Protokol VoIP (Voice over Internet Protocol)
Hovory cez VoIP na rozdiel od tradičnej telefónnej služby cez verejnú telekomunikačnú sieť umožňujú videohovory s množstvom možností a funkcií. Vyskúšajte hovor cez VoIP prostredníctvom Telefónu v Teams3.
Uskutočňujte a prijímajte hovory cez VoIP prostredníctvom Telefónu v Teams
Telefón v Microsoft Teams podporuje telefonické hovory cez VoIP s kýmkoľvek bez ohľadu na to, či daná osoba používa pevnú linku, mobilný telefón alebo aplikáciu Teams.
Okamžité uskutočňovanie hovorov cez VoIP
Začnite uskutočňovať hovory cez VoIP prostredníctvom Telefónu v Teams s kýmkoľvek, kto používa Teams. Nie je potrebné žiadne nastavenie.
Flexibilné možnosti nastavenia
Uskutočňujte hovory prostredníctvom Telefónu v Teams s pripojením k verejnej telekomunikačnej sieti alebo bez neho.
Uskutočňovanie videohovorov
Zapnite video a rozprávajte sa tvárou v tvár s jednou osobou alebo skupinou ľudí bez ohľadu na to, kde sa nachádzate.
Zachovanie existujúceho pripojenia
Ak uprednostňujete používanie tradičnej telefónnej siete, Telefón v Teams sa dokáže pripojiť aj cez ňu.
Pozrite si, ako funguje protokol VoIP
VoIP konvertuje analógové signály na digitálne ešte pred ich prenosom cez internet. Telefóny a zariadenia s podporou protokolu VoIP používajú aplikáciu, ako napríklad Teams.
-
Funkcie VoIP
Získajte stručný prehľad o niekoľkých užitočných funkciách hovorov cez VoIP v službe Teams.
Spravovanie hovorov
Používajte inovatívne funkcie umelej inteligencie, ako napríklad automatické smerovanie hovorov na základe času, miesta a dostupnosti.
Zdieľanie obrazovky
Zdieľajte počas hovoru obrazovku, aby ste zlepšili spoluprácu a produktivitu.
Nahrávanie hovorov
Nahrajte si hlasový hovor alebo videohovor, aby ste sa k nemu neskôr mohli vrátiť a mohli sa počas neho namiesto robenia poznámok sústrediť na prebiehajúcu konverzáciu.
Cloudová hlasová schránka
Dostávajte a počúvajte svoje správy kdekoľvek, kedykoľvek a v ľubovoľnom zariadení.
Fronty hovorov
Nastavte si pozdravy, správy a hudbu v prípade pozdržaných hovorov či hlasovú schránku.
Späť na kartyKompatibilita zariadení
Pri používaní služby Teams na hovory cez VoIP si môžete vybrať zo širokej škály zariadení, ako sú náhlavné súpravy a reproduktory s flexibilnými možnosťami platby.
-
Výhody protokolu VoIP
Získajte stručný prehľad o niekoľkých výhodách telefonických hovorov cez VoIP v službe Teams.
Zostaňte počas práce na diaľku a hybridnej práce v spojení
Uskutočňujte videohovory a konferenčné hovory cez VoIP, aby ste mohli zdieľať obsah s ostatnými a spolupracovať s nimi tvárou v tvár bez ohľadu na to, kde sa nachádzate.
Pracujte bez vyrušovania
Urobte toho viac bez toho, aby ste sa museli prepínať medzi aplikáciami, vďaka univerzálnemu riešeniu na telefonovanie, chatovanie, schôdze a spoluprácu.
Zariadenia na každú situáciu
Pri používaní služby Teams na hovory cez VoIP si môžete vybrať zo širokej škály zariadení, ako sú náhlavné súpravy a reproduktory s flexibilnými možnosťami financovania.
Rýchlo nastavujte a spravujte hovory
Jednoducho pridávajte, monitorujte a spravujte hlasové hovory a videohovory z centra spravovania služby Teams.
Späť na kartySpoľahlivosť hovorov cez VoIP vám prinesie istotu
Využívajte kvalitné hlasové hovory a videohovory prakticky neustále, keďže protokol VoIP je rovnako spoľahlivý ako vaše internetové pripojenie.
