Microsoft 365 Copilot
Nechajte Copilota pracovať za vás
Získajte tipy a triky, ako používať Copilota, aby sa váš tím mohol sústrediť na prácu, ktorá je najdôležitejšia.
ZDROJE PODĽA ROLÍ
Zvýšte vplyv pomocou školení založených na rolách
Umožnite členom tímu využívať školenia a výhody špecifické pre danú rolu. Povzbuďte vedúcich oddelení a šampiónov umelej inteligencie, aby pomohli so školeniami pre jednotlivé roly a využívali reálne scenáre na prezentáciu praktických prínosov Copilota pri každodennej práci.
Vytvorenie novej marketingovej ponuky
Zjednodušte tvorbu obsahu a prieskum trhu, aby ste znížili náklady na jedného potenciálneho zákazníka a zvýšili hodnotu značky.
Brainstorming o nových ponukách
Pomocou Copilota môžete generovať nápady na ponuky nových produktov a následne vypracovať marketingový plán pomocou Copilota vo Worde.
Navrhnutie konceptu oznámenia
Vytvorte koncept blogových príspevkov a príspevkov v sociálnych médiách pomocou existujúcich zdrojov, napríklad vášho marketingového plánu.
Udržiavanie tímu informovaného
Požiadajte Copilota o vypracovanie súhrnov s prehľadmi, otázkami a úlohami zo schôdzí.
Príprava predajcov
Vytvorte prezentáciu pomocou Copilota s použitím marketingového plánu alebo dokumentov s najčastejšími otázkami a potom ju zdieľajte so svojím tímom oddelenia predaja.
Spustenie kampane
Pomocou služby Microsoft 365 Copilot Chat môžete vytvárať správy na mieru pre jednotlivé komunikačné kanály.
Analýza výkonu
Požiadajte Copilota v Exceli, aby vyhodnotil a vysvetlil, ako kampaň dopadla.
Nová úroveň služieb zákazníkom
Zlepšite časy riešenia problémov, efektivitu agentov a skúsenosti zákazníkov a pomáhajte budovať dlhodobú lojalitu k značke.
Kontrola histórie zákazníkov
V aplikácii Copilot Chat získate súhrn e-mailov a schôdzí so zákazníkmi, aby ste mohli konsolidovať informácie o problémoch zákazníkov.
Identifikácia problému
Zhromaždite informácie o produkte z interných a externých zdrojov, ktoré vám pomôžu určiť ďalšie kroky.
Spojenie sa s produktovým tímom
Požiadajte Copilota, aby na základe požiadavky zákazníka a potenciálnych riešení navrhol otázky pre produktový tím.
Vypracovanie konceptu odpovede
Pomocou Copilota vo Worde vytvorte koncept aktualizovanej odpovede s príslušnými informáciami zo schôdze.
Stretnutie so zákazníkom
Požiadajte Copilota v Teams, aby vytváral poznámky zo schôdzí a sumarizoval úlohy, aby proces riešenia napredoval.
Zdieľanie odpovede
Požiadajte Copilota o vytvorenie konceptu e-mailu so zhrnutím interakcie so službou a zdôraznenie, ako bude problém zákazníka vyriešený.
Vytvorenie prezentácie o predaji
Zjednodušte administratívne úlohy, výskum a plánovanie, aby sa predajcovia mohli sústrediť na svojich zákazníkov a získavanie nových obchodov.
Príprava na zisťovanie
Spolupracujte so svojím tímom a používajte Copilota v Loop na generovanie nápadov.
Prieskum o spoločnosti
Použite aplikáciu Copilot Chat na získanie súhrnu o zákazníkovi a prehľadov o riadení vzťahov so zákazníkmi pomocou Copilota pre predajcov.
Získanie prehľadu o interakciách
Pomocou aplikácie Copilot Chat si pred schôdzou vytvorte poznámky z postupností e-mailov, aby ste pochopili, čo zákazník potrebuje.
Aktualizácia prezentácie oddelenia predaja
Pomocou Copilota v PowerPointe vytvorte prispôsobenú prezentáciu s použitím relevantných údajov o zákazníkovi.
Zhrnutie schôdze
Pozrite si rekapituláciu schôdze od Copilota v Microsoft Teams a zistite kľúčové body a úlohy.
Vytvorenie návrhu
Pomocou Copilota vo Worde vypracujte návrh s informáciami zo schôdze so zákazníkom.
