Trace Id is missing
Prejsť na hlavný obsah
Microsoft 365
Prihlásiť sa

Microsoft 365 Copilot pre služby

Modernizujte svoje kontaktné centrum a zvýšte produktivitu zástupcov služieb. Copilot pre služby spája službu Microsoft 365 Copilot s agentom Copilota založeným na role, ktorý zlepšuje skúsenosti so službami pridaním generatívnej AI do vášho existujúceho kontaktného centra.
Zobraziť ceny Krátka prehliadka
PREHĽAD

Zvýšenie úrovne služby pomocou umelej inteligencie

Pohybujte sa rýchlejšie s riešením založeným na umelej inteligencii, ktoré je prispôsobené pre kontaktné centrum a navrhnuté špeciálne na fungovanie s vašimi existujúcimi systémami.
  • Používajte vopred pripravené integrácie so službami, ako sú Salesforce, ServiceNow a Zendesk spolu s vašou existujúcou webovou lokalitou, súbormi a ďalšími zdrojmi údajov.
  • Hneď sa pustite do toho a urýchlite čas začatia produkcie tým, že obmedzíte úsilie o integráciu a rozvoj.
  • Jednoducho nakonfigurujte platformu Copilot pre služby tak, aby vyhovovala vašim potrebám, a ďalej ju prispôsobte jedinečným požiadavkám pomocou aplikácie Microsoft Copilot Studio.
Späť na karty
FUNKCIE

Transformácia prostredia služieb

Zvýšte produktivitu zástupcu služieb s agentom založeným na role v pracovnom postupe.
HLAVNÉ VÝHODY

Umožnite zástupcom služieb využívať umelú inteligenciu v nástrojoch, ktoré používajú každý deň

Využívajte svoje údaje bez ohľadu na to, kde sa nachádzajú
 

Umožnite konverzácie založené na generatívnej AI vo všetkých svojich údajoch pomocou vopred pripravených integrácií pre dôveryhodné lokality, články vedomostnej databázy a populárne systémy riadenia vzťahov so zákazníkmi a kontaktných centier.

Zvýšte produktivitu zástupcov služieb pomocou nástrojov v pracovnom postupe

Urýchlite zaradenie a riešenie prípadov, zvýšte efektivitu a automatizujte úlohy pomocou agenta založeného na role ukotveného v nástrojoch, ktoré zástupcovia služieb používajú každý deň.

Vytvorte riešenie prispôsobené vášmu kontaktnému centru

Nakonfigurujte a prispôsobte si Copilota pre služby podľa svojich jedinečných potrieb.
CENY

Microsoft 365 Copilot pre služby – ceny

Microsoft 365 Copilot pre služby

46,80 €
mesačne za používateľa s ročným predplatným
Alebo 49,14 € fakturované mesačne

(Ročný záväzok)2

Cena nezahŕňa DPH.
Kúpiť
Modernizujte svoje existujúce kontaktné centrum pomocou generatívnej AI.
  • Zahŕňa službu Microsoft 365 Copilot a agenta služby Microsoft 365 Copilot.
  • Zákazníci, ktorí už majú licencie na službu Microsoft 365 Copilot, si môžu pridať agenta služby Microsoft 365 Copilot za ďalší poplatok na používateľa mesačne, účtované ročne (ročný záväzok).2
Na zakúpenie služby Microsoft 365 Copilot sa vyžaduje samostatná licencia na oprávnený plán služby Microsoft 365.



Microsoft 365 Copilot nemusí byť k dispozícii pre všetky trhy a jazyky. Na kúpu musia mať zákazníci oprávnený plán pre  veľkú organizáciu alebo podnik.

Pozrite si podmienky a požiadavky1
PODPORA

Implementácia a podpora 

Zlepšenie využívania aplikácie Copilot pre služby vďaka pomocníkovi pri prijatí a vzdelávaciemu obsahu

Preskúmajte, čo Copilot pre služby dokáže, a prehľadávajte pokyny k prijatiu a vzdelávací obsah, ktoré vám ho pomôžu nasadiť, používať a škálovať pre vaše podnikanie.
Ďalšie informácie

Dokumentácia

Zistite, ako začať používať platformu Copilot pre služby vo svojej organizácii.
Ďalšie informácie

Komunita

Spojte sa s odborníkmi a partnermi a učte sa od nich.
Ďalšie informácie

Podpora

Nájdite Pomocníka a vzdelávací obsah pre zamestnancov o aplikácii Copilot pre služby.
Ďalšie informácie
  1. [1]
    Zobrazené ceny sú len na marketingové účely a nemusia odrážať skutočnú cenu podľa cenníka z dôvodu faktorov variantu meny, krajiny a regiónu. Skutočná cena sa zobrazí v pokladni.
  2. [2]
    Po spustení plateného predplatného sa budú politiky zrušenia líšiť v závislosti od vášho stavu ako nového zákazníka a od výberu produktu a domény od spoločnosti Microsoft. Prečítajte si ďalšie informácie. Predplatné služby Microsoft 365 môžete kedykoľvek zrušiť tak, že prejdete do Centra spravovania služby Microsoft 365. Po zrušení predplatného sa odstránia všetky súvisiace údaje. Získajte ďalšie informácie o uchovávaní, odstraňovaní a likvidácii údajov v službe Microsoft 365.

Sledujte Microsoft 365