Ďalšie informácie o volaniach v službe Teams
Spoločnosť Microsoft bola v roku 2022 menovaná lídrom v celosvetovej správe Gartner® Magic Quadrant™ pre oblasť zjednotenej komunikácie ako služby (Gartner® Magic Quadrant™ for Unified Communications as a Service)1
Ako využívať videokonferencie čo najlepšie
5 dôvodov, prečo konsolidovať cloudové aplikácie
5 dôvodov, prečo konsolidovať cloudové aplikácie
Ako využívať videokonferencie čo najlepšie
Pozrite si, ako spoločnosti používajú VoIP v službe Teams
Prechod zo stolových telefónov na zjednotenú komunikáciu: SAP využíva Microsoft Teams na účely mobilnej práce po celom svete
Michael Bethke: architekt infraštruktúry IT, SAP
Spoločnosť Elite Construction + Development buduje svoj úspech a prepojené pracovisko pomocou služby Microsoft Teams
„Kontrast medzi našou spoločnosťou pred implementáciou služieb Teams a Telefón v Teams a teraz je ako medzi nocou a dňom.“
Luis Lopez: správca IT systémov, Elite Construction + Development
Získajte viac za menej vďaka službe Telefón v Teams
Neprekračujte svoj rozpočet a zároveň znížte počet aplikácií, ktoré potrebujete na vykonávanie práce.
Výrazné úspory
Nedávna štúdia zistila 143-percentnú návratnosť investícií2 pri prechode na Telefón v Teams.
Zjednodušené riadenie IT
Vyskúšajte jednu aplikáciu, ktorá sa dá ľahko nasadiť a spravovať a ktorá ušetrí vašim správcom IT čas.
Spoľahlivá komunikácia
Zvýšte spoľahlivosť hovorov vďaka funkciám, ako je riadenie šírky pásma a potláčanie šumu.
Špička v oblasti inovácií
Buďte produktívni a v spojení, nech už pracujete kdekoľvek, vďaka stovkám nových inovatívnych funkcií a zariadení.
Najčastejšie otázky
-
VoIP umožňuje telefonické hovory prenášané prostredníctvom internetu namiesto tradičnej telefónnej siete.
-
Telefónna služba VoIP má veľa výhod. Znižuje náklady, funguje dobre všade tam, kde je k dispozícii spoľahlivé internetové pripojenie, poskytuje viac možností ako tradičná telefónna služba, je vysoko škálovateľná a jednoducho sa inštaluje, konfiguruje a udržiava.
-
Medzi najobľúbenejšie dôvody prechodu z tradičnej telefónnej služby na telefónnu službu VoIP patria úspora nákladov, spoľahlivosť, škálovateľnosť a pridané možnosti volania, ako napríklad videohovory a konferencie.
-
Áno. Nastavenie služby VoIP vyžaduje softvér (aplikáciu) na hovory VoIP, zariadenia podporujúce VoIP, telefónny systém VoIP a spoľahlivé internetové pripojenie. Tu získate ďalšie informácie a môžete začať.
Väčšina mobilných zariadení patriacich jednotlivcom povoľuje volania VoIP jednoduchým prepnutím z hovorov prostredníctvom LTE na Wi-Fi v nastaveniach zariadenia. Keď sa potom pripojíte k sieti Wi-Fi, hovory sa uskutočnia pomocou poskytovateľa internetu a nie cez bezdrôtovú sieť operátora.
Začnite so službou Microsoft Teams ešte dnes
Domácnosti
Podniky
Veľké podniky
Vzdelávacie inštitúcie
-
1. Gartner je registrovaná ochranná známka a servisná známka a Magic Quadrant je registrovaná ochranná známka spoločnosti Gartner, Inc. a/alebo jej pridružených spoločnosti v USA a ostatných krajinách a v tomto článku sa používajú s povolením vlastníka. Všetky práva vyhradené.
Spoločnosť Gartner neuprednostňuje žiadnych dodávateľov, produkty ani služby, ktoré uvádza vo svojich výskumných publikáciách, a neodporúča používateľom technológií, aby si vyberali iba tých dodávateľov, ktorí majú najvyššie hodnotenie alebo iné označenie. Výskumné publikácie spoločnosti Gartner obsahujú názory výskumnej organizácie spoločnosti Gartner a nemali by sa interpretovať ako vyhlásenia o skutočnosti. Spoločnosť Gartner odopiera v súvislosti s týmto výskumom akékoľvek záruky (výslovné alebo implicitné) vrátane akýchkoľvek záruk obchodovateľnosti alebo vhodnosti na konkrétny účel.
Gartner, Magic Quadrant for Unified Communications as a Service (Magický kvadrant pre oblasť zjednotenej komunikácie ako služby), celosvetová štúdia, autori: Rafael Benitez, Megan Fernandezová, Daniel O'Connell, Christopher Trueman, Pankil Sheth, 28. novembra 2022.
- 2. The Total Economic Impact™ Of Microsoft Teams Phone
- 3. Dostupnosť audiokonferencií a volacích plánov sa líši podľa krajiny alebo oblasti. Ďalšie informácie nájdete v zozname podporovaných krajín a oblastí.
Sledujte Microsoft Teams