Smernice

Microsoft predano štiti decu od ugrožavanja na mreži. Ne dozvoljavamo da se u našim uslugama deca iskorišćavaju ili ugrožavaju niti da im se preti. To obuhvata zabranu korišćenja naših usluga u cilju daljeg seksualnog iskorišćavanja i zloupotrebe dece (CSEA). Kada saznamo za sadržaj koji sadrži seksualno iskorišćavanje i zlostavljanje dece, Microsoft prijavljuje sadržaj Nacionalnom centru za nestalu i eksploatisanu decu (NCMEC).  

CSEA je bilo koji sadržaj ili aktivnost koja šteti ili preti da će naštetiti detetu eksploatacijom, trgovinom, iznudom, ugrožavanjem ili seksualizacijom. To obuhvata deljenje vizuelnih medija koji sadrže seksualni sadržaj koji uključuje dete ili ga prikazuje na seksualni način. CSEA obuhvata i pedofilsko zbližavanje, koje predstavlja neprikladnu interakciju sa decom putem kontakta, razmene privatnih poruka ili razgovora sa detetom sa ciljem traženja ili ponude seksa ili seksualnog sadržaja, deljenja sadržaja koji je seksualno sugestivan i planiranja sastanka sa detetom radi seksualnih odnosa. Dete je svaka osoba mlađa od 18 godina.

Microsoft brine o vašoj fizičkoj bezbednosti. Naši proizvodi i usluge nikada ne smeju da se koriste za ugrožavanje ljudi, uključujući saradnju sa drugima u cilju nanošenja fizičkih povreda. Nisu dozvoljeni saradnja ili pravljenje konkretnih planova sa drugim osobama sa istim ciljem da se nekome nanesu fizičke povrede.

Microsoft nastoji da podstakne pouzdano informacijsko okruženje u kojem su birači osnaženi informacijama koje su im potrebne za glasanje za kandidate i probleme po njihovom izboru. Microsoft zabranjuje kreiranje ili distribuciju obmanjujućeg generativnog AI sadržaja izbora. Ovo uključuje audio, video zapise i slike koje generiše AI, i slike koje obmanjuju ili izmene izgled, glas ili radnje političkih kandidata.

Nemojte koristiti Microsoft proizvode i usluge za deljenje ličnih ili poverljivih informacija o osobi bez ovlašćenja.  

Primeri zabranjenih aktivnosti uključuju deljenje: 

• Lični podaci, kao što je lokacija, mogu dovesti do ugrožavanja nekog drugog. 
• Korisničko ime naloga, lozinke ili druge informacije koje se koriste u svrhe prijavljivanja na nalog.  
• Informacije koje je izdala vlada, kao što su brojevi socijalnog osiguranja ili brojevi pasoša. 
• Privatne finansijske informacije, uključujući brojeve bankovnih računa i kreditnih kartica, ili bilo koje druge informacije koje olakšavaju lažne transakcije ili krađu identiteta.  
• Zdravstvene informacije, uključujući zdravstvene kartone. 
• Poverljivi zapisi o zaposlenju.

Nasilni sadržaj iz realnog sveta korisnicima može da bude uznemirujući, uvredljiv, pa čak traumatičan. Razumemo i da neke nasilne ili eksplicitne slike mogu da budu važne za vesti ili važne u obrazovne ili istraživačke svrhe i razmatramo te faktore prilikom pregledanja sadržaja i nametanja smernica.

Ne dozvoljavamo vizuelni sadržaj koji promoviše nasilje ili krvoproliće u realnom svetu.

To može da obuhvata slike ili video zapise koji prikazuju:

• Stvarno nanošenje ozbiljnih fizičkih povreda osobi ili grupi, odnosno, njihovo ubistvo.
• Teško porodično nasilje nad stvarnom osobom ili ljudima.
• Ozbiljne posledice ili fizičke povrede, na primer, unutrašnje organe ili tkiva, spaljene posmrtne ostatke osobe, odsečene udove ili obezglavljivanje.

Microsoft želi da stvori prostore na mreži u kojima svi mogu da učestvuju i osećaju se prihvaćeno.

Ne dozvoljavamo negativan sadržaj kojim se neka osoba napada, vređa ili ponižava zbog zakonom zaštićenih ličnih osobina, kao što su rasa, nacionalna pripadnost, pol, rodni identitet, seksualna orijentacija, religija, etničko poreklo, uzrast, invaliditet ili društveni položaj.

Govor mržnje obuhvata:

• Promovisanje štetnih stereotipa o ljudima zbog zakonom zaštićene lične osobine.
• Izjave u kojima se ljudi dehumanizuju, kao što je upoređivanje neke osobe sa životinjom ili drugim neljudskim vrstama ili stvarima zbog zakonom zaštićenog ličnog svojstva.
• Podsticanje ili podržavanje nasilja nad nekom osobom zbog zakonom zaštićenog ličnog svojstva.
• Pozivanje na sagregaciju, izuzimanje ili zastrašivanje ljudi zbog zakonom zaštićenog ličnog svojstva.
• Simboli, logotipi ili druge slike koje se prepoznaju kao sredstva širenja mržnje ili rasne nadmoći.

