Trace Id is missing
Pereiti prie pagrindinio turinio
Teams

Suteikite daugiau galimybių tiesioginiams finansinių paslaugų darbuotojams su „Microsoft Teams“

Pagerinkite bendravimą, pakeiskite darbuotojų patirtį ir skatinkite efektyvią veiklą naudodami itin saugius įrankius, skirtus tiesioginiams darbuotojams

A bank worker and a customer shaking hands.

„Forrester Consulting“ tyrime nustatyta, kad „Microsoft Teams“ per trejus metus 30 proc. pagerino klientų patirtį1

Susipažinkite su pranašumais

Susipažinkite su „Teams“ finansines paslaugas teikiančioms bendrovėms

Suteikite daugiau galimybių bankininkystės, draudimo ir kapitalo rinkų darbuotojams, naudodamiesi centralizuota darbo erdve.

Bankininkystė

Aprūpinkite savo darbuotojus ištekliais, reikalingais norint užtikrinti išskirtinę klientų patirtį.

Sužinokite daugiau

Draudimas

Užtikrinkite sklandžią klientų patirtį kiekviename draudėjo kelionės etape.

Sužinokite daugiau

Kapitalo rinkos

Užtikrinkite asmeniškai pritaikytą ir aktualų bendravimą su klientais nepriklausomai nuo jų buvimo vietos ir fizinės erdvės.

Sužinokite daugiau

  • Koridoriumi eina du žmonės, vienas iš jų naudojasi mobiliuoju telefonu.

    Sukurkite naują finansinių paslaugų ateitį

    Sujunkite finansinių paslaugų sektoriaus darbuotojus su tinkamais žmonėmis, įrankiais ir žiniomis, kad jie galėtų reaguoti į besikeičiančius klientų lūkesčius ir sektoriaus reikalavimus.

    Vaizdo ir garso parinktys prieš prisijungiant prie „Teams“ skambučio.

    Sukurkite centrinę darbo sritį organizacijos komunikacijai

    Centralizuokite banko, įmonės ar finansų maklerio įmonės bendravimą vienoje programoje, kuri palaiko tekstą, vaizdus, garso ir vaizdo įrašus.

    „Teams“ komandos darbuotojų centro naujienų kanalo vaizdas mobiliajame ir kompiuteryje.

    Palaikykite produktyvų bendravimą su savo darbuotojais

    Dalinkitės svarbiais pranešimais ir skelbimais visoje organizacijoje naudodamiesi skaitmeninėmis darbo sritimis, kuriomis darbuotojai jau naudojasi.

    Finansinė kliento byla programoje „Teams“ ir dešinėje pusėje palikta komandos nario pastaba, kurioje prašoma pateikti klientui atnaujintą informaciją.

    Suveskite reikiamus žmones reikiamu laiku

    Suteikite išskirtinę patirtį asmeniškai ir nuotoliniu būdu, naudodami prasmingas realaus laiko įžvalgas ir bendradarbiavimo įrankius.

    Grįžti į skirtukus
    Sutelkite komandos ir individualų bendravimą vienoje platformoje Užtikrinkite efektyvų įmonės bendravimą Centralizuokite prieigą prie pagrindinių išteklių ir įrankių

  • Asmuo, sėdintis prie darbo stalo su nešiojamuoju kompiuteriu, naudojasi mobiliuoju telefonu.

    Padėkite apsaugoti savo klientų, finansinius ir organizacijos duomenis

    Suteikite įtaisytąją saugą ir atitiktį galiniuose punktuose ir įrenginiuose.

    Pagrindinė įmonės ataskaitų sritis „Microsoft 365“ administravimo centre.

    Racionalizuokite saugos patirtį

    Patenkinkite unikalius finansinių paslaugų organizacijų poreikius, naudodami iš karto konfigūruojamą valdymą.

    Mobiliojo telefono saugos būsenos mobilusis rodinys „Microsoft 365 Defender“.

    Kontroliuokite, kas gali pasiekti jūsų duomenis

    Aprūpinkite savo darbuotojus vieninga galinių punktų sauga ir nulinio pasitikėjimo saugos valdikliais kaip pirmąja apsauga nuo kibernetinių ir finansinių nusikaltimų.