Rýchlejšia kontrola zmlúv
Transformujte spôsob, akým právne oddelenia spĺňajú čoraz dynamickejšie a komplexnejšie požiadavky – v potrebnom rozsahu a s efektivitou.
Zhrnutie e-mailovej konverzácie
V aplikácii Copilot Chat zhrňte postupnosť e-mailov a potom pomocou odkazov prejdite na konkrétny e-mail, aby ste získali viac kontextu.
Vytvorenie konceptu e-mailu
Požiadajte Copilota, aby vypracoval profesionálny e-mail s potrebnými údajmi a prepojeniami na právne referencie tak, aby použil len niekoľko bodov s odrážkami.
Kontrola zmluvy
Urýchlite kontrolu zmluvy tým, že požiadate Copilota, aby vyhľadal informácie, ktoré potrebujete skontrolovať.
Porovnanie dvoch zmlúv
Vytvorte tabuľku s porovnaním rozdielov medzi dvoma zmluvami.
Prehľad o kontrole zmlúv
Nechajte si zrekapitulovať schôdze pomocou Copilota v Teams. Copilot vám uvedie kľúčové podrobnosti, o ktorých sa diskutovalo, a potrebné aktualizácie zmluvy.
Vytváranie poznámok prehľadu
Pripravte sa na schôdzu s klientom tým, že požiadate Copilota v Teams, aby vytvoril prehľad pre právneho poradcu, ktorý sa použije na finalizáciu zmluvy.
Kontrola finančnej zmluvy
Urýchlite pracovné postupy, zlepšite riadenie rizík, znížte výdavky a zlepšite finančné analýzy.
Vyhľadanie úloh v e-mailoch
Dobehnite zameškané e-maily týkajúce sa najnovšieho obchodu a pripravte sa na konzultáciu s interným účastníkom projektu.
Rekapitulácia schôdze
Nechajte si pripraviť rekapituláciu poslednej schôdze pomocou Copilota v Teams, aby ste sa uistili, že máte jasno v najnovších požiadavkách.
Zhrnutie zmluvy
Skontrolujte novú zmluvu pomocou Copilota vo Worde a získajte kľúčové prehľady o obchode a súvisiacich výnosoch, ktoré majú vplyv na podmienky.
Spolupráca s tímom
Zhromaždite vstupné informácie pomocou Copilota v Loop a zosúlaďte sa s tímom, čo sa týka technických účtovných usmernení pre návrh zmluvy so zákazníkom.
Príprava na schôdzu
Vytvorte program schôdze pomocou aplikácie Copilot Chat a dosiahnite súlad s účastníkmi projektu v súvislosti s odporúčanými usmerneniami účtovania.
Vytvorenie konceptu e-mailu
Odpovedzte účastníkovi projektu pomocou Copilota v Outlooku vďaka stručnému, ale dôkladnému zhrnutiu odporúčaných aktualizácií zmluvy.
Zlepšenie nástupu a rozvoja
Zjednodušte proces nástupu, zlepšujte skúsenosti zamestnancov a zároveň znižujte náklady.
Crowdsourcing zdrojov pri nástupe
Zozbierajte vstupné informácie od členov tímu o hodnotných zdrojoch pri nástupe a potom ich zhrňte na základe najväčšieho počtu získaných hlasov.
Identifikácia siete podpory
Identifikujte pomocou aplikácie Copilot Chat členov tímu, ktorí by mohli zaučiť nového zamestnanca alebo spočiatku dopĺňať jeho prácu.
Zjednodušenie politík
Požiadajte Copilota, aby zhrnul politiky a ich zmeny v priebehu času a vytvoril tak kontext pre nových zamestnancov.
Zhrnutie kľúčových bodov diskusie
Vyhľadajte chaty a e-maily, potom uveďte hlavné diskutované nápady, aby ste mohli novému zamestnancovi obsah lepšie vysvetliť.
Vytvorenie plánu nástupu
Vytvorte plán nástupu pre konkrétnu pozíciu na základe najnovších materiálov, súhrnov a materiálov od odborníkov v danej oblasti.
Vytváranie študijných materiálov
Požiadajte Copilota o vytvorenie študijných programov podľa jednotlivých rolí, štýlov učenia a kariérnych cieľov.
Vytvorenie plánu IT projektu
Zlepšite digitálnu transformáciu, optimalizujte spoluprácu a zároveň rozšírte zručnosti svojich pracovníkov.
Súhrn požiadaviek a údajov
Použite Copilot Chat na vytvorenie súhrnu všetkých požiadaviek a súvisiacich údajov a vytvorte rámec projektu.
Diskusia o pláne
Prediskutujte plán projektu a pomocou Copilota v Teams zhrňte schôdzu s úlohami.
Brainstorming o rizikách
Pomocou Copilota vo Whiteboarde môžete vytvoriť zoznam možných rizík a na záver potom všetky položky zaradiť do kategórií.
Sledovanie priebehu
Pomocou Copilota v Teams môžete každé ráno vytvoriť súhrny aktivít kanála.
Vytvorenie správy o stave
Vytvorte prezentáciu na základe plánu projektu, aby ste mohli stručne informovať vedúcich pracovníkov o stave a výsledkoch projektu.
Revidovanie postupov podpory
Zdokumentujte proces a vypracujte materiály na správu zmien pre podporné tímy a správcov.
VIDEÁ S POSTUPMI
Zmeňte pohľad na pracovné dni vo vašej organizácii vďaka Copilotovi
Pozrite si, ako zamestnanci Microsoftu využívajú Copilota na zlepšovanie obchodných výsledkov v oblasti marketingu, služieb zákazníkom, predaja, právneho oddelenia, ľudských zdrojov, komunikácie a IT.
Ako využívať Copilota pri marketingových úlohách
Rýchlo a jednoducho pripravujte prehľady a navyše podporte kreativitu.
Ako používať Copilota na úlohy týkajúce sa služieb zákazníkom
Vyhľadávajte vedomostné články, zadávajte objednávky a získavajte súhrny interakcií so službami.
Ako využívať Copilota pri úlohách oddelenia predaja
Vytvorte prispôsobený balík prezentácií o predaji na základe prieskumu zákazníkov, získajte súhrnné zistenia a analyzujte údaje, aby ste získali hlbšie prehľady.
Ako využívať Copilota pri úlohách právneho oddelenia
Analyzujte právne predpisy vrátane aspektov dodržiavania legislatívy.
Ako využívať Copilota pri úlohách ľudských zdrojov
Vytvárajte články založené na vedomostiach s vysvetleniami a scenármi, ktoré pomôžu zamestnancom pochopiť politiky a postupy.
Ako využívať Copilota pri úlohách komunikačných tímov
Pripravujte a upravujte scenáre na schôdze, prezentácie a podujatia tímov.
Ako využívať Copilota pri úlohách IT oddelenia
Zvýšte produktivitu používateľov a správcov urýchlením úloh, ako je napríklad vytváranie dokumentácie.
TABUĽA COPILOT
Meranie vplyvu
Pochopte, ako ľudia využívajú Copilota, a získajte prehľady a zdroje na podporu väčšieho prijatia v centre spravovania a na Tabuli Microsoft Copilot.
AGENTI S UMELOU INTELIGENCIOU
Vylepšite a optimalizujte Copilota pre svoje potreby
Prispôsobte Copilota svojmu podniku
Pripojte sa k podnikovým údajom, aplikáciám a pracovným postupom mimo služby Microsoft 365 ešte efektívnejšie pomocou konektorov Copilota pripravených na používanie a pomocou integrovaných agentov.
ĎALŠIE ZDROJE
Choďte viac do hĺbky s Copilotom a AI
ĎALŠIE KROKY
Pokračujte na ceste k umelej inteligencii
Začíname so službou Microsoft 365 Copilot, vaším AI asistentom na prácu.
Už máte Microsoft 365 na prácu?
Ak ešte nemáte licencie na Microsoft 365 Copilot, stále môžete vyskúšať Microsoft 365 Copilot Chat. Stačí sa prihlásiť pomocou svojho pracovného konta.
Dostávajte e-mailom novinky o Copilotovi
Objavte tipy, triky a najnovšie prehľady o službe Microsoft 365 Copilot a umelej inteligencii, ktoré vám prídu priamo do doručenej pošty.
- [1]Funkcie vytvárania pomocou nástroja Copilot Studio v službe Microsoft 365 sú spracovávané nástrojom Copilot Studio a údaje poskytované týmto funkciám vytvárania vrátane údajov služby Microsoft 365, meta príkazov, pokynov a konfigurácií podliehajú podmienkam používania nástroja Copilot Studio a záväzkom dodržiavania súladu v službe Azure. Získajte ďalšie informácie.
Sledujte Microsoft 365