نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP)
تمكّن مكالمات نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) إجراء مكالمات فيديو ذاخرة بالميزات على عكس خدمة هاتف الشبكة العامة للهاتفية المحولة التقليدية (PSTN). جرِّب إجراء مكالمة نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) على هاتف Teams3.
إجراء واستقبال مكالمات VoIP باستخدام هاتف Teams
يدعم هاتف Microsoft Teams ميزة إجراء مكالمات VoIP لأي شخص، سواء كان يستخدم خطاً أرضياً أو هاتفاً جوالاً أو تطبيق Teams.
إجراء مكالمات VoIP على الفور
ابدأ في إجراء مكالمات VoIP من هاتف Teams إلى أي شخص آخر يستخدم Teams، دون الحاجة إلى إجراء أي إعداد.
خيارات إعداد مرنة
قم بإجراء مكالمات من هاتف Teams مع أو بدون اتصال بالشبكة العامة للهاتفية المحولة.
إجراء مكالمات فيديو
يمكنك تشغيل الفيديو للتحدث وجهاً لوجه مع شخص واحد أو مجموعة بغض النظر عن مكان تواجدك.
متابعة استخدام شبكة الاتصال الحالية
إذا كنت تفضل الاستمرار في استخدام شبكة الهاتف التقليدية، فيمكن لهاتف Teams الاتصال من خلالها أيضاً.
استكشاف كيفية عمل نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP)
يعمل نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) على تحويل الإشارات من قياسية إلى رقمية قبل إرسالها عبر الإنترنت. تستخدم هواتف وأجهزة VoIP تطبيقاً مثل تطبيق Teams.
-
ميزات VoIP
تعرّف سريعاً على بعض ميزات مكالمات VoIP المفيدة في Teams.
إدارة المكالمات
استخدم ميزات الذكاء الاصطناعي المبتكرة مثل توجيه المكالمات تلقائياً بناءً على الوقت والموقع والتوافر.
مشاركة الشاشة
شارك شاشتك أثناء المكالمات لتحسين التعاون والإنتاجية.
تسجيل المكالمات
قم بتسجيل المكالمات الصوتية أو مكالمات الفيديو للرجوع إليها لاحقاً حتى تتمكن من التركيز على المحادثة بدلاً من تدوين الملاحظات.
البريد الصوتي على السحابة
استقبل رسائلك واستمع إليها في أي مكان وفي أي وقت وعلى أي جهاز.
قوائم انتظار المكالمات
قم بإعداد الرسائل الترحيبية، والمقاطع الموسيقية والرسائل المقترنة بتعليق المكالمات، والبريد الصوتي.
الرجوع إلى علامات التبويبتوافق الأجهزة
يشير استخدام Teams لميزة مكالمات VoIP إلى أنه يمكنك الاختيار من مجموعة متنوعة من الأجهزة مثل سماعات الرأس ومكبرات الصوت مع توفير خيارات دفع مرنة.
-
مزايا نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP)
تعرّف على بعض مزايا مكالمات هاتف نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت في Teams.
البقاء على اتصال أثناء العمل عن بُعد وخلال العمل المختلط
قم بإجراء مكالمات الفيديو والمكالمات الجماعية عبر ميزة VoIP، بحيث يمكنك المشاركة والتعاون وجهاً لوجه بغض النظر عن مكان تواجدك.
الحفاظ على تدفق سريان العمل
أنجز المزيد دون الحاجة إلى تبديل التطبيقات باستخدام حل متعدد الاستخدامات للاتصال والدردشة والاجتماعات والتعاون.
أجهزة مناسبة لكل المواقف
يشير استخدام Teams لميزة مكالمات VoIP إلى أنه يمكنك الاختيار من مجموعة متنوعة من الأجهزة مثل سماعات الرأس ومكبرات الصوت مع توفير خيارات دفع مرنة.
إعداد المكالمات وإدارتها بشكل سريع
يمكن إضافة المكالمات الصوتية والفيديو ومراقبتها وإدارتها بسهولة من مركز مسؤولي Teams.
الرجوع إلى علامات التبويبتمتع براحة البال من موثوقية مكالمات VoIP
جرب مكالمات الصوت والفيديو عالية الجودة على مدار الساعة تقريباً، لأن نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) يتمتع بنفس موثوقية اتصالك بالإنترنت.
قراءة المزيد حول الاتصال في Teams
حصلت شركة Microsoft على لقب رائدة في تقرير Gartner® Magic Quadrant™ للاتصالات الموحدة كخدمة على مستوى العالم لعام 20221
معرفة كيفية استخدام الشركات لميزة VoIP في Teams
وداعاً لهاتف المكتب، مرحباً بالاتصالات الموحدة: يتحول SAP إلى Microsoft Teams للعمل عبر الأجهزة المحمولة في جميع أنحاء العالم
مايكل بيثكي: مهندس بنية تكنولوجيا المعلومات الأساسية، SAP
تعمل شركة Elite Construction + Development على تحقيق النجاح وإنشاء مكان عمل متصل باستخدام Microsoft Teams
”الاختلاف في شركتنا قبل تطبيق Teams وهاتف Teams والآن كاختلاف الليل والنهار.”
لويس لوبيز: مسؤول أنظمة تكنولوجيا المعلومات، Elite Construction + Development
إنجاز المزيد بأقل تكلفة باستخدام هاتف Teams
يمكنك الالتزام بالميزانية المرصودة مع تقليل عدد التطبيقات التي تستخدمها لإنجاز العمل.
وفورات كبيرة
كشفت دراسة حديثة عن تحقيق عائد استثماري بنسبة 143 بالمئة2 عند التبديل إلى هاتف Teams.
إدارة تكنولوجيا المعلومات المبسطة
قلل من إهدار وقت مسؤولي تكنولوجيا المعلومات لديك من خلال استخدام تطبيق واحد يسهل نشره وإدارته.
الاتصالات الموثوقة
يمكنك تجرية إمكانات المكالمات الموثوقة المعززة بميزات مثل عناصر التحكم في النطاق الترددي وخاصية منع الضوضاء.
طليعة الابتكار
حافظ على معدلاتك الإنتاجية واتصالك بالآخرين من أي مكان تعمل به من خلال الاستعانة بمئات الإمكانات والأجهزة الجديدة المبتكرة.
الأسئلة المتداولة
-
يتيح نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) إجراء المكالمات الهاتفية باستخدام الإنترنت بدلاً من شبكة الهاتف التقليدية.
-
توجد مزايا عديدة لخدمة هاتف نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP). تعمل خدمة هاتف نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) على خفض التكاليف وتعمل بشكل جيد في أي مكان يوجد به اتصال إنترنت موثوق وتوفر قدرات أكثر من خدمة الهاتف التقليدية كما أنها قابلة للتوسع بدرجة كبيرة وسهلة التثبيت والتكوين والصيانة.
-
بالنسبة للشركات، تتمثل الأسباب الأكثر شيوعاً للتحول من خدمة الهاتف التقليدية إلى نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت في توفير التكاليف والموثوقية وقابلية التوسع وقدرات الاتصال المضافة مثل إجراء المؤتمرات ومكالمات الفيديو.
-
نعم. يتطلب إعداد نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) تطبيق برنامج اتصال VoIP وأجهزة ممكّنة من استخدم VoIP ونظام هاتف VoIP واتصال بالإنترنت موثوق. تعرّف على المزيد وابدأ هنا.
بالنسبة للأفراد، تسمح معظم الأجهزة المحمولة بالاتصال عبر بروتوكول VoIP ببساطة عن طريق التبديل من LTE إلى الاتصال عبر Wi-Fi في إعدادات جهازك. بعد ذلك، عندما تكون متصلاً بشبكة Wi-Fi، سيتم إجراء مكالماتك باستخدام موفر إنترنت بدلاً من شبكة شركة الاتصالات اللاسلكية الخاصة بك.
بدء استخدام Microsoft Teams اليوم
-
1. علامة Gartner هي علامة تجارية وعلامة خدمة مسجلة وعلامة Magic Quadrant هي علامة تجارية مسجلة لشركة Gartner و/أو إحدى الشركات التابعة لها في الولايات المتحدة وعالمياً، ويتم استخدامهما هنا بتصريح. كافة الحقوق محفوظة.
لا تدعم مؤسسة Gartner للأبحاث أي مورد أو منتج أو خدمة يرد ذكرها في منشوراتها البحثية، ولا تنصح مستخدمي التقنية بالاقتصار على اختيار هؤلاء الموردين فقط الذين لديهم أعلى التصنيفات أو أي ألقاب أخرى. تحتوي منشورات مؤسسة Gartner البحثية على آراء مؤسسة Gartner للأبحاث ولا ينبغي تفسيرها على أنها تعكس الواقع. تخلي مؤسسة Gartner مسؤوليتها عن كل الضمانات، الصريحة أو الضمنية، فيما يتعلق بهذا البحث، بما في ذلك أي ضمانات تتعلق بقابلية التسويق أو الملاءمة لغرض معين.
تقرير Magic Quadrant من شركة Gartner للاتصالات الموجدة كخدمة على مستوى العالم من إعداد رافائيل بينيتيز وميغان فرنانديز ودانييل أوكونيل وكريستوفر ترومان وبانكيل شيث بتاريخ 28 نوفمبر 2022.
- 2. The Total Economic Impact™ Of Microsoft Teams Phone
- 3. يختلف توفر خطط الاتصال والمؤتمرات الصوتية حسب البلد/المنطقة. اطلع على البلاد والمناطق المُدعمة لمزيد من المعلومات.
متابعة Microsoft Teams