關於商務程序管理 軟體
商務程序管理軟體 (BPMS) 可幫助企業定義、部署和管理自動化商務程序,將耗時的手動程序轉變為商務應用程式中簡化的工作流程。
隨著雲端、AI 和巨量資料分析功能的加入,BPMS 轉變為智慧型 BPMS (iBPMS),進一步自動化程序、加快工作流程開發,並增強商務程序的協調。
商務程序管理軟體 (BPMS) 可幫助企業定義、部署和管理自動化商務程序,將耗時的手動程序轉變為商務應用程式中簡化的工作流程。
隨著雲端、AI 和巨量資料分析功能的加入,BPMS 轉變為智慧型 BPMS (iBPMS),進一步自動化程序、加快工作流程開發,並增強商務程序的協調。
BPMS 可讓您使用 商務程序自動化 來簡化各種工作,確保文件審查和核准、文件管理、人力資源入職和員工要求管理等活動都遵循程序。
透過自動化觸發的通訊,例如透過電子郵件、付款提醒和感謝信的工作警示,BPMS 可改善整個企業中的工作流程。BPMS 甚至可以用來協調電子郵件行銷活動,協助您在正確的 時間部署正確的回應。
BPMS 和 iBPMS 解決方案讓您輕鬆將 工作流程自動化 建置到各種商務應用程式中,標準化程序並提供:
實作商務程序管理軟體,意味著整個公司的人花在重複手動程序上的時間更少,有更多時間專注於完成工作並提高生產力。
透過使公司能夠記錄、標準化和自動化商務程序,BPMS 可讓您在整個 組織中快速且一致地推出新程序,從而更輕鬆地推動和回應變更。
BPMS 可讓團隊自動進行工作路由和指派,並確保即時採用新的或更新的程序,讓每位團隊成員保持同步。
使用 BPMS 將規則建立到程序中,企業可以確保遵守現有法規,並在最少中斷的情況下快速適應法規變更。
由於 BPMS 可確保商務程序的一致應用,因此公司可以建立、強制執行及監視客戶互動的重要層面。客戶和公司可受益於更高的個人化、自動化票證建立、統一觸發的回應,以及一致的潛在客戶或案例管理。
透過現代 BPMS 解決方案,企業中幾乎任何人都可以設計和部署自動化,幫助他們在更短時間內完成更多工作。
數年前,自動化商務程序自動化本身是一個複雜的過程。開發人員會花費大量時間與企業專案關係人一起對應程序内的每個工作,然後才從頭開始撰寫每個自動化程序的程式碼。後續程式變更意味著更多對應、更多編碼,以及花費更多 時間進行更新。
現今最佳的 BPMS 平台會透過減少或消除對開發人員和 IT 支援的需求,以簡化程序自動化計畫。這些系統可讓組織執行高度複雜的程序,並可讓團隊和個人輕鬆地自行建立和實作自動化程序。
因此,有關「誰會使用 BPMS?」的簡答 是:有需要的 任何人。
優質的 BPMS 軟體解決方案可以消除設計和部署自動化程序中的猜測,讓您透過使用引導範本遵循逐步的方法。最好的 BPMS 解決方案將為您提供高效整合的方式:
了解程序的商務原理,並檢查任何現有文件或定義它的程序模型。
在 BPMS 中定義商務程序的階段和步驟,並使用內建模型化工具,在平台中測試各種商務案例。
使用 BPMS 解決方案的預建範本和連接器程式庫,為商務程序建立程序流程和使用者介面。
選擇如何散發您的自動化以及向誰分發,然後看看它在實際中如何運作。
如果您的目標是簡化 商務程序管理,建立 BPMS 解決方案候選名單是明智之舉,這些解決方案確實可以讓自動化變得易於人們學習和使用。現今最好的自動化平台可以執行此工作,以及更多其他功能。開始搜尋之前,請確定您可以回答下列問題:
決定您需要一個可自動化更多例行工作 (如發票處理) 的解決方案,還是需要一個能夠支援複雜長時間執行的程序 (如預算管理或效能監視) 自動化的解決方案。
作為有效數位轉型的重要元件,您選擇的 BPMS 解決方案應該針對公司中的每個人提供的可用性。當今最好的低程式碼 BPMS 解決方案具有 機器人流程自動化 (RPA) 功能,可更輕鬆地在整個組織中採用,讓整個組織更容易採用。
您需要做出的重要決定是要部署雲端型還是內部部署的 BPMS 解決方案。
雲端軟體即服務 (SaaS) BPMS 平台的主要優點包括簡化推出 (因為應用程式在第一天就啟動並執行);可擴縮性 (因為您可以擴大訂用帳戶而不是擴大基礎結構);以及可預測的隨用隨付 成本。
內部部署 BPMS 平台的優點主要是控制 (因為它位於您的基礎結構中) 和安全性 (因為您的資料保留在您的系統內,從而限制資料洩漏)。
實作和維護內部部署 BPMS 解決方案,需要對 IT 基礎結構和員工進行大量投資。借助低程式碼 SaaS BPMS 平台,對 IT 的需求會顯著 降低。
雖然成本一向很重要,但請記得考慮您預期的投資報酬率。工具功能越強,它就越可能為您的業務帶來更多價值。
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