Microsoft poštuje tuđa prava intelektualne svojine i očekujemo da vi uradite isto. U meri u kojoj određene Microsoft funkcije dozvoljavaju kreiranje ili otpremanje sadržaja generisanog od strane korisnika, Microsoft ne dozvoljava objavljivanje, deljenje ili slanje bilo kakvog sadržaja koji narušava ili krši nečija autorska prava, žigove ili druga prava intelektualne svojine. 

Zato nemojte koristiti Microsoft proizvode i usluge da biste kršili autorska prava, žig ili druga prava intelektualne svojine korporacije Microsoft.

Microsoft ne dozvoljava deljenje ili kreiranje seksualno intimnih slika nekoga bez njihove dozvole—koje se nazivaju i intimnim slikama bez saglasnosti ili NCII. To uključuje fotorealistički NCII sadržaj koji je kreiran ili izmenjen pomoću tehnologije. Ne dozvoljavamo da NCII bude distribuiran na našim uslugama, niti dozvoljavamo bilo koji sadržaj koji pohvali, podržava ili zahteva NCII.

Osim toga, Microsoft ne dozvoljava nijednu pretnju za deljenje ili objavljivanje NCII-ja—koji se naziva i intimna iznuda. To obuhvata slučajeve kada se od neke osobe traži ili joj se preti da da novac, slike ili druge vrednosti u zamenu za neobjavljivanje NCII sadržaja. 

Microsoft ne dozvoljava ljudima da koriste njegove proizvode i usluge za traženje ili ponudu seksa, seksualnih usluga ili seksualnog sadržaja u zamenu za novac ili druge vrednosti.

Microsoft ne toleriše nijedan oblik bezvredne pošte, prevara, phishing-a, podvala ili obmanjujućih praksi, uključujući imitiranje, na našim platformama ili uslugama.  

Bezvredna pošta je bilo koji sadržaj koji se prekomerno objavljuje, ponavlja, netraženo ili neželjeno. 

Slede neki primeri praksi bezvredne pošte koje su zabranjene na našim platformama ili uslugama:

• Slanje neželjenih poruka korisnicima ili objavljivanje komentara koji su komercijalni, ponavljajući ili obmanjujući. 
• Korišćenje naslova, sličica, opisa ili oznaka da biste naveli korisnike da veruju da je sadržaj o nekoj drugoj temi ili kategoriji nego što jeste. 
• Slanje neželjene ili neželjene masovne e-pošte, objava, zahteva za kontakt, SMS poruka, trenutnih poruka ili sličnih elektronskih komunikacija.  
• Korišćenje obmanjujućih ili uvredljivih taktika u pokušaju da se obmane ili manipuliše rangiranjem ili drugim algoritamskim sistemima, uključujući slanje neželjenih veza, šeme društvenih medija, prikrivanje ili pretrpavanje ključnim rečima.  

Prevare, podvale i phishing su svaki namerni čin ili propust koji je osmišljen da obmane druge kako bi ostvario ličnu ili finansijsku korist na štetu drugih. Pored toga, phishing uključuje slanje e-pošte ili druge elektronske komunikacije kako bi se na prevaru ili nezakonit način naveli primaoci da otkriju lične ili osetljive informacije. 

Primeri prevare, podvale i phishing-a obuhvataju sadržaj koji: 

• Obećava gledaocima legitimnu ili relevantnu ponudu, ali ih umesto toga preusmerava na drugo mesto van sajta. 
• Nudi gotovinske poklone, šeme za „brzo bogaćenje“, piramidalne šeme ili druge lažne ili nezakonite aktivnosti.  
• Prodaje metričke podatke angažmana kao što su prikazi, sviđanja, komentari ili bilo koji drugi metrički podaci na platformi. 
• Koristi lažne ili obmanjujuće informacije o zaglavlju ili obmanjujuće redove za temu. 
• Ne uspeva da navede važeću fizičku poštansku adresu pošiljaoca ili jasan i istaknut način da se odbije saglasnost za primanje e-poruka u budućnosti. 
• Pokušaji da se korisnici ili publike na prevaru navedu da posete veb sajtove sa ciljem da se olakša širenje štetnog malvera ili špijunskog softvera.  
• Uključuje lažne ekrane za prijavljivanje ili e-poruke upozorenja koje se koriste za prevaru i krađu ličnih podataka ili detalja za prijavljivanje na nalog. 

