Serveis d'Àudio

Condicions del Producte:

Proporciona informació addicional relacionada amb l'adquisició del Producte, com ara els requisits previs de l'adquisició, les versions anteriors i el Grup de Productes aplicable.

Crèdits de Comunicacions

Per als Crèdits de comunicacions cal un pagament inicial a través del Portal d'Administració de l'Office 365. Microsoft facturarà totes les transaccions al Client o al seu revenedor immediatament, fins i tot, si la reposició automàtica està habilitada, cada cop que s'arribi al saldo mínim. Es renunciarà a qualsevol part d'aquests fons que no s'utilitzi dintre dels 12 mesos següents a la data de la transacció.

Els càrrecs per ús es basaran en les taxes publicades de Microsoft quan s'utilitzin els serveis. Els Crèdits de comunicacions estan exemptes de preus fixos, amb independència de qualsevol referència als preus fixos en virtut del contracte de llicències per volum aplicable.

Requisits Previs de Llicència

Les adquisicions de les Llicències següents també requereixen la compra d'una Llicència de Requisits Previs de la taula següent:

Notificacions

S'apliquen les Notificacions dels Serveis de Comunicació (vegeu Notificacions). Tots els serveis d'incorporació, migració o implementació que es proporcionin al Client estan subjectes als termes de Serveis Professionals (consulteu els termes dels Serveis Professionals).

Característiques Bàsiques dels Serveis de l'Office 365

Durant el període de vigència de la subscripció del Client, els Serveis de l'Office 365 s'ajustaran substancialment a la descripció de Característiques Bàsiques proporcionada (en cas que n'hi hagi) a les seccions específiques del servei de l'Office 365, subjecte a les restriccions del Producte o a factors externs (com ara el destinatari, l'índex de missatges, la mida del missatge i els límits de mida de la bústia; les polítiques de retenció de dades imposades pel Client; els límits de cerca; els límits d'emmagatzematge, les configuracions de Client o usuari final; i el compliment dels límits de capacitat). Microsoft pot suprimir de manera permanent una funcionalitat específica a les seccions específiques del servei de l'Office 365 només si es proporciona al Client una funcionalitat alternativa raonable.

Portal d’administració

El Client podrà afegir i suprimir usuaris finals i dominis, administrar les llicències i crear grups a través del Portal de Microsoft Online Services o el seu lloc successor.

Servei de Xifratge amb Clau de Client

El Client assumeix tots els riscos pel que fa a l'eliminació de dades, la inaccessibilitat i els talls de servei que s'originin a causa de la no-disponibilitat d'una clau de xifratge causada pel Client.

Experts en amenaces de Microsoft

Tots els serveis que es proporcionin al Client a través del servei Experts en amenaces de Microsoft estan subjectes als termes de Serveis Professionals (consulteu Serveis Professionals).

Característiques de compliment de l'extrem

Si el Client no té cap subscripció activa al Microsoft Defender per a l'extrem, se li aprovisionarà una instància automàticament amb la finalitat limitada d'habilitar les característiques de l'extrem dels Serveis de Compliment.

Viva Engage

Pel que fa als Serveis de l'Office 365 que inclouen el Viva Engage, els Usuaris Externs que accedeixen al Viva Engage mitjançant la funcionalitat de xarxa externa no necessiten l'SL d'Usuari.

Característiques Bàsiques dels Serveis de l'Office 365

Missatgeria Instantània

Un usuari final podrà transmetre un missatge de text a un altre usuari final en temps real sobre una xarxa de Protocol d'Internet.

Presència

Un usuari final podrà establir i mostrar la disponibilitat de l'usuari final i veure la disponibilitat d'un altre usuari final.

Reunions Online

Amb la funcionalitat de conferència d'àudio i vídeo, un usuari final podrà dur a terme una reunió a través d'Internet amb altres usuaris finals.

Notificacions

S'apliquen les Notificacions per als Serveis de Comunicació i H.264/AVC i/o VC-1 (vegeu Notificacions).

Dispositiu de Comunicació d'Àrea Comuna

Un Dispositiu de Comunicació d'Àrea Comuna ("CACD") és un dispositiu que comparteixen diversos usuaris que no inicien la sessió al dispositiu amb les seves credencials del Microsoft 365 i que admet trucades, reunions i/o conferències de veu, Veu a través d'IP i/o vídeo.  Les ofertes Dispositius Compartits del Microsoft Teams i Sales del Teams són SL de Dispositiu que podrien assignar-se únicament a un CACD. Cada Dispositiu amb Llicència CACD està disponible perquè un nombre indefinit d'usuaris l'utilitzi i hi accedeixi.
 

Serveis de pla de trucades i audioconferència (Serveis Trucada/Conferència)

L’excés de les limitacions d’ús del pla de subscripció dels serveis Trucada i Conferència aplicable, tal com es descriu a les condicions d’ús, pot suposar la suspensió dels serveis. Microsoft proporcionarà un avís raonable abans de suspendre els serveis Trucada o Conferència i el client podrà fer trucades d’emergència durant qualsevol període de suspensió.

Connexió amb operador 

Connexió amb l'Operador inclou Connexió amb l'Operador per al Microsoft Teams i el Microsoft Teams Phone Mobile. Microsoft és un responsable independent del tractament de les Dades Personals tractades en relació amb el servei Connexió amb operador. El Client accepta el següent i ha de notificar-ho als seus usuaris finals:

Connexió amb operador permet als usuaris finals del Teams comunicar-se amb altres usuaris a través de xarxes de telefonia amb el Microsoft Teams.  

Si la vostra organització ha habilitat Connexió amb operador, Microsoft comparteix la informació amb el proveïdor de serveis de comunicacions de l'organització (l'Operador) per garantir el correcte funcionament del servei de l'Operador.  

La informació que Microsoft comparteix amb l'Operador quan utilitzeu Connexió amb operador inclou el següent:

• Números de telèfon dels usuaris finals.
• Detalls i dades de qualitat de les trucades, com ara els números de telèfon de l'autor i el destinatari de la trucada; hores d'invitació i finalització de la trucada; durada de les trucades; identificadors d'autors de trucada determinats; i informació sobre les connexions de servei (per exemple, adreces IP i sistemes operatius de l'autor i el destinatari de la trucada.
• Informació d'ubicació dels usuaris finals per a trucades d'emergència.

Els Operadors podran exportar i baixar la informació especificada més amunt.

L'Operador tractarà aquesta informació d'acord amb les seves pràctiques de privacitat. Per obtenir més informació, consulteu la política de privacitat i els termes d'ús de l'Operador. Per obtenir informació sobre com Microsoft tractarà aquestes Dades Personals, consulteu la Declaració de privadesa a https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=521839.

Missatgeria SMS del Teams

Aplicacions de missatgeria

El servei d'SMS del Teams implica una integració entre Microsoft i l'operador de la xarxa subjacent, l'afegidor o l'operador ("Operador").  Microsoft ha de compartir els detalls de l'aplicació i/o informació de la campanya amb l'Operador per garantir que el programa compleix les directrius normatives i els estàndards que han establert els operadors.  L'Operador és l'aprovador i revisor final de l'aplicació de servei.  Si canvien els detalls que proporcioneu sobre l'aplicació, teniu la responsabilitat de tornar a enviar l'aplicació amb informació actualitzada.  En enviar una aplicació, accepteu que Microsoft pot compartir-ne els detalls segons sigui necessari per proveir el servei d'SMS del Teams.

Directiva de Missatgeria

El Client i els seus usuaris finals han de complir la Directiva de Missatgeria SMS del Teams. La Directiva de Missatgeria s'aplica a les comunicacions per SMS. Microsoft es reserva el dret de suspendre o suprimir l'accés als SMS del Teams per als Clients que no compleixin la Directiva de Missatgeria. La Directiva de Missatgeria està disponible a https://learn.microsoft.com/microsoftteams/sms-microsoft-teams-policy. 

El Client no pot adquirir SL Basades en SA noves o addicionals. El Client pot renovar SL Basades en SA existents.

No hi ha cap recurs per a aquest producte.