสามารถ PBX ที่ครอบคลุมสำหรับองค์กรของคุณ ทำให้คุณสามารถโทรหาผู้ใช้ Teams คนอื่นๆ ผ่านแอป Teams ได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการโทรไปยังหมายเลขภายนอกองค์กร คุณจะต้องเชื่อมต่อกับ PSTN โทรศัพท์ของ Teams มีความยืดหยุ่นอันมีค่าสำหรับการเชื่อมต่อกับ PSTN ผ่านแผนการโทรของ Teams, โทรศัพท์ของ Teams Mobile, Operator Connect และ/หรือการต่อสายตรง
- แผนการโทรของ Teams จะกำหนดหมายเลขโทรศัพท์หลักและนาทีการโทรให้กับลูกค้าเพื่อให้โทรออกและรับสายได้ แผนการโทรภายในประเทศสามารถเพิ่มลงในโทรศัพท์ของ Teams หรือเพิ่มไปยัง Microsoft 365 E5 ได้ ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2023 ชุดโปรแกรม Microsoft 365 และ Office 365 บางชุดจะไม่รวม Teams อีกต่อไป ผู้สมัครใช้งานแผนเหล่านั้นจะต้องซื้อสิทธิการใช้งาน Teams แยกต่างหาก ตรวจสอบความพร้อมใช้งานในตลาด ดูอัตราค่าบริการการโทรโดยละเอียดสำหรับการโทรภายนอกแผนการสมัครใช้งานของคุณ
- แพคเกจโทรศัพท์ของ Teams พร้อมแผนการโทรคือระบบโทรศัพท์บนระบบ Cloud ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโทรออก รับสาย และโอนสายระหว่างโทรศัพท์บ้านและโทรศัพท์เคลื่อนที่ผ่าน PSTN ใน Teams ได้ โทรศัพท์ของ Teams พร้อมแผนการโทรประกอบด้วยระบบโทรศัพท์และแผนการโทรในประเทศเข้าด้วยกัน เรียนรู้เพิ่มเติม
โทรศัพท์ของ Teams พร้อมแผนการโทรได้รับการออกแบบมาสำหรับลูกค้าองค์กรที่ใช้ Microsoft 365 และกำลังมองหาระบบโทรศัพท์ที่ทันสมัย โทรศัพท์ของ Teams พร้อมแผนการโทรสามารถเพิ่มลงในการสมัครใช้งาน Microsoft Teams Essentials, Microsoft Teams Enterprise หรือ Microsoft 365 และ Office 365 ที่มีสิทธิการใช้งาน Teams ได้ กระเป๋าเติมเงิน (รู้จักกันในชื่อเครดิตการสื่อสาร) พร้อมใช้งานสำหรับการเพิ่มนาทีเพิ่มเติมแบบไม่มีค่าใช้จ่าย และค่าธรรมเนียมอื่นๆ แบบคิดค่าบริการเป็นนาที
คุณสามารถซื้อแผนการโทรระหว่างประเทศเพิ่มเติมที่มีนาที 600 นาทีต่อคนต่อเดือนเป็น Add-on ได้ ตรวจสอบความพร้อมใช้งานในตลาด ดูอัตราค่าบริการการโทรโดยละเอียดสำหรับการโทรภายนอกแผนการสมัครใช้งานของคุณ - สำหรับค่าธรรมเนียม SMS ให้ดาวน์โหลดแผ่นข้อมูลค่าธรรมเนียม (PDF) สำหรับค่าธรรมเนียมการโทรอื่นๆ ให้ใช้เครื่องมือค้นหาค่าธรรมเนียม
- ได้ คุณสามารถโอนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณจากผู้ให้บริการปัจจุบันของคุณเพื่อใช้กับแผนการโทรของ Teams ของคุณได้ หลังจากที่คุณนำเข้าหมายเลขโทรศัพท์แล้ว Microsoft จะกลายเป็นผู้ให้บริการของคุณ
- Microsoft ร่วมมือกับ Yealink, Crestron, Lenovo, Polycom และ AudioCodes เพื่อพัฒนาและรับรองกลุ่มผลิตภัณฑ์โทรศัพท์ตั้งโต๊ะ โทรศัพท์สำหรับการประชุม ระบบห้องประชุม และชุดหูฟังที่มอบประสบการณ์การโทรคุณภาพสูงและน่าเชื่อถือสำหรับ Teams เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ได้รับการรับรองจาก Teams สำหรับอุปกรณ์ที่มีวางจำหน่าย ให้ไปที่ Marketplace ของอุปกรณ์ Microsoft Teams
- ฟีเจอร์และประสบการณ์การใช้งานผลิตภัณฑ์จะเหมือนกับข้อเสนอสำหรับธุรกิจและองค์กรขนาดเล็กและขนาดกลาง ราคาและความพร้อมใช้งานอาจแตกต่างกัน
ข้อเสนอสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง:- โทรศัพท์ของ Teams พร้อมแผนการโทรรวมระบบโทรศัพท์และแผนการโทรในประเทศเข้าด้วยกัน
- โทรศัพท์ของ Teams แบบมาตรฐานคือระบบโทรศัพท์ที่ไม่มีแผนการโทรที่ให้บริการโดย Microsoft สำหรับลูกค้าที่ต้องการใช้แผนการโทรของตนเองจากผู้ให้บริการรายอื่น
- ระบบโทรศัพท์และการประชุมทางเสียงจะรวมอยู่ใน Office 365 E5 และ Microsoft 365 E5
- ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2023 ชุดโปรแกรม Microsoft 365 และ Office 365 บางชุดจะไม่รวม Teams อีกต่อไป ผู้สมัครใช้งานแผนเหล่านั้นจะต้องซื้อสิทธิการใช้งาน Teams แยกต่างหาก ซึ่งสามารถเพิ่มแผนการโทรของ Teams หรือซื้อแยกต่างหากได้ องค์กรสามารถเพิ่มโทรศัพท์ของ Teams พร้อมแผนการโทรเป็น Add-on ให้กับการสมัครใช้งานที่มีคุณสมบัติได้ ดูความพร้อมใช้งานของประเทศและภูมิภาค
- โทรศัพท์ของ Microsoft Teams การติดต่อสื่อสารที่ชาญฉลาดและการทำงานร่วมกันอย่างราบรื่นด้วยโซลูชันการโทรภายนอกเพียงหนึ่งเดียวที่มีอยู่ใน Teams เราเข้าใจดีว่าธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางจำนวนมากอาจต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเพื่อทำความเข้าใจและใช้ประโยชน์จากความสามารถทั้งหมดที่มีอยู่ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม เรามีโปรแกรมให้คำปรึกษาเพิ่มเติม ติดต่อเรา เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
ก้าวสู่ขั้นต่อไปด้วย Teams
ติดต่อฝ่ายขาย
ค้นหาคู่ค้า
- [1]ต้องมีสิทธิการใช้งาน Teams Premium การแปลพร้อมให้บริการถึง 41 ภาษา เยี่ยมชมหน้าการสนับสนุนเพื่อดูรายการภาษาและข้อมูลเพิ่มเติม
- [2]นโยบายการยกเลิกจะแตกต่างกันไปตามสถานะของคุณในฐานะลูกค้าใหม่ ผลิตภัณฑ์ของคุณ และการเลือกโดเมนบน Microsoft เรียนรู้เพิ่มเติม ยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณได้ทุกเมื่อโดยการไปที่ศูนย์การจัดการ Microsoft 365 เมื่อยกเลิกการสมัครใช้งาน ข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะถูกลบออก เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บ การลบ และการทำลายข้อมูลใน Microsoft 365
-
- [4]หลังจากที่รุ่นทดลองใช้ฟรีหนึ่งเดือนของคุณสิ้นสุดลง การสมัครใช้งานของคุณจะเปลี่ยนเป็นการสมัครใช้งานแบบชำระเงิน 12 เดือนโดยอัตโนมัติ และคุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการสมัครใช้งานที่เกี่ยวข้อง ยกเลิกได้ตลอดเวลาระหว่างการทดลองใช้ฟรีเพื่อไม่ให้คิดค่าธรรมเนียมในอนาคต ต้องใช้บัตรเครดิตในการลงทะเบียน เรียนรู้เพิ่มเติม
- [5]แผนการโทรภายในประเทศประกอบด้วยการโทร 3,000 นาทีสำหรับสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร และ 1,200 นาทีสำหรับประเทศอื่นๆ ในโลก
- [7]The Total Economic Impact™ Of Microsoft Teams Phone, การศึกษาจัดทำขึ้นโดย Forrester Consulting, ธันวาคม 2022
- [8]
Gartner, Magic Quadrant for Unified Communications as a Service, Pankil Sheth, Megan Fernandez, Christopher Trueman, Rafael Benitez, 7 ตุลาคม 2024
รายงานชื่อว่า Magic Quadrant for Unified Communications as a Service, ทั่วโลกตั้งแต่ 2015-2022Gartner ไม่รับรองผู้ขาย ผลิตภัณฑ์ หรือบริการใดๆ ที่ปรากฏในเอกสารเผยแพร่การวิจัย และไม่ได้แนะนำให้ผู้ใช้เทคโนโลยีเลือกเฉพาะผู้ขายที่มีอันดับสูงที่สุดหรือการกำหนดอื่นๆ เอกสารเผยแพร่การวิจัยของ Gartner ประกอบด้วยความคิดเห็นขององค์กรการวิจัย&ที่ปรึกษาของ Gartner และไม่ควรตีความว่าเป็นข้อเท็จจริง Gartner สละสิทธิ์การรับประกันทั้งหมด ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับการวิจัยนี้ รวมถึงการรับประกันความสามารถในเชิงพาณิชย์หรือความเหมาะสมแก่วัตถุประสงค์อย่างใดอย่างหนึ่ง
Gartner คือเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนและเครื่องหมายบริการ และ Magic Quadrant คือเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Gartner, Inc. และ/หรือบริษัทในเครือในสหรัฐอเมริกาและต่างประเทศ และใช้ในที่นี้โดยได้รับอนุญาต All rights reserved
ติดตาม Microsoft Teams