Radimo na tome da uklonimo sav sadržaj o samoubistvu i samopovređivanju koje može biti opasno. Znamo i to da ljudi mogu da koriste naše usluge kako bi pričali o mentalnom zdravlju, delili svoje priče ili se pridruživali grupama drugih ljudi koji su imali iskustva sa samoubistvom ili samopovređivanjem.

To obuhvata stvari kao što su:

• Podržavanje opštih načina na koje ljudi mogu da oduzmu sebi život, na primer, vatrenim oružjem, vešanjem ili predoziranjem.
• Podsticanje nekoga da oduzme sebi život.
• Prikazivanje slika stvarnog samoubistva ili pokušaja samoubistva.
• Veličanje osoba koje su preminule tako što su izvršile samoubistvo zato što su oduzele sebi život.

Sadržaj sa samopovređivanjem pokazuje, veliča ili inspiriše nanošenje fizičkih povreda samom sebi, uključujući putem rezanja ili spaljivanja kože ili urezivanja nečega na koži. To obuhvata i sadržaj koji podstiče poremećaje ishrane ili sistematična prejedanja ili izgladnjivanja odnosno daje uputstva o njima.

U korporaciji Microsoft prepoznajemo da imamo važnu ulogu u sprečavanju terorista i nasilnih ekstremista da zloupotrebljavaju platforme na mreži. Ne dozvoljavamo sadržaj koji veliča ili podržava teroriste ili nasilne ekstremiste, pomaže im da vrbuju druge, podstiče ili omogućava njihove aktivnosti. Koristimo Konsolidovanu listu Saveta bezbednosti Ujedinjenih nacija da bismo identifikovali teroriste ili terorističke grupe. Nasilni ekstremisti obuhvataju ljude koji prihvataju ideologiju nasilja ili nasilne mržnje prema drugoj grupi.

Pored rešavanja problema sa sadržajem terorista i nasilnih ekstremista, radimo i na tome da obezbedimo to da ljudi mogu da koriste naše usluge kako bi razgovarali o terorizmu ili nasilnom ekstremizmu, delili vesti o njima ili ih istraživali, odnosno, pružali im otpor.

Naša usluga ni u kojem slučaju ne sme da se koristi za iskorišćavanje ljudi, njihovo ugrožavanje ili ugrožavanje njihove fizičke bezbednosti na drugi način.

Microsoft ne dozvoljava nikakvu vrstu trgovine ljudima u svojim uslugama. Trgovina ljudima je kada neko iskorišćava drugu osobu i lišava je ljudskih prava kako bi stekao ličnu korist.

Trgovina ljudima često obuhvata tri stvari:

• Čin vraćanja, premeštanja, selidbe, kupovine ili otimanja ljudi.
• Korišćenje sile, zaprećene sile, laži, obmane ili prisile za obavljanje takvih aktivnosti.
• Aktivnosti se obavljaju radi sticanja novca, statusa ili dobiti neke druge vrste.

To uključuje prisiljavanje ljudi da rade, venčaju se, upuste u seksualne aktivnosti ili se podvrgnu medicinskim tretmanima odnosno operacijama bez svog pristanka i nije ograničeno uzrastom ili poreklom.

Microsoft ne dozvoljava sadržaj koji podstiče nasilje nad drugim osobama putem nasilnih pretnji ili podsticanja.

• Pretnje nasiljem su reči koje pokazuju konkretnu nameru da nekome nanesu ozbiljnu fizičku štetu. Žargon ili očigledno preterane izjave obično se ne smatraju pretnjama nasiljem.
• Podstrekavanje je materijal koji ohrabruje ili podstiče nanošenje ozbiljnih fizičkih povreda nekoj osobi ili grupi ili koji će verovatno dovesti do toga.

Ne dozvoljavamo ni glorifikaciju nasilja putem sadržaja koji veliča ili podržava stvarne činove nasilja koji izazivaju ozbiljne fizičke povrede ljudi ili grupa, uključujući nasilje koje se desilo u prošlosti.

Nemojte da koristitie nikakve Microsoft proizvode i usluge za pružanje hostinga, izvršavanje, prenos ili ostale načine distribuiranja štetnog softvera, kao što su virusi, špijunski softver i malver. Nemojte pružati uslugu hostinga, pokretati, prenositi ili na drugi način distribuirati štetan softver koji oštećuje ili narušava rad mreža, infrastrukture, servera ili uređaja krajnjih korisnika Microsoft ili trećih strana.  

Primeri zabranjenih aktivnosti uključuju:

• Prenos softvera da bi se oštetio uređaj korporacije Microsoft ili druge strane. 
• Ugrađivanje koda u softver za praćenje aktivnosti korisnika i evidenciju. 
• Preuzimanje softvera bez saglasnosti krajnjeg korisnika ili korišćenje lažnih ili obmanjujućih sredstava znači da se korisnici na prevaru navode da klikću na veze, posećuju veb-sajtove ili preuzimaju softver.