מרכזת פרטית (PBX)
טפל בכל השיחות הנכנסות והיוצאות של הארגון על-ידי הקמת מערכת טלפונים עסקית מסוג PBX.
מהי PBX וכיצד היא פועלת עם Microsoft Teams
מערכות טלפונים מסורתיות מסוג PBX הן אנלוגיות. קבל תכונות נוספות עם פחות עלויות בעזרת פתרון דיגיטלי שמשתמש באינטרנט וב- Teams.
הבסיס של מערכות הטלפונים
PBX היא הרשת הפנימית של התוכנה והחומרה שמנהלת מערכות טלפונים עסקיות.
כיצד פועלת PBX
בחר PBX בסביבה המקומית או בענן והתחבר באמצעות חברת טלפונים או ספק פנימי.
יכולות של PBX עם Teams
השג יכולות של PBX ללא הציוד היקר: השתמש ב'מערכת טלפונים' בענן עם Microsoft Teams.
תכונות סטנדרטיות של PBX
בצע, קבל והעבר שיחות. אפשר תכונות כגון מערכת ניתוב שיחות, תור שיחות, דואר קולי ומוסיקה במצב המתנה.
קבל תכונות נוספות עם PBX דיגיטלית המבוססת על הענן
הגדר מערכת טלפונים עסקית מסוג PBX המבוססת על הענן כדי ליהנות משמע ברור יותר, להגדיל את קנה המידה בקלות ולאפשר יכולות נוספות.
תכונות של PBX המבוססת על הענן
קבל הצצה מהירה בכמה מהתכונות והיתרונות של מערכת PBX דיגיטלית המבוססת על הענן עם 'התקשורת של Microsoft Teams'.
הישאר מחובר בכל מקום
בצע וקבל שיחות מכל סביבת עבודה, בכל מכשיר, עם מספר טלפון אחד בעסק.
שלב שיחות בצורה חלקה
השתמש באפליקציה אחת כדי לשוחח, לנהל צ'אט ולקיים פגישות. התחל שיחה מצ'אט, כרטיס של איש קשר ו- Outlook.
ספק תכונות מודרניות
השתמש בתכונות של שיחות ארגוניות בענן, כגון מערכת ניתוב שיחות, תורי שיחות, כתוביות ותעתוק.
חסוך זמן
פנה זמן ובצע משימות רבות יותר, מכיוון שאורכן הממוצע של שיחות נמשך כרבע מאורכה של פגישה טיפוסית.
הפחת עלויות
חסוך כסף על רכישות והדרכות בתחום החומרה על-ידי ניהול מערכות טלפונים בענן.
ייעל את תהליך ההגדרה והניהול
הוסף בקלות מספרי טלפון, פתור בעיות ונהל את המערכת שלך ממסוף ניהול משולב.
המשך לקרוא על 'התקשורת של Microsoft Teams'
בחירת פתרון שיחות של 'התקשורת של Microsoft Teams'
מערכות טלפונים לעסקים קטנים: מצא את הכלי המושלם
גלה כיצד חברות משתמשות ב- Microsoft Teams
LVMH מאיצה את תהליך המודרניזציה של מקום העבודה הדיגיטלי שלה באמצעות Microsoft Office 365, Teams וטלפוניה.
"באמצעות הגמישות והזריזות של Teams, יש לנו את התמיכה שנחוצה לנו בתהליך של טרנספורמציה של שיטות העבודה שלנו, של מודרניזציה של תשתיות הנדל"ן שלנו וההתגלמות של רעיון גמיש חדש של מקום עבודה."
פרנק לה מואל: מנהל מערכות מידע, LVMH
בנק ההשקעות Drexel Hamilton משפר תשורות עבור לקוחות ואנשי צוות באמצעות העברה אל Microsoft 365
"כבר היה לנו את כל מה שהיינו צריכים זמין לנו בענן באמצעות מינוי Microsoft 365 הקיים שלנו. פשוט לא ניצלנו אותו במלואו."
אנתוני פליס: שותף מנהל, Drexel Hamilton
שאלות נפוצות
-
מרכזות פרטיות הן מערכות טלפונים – רשתות טלפונים פרטיות – שנמצאות בשימוש בחברות ובארגונים. הן מציעות יכולות ותכונות חיוניות לתפעול העסק. לעתים קרובות, הן כוללות מערכת ניתוב שיחות, שילוב של מוקד שירות, דואר קולי, תורי שיחות, שיחות ועידה וניתוב.
-
הטכנולוגיה של Microsoft שמאפשרת יכולות PBX ושליטה בשיחות בענן באמצעות Microsoft Teams.
-
השירות 'מערכת טלפונים' מספק לך יכולות PBX, ללא צורך בציוד המורכב והיקר. הוא מאפשר לך להחליף את מערכת ה- PBX המקומית הקיימת בקבוצת תכונות שמסופקות על-ידי Microsoft 365 או Office 365, אשר משולבת בצורה חלקה בחוויית הענן שלך.
-
עם 'מערכת טלפונים', המשתמשים יכולים לבחור ב- Microsoft Teams כדי לבצע ולקבל שיחות, להעביר שיחות וכן להשתיק שיחות או לבטל את השתקתן. משתמשי 'מערכת טלפונים' יכולים ללחוץ על שם בפנקס הכתובות ולבצע שיחות Teams לאדם זה. כדי לבצע ולקבל שיחות, משתמשי 'מערכת טלפונים' יכולים להשתמש במכשירים הניידים שלהם, באוזניות עם מחשב נישא או PC וכן באחד מדגמי הטלפונים הרבים מסוג IP שפועלים עם Teams. מנהלי המערכת של 'מערכת טלפונים' יכולים לנהל את האפשרויות וההגדרות של השיחות דרך אותו מסוף שבו הם משתמשים להעברת הודעות, לשיתוף פעולה וכן הלאה.
שיחות בין משתמשים בארגון מטופלות באופן פנימי בתוך 'מערכת טלפונים', והן אף פעם אינן עוברות אל רשת הטלפונים הממותגת הציבורית (PSTN). יכולת זו חלה על שיחות בין משתמשים בארגון הממוקמים באזורים גאוגרפיים שונים, כך שאין צורך לשלם תעריפי שיחות חוץ עבור השיחות הפנימיות הללו.
עקוב אחר Microsoft Teams