Privat telefonväxel (PBX – Private Branch Exchange)
Hantera företagets interna och externa samtal genom att etablera ett PBX-telefonsystem för företag.
Vad är PBX och hur fungerar det ihop med Microsoft Teams
Traditionella PBX-telefonsystem är analoga. Få tillgång till fler funktioner och minska kostnaderna med en digital lösning som använder Internet och Teams.
Grunden i telefonsystem
PBX är det interna nätverket av program- och maskinvara som hanterar telefonsystem för företag.
Så fungerar PBX
PBX kan ansluta till ett telefonbolag eller en internetleverantör lokalt eller via molnet.
PBX-funktioner med Teams
Få PBX-funktioner utan att behöva köpa dyr utrustning genom att använda Cloud PBX i molnet tillsammans med Microsoft Teams.
PBX standardfunktioner
Ring, ta emot och vidarekoppla samtal. Aktivera automatisk dirigering, samtalskö, röstmeddelanden och musik för väntande i samtalskön.
Få fler funktioner med molnbaserad digital PBX
Konfigurera ett molnbaserat PBX-telefonsystem för företag för att få tydligare ljud, enklare skalning och tillgång till fler funktioner.
Molnbaserade PBX-funktioner
Få en översikt över några av funktionerna och fördelarna med ett digitalt, molnbaserat PBX-system med Microsoft Teams-telefon.
Håll dig uppkopplad var du än befinner dig
Ring och ta emot samtal oavsett var du jobbar och oavsett vilken enhet du har med ett och samma jobbtelefonnummer.
Integrera samtal sömlöst
Använd samma app för samtal, chatt och möten. Inled samtal från chatt, kontaktkort eller Outlook.
Erbjud moderna funktioner
Använd molnsamtalsfunktioner för företag som automatisk dirigering, samtalsköer, undertexter och transkription.
Spara tid
Eftersom ett telefonsamtal i regel bara är en fjärdedel så långt som ett möte får du mer gjort.
Minska kostnaderna
Spara utgifter för maskinvara och utbildning genom ett hanterat telefonsystem i molnet.
Underlätta installation och hantering
Lägg enkelt till telefonnummer, lös problem och hantera ditt system från en integrerad administratörskonsol.
Läs mer om Microsoft Teams-telefon
Välja en samtalslösning för Teams-telefon
Telefonsystem för småföretag: Hitta det perfekta verktyget
Se hur företag använder Microsoft Teams
LVMH påskyndar moderniseringen av sin digitala arbetsplats med Microsoft Office 365, Teams och telefoni.
”Med flexibiliteten och snabbrörligheten hos Teams får vi det stöd vi behöver under hela omvandlingsprocessen av arbetsmetoder, moderniseringen av fastighetsinfrastrukturer och införandet av ett nytt flexibelt arbetsplatsbegrepp.”
Franck Le Moal: CIO, LVMH
Investeringsbanken Drexel Hamilton ökar avkastningen för kunder och personal med migrering till Microsoft 365
”Vi hade redan allt vi behövde tillgängligt i molnet via vår befintliga Microsoft 365-prenumeration. Men vi drog inte nytta av det fullt ut.”
Anthony Felice: Managing Partner, Drexel Hamilton
Vanliga frågor och svar
-
PBX är telefonsystem – privata telefonnätverk – som används av företag och organisationer. De tillhandahåller viktiga funktioner som företag behöver för sin verksamhet. Det kan vara automatisk dirigering, integrering med kontaktcenter, röstmeddelanden, samtalsköer, konferenser och routning.
-
Microsoft-tekniken för att tillhandahålla samtalskontroll och PBX-funktioner i molnet med Microsoft Teams.
-
Cloud PBX ger dig tillgång till PBX-funktioner utan att du behöver införskaffa komplicerad och dyr utrustning. Det gör att du kan ersätta ditt befintliga lokala PBX-system med ett antal funktioner som tillhandahålls genom Microsoft 365 eller Office 365 och som är integrerade i din molnupplevelse.
-
Med Cloud PBX kan användare välja att använda Microsoft Teams för att placera och ta emot samtal, vidarekoppla samtal och stänga av eller slå på ljud för samtal. Cloud PBX-användare kan klicka på ett namn i adressboken och placera Teams-samtal till den personen. Cloud PBX-användare kan även använda sina mobila enheter, hörlurar med en bärbar dator eller stationär dator eller en av många IP-telefoner som fungerar med Teams för att placera och ta emot samtal. Cloud PBX-administratörer kan hantera samtalsalternativ och inställningar från samma konsol som används för meddelanden, samarbete och så vidare.
Samtal mellan användare i organisationen hanteras internt via Cloud PBX och går aldrig via det publika telenätet (PSTN). Detta gäller även för samtal mellan användare inom organisationen som befinner sig i olika geografiska områden, vilket gör att du inte behöver betala långdistanstaxor för sådana inrikessamtal.
Kom igång med Microsoft Teams redan i dag
Hem
Företag
Stora företag
Följ Microsoft Teams