    Vartotojas „Teams“ redaguoja naujos komandos privatumo parametrus.

    Neatsilikite besikeičiančioje reguliavimo aplinkoje

    Naudokitės atitikties sprendimais ir sertifikatais, kurie padeda spręsti sudėtingas pasaulinių finansinių paslaugų reguliavimo reikalavimų problemas.

    Grįžti į skirtukus
    Supaprastinkite diegimą ir valdymą dideliu mastu Padėkite apsaugoti tapatybes, el. paštą, programas ir galutinius punktus platformos ir debesies aplinkose Sumažinkite atitikties ir privatumo riziką

  • Keturi žmonės dalyvauja susitikime konferencijų salėje.

    Suteikite galimybių savo darbuotojams nuveikti daugiau su mažiau

    Automatizuodami užduočių ir paslaugų procesus naudodami skaitmenines darbo eigas, kurios jungiasi prie įrašų sistemų, sukurkite bendrą platformą savo darbuotojams.

    Mobiliojo ir kompiuterio rodinys, kuriame matomas pokalbis tarp automatizuoto pokalbių agento ir kliento.

    Naudokite automatizaciją, kad pasiektumėte strateginių prioritetų

    Pagerinkite darbo eigas skaitmenizuodami rankinius procesus ir automatizuodami įprastines užduotis. Atlaisvinkite darbuotojų laiką darbui, kuris tiesiogiai daro įtaką klientų pasitenkinimui.

    Skirtingos programos, kurias konkreti komanda gali naudoti „Teams“.

    Darbuotojams jų programose suteikite svarbios informacijos

    Padėkite darbuotojams užtikrinti sklandžią klientų patirtį. Automatinis sinchronizavimas tarp jūsų sistemos ir „Teams“ užtikrina nuoseklius duomenis ir atnaujinimus visose platformose.

    Du mobiliųjų ekranai, kuriuose matoma užduočių ataskaitų sritis ir parduotuvės užduočių sąrašas programoje „Teams“.

    Padėkite darbuotojams valdyti savo laiką ir darbo krūvį.

    Suteikite savo darbuotojams galimybę naudotis savitarnos įrankiais, kad jie galėtų tvarkyti savo tvarkaraščius ir stebėti užduočių vykdymo eigą realiuoju laiku.

    Finansų planavimo dokumentas peržiūrimas „Power BI“ programoje „Teams“.

    Gaukite duomenimis pagrįstas įžvalgas iš savo darbuotojų

    Gaukite svarbių įžvalgų iš tiesioginių darbuotojų duomenų naudodami prasmingą savitarnos analizę, įskaitant šimtus vizualizacijų ir įtaisytąjį DI.

    Grįžti į skirtukus
    Automatizuokite verslo procesus Prisijunkite prie specifinių verslo programų ir pramoninių įrenginių Pagerinkite pamainų ir užduočių valdymą Gaukite veiklos matomumą ir realiojo laiko įžvalgų

  • Du žmonės kalbasi palinkę virš nešiojamojo kompiuterio.

    Suteikite darbuotojams įrankių, padedančių būti sėkmingiems

    Suteikite tiesioginiams darbuotojams galimybę įgyti naujų įgūdžių ir įsitraukti įtraukioje darbovietėje.

    Kompiuterio ir mobiliojo ekranai, kuriuose matoma darbuotojų išteklių bendruomenė programoje „Teams“.

    Suteikite darbuotojams galimybę bendrauti naujais ir prasmingais būdais

    Skatinkite prasmingus ryšius ir atviras diskusijas tarp skyrių, vietovių ir kalbų.

    Pagrindinė ataskaitų sritis „Viva Learning“ programoje „Teams“.

    Skatinkite karjeros augimą pasitelkę mokymosi galimybes

    Lengvai suraskite, sekite ir bendrinkite mokymosi turinį, kad darbuotojai galėtų savarankiškai tobulinti savo įgūdžius ir atitikti konkretaus sektoriaus tęstinio mokymosi reikalavimus.

    Pagrindinė ataskaitų sritis „Viva Insights“ programoje „Teams“.

    Sukurkite įtraukiančią ir įtraukią darbo vietą

    Padidinkite įsitraukimą ir pasitenkinimą teikdami pirmenybę darbuotojų gerovei, bendruomenės kūrimui ir įrankiams, pritaikytiems skirtingiems darbo stiliams.

    Grįžti į skirtukus
    Kurkite bendruomenes ir skatinkite visą įmonę apimantį dialogą Paspartinkite parengimą ir įgūdžių mokymąsi Palaikykite įtrauktį ir balansą tarp darbo ir asmeninio gyvenimo

Sužinokite daugiau apie „Teams“ tiesioginiams darbuotojams

Sužinokite, kaip technologijos gali padėti tiesioginiams darbuotojams pasitikti ateitį

Skaitykite straipsnį

Sužinokite, kaip suteikti daugiau galimybių tiesioginiams finansinių paslaugų darbuotojams

Sužinokite daugiau

Sužinokite, kaip įgalinti hibridinį darbą ir kurti bendradarbiavimo patirtis naudojant „Microsoft 365“.

Skaitykite tinklaraščio įrašą

Sužinokite, kaip finansinių paslaugų organizacijos suteikia galimybių savo darbuotojams su „Teams“

Naudodamiesi „Teams“ ir „Azure Communication Services“ ABN AMRO finansinius patarimus klientams teikia bet kur

„Naudojantis mūsų „Teams“ pagrįsta vaizdo bankininkystės paslauga, kiekvienas klientas nedelsiant sulaukia konsultanto.“

Vincent Bakker: Kasdienės bankininkystės konsultantas, ABN AMRO.

Skaityti istoriją
Klientas žiūri ABN AMRO darbuotojo vaizdo įrašą planšetiniame kompiuteryje.

Nationwide

„Nationwide“, pasitelkusi „Microsoft 365“, savo priežiūros kultūrą pritaiko hibridiniam darbui.

Skaityti istoriją
Žmogus sėdi prie stalo ir veda tekstą nešiojamajame kompiuteryje.

Įgalinkite į ateitį orientuotas finansines paslaugas

Sužinokite, kaip „Microsoft Cloud for Financial Services“ gali paskatinti naujoves ir tvarų augimą.

Sužinokite daugiau

Dažnai užduodami klausimai

  • Tiesioginiai darbuotojai ir vadovai dirba pamainomis ir jų darbas yra judrus. Jie vadinami įvairiai – tiesioginiais darbuotojais, būtinaisiais darbuotojais – bet iš esmės jie yra žmonės, kurie pirmieji bendrauja su klientais, dirba su jūsų produktu ir atstovauja jūsų prekės ženklui. Tai universalūs bankininkai, klientų aptarnavimo atstovai, draudimo agentai, investiciniai bankininkai, žalų reguliavimo specialistai ir daugelis kitų svarbių pareigų.

  • Tiesioginiams darbuotojams skirtos galimybės yra pasiekiamos visuose „Microsoft 365“ komerciniuose pasiūlymuose. Dalies šių funkcijų nėra nemokamoje „Teams“ versijoje arba „Office 365“ GCC pasiūlymuose.

  • Sužinokite daugiau, kaip suteikti daugiau galimybių tiesioginiams darbuotojams programoje „Teams“, skaitydami „Teams“ tinklaraštį.

  • Veikęs nuo 2020 m. birželio 30 d. „Microsoft StaffHub“ buvo panaikintas. „StaffHub“ funkcijos integruojamos į „Teams“. Sužinokite daugiau.

Pradėkite naudoti „Microsoft Teams“ jau šiandien

Prisiregistruokite nemokamai Atsisiųskite programą

Namams

Sužinokite daugiau

Verslui

Sužinokite daugiau

Didelėms įmonėms

Sužinokite daugiau

Švietimui

Sužinokite daugiau
[1] „The Total Economic Impact™ Of Microsoft Teams For Frontline Workers“ („Microsoft Teams“, skirtos tiesioginiams darbuotojams, bendras ekonominis poveikis) – užsakytas tyrimas, kurį 2022 m. liepos mėn atliko „Forrester Consulting“

Stebėkite „Microsoft Teams“