Audio usluge

Uslovi za proizvod:

Pružaju dodatne informacije koje se odnose na sticanje Proizvoda, kao što su preduslovi za kupovinu, prethodne verzije i primenjiva Grupa proizvoda.

Troškovi komunikacija

Troškovi komunikacija zahtevaju prvo plaćanje putem Office 365 portala za administraciju. Microsoft odmah ispostavlja fakturu Klijentu ili njegovom lokalnom prodavcu za svaku transakciju uključujući i, ako je omogućeno automatsko dopunjavanje zaliha, svaki put kad je dosegnuta minimalna obaveza. Ako se ta sredstva ne utroše u roku od 12 meseci od dana transakcije, ne mogu da se naknadno iskoriste.

Troškovi korišćenja zasnivaju se na objavljenim stopama Microsofta kada se usluge koriste. Troškovi komunikacija su izuzete iz fiksnog određivanja cena, bez obzira na sva pozivanja na fiksno određivanje cena iz primenjivog ugovora o količinskom licenciranju.

Preduslovi za licence

Za kupovinu sledećih Licenci potrebno je kupiti i Preduslovnu licencu navedenu u tabeli u nastavku:

Obaveštenja

Primenjuju se Obaveštenja za Usluge komunikacija (pogledajte Obaveštenja). Na sve usluge uvođenja, migracije ili implementacije pružene Klijentu primenjuju se odredbe o Profesionalnim uslugama (pogledajte uslove Profesionalnih usluga).

Core funkcije za Office 365 Services

Tokom perioda važenja Klijentove pretplate, Office 365 usluge će suštinski biti usklađene sa Osnovnim funkcijama koje su navedene (ako takve postoje) u odeljcima koja se odnose na određenu Office 365 uslugu i podležu ograničenjima za Proizvod ili spoljnim faktorima (kao što su primalac, količina poruka, veličina poruke i ograničenja veličine poštanskih sandučića za e-poštu; podrazumevane smernice za zadržavanje podataka ili one koje je postavio Klijent; ograničenja pretrage; ograničenja skladišta; konfiguracije Klijenta ili krajnjeg korisnika i dosezanje ograničenja kapaciteta). Microsoft može trajno da eliminiše funkcionalnost navedenu u odeljcima koja se odnose na određenu Office 365 uslugu samo ako Klijentu obezbedi razumnu alternativnu funkcionalnost.

Portal za administraciju

Klijent će moći da dodaje i uklanja krajnje korisnike i domene, da upravlja licencama i kreira grupe preko portala za Microsoft Online Services ili lokacije koja će naslediti.

Šifrovanje usluge ključem Klijenta

Klijent preuzima sve rizike od brisanja podataka, nemogućnosti pristupa i prekida pružanja usluge koji nastanu zbog nedostupnosti ključa za šifrovanje koju izazove Klijent.

Microsoft stručnjaci za pretnje

Na sve usluge koje su pružene Klijentu putem usluge Microsoft stručnjaci za pretnje primenjuju se odredbe o Profesionalnim uslugama (pogledajte Profesionalne usluge).

Funkcije za usaglašenost u krajnjoj tački

Ako Klijent nema aktivnu pretplatu na Microsoft zaštitnik za krajnju tačku, automatski će mu se pružiti instanca za ograničenu svrhu omogućavanja funkcija krajnje tačke za Usluge za usaglašenost.

Viva Engage

Za usluge Office 365 Services koje uključuju Viva Engage, Spoljnim korisnicima pozvanim u Viva Engage putem funkcionalnosti spoljne mreže nisu potrebne korisničke SL licence.

Core funkcije za Office 365 Services

Razmena trenutnih poruka

Krajnji korisnik će moći da prenese tekstualnu poruku do drugog krajnjeg korisnika u realnom vremenu preko mreže internet protokola.

Prisustvo

Krajnji korisnik će moći da podesi i prikaže dostupnost krajnjeg korisnika i da vidi dostupnost drugog krajnjeg korisnika.

Sastanci na mreži

Krajnji korisnik će moći da obavi sastanak na internetu, zajedno sa funkcijom audio i video konferencije, zajedno sa drugim krajnjim korisnicima.

Obaveštenja

Primenjuju se obaveštenja za Usluge komunikacija i H.264/AVC i/ili VC-1 (pogledajte Obaveštenja).

Common Area Communication Device

Common Area Communication Device („CACD“) je uređaj koji deli više korisnika koji se ne prijavljuju na uređaj pomoću svojih akreditiva za Microsoft 365 i koji podržava sastanke i/ili konferencije putem glasovnih usluga, VoIP-a i/ili video.  Ponude Microsoft Teams deljeni uređaj i Sobe za timove su SL licence za uređaj koje se mogu dodeliti samo CACD-u. Svakom licenciranom uređaju CACD može da pristupi i da ga koristi neograničen broj korisnika.
 

Usluge Plan pozivanja i Audio konferencije (Usluge pozivanja/konferencija)

Prekoračenje ograničenja korišćenja za primenjivi plan pretplate na Usluge pozivanja i konferencija, kako je opisano u uslovima korišćenja, može dovesti do obustave pružanja usluga. Microsoft će dostaviti obaveštenje u razumnom roku pre obustavljanja Usluga pozivanja i konferencija, a klijent će moći da upućuje hitne pozive tokom perioda obustave.

Povezivanje sa operaterima 

Povezivanje sa operaterima obuhvata povezivanje sa operaterima za Microsoft Teams i Microsoft Teams Phone Mobile. Microsoft je nezavisni kontrolor Ličnih podataka koji se obrađuju u vezi sa Povezivanjem sa operaterima. Klijent pristaje i mora obavestiti svoje krajnje korisnike o sledećem:

Povezivanje sa operaterima omogućuje krajnjim korisnicima Teams usluge da komuniciraju sa drugima putem telefonskih mreža pomoću usluge Microsoft Teams.  

Kad vaša organizacija omogući Povezivanje sa operaterima, Microsoft deli podatke sa operaterom komunikacionih usluga (Operater) vaše organizacije kako bi se osigurao ispravan rad usluge vašeg Operatera.  

Informacije koje Microsoft deli sa vašim Operaterom kada koristite Povezivanje sa operaterima uključuju sledeće:

• brojeve telefona krajnjih korisnika;
• detalje o pozivima i podatke o kvalitetu poziva, kao što su telefonski brojevi pozivaoca i primaoca poziva, vremena upućivanja i završetka poziva, trajanje poziva, određeni identifikatori pozivaoca i informacije o vezama usluge (npr. IP adrese i operacioni sistemi pozivaoca i primaoca poziva), i
• informacije o lokaciji krajnjeg korisnika za hitne pozive.

Operateri će moći da izvoze i preuzimaju informacije navedene u nastavku.

Operater će upravljati tim podacima u skladu sa svojim praksama za zaštitu privatnosti. Za više informacija, pogledajte politiku privatnosti i uslove korišćenja usluga Operatera. Za informacije o tome kako Microsoft upravlja ovim Ličnim podacima, pogledajte Microsoft izjavu o privatnosti na adresi https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=521839.

Razmena poruka u usluzi Teams SMS

Aplikacija za razmenu poruka

Usluga Teams SMS uključuje integraciju između kompanije Microsoft i osnovnog dobavljača usluge, agregatora ili operatera („Operater“).  Microsoft mora da podeli podatke aplikacije i/ili informacije o kampanji s Operaterom kako bi bio siguran da je program u skladu sa regulatornim smernicama i standardima koje su postavili operateri.  Operater je taj koji obavlja poslednju proveru aplikacije vaše usluge i odobrava je.  Ako se podaci koje navedete u prijavi promene, vaša je odgovornost da ponovo pošaljete prijavu sa ažuriranim informacijama.  Podnošenjem prijave saglasni ste sa tim da Microsoft može po potrebi da deli detalje aplikacije radi pružanja usluge Teams SMS.

Smernice za razmenu poruka

Klijent i njegovi krajnji korisnici moraju da se pridržavaju Smernica za razmenu poruka usluge Teams SMS. Smernice za razmenu poruka važe za komunikaciju preko SMS poruka. Microsoft zadržava pravo da suspenduje ili ukloni pristup usluzi Teams SMS za Klijente koji se ne pridržavaju Smernica za razmenu poruka. Smernice za razmenu poruka dostupne su na adresi https://learn.microsoft.com/microsoftteams/sms-microsoft-teams-policy. 

Klijent ne sme nabavljati nove ili dodatne SL licence na osnovu SA. Klijent može obnavljati postojeće SL licence na osnovu SA.

Ne postoje resursi za ovaj proizvod.