Office 365 E3 pro EHP (bez Teams)

Zaplatit můžete pomocí platební karty kteréhokoli z hlavních vydavatelů. Platba za předplatné se vám zobrazí ve výpisu z platební karty. Můžete si také vyžádat fakturu a v závislosti na vybraných službách vám budou poplatky účtovány jednou za měsíc nebo za rok. Jakmile bude faktura připravena k zobrazení, dostanete e-mail, a pokud jste při nákupu předplatného zadali číslo nákupní objednávky, bude na této faktuře uvedené.

Pro plány Office 365 Enterprise se používá placení s ročním závazkem. Při ročním závazku si registrujete předplatné na jeden rok, ale hned při registraci můžete vybrat, jestli chcete platit měsíčně nebo jestli zaplatíte celý rok najednou.

Ano, máme slevy pro podnikové zákazníky, kteří chtějí provádět nákupy prostřednictvím multilicenčních programů. Velké organizace se také můžou obrátit na některého partnera Microsoftu, který jim pomůže zorientovat se v možnostech nákupu a vybrat tu nejvhodnější. Získejte další informace o multilicenčních programech. Najděte si partnera Microsoftu.

Předplatné můžete kdykoli zrušit. U předplatných s ročním závazkem, mezi které Office 365 E3 patří, se při zrušení před vypršením smlouvy účtuje penále. Přečtěte si celou smlouvu Microsoft Online Subscription Agreement.

Vaše data patří vám. Pokud se rozhodnete předplatné Office 365 zrušit, můžete si svoje data stáhnout (například svoje e-maily a dokumenty na týmových webech) a uložit je na jiné místo. Před zrušením předplatného byste si měli uložit svá data. Po zrušení předplatného budou mít k datům přístup správci vašeho účtu Microsoftu 365, a to prostřednictvím účtu s omezenými funkcemi po dobu 90 dnů.

Ano. Pokud potřebujete upgradovat, můžete svůj účet převést na jiný plán. Můžete například upgradovat z plánu Microsoft 365 Apps pro firmy na plán Office 365 Enterprise.

Ve většině případů můžete k upgradu plánu použít průvodce Přejít na jiný plán v Centru pro správu. Pokud je v předplatném více než 300 uživatelů nebo jste k nákupu plánu použili předplacenou kartu, není průvodce dostupný. Plány, u kterých průvodce nejde použít, je možné upgradovat ručně. Přečtěte si další informace o upgradování plánů Office 365.

POZNÁMKA: Když si účet upgradujete, přenese se do nového účtu váš název domény bez ohledu na to, jestli jste si převedli na účet Microsoftu 365 vlastní název domény nebo jestli jste si název domény nastavili v rámci Microsoftu 365.

Ano. Pokud si koupíte předplatné Office 365 se stejným počtem uživatelských účtů, jako jste vytvořili do konce bezplatné zkušební doby, zůstanou informace a konfigurace těchto uživatelských účtů beze změn. Jakmile vyprší platnost bezplatné zkušební verze, nemůžete dál používat Office 365 zadarmo. Na nákup Office 365 máte dalších 30 dní. Potom se z vašeho účtu odstraní informace. Když se informace z vašich zkušebních účtů odstraní, už nepůjdou obnovit.

S přechodem na Office 365 nebo vytvořením vlastního řešení pro vaši firmu vám pomůžou vyškolené vývojářské a IT společnosti, které jsou partnery Microsoftu. Najděte si partnera Microsoftu.

Do Microsoftu 365 přidat název vlastní domény můžete, abyste mohli vytvářet e-mailové adresy, které ho budou obsahovat. Najděte si doménového registrátora nebo poskytovatele hostingu DNS. Podívejte se na porovnání správy domén u předplatných Office 365.

Připojení k internetu je potřeba k instalaci a aktivaci všech plánů Office 365 i ke správě účtu předplatného. Připojení k internetu se vyžaduje i k přístupu ke cloudovým službám Microsoftu 365 pro dosažení lepší produktivity, včetně e-mailu, konferencí, správy IT a dalších služeb.⁶

Velká část plánů Office 365 obsahuje také desktopovou verzi Microsoftu 365, třeba Microsoft 365 Business Standard nebo Office 365 E3. Jednou z výhod desktopové verze aplikací Microsoftu 365 je, že můžete pracovat offline a máte jistotu, že při příštím připojení k internetu se všechna vaše práce automaticky synchronizuje. Nemusíte si tak dělat starosti, jestli jsou vaše dokumenty aktuální. Když se připojíte k internetu, automaticky se vám aktualizuje i upgraduje desktopová verze Microsoftu 365. Při práci vám tak budou vždy pomáhat ty nejnovější nástroje. Porovnejte plány Office 365.

FastTrack pro Microsoft 365 je služba pro podporu úspěšnosti zákazníků, která vám pomůže plynule a spolehlivě přejít na Microsoft 365, abyste mohli rychleji dosahovat obchodních výsledků.

Centrum FastTrack je tým, který se skládá ze stovek inženýrů rozmístěných po celém světě. Tito inženýři zajišťují IT specialistům a partnerům úspěšnou práci v prostředí Microsoft 365.

Inženýři z centra FastTrack Center vám poskytnou vzdálenou a individuální pomoc při přípravě vašeho technického prostředí a zajistí bezproblémový onboarding a migraci.

Centrum FastTrack Center bude kontaktovat oprávněné zákazníky do 30 dnů od nákupu předplatného Office 365. Zdroje informací a služby FastTracku jsou součástí plánů předplatných pro zákazníky, kteří mají alespoň 50 licencí plánů Microsoft 365 Apps pro firmy a plánů Enterprise nebo mají placené plány Government, Kiosk nebo Nonprofit.

Další informace najdete v popisu služby a v častých otázkách ke službě FastTrack.