Vad är processutvinning?

Processutvinning, datautvinning och affärsprocesshantering – vad är skillnaden?

Eftersom processutvinning ofta blandas ihop med datautvinning och affärsprocesshantering (BPM) hjälper det att känna till skillnaderna mellan alla tre och vad var och en faktiskt gör.

För tydlighetens skull börjar vi med datautvinning.

Datautvinning är en samlingsterm för att analysera stora mängder data för att hitta mönster, upptäcka trender och få insikter för framtida användning. Processutvinning är å andra sidan bara en form av datautvinning som används specifikt för att hitta mönster inuti en organisations processer.

Vid processutvinning är målet att hitta information om affärsprocesser för att upptäcka, jämföra eller förbättra en viss affärsprocess. Datautvinning omfattar däremot en mycket bredare uppsättning data för att till exempel förutsäga kundbeteenden, undersöka kundomsättning, upptäcka bedrägerier och hitta annan användbar personlig information om dina kunder.

Med andra ord är processutvinning en intern process som förbättrar verksamheten inifrån. Datautvinning är det allmänna begrepp som används för analys av alla datauppsättningar men som även kan omfatta förbättring av externa möjligheter utanför verksamheten, som att förbättra försäljning eller leads.

Affärsprocesshantering (BPM) avser å andra sidan din organisations manuella arbete för att analysera, förkorta och optimera processer.

I affärsprocesshantering loggas dessa processer vanligtvis manuellt i ett programspårningssystem genom intervjuer, workshops och frågeformulär. Data från affärsprocesshantering är vanligtvis mycket mer kvalitativa, eftersom indata kommer från faktiska människor, men processutvinning ger en mycket mer kvantitativ metod för samma data.

Med andra ord är affärsprocesshantering den mänskliga synvinkeln på affärsprocesserna, medan processutvinning visar vad den faktiska processen är, baserat på objektiva data.

Ett annat sätt att förstå skillnaden mellan de två är: affärsprocesshantering är vad företag anser att de ska vara, medan processutvinning hjälper dem att upptäcka vem och vad de faktiskt är från en objektiv ståndpunkt.

Mer information om hantering av affärsprocesser finns i “Vad är hantering av affärsprocesser?”

Varför är processutvinning viktigt?

Processutvinning har många fördelar som kan användas inom flera branscher, från sitt ursprung i akademins salar till affärsvärldens djupaste delar.

Enbart under det senaste decenniet har processutvinning blivit en av de mest värdefulla och viktiga nya tekniker som företag använder för att inte bara förbättra sina affärsprocesser utan även för att fortsätta växa under nästa decennium.

Detta beror på att processutvinning handlar om så mycket mer än att förbättra försäljningen. Det hjälper även företag att minska de driftkostnader som påverkar deras övergripande avkastning på investeringar (ROI) genom att kvantifiera ineffektiviteten i deras driftmodeller, så att chefer kan fatta objektiva och databaserade beslut om rätt resursallokering för bättre arbetsflöden.

Mer information om hur processutvinning kan vara till nytta för din organisation finns i den här guidad visning på Microsoft Process Advisor i den här självstyrda demonstrationen.

Fördelar med processutvinning

Processutvinning innehåller flera fördelar för alla branscher. Några av de här fördelarna är:

• Objektiva insikter: Processutvinning tillhandahåller faktabaserade insikter baserade på faktiska data som hjälper dina chefer att granska, analysera och förbättra befintliga affärsprocesser.
  
  
• Billigare, snabbare och mer korrekt: Till skillnad från de manuella processer som ofta ses med affärsprocesshantering ger processutvinning mer korrekt information mycket snabbare och billigare än studiegrupper för processmappning och andra manuella indataprocesser.
  
  
• Fungerar med befintliga system: Processutvinning kan arbeta med dina befintliga programvarusystem för att hjälpa dig expandera dina befintliga tekniska investeringar utan att behöva investera i ny programvaruteknologi.

Mer information om hur processutvinning och robotstyrd processautomation (RPA) kan öka arbetets produktivitet, noggrannhet, hastighet och regelefterlevnad finns här: “Vad du bör veta om fördelarna med RPA”

Så här fungerar processutvinning med rörelsen för lågkodsutveckling

I takt med att de flesta företag fortsätter att arbeta snabbare börjar de byta till utvecklingsmodeller med lite kod som förlitar sig mindre på kodintensiva projekt och ett team med utvecklare.

Processutvinning är en process som kan hjälpa till att ta reda på vilka affärsprocesser som fungerar bäst enligt en modell för lågkodsutveckling.

Men först, vad är utveckling med lite kod? Lågkodsutveckling är en alternativ metod för utveckling av programvara som kräver minimal kodningskompetens eller -kunskap.

Med andra ord kan utvecklare och icke-utvecklare enkelt producera nya appar och produkter snabbt med hjälp av förinställda moduler, mallar, dra-och-släpp-funktioner och automatiska processer.

Med hjälp av detta kan avdelningar med utvecklare och icke-utvecklare producera webbplatser, appar och andra digitala produkter med imponerande snabbhet.

När organisationer använder processutvinning kan de avgöra vilka processer som kan utvecklas snabbare under en modell för lågkodsutveckling först, innan de inför en modell för lågkodsutveckling för hela företaget, eller för att avgöra vilka processer som ska prioriteras under en kodtung process med utvecklare.

Med andra ord hjälper processutvinning till att hålla i gång allt medan du går över till en modell för lågkodsutveckling utan att skapa en onödig eftersläpning av arbete.

Objektiva data från processutvinningen ger också dina chefer en korrekt karta över hur du gör om alla arbetsflödesprocesser uppifrån och ned för en smidig och sömlös övergång till en modell för lågkodsutveckling.

Om du vill veta mer om lågkodsutveckling, läs detta: “Vad är en utvecklingsplattform med lite kod ?”

Digitaliseringar med processutvinning

Eftersom organisationer över hela världen behöver hänga med i digitaliseringen som sker varje år, är många organisationer i stort behov av att granska sina affärsprocesser uppifrån och ned.

Med processutvinning kan en organisation förbättra alla delar av sina affärsprocesser och få insikter om hur de verkligen fungerar i jämförelse med hur de tror att de fungerar, med en tydlig visuell karta som tillhandahålls av processutvinningsverktyg.

Processutvinning är en kontinuerlig process som kan förse din organisation med automatiserad processmappning, identifieringsprocesser och dataanalys för att förbättra alla processer i verksamheten så att den fortsätter prestera och producera med avsett resultat.

När alla processer i din organisation arbetar med optimal effektivitet vid alla tidpunkter, lämnar det plats för organisationen att snabbt och effektivt göra förändringar och anpassa sig efter ny teknik, utan att hindra produktionen eller försämra din avkastning. Det lämnar också utrymme för din organisation att skapa nya innovationer och stärka kund relationer.

Mer information om verktyg för processutvinning och robotbaserad processautomatisering (RPA) finns i varför företag använder RPA-verktyg och utforska själv hur Microsoft Power Automate kan hjälpa dig att förbättra dina verksamhets processer.