Ljudtjänster

Produktvillkor:

Innehåller ytterligare information angående förvärv av produkten, såsom förutsättningar för köp, tidigare versioner samt tillämplig produktpool.

Samtalspott

För Samtalspott krävs en första betalning genom administrationsportalen för Office 365. Microsoft kommer att fakturera kunden eller dess återförsäljare direkt för varje transaktion inklusive, om automatisk påfyllning är aktiverat, varje gång det minsta saldot uppnås. Sådana medel som inte används inom 12 månader från transaktionsdatumet kommer att förfalla.

Användningsavgifter kommer att baseras på Microsofts publicerade priser när tjänsterna används. Samtalspott är undantagna från fast prissättning, utan hinder av hänvisningar till fast prissättning enligt det tillämpliga volymlicensieringsavtalet.

Licensförutsättningar

För inköp av följande licenser krävs även inköp av en förutsättningslicens som anges i tabellen nedan:

Meddelanden

Meddelanden för Kommunikationstjänster gäller (se Meddelanden). Eventuella onboarding-, migrerings- eller distributionstjänster som tillhandahålls Kunden omfattas av villkoren för Professionella tjänster (se villkoren för Professionella tjänster).

Huvudfunktioner för Office 365-tjänster

Under giltighetstiden för Kundens prenumeration kommer Office 365-tjänsterna väsentligen överensstämma med Core Features-beskrivningen (i förekommande fall) i Office 365:s tjänstspecifika avsnitt, med förbehåll för produktrestriktioner eller externa faktorer (såsom mottagare, meddelandefrekvens, meddelandestorlek och brevlådans storleksbegränsningar för e-post, standardmässigt eller av Kunden vald datalagringspolicy, sökbegränsningar, lagringsbegränsningar, Kundens eller slutanvändarens konfigurationer samt möteskapacitetsgränser). Microsoft får endast permanent utesluta en funktion som anges i Office 365-tjänstspecifika avsnitt om Kunden får en rimlig alternativ funktion.

Administrationsportal

Kunden kommer att kunna lägga till och ta bort slutanvändare och domäner, hantera licenser och skapa grupper via Microsoft Online Services Portal eller någon ersättande webbplats.

Tjänstkryptering med Kundnyckel

Kunden bär all risk för databorttagning, oåtkomlighet och avbrott i tjänster till följd av att en krypteringsnyckel är otillgänglig, vilket orsakats av Kunden.

Microsoft Hotexperter

Alla tjänster som tillhandahålls Kunden genom tjänsten Microsoft Threat Experts omfattas av villkoren för Professionella tjänster (se Professionella tjänster).

Slutpunktsefterlevnadsfunktioner

Om Kunden saknar aktiv prenumeration på Microsoft Defender for Endpoint tillhandahålls automatiskt en instans för det begränsade syftet att möjliggöra användning av efterlevnadstjänsternas slutpunktsfunktioner.

Viva Engage

För Office 365-tjänster som innefattar Viva Engage behövs inga användar-SL för externa användare som bjudits in till Viva Engage via externa nätverksfunktioner.

Huvudfunktioner för Office 365-tjänster

Snabbmeddelanden

En slutanvändare kommer att kunna överföra ett textmeddelande till andra slutanvändare i realtid över IP-nätverk.

Närvaro

Slutanvändare kommer att kunna ställa in och visa slutanvändarens tillgänglighet och visa en annan slutanvändares tillgänglighet.

Onlinemöten

En slutanvändare kommer att kunna genomföra ett Internetbaserat möte som har ljud- och videokonferensfunktionalitet med andra slutanvändare.

Meddelanden

Meddelanden för Kommunikationstjänster och H.264/AVC och/eller VC-1 gäller (se Meddelanden).

Offentlig kommunikationsenhet

En offentlig kommunikationsenhet (”CACD”) är en enhet som delas av flera användare som inte loggar in på enheten med sitt Microsoft 365-konto och som har stöd för samtal, möten och/eller röstkonferenser, Voice over IP och/eller video.  Microsoft Teams delade enhet och Teams Rum är enhets-SL:r som endast kan tilldelas en CACD. Varje CACD-licensierad enhet kan tillgås och användas av ett obegränsat antal användare.
 

Samtalsplans- och ljudkonferenstjänster (samtals-/konferenstjänster)

Överskridande av användningsbegränsningarna för det tillämpliga prenumerationsavtalet för samtals- och konferenstjänster som beskrivs i användningsvillkoren kan leda till att tjänsterna stängs av. Microsoft ska ge skäligt varsel innan samtals- och konferenstjänster sägs upp, och kunden kan ringa nödsamtal under avstängningsperioden.

Operator Connect 

Operatörsanslutning innefattar operatörsanslutning för Microsoft Teams och Microsoft Teams Phone Mobile. Microsoft är oberoende personuppgiftsansvarig för personuppgifter som behandlas i anknytning till Operator Connect. Kunden samtycker till, och måste meddela sina slutanvändare om följande:

Operator Connect gör det möjligt för slutanvändare av Teams att kommunicera med andra genom telenät via Microsoft Teams.  

När Operator Connect aktiveras av din organisation delar Microsoft information med din organisations kommunikationsoperatör (operatören) för att säkerställa att dennas tjänst ska fungera normalt.  

Information som Microsoft delar med din operatör när du använder Operator Connect innefattar:

• slutanvändares telefonnummer,
• samtalsuppgifter och data om samtalskvalitet, såsom uppringarens och mottagarens telefonnummer, tider för samtalets inbjudan och upphörande, samtalets varaktighet, vissa samtalsidentifierare och information om tjänstanslutningar (t.ex. uppringarens och mottagarens IP-adresser och operativsystem),
• information och slutanvändarens plats för nödsamtal.

Operatörer kan exportera och ladda ned informationen som anges ovan.

Denna information behandlas av din operatör i enlighet med dennas integritetspolicy. För närmare information hänvisas till din operatörs integritetspolicy och villkor för användning. Information om hur Microsoft hanterar dessa personuppgifter finns i Microsofts sekretesspolicy på https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=521839.

SMS-meddelanden i Teams

Meddelandeprogram

SMS-tjänsten i Teams inbegriper en integration mellan Microsoft och den underliggande operatören eller förmedlaren (”Operatör”).  Microsoft måste dela programinformation och/eller kampanjinformation med Operatören för att säkerställa att programmet uppnår riktlinjer och standarder hos operatörerna.  Operatören är den som slutligt granskar och godkänner ditt serviceprogram.  Om någon information i ditt program ändras är det ditt egna ansvar att skicka in programmet igen med uppdaterad information.  När du skickar in ett program godkänner du att Microsoft får dela information om programmet vid behöv för att driva SMS-tjänsten i Teams.

Meddelandepolicy

Kunden och dennas slutanvändare ska efterleva policyn för SMS-meddelanden i Teams. Meddelandepolicyn är tillämplig på SMS-kommunikation. Microsoft förbehåller sig rätten att när som helst dra in eller avlägsna åtkomst till Teams SMS för kunder som inte efterlever meddelandepolicyn. Meddelandepolicyn finns på https://learn.microsoft.com/microsoftteams/sms-microsoft-teams-policy. 

Kunden får inte förvärva nya eller ytterligare Från SA-SL. Kunden får förnya befintliga Från SA-SL.

Inga resurser för denna